404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
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Data di entrata in vigore: 10 aprile 2024.
LA SEZIONE “LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE” DEL PRESENTE EULA CONTIENE DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE CHE PREVEDONO CHE QUALUNQUE CONTROVERSIA POSSA SORGERE TRA LE PARTI SIA SOGGETTA AD ARBITRATO, E LIMITA IL DIRITTO DI ENTRAMBE LE PARTI DI RICHIEDERE UN RISARCIMENTO TRAMITE AZIONI COLLETTIVE O ESPERITE TRAMITE ASSOCIAZIONI DI RAPPRESENTANZA, O ATTRAVERSO UN CONSOLIDAMENTO DELLE AZIONI. L’ARBITRATO NON SI APPLICA AI CONSUMATORI CHE VIVONO IN UNO STATO MEMBRO DELL’UNIONE EUROPEA, NEL REGNO UNITO O NEL QUEBEC (CANADA).
Questo Contratto di licenza con l’Utente finale (o “EULA“) disciplina il rapporto tra l’Utente (“Utente” o “Tu“) e Wargaming Group Limited, una società a responsabilità limitata registrata presso il Dipartimento del Registro delle imprese e della proprietà intellettuale della Repubblica di Cipro con il numero HE290868 al 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Repubblica di Cipro o qualsiasi delle sue entità affiliate (“Wargaming” o “Noi”) con riferimento a uno qualsiasi dei nostri giochi, siti web, applicazioni e altri Prodotti software (“Prodotti“).
2.1. Accettando il presente EULA, l’Utente dichiara e garantisce di essere un individuo di età superiore ai diciotto anni (o ad altra età considerata come maggiore età nel suo paese di residenza). Gli Utenti non maggiorenni devono chiedere al proprio genitore o tutore di leggere e accettare il presente EULA per loro conto prima di iniziare a utilizzare i nostri Prodotti. L’Utente non può utilizzare o accedere ai nostri Prodotti se lui (o il suo genitore o tutore) non accettano il presente EULA.
2.2. L’Utente che autorizza suo figlio minorenne o la persona sottoposta alla sua tutela legale a utilizzare i Prodotti, dovrà accettare il presente EULA per proprio conto e per conto di tali soggetti. L’Utente comprende e accetta di essere responsabile di qualsiasi uso che il proprio figlio minorenne o il soggetto sottoposto alla propria tutela faccia dei Prodotti e di essere tenuto alla medesima diligenza adottata nelle proprie questioni personali. L’Utente accetta di non permettere consapevolmente che minori di diciotto (18) anni utilizzino o accedano ai Prodotti senza la supervisione di un genitore o di un tutore legale.
2.3. Gli Utenti residenti negli Stati Uniti devono avere almeno 13 anni di età per utilizzare i nostri Prodotti. In caso contrario, non è concessa loro alcuna licenza per utilizzare o accedere ai Prodotti. L’Utente accetta di non consentire consapevolmente ad alcun individuo di età inferiore ai 13 anni di utilizzare o accedere ai nostri Prodotti.
3.1. Di tanto in tanto, potremmo dover modificare il presente EULA per validi motivi, ad esempio per riflettere nuove caratteristiche e funzionalità dei Prodotti, per migliorare la sicurezza dei nostri Utenti o per conformarci a modifiche di legge.
3.2. Comunicheremo le modifiche all’Utente via e-mail o attraverso un altro supporto durevole con un preavviso di almeno trenta (30) giorni di calendario prima dell’entrata in vigore di tali modifiche. Con la comunicazione, informeremo l’Utente sulle modifiche, sul suo diritto di opporsi, sul periodo di preavviso e sulle conseguenze legali di una mancata opposizione. Comunicheremo inoltre all’Utente il testo dell’EULA aggiornato. Laddove consentito dalla legge, ci riserviamo il diritto di inviare tale comunicazione tramite altri meccanismi di notifica comunemente utilizzati (ad esempio, un messaggio pop-up in-game o un messaggio nella sezione di Gestione Account) con ragionevole anticipo.
3.3. Laddove richiesto dalla legge, otterremo il consenso dell’Utente. In caso contrario, si riterrà che l’Utente abbia accettato le modifiche, a meno che non ci comunichi la sua obiezione a tali modifiche entro trenta (30) giorni di calendario dal momento in cui ha ricevuto la comunicazione da parte nostra.
3.4. Nel caso in cui l’Utente si opponga alla modifica, continuerà ad applicarsi la versione precedente dell’EULA. Tuttavia, in tal caso potremmo chiudere l’account dell’Utente e recedere dal presente EULA con un preavviso di 14 giorni di calendario. Inoltre, qualora l’Utente non fosse d’accordo con le modifiche, può risolvere l’EULA eliminando il suo account attraverso lo strumento “Eliminazione dell’Account” nella sezione Gestione Account qui e, per i Prodotti console, qui e qui.
3.5. La versione più recente del presente EULA sarà sempre disponibile su questo sito web o ad altri indirizzi che vi comunicheremo. Gli Utenti residenti in California possono farsi spedire questo EULA per via elettronica inviando una lettera al nostro Supporto al Giocatore con il loro indirizzo di posta elettronica e la richiesta di ricevere questo EULA. Le modifiche al presente EULA non influiranno sui diritti acquisiti dall’Utente e non avranno effetto retroattivo.
Creazione di un account
4.1. È necessario creare un account Wargaming per utilizzare tutte le funzionalità dei nostri Prodotti. Un account Wargaming è un insieme di dati associati a un particolare individuo che è necessario per il suo utilizzo dei Prodotti, compresi aUtenticazione (autorizzazione), accesso alle impostazioni, alle statistiche e ad altre informazioni, e utilizzo degli articoli a pagamento (l’”Account“).
4.2. Per creare un account, l’Utente deve disporre di un indirizzo e-mail valido e non monouso e dovrà fornire determinate informazioni su di sé. L’Utente deve fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate, per consentirci di disporre di dati attendibili sull’Utente e sul suo account. Se espressamente consentito dal Prodotto, l’Utente può anche creare un account e accedere tramite sistemi di terze parti.
4.3. Al momento della creazione di un account, all’Utente verrà richiesto di fornire un nome di gioco (“Nickname“) che lo rappresenti nei nostri Prodotti. Il Nickname dell’Utente non può essere ceduto a un altro soggetto e l’Utente non può usare un Nickname utilizzato da qualcun altro. Tuttavia, potremmo consentire ad altri giocatori di utilizzare il Nickname corrispondente a un account eliminato.
4.4. Per utilizzare i nostri Prodotti su piattaforme di terzi, l’Utente deve avere un account separato su tali piattaforme. Inoltre, l’Utente è tenuto a rispettare i termini e le condizioni stabiliti da tali piattaforme di terzi.
4.5. Se espressamente consentito da Wargaming, per alcuni Prodotti sarà possibile creare un “account di prova”. In tal caso, l’Utente non riceverà un Nickname o una password separati e l’autorizzazione per tale Prodotto verrà effettuata attraverso il dispositivo elettronico specifico (smartphone, tablet, etc.) in uso. Tuttavia, raccomandiamo vivamente di impostare un account standard, attenendosi alle disposizioni che precedono. In caso di utilizzo di un “account di prova”, i progressi ottenuti in un Prodotto potrebbero andare perduti, in caso di perdita del dispositivo elettronico o modifica del software.
Divieto di condivisione o cessione dell’account.
4.6. L’account dell’Utente è personale e non deve essere condiviso o scambiato con altri, né ceduto a terzi. In nessun caso l’Utente deve rivelare a terzi la password o altre credenziali di accesso, nemmeno ad amici, figli, coniugi, colleghi, membri e/o leader di Clan.
4.7. Qualora l’Utente dovesse condividere o cedere il proprio account, potrebbe essere ritenuto responsabile della condotta e delle azioni di terzi che utilizzano il suo account, comprese tutte le violazioni del presente EULA. Ove dovessimo rilevare che l’account è stato condiviso o ceduto, ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso all’account dell’Utente oppure di chiuderlo e risolvere il presente EULA in conformità con gli articoli 19.4-19.9 di questo EULA “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”.
Sicurezza dell’account dell’Utente
4.8. L’Utente deve accertarsi di proteggere il proprio account, il computer, smartphone o altro dispositivo personale su cui utilizza i nostri Prodotti, impedendone l’accesso a terze parti. Chiediamo all’Utente di informarci immediatamente qualora fosse a conoscenza di:
4.9. Abbiamo adottato procedure di natura materiale, elettronica e gestionale per promuovere la tutela e impedire l’accesso, l’uso, l’alterazione, la modifica e/o la divulgazione delle informazioni relative all’account dell’Utente. Non risponderemo nei confronti dell’Utente di eventuali perdite o danni che derivino da un uso non autorizzato del suo account o da eventuali accessi, usi, alterazioni, modifiche e/o divulgazioni non autorizzati dei suoi dati personali nella misura in cui siano riconducibili a omissioni colpevoli o a condotte negligenti dell’Utente. Laddove risultasse che l’account dell’Utente è stato oggetto di attacchi hacker, ci riserviamo il diritto di sospenderne l’accesso. Qualora l’Utente ritenga che la nostra decisione di sospendere o chiudere il suo account sia immotivata, è invitato a contattare il nostro Supporto al Giocatore.
Eliminazione degli account inattivi
4.10. Qualora l’account dell’Utente fosse inattivo, possiamo eliminarlo. L’account è considerato inattivo se l’Utente non ha effettuato l’accesso all’account per un periodo consecutivo di dieci (10) anni. L’Utente sarà informato almeno quarantacinque (45) giorni prima dell’eliminazione del suo account e avrà la possibilità di impedirla accedendo all’account e ripristinandolo entro la data indicata nelle informazioni relative all’eliminazione programmata. Quando elimineremo l’account dell’Utente, i dati personali dell’Utente saranno cancellati o resi anonimi. Per ulteriori informazioni sulle modalità di cancellazione dei dati dell’Utente, siete pregati di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
5.1. Nei Prodotti sono presenti molteplici contenuti, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, software, tecnologie, contenuti testuali, messaggi pubblicati sui forum, