Documentos legales

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Acuerdo de licencia de usuario final
  • Acuerdo de licencia de usuario final

    Última actualización: 02 de febrero 2016

    1. ACERCA DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

    1.1 El presente Acuerdo de licencia de usuario final (o “ALUF”) rige la relación entre usted y Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre o cualquiera de sus entidades filiales, incluida Wargaming World Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre, para juegos de Xbox® y juegos PlayStation® (“Wargaming”, “nosotros”, “nuestro/a” y “nos”) en relación con nuestros juegos, incluyendo, sin limitación, “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks” en Xbox® 360 y Xbox® One, “World of Tanks” en PlayStation®4, “World of Tanks Blitz”, “World of Warships Blitz”, “Gods & Glory”, “Total War: Arena” (cada uno referido como el “Juego“).

    1.2 Este ALUF contiene las normas y directrices que se aplican a su uso del Juego (las “Normas del juego“). Las Normas del juego se establecen en

    y forman parte del presente ALUF.

    Usted también debe aceptar y cumplir todas las normas de las plataformas externas aplicables al Juego específico, incluidas, entre otras, las normas de los juegos de Xbox® y las normas de otros servicios de Xbox®, las licencias para PlayStation®4 y otros servicios de Sony, las normas de de Apple Appstore y Game Center y las normas de Google PlayTM. Cualquier incumplimiento de las normas de las plataformas se considerará también un incumplimiento fundamental por su parte de las Condiciones de servicio.

    Este ALUF, junto con las normas y otros documentos de terceros que usted acepte, establecen cómo esperamos que se comporte cuando juegue al Juego. Revíselas atentamente antes de jugar al Juego.

    Cuando juegue a juegos en la PlayStation®4 y use servicios de Sony, se aplican las siguientes reglas.

    PlayStation®Network – América:

    La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicensia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Computer Entertainment America.

    PlayStation®Network – Europa:

    Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se comprará a Sony Network Entertainment Europe Limited (“SNEE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de Sony Entertainment Network que esté disponible en PlayStation©Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

    2. ESTE ALUF Y USTED

    2.1 Si usted es menor de 18 años, debe pedir a su padre/madre o tutor que revise y acepte el presente ALUF en nombre de usted. Si es menor de la edad mencionada anteriormente, no puede usar el Juego ni acceder al mismo sin que le supervise el padre/madre o tutor legal.

    2.2 Confirma la aceptación de este ALUF, incluidas las Normas del juego como parte del proceso de instalación del Juego (en su caso) o al usar el Juego. Si no está de acuerdo con este ALUF o las Normas del juego, no intente instalar ni usar el Juego.

    3. CONDICIONES DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

    Usted confirma que, como parte del proceso de creación de una cuenta de Wargaming (una “Cuenta“), usted ha leído y aceptado nuestras Condiciones de servicio y nuestra Política de privacidad y cookies.

    4. ENMIENDAS A ESTE ALUF Y LAS NORMAS DEL JUEGO

    4.1 Es posible que cada cierto tiempo tengamos que enmendar este ALUF, por ejemplo, para incluir nuevas características y funcionalidades del Juego o a causa de cambios en la legislación. Si hacemos un cambio a este ALUF, le notificaremos vía correo electrónico con una antelación de 4 semanas antes de su entrada en vigor de su derecho a no aceptarlos. La última versión de este ALUF estará siempre disponible en los sitios web de Wargaming (los “Sitios“). Por favor, asegúrese de comprobar si hay actualizaciones para este ALUF cada vez que utilice el juego. Los cambios al presente ALUF no afectarán a sus derechos adquiridos y no tendrán un efecto retroactivo.

    4.2 También es posible que cada cierto tiempo tengamos que enmendar las Normas del juego, por ejemplo, para abordar cuestiones que puedan surgir en el Juego o el modo en que se juega al Juego y para garantizar que todos los usuarios siguen disfrutando del Juego. Si hacemos un cambio a las Normas de juego, le notificaremos vía correo electrónico con una antelación de 4 semanas antes de su entrada en vigor de su derecho a no aceptarlos. La última versión de las Reglas del Juego estará siempre disponible en los Sitios. Los cambios a las Normas de Juego no afectarán a sus derechos adquiridos y no tendrán un efecto retroactivo.

    5. USO DEL JUEGO

    5.1 A cambio de su aceptación del presente ALUF le otorgamos el derecho personal (que se conoce como “licencia”), durante el periodo de tiempo en que este ALUF esté en vigor entre usted y nosotros, a descargar e instalar el Juego y jugar al Juego.

    5.2 Esta licencia es:

    • “no exclusiva” (lo cual indica que también concedemos las mismas licencias y licencias similares a otras personas, lo cual se explica a continuación);
    • “revocable” (lo cual indica que podemos rescindir esta licencia en determinadas circunstancias);
    • “personal” (lo cual indica que no puede usar el Juego con ningún objetivo comercial);
    • “intransferible” (lo cual indica que la licencia es exclusivamente para su beneficio y no puede ceder o sublicenciar a otra persona ninguno de los derechos que nosotros le concedemos);
    • “limitada” (lo cual indica que usted solo puede usar el Juego a los efectos que establecemos en este ALUF); y
    • “condicional”, dependiendo de su cumplimiento de este ALUF.

    6. REQUISITOS TÉCNICOS

    Para usar el Juego necesita determinado hardware, software y capacidad (incluyendo una conexión adecuada a Internet).

    7. PARCHES, ACTUALIZACIONES O MODIFICACIONE

    Es posible que cada cierto tiempo tengamos que instalar o proporcionar parches, actualizaciones, contenido adicional u otras modificaciones del Juego (por ejemplo, para mejorar la jugabilidad, añadir nuevas características o solucionar errores del software). Usted acepta, reconoce y entiende que nosotros trabajamos constantemente en el Juego y en los Servicios, que introduciremos mejoras y actualizaremos los gráficos, características, modo de juego y otros contenidos del Juego de manera a que usted pueda seguir disfrutando del juego.

    8. PROPIEDAD INTELECTUAL

    8.1 El Juego, incluido el código, los gráficos, la jugabilidad, la interfaz de usuario, el audio y otro contenido, contienen material e información de propiedad que está protegida por derechos de autor y otras leyes, incluyendo, sin limitación, la propiedad intelectual. Usted acepta que nosotros somos propietarios de todos estos materiales e información de propiedad, o que otorgamos licencias para los mismos, y usted no puede usarlos o explotarlos sin nuestro permiso.

    8.2 “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net”, “Wargaming” y sus respectivos logotipos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Wargaming. No puede usar ni mostrar dichas marcas comerciales de ningún modo, salvo según se establece explícitamente en este ALUF. Todas las marcas de servicios y marcas comerciales de terceros que aparecen en el Juego son propiedad de sus propietarios respectivos y todos los derechos de las mismas quedan reservados.

    Total War: Arena es desarrollado por Creative Assembly. «Creative Assembly», «Total War», «Total War: Arena» y sus respectivos logotipos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de The Creative Assembly Limited. SEGA y su logotipo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SEGA Holdings Co., Ltd. o sus afiliadas. SEGA está registrada en la Oficina de Patentes de los EE. UU. Todas las marcas de servicios y marcas comerciales de terceros que aparecen en el Juego son propiedad de sus propietarios respectivos y todos los derechos de las mismas quedan reservados.

    9. NORMAS DEL JUEGO

    9.1 Las Normas del juego establecen cómo esperamos que se comporte al usar el Juego. Por favor, revise las Normas del juego atentamente antes de jugar al Juego. Tenga en cuenta que los “juegos de rol” no son una excusa para infringir las Normas del juego.

    9.2 Si incumple sustancialmente las Normas del juego, entonces, según nuestro criterio razonable, dependiendo de la gravedad del incumplimiento, podemos tomar algunas de las siguientes acciones o todas ellas:

    • suspender su acceso a la funcionalidad del “chat del juego” en el Juego durante un periodo corto de tiempo conforme a las Normas del juego;
    • suspender su acceso a la funcionalidad del “chat del juego” en el Juego durante un periodo de tiempo más largo; y
    • suspender o cerrar su Cuenta según se especifica en las Condiciones de servicio.

    Si la infracción es su primera infracción, si no es flagrante, si se puede subsanar, y si las circunstancias permiten que lo hagamos, le enviaremos pre aviso del cierre inminente de su cuenta con una antelación de 14 (catorce) días por escrito, para que pueda subsanar el incumplimiento durante dicho período de tiempo. Si suspendemos su Cuenta, durante el período de suspensión usted no podrá acceder a su cuenta o utilizar cualquiera de los Servicios. Si cerramos su Cuenta, entonces usted dejará de poder acceder a su cuenta definitivamente, y además podemos también prohibirle de acceder a los Servicios en el futuro

    9.3 Si suspendemos su acceso a la funcionalidad del “chat del juego” en el Juego, entonces, durante el periodo de dicha suspensión, podrá jugar al Juego y leer el “chat del juego” de otros jugadores, pero no podrá participar en el “chat del juego”.

    9.4 Si encuentra a otro usuario que infringe alguna de las Normas del juego, por favor, comunique este hecho a Wargaming usando las funciones de “Ayuda” o “Notificar abuso” en el Juego si están disponibles o, en caso contrario, póngase en contacto con Atención al Cliente en https://eu.wargaming.net/support/.

    10. ADVERTENCIA SOBRE LA EPILEPSIA

    Ciertas personas son susceptibles a crisis epilépticas o pérdida de la conciencia cuando están expuestas a ciertas luces parpadeantes o patrones de luces en la vida cotidiana. Estas personas pueden tener una crisis epiléptica mientras miran ciertas imágenes en el monitor o juegan a determinados videojuegos. Esto puede suceder incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia o si nunca ha tenido una crisis epiléptica. Si usted o algún familiar alguna vez ha tenido síntomas relacionados con la epilepsia (convulsiones o pérdida de la conciencia) al estar expuesto a luces parpadeantes, antes de jugar consúltelo con su médico. Recomendamos a los padres supervisar el uso de los videojuegos de los niños. Si usted o su hijo experimenta alguno de los siguientes síntomas: mareos, visión borrosa, espasmos oculares o musculares, pérdida de la conciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones mientras juega a un videojuego, deje de utilizarlo INMEDIATAMENTE y consulte a su médico. También tenga en cuenta que cuando utiliza un videojuego debe tomar ciertas precauciones habituales de seguridad y salud, tales como evitar jugar cuando está cansado o no ha dormido demasiado, hacer pausas de 10 a 15 minutos cada hora, sentarse a una distancia razonable de la pantalla y jugar en un entorno con buena iluminación.

    11. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON EL JUEGO

    11.1 Garantizamos que tenemos derecho a formalizar este ALUF y otorgarle las licencias para usar el Juego que se especifican en el apartado 5 (“USO DEL JUEGO”).

    11.2 Con respecto a los bienes virtuales que usted compre, nosotros seremos responsables, por daños derivados de la falta de una característica garantizada o negligencia grave por parte nuestra, de nuestros representantes o agentes designados.

    11.3 Se renuncia a cualquier otra responsabilidad por nuestra parte.

    12. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

    12.1 Este ALUF y cualquier litigio, reclamación u obligación (ya sea contractual o extracontractual) que se derive del mismo o en relación con él o su objeto o constitución se regirá por la ley española, salvo cuando la ley del país de residencia del usuario le sea más favorable entonces se aplicará la ley de dicho país.

    12.2 Salvo que la legislación del país donde usted vive especifique lo contrario, nosotros y usted nos sometemos a la jurisdicción de los tribunales del país cuya legislación sea aplicable, de acuerdo con el apartado 12.1 de la presente sección “JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE”.

    13. GENERAL

    13.1 El ALUF rige nuestra relación con usted. No da lugar a ningún derecho para otra persona, salvo que este ALUF especifique expresamente lo contrario.

    13.2 Si cualquier parte de este ALUF se considera inaplicable, ello no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra parte del ALUF. Además, nosotros y usted acordamos interpretar el resto de este ALUF de modo que refleje sus intenciones y las nuestras en este ALUF en la medida posible.

    13.3 Si usted o nosotros no ejercemos algún derecho que nos corresponda o le corresponda en virtud del presente ALUF (o nos retrasamos o se retrasa en su ejercicio), el no ejercerlo o el retraso en su ejercicio no implica que perdamos o pierda ese derecho. Si nosotros ejercemos o usted ejerce solo parcialmente un derecho o solo es ejercido una vez, ello no nos impedirá ni le impedirá ejercerlo de nuevo en el futuro.

    14. NO RESTRICCIÓN A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

    Las disposiciones de este ALUF no excluyen, limitan o restringen los derechos adquiridos por los consumidores en las disposiciones pertinentes de la legislación aplicable, ni podrá ser interpretado por cualquier persona de esa manera.

    15. CONTACTO

    Si tiene cualquier pregunta, queja o comentario relativos a este ALUF, póngase en contacto con nosotros a través de https://eu.wargaming.net/support/.