404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Disposiciones generales
Todos los jugadores son enteramente responsables de su comportamiento en el juego, tanto en el chat público como en el de batalla. Los jugadores son responsables de proteger sus cuentas frente al acceso de terceros; es recomendable elegir una contraseña difícil de adivinar y no reutilizarla en otros sitios web donde puedan leerla sus dueños o administradores. No es aconsejable que los usuarios compartan cuentas con terceros. Compartir o vender una cuenta representa una infracción grave del presente Reglamento y el Contrato de licencia para el usuario final (en adelante, el «CLUF»). Wargaming no se hará responsable de los daños o pérdidas resultantes de la venta o uso autorizado de una cuenta por un tercero. En caso de pérdida o pirateo de una cuenta, informe de inmediato al servicio de Asistencia al jugador de Wargaming a través de sus sitios web.
Wargaming decide si se ha producido una infracción según su propio criterio y se reserva el derecho a evaluar cada incidente de forma individual. Las medidas adoptadas pueden ser más o menos severas en función de la naturaleza y las circunstancias de la infracción.
1. Prohibiciones dentro del Juego
Se prohíben las siguientes acciones en el Juego, el juego en general y otros canales:
1.1. Recurrir a obscenidades (expresas o encubiertas) u otro lenguaje vulgar o injurioso (insultos) en conversaciones con otros usuarios.
Las obscenidades encubiertas se consideran equivalentes al lenguaje vulgar, lo que incluye improperios, insultos y frases escritas con errores gramaticales o la sustitución, división o eliminación deliberada de caracteres. Asimismo, se prohíbe el lenguaje malsonante, injurioso y ofensivo que no se ajuste a lo que se considera comunicación cortés.
1.2. Publicar información con el propósito de desviar la atención de los usuarios del tema de conversación y el Juego («flooding»). El apartado 2.2 del Reglamento del Juego incluye una descripción detallada de la práctica de «flooding».
1.3 Dirigir peticiones o solicitudes (peticiones de transferencia de dinero real, oro dentro del Juego, activos internos del Juego, etc.) de cualquier tipo a todos o cualquiera de los usuarios.
1.4. Usar la Cuenta de otro usuario o vender, transferir o comprar una Cuenta, por ejemplo mediante un intercambio o como regalo.
Se prohíbe publicar información, lo que incluye datos sobre canales dentro del Juego, descripciones de compañías de tanques y salas de entrenamiento, con la intención de transferir, vender a otro usuario o comprar una Cuenta o Funciones adicionales, lo que incluye derechos a usar la divisa dentro del Juego, vehículos prémium y una Cuenta prémium. Esta prohibición también se aplicará a la compraventa de clanes.
1.5. Emitir comentarios ofensivos o despreciativos basados en la raza, nacionalidad, religión o sexo.
1.6. Divulgar los datos personales de terceros sin su consentimiento, lo que incluye domicilios particulares, números de teléfono y datos de pasaportes.
1.7. Publicar información falsa sobre el Juego, la Administración, los moderadores, los usuarios y otras personas.
1.8. Obtener o solicitar datos personales de usuarios, lo que incluye nombres de usuario y contraseñas para acceder a Cuentas, o direcciones de correo electrónico.
Se prohíbe publicar información de cualquier naturaleza con el propósito de obtener acceso a las Cuentas y datos personales de usuarios, y cometer estafas y fraudes electrónicos. Dicha información incluirá, entre otros datos:
1.9. Publicar material erótico y pornográfico o enlaces a dicho material en el Juego.
1.10. Mencionar o promover de manera directa o indirecta el consumo de drogas y alcohol.
1.11. Proferir amenazas contra los usuarios, la Administración, los moderadores u otras personas.
1.12. Publicar mensajes publicitarios de cualquier tipo, lo que incluye ofertas relativas a códigos de bonificación y Funciones adicionales, como la divisa dentro del Juego, vehículos prémium y cuentas prémium, subidas de nivel de las Cuentas, ayuda en el Juego, etc. Dichas infracciones incluirán, entre otras, la publicación de información en forma de enlaces a recursos en línea, con la excepción de los enlaces a recursos de Wargaming o recursos para seguidores autorizados por la Administración. Podrán publicarse anuncios de recursos que la Administración haya autorizado en el canal de juego no más de una vez cada cinco minutos. No se admitirán menciones ni conversaciones sobre otros juegos.
1.13. Debatir sobre temas de actualidad política u otros asuntos controvertidos propensos a generar discusiones acaloradas o polémicas deliberadas. Se prohíbe asimismo reducir las conversaciones sobre historia militar a debates sobre temas de actualidad política.
1.14. Insultar a la Administración o los moderadores, así como debatir acciones suyas de cualquier tipo.
1.15. Alentar o provocar a los usuarios para que infrinjan el Reglamento del Juego, el EULA y otras normas.
1.16. Mostrar conductas antideportivas de cualquier tipo, incluido informar a miembros del equipo rival sobre la ubicación de los vehículos del equipo propio. También se entenderá por conductas antideportivas las que se recogen en el apartado 2.1 del Reglamento del Juego.
1.17. Divulgar información que aluda directa o indirectamente a organizaciones, personajes históricos o políticos condenados por tribunales internacionales o reconocidos como terroristas, una amenaza para el público e ilegales. Las infracciones incluyen, entre otras, el uso de símbolos, términos y designaciones nazis (por ejemplo, «SS»), así como los nombres de personajes históricos relacionados.
1.18. Emplear directa o indirectamente los siguientes apodos y otros nombres en el Juego (excepto los nombres de clanes, que se regulan por separado):
1.18.1. Aquellos que infrinjan lo dispuesto en el apartado 1.13 o 1.17.
1.18.2. Aquellos que siembren la discordia por motivos de raza, nacionalidad, religión o sexo.
1.18.3. Aquellos que contengan lenguaje o abreviaturas obscenos, malsonantes, injuriosos u ofensivos.
1.18.4. Aquellos que se refieran directa o indirectamente al sexo o la violencia.
1.18.5. Aquellos que aludan a descripciones del cuerpo, sus funciones biológicas o características de desarrollo.
1.18.6. Aquellos que contengan propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento de los titulares de los derechos de autor.
1.18.7. Aquellos que contengan información que pudiera motivar que el usuario sea tomado por un representante de la Administración o moderadores.
1.18.8. Aquellos que mencionen o promuevan de manera directa o indirecta el consumo de drogas o alcohol.
1.18.9. Aquellos que aludan a acciones prohibidas por el EULA, el Reglamento del Juego, otras normas de Wargaming o la legislación.
Si los apodos infringen el Reglamento del Juego, deberán modificarse. En tal caso, se bloquearán las correspondientes Cuentas durante el periodo de tiempo necesario para que el nombre se modifique de manera manual o forzada.
En el supuesto de que un jugador permanezca inactivo en el Juego, la Administración se reserva el derecho a modificar su apodo unilateralmente. Diez días antes de modificar el apodo, la Administración notificará al jugador debidamente. Si el jugador no accede al Juego ni realiza las otras acciones especificadas en la notificación en un plazo de diez días desde la recepción de la misma, el apodo podría ser modificado.
1.19. Emplear o distribuir información relativa a métodos para ocasionar daños en el Juego o perjudicar a la Administración, los usuarios u otras personas (bots, modos de juego prohibidos, errores en datos geoespaciales [mapas], información relativa a vulnerabilidades del cliente de juego y los sitios web, etc.).
1.20. Obtener activos internos del Juego, logros y Funciones adicionales, lo que incluye la divisa dentro del Juego, vehículos prémium y una cuenta prémium mediante una infracción del Reglamento del Juego, el EULA, otras normas de Wargaming o bases de concursos o promociones individuales.
1.21. Difundir información confidencial sobre los Juegos y sus planes de desarrollo. Dicha información incluirá datos que no se publiquen como noticias o comunicados de prensa oficiales sobre recursos de Wargaming.
1.22. Hacer un uso del Juego que no esté permitido por el EULA, el Reglamento del Juego u otras normas de Wargaming, o de un modo que vaya más allá del proceso de juego normal.
1.23. Realizar acciones o publicar información que, según el criterio de la Administración, infrinjan la ley, vulneren los principios de moralidad o ética, o resulten inapropiadas.
2. Características de infracciones individuales
Tenga en cuenta que una infracción del Reglamento como la que se describe en el apartado 2.1 conllevaría un bloqueo del acceso al Juego o a la Cuenta en general.
2.1. Además de otros tipos de conductas antideportivas, se prohíben las siguientes:
2.1.1. Amañar batallas o realizar acciones similares de cualquier tipo (excepto en las salas de entrenamiento) para mejorar las estadísticas, conseguir premios dentro del Juego, etc.
2.1.2. Subir el nivel de Cuentas de otros usuarios, así como facilitar cualquier otro tipo de ayuda antideportiva.
2.1.3. Bloquear o realizar acciones similares con respecto a los vehículos de un jugador en el equipo del usuario. El Departamento de Atención al Jugador recibirá quejas por conductas de este tipo. Dichas quejas deberán ir acompañadas de una repetición, es decir, una grabación de la batalla disputada creada mediante la función especial incluida en el Juego.
2.1.4. Conductas pasivas (pacifistas) hacia miembros del otro equipo, rival o alianza de clanes.
2.1.5. Utilizar más de una copia del Juego en el mismo dispositivo, excepto cuando se estén usando las versiones completa y de prueba al mismo tiempo.
2.1.6. Usar programas que imiten acciones de usuarios en el Juego (bots), programas de clics automáticos («clickers»), macros de control de teclado y ratón, y otros métodos similares para acumular logros dentro del Juego.
2.1.7. Otros tipos de conductas antideportivas a criterio de la Administración.
2.2. Queda estrictamente prohibida la práctica del «flooding» en el Juego. La práctica del «flooding» incluye, entre otras acciones, las siguientes:
2.2.1. Envío de correos masivos con información por la que el usuario no haya mostrado interés o que el usuario no haya solicitado ni autorizado («spamming»).
2.2.2. Uso excesivo de la división de oraciones en palabras aisladas.
2.2.3. Duplicación repetitiva de mensajes similares y creación de mensajes incoherentes.
2.2.4. Duplicación repetitiva de los resultados de batallas en los canales de juego.
2.2.5. Abuso del reclutamiento, es decir, anunciar y buscar jugadores, grupos de jugadores y torneos. Los anuncios de un grupo de jugadores realizados más de una vez cada cinco minutos se considerarían abuso.
2.2.6. Uso excesivo de mensajes redactados en MAYÚSCULAS.
2.2.7. Uso excesivo de signos de puntuación.
2.2.8. Uso excesivo de emoticonos dentro del Juego.
2.2.9. Publicación de información relativa al tema del canal en cuestión.
2.3. El idioma oficial de comunicación será el inglés. Se permite el uso de otros idiomas en combates, torneos, clanes, canales de pelotones y mensajes personales, así como en canales especialmente creados para la comunicación en dichos idiomas.
3. Moderadores
3.1. El moderador del canal es un voluntario que asiste a la Administración. La Administración seleccionará a los moderadores según su exclusivo criterio y su decisión no se cuestionará.
3.2. Responsabilidades del moderador:
3.2.1. Supervisar la comunicación en los canales.
3.2.2. Imponer restricciones a usuarios que infrinjan en EULA, el Reglamento del Juego u otras normas de Wargaming.
3.3. El Moderador no estará obligado a:
3.3.1. Responder a las preguntas de los usuarios (responderá a las preguntas según su exclusivo criterio);
3.3.2. Advertir al usuario sobre las restricciones en caso de infracción (se aplicará la «posmoderación», es decir, el moderador podrá decidir si debe advertir al usuario sobre la imposición de restricciones);
3.3.3. Explicar a los usuarios los motivos por los que impone una restricción.
4. Clanes
Los clanes del Juego se regirán por las Reglas de los clanes de World of Tanks Blitz.
5. Quejas sobre infracciones
Si el Reglamento del Juego no contempla la supervisión automática de determinadas categorías de infracciones, las quejas sobre acciones de los usuarios, la Administración y los moderadores se remitirán al Departamento de Atención al Jugador de conformidad con el Reglamento de atención al jugador.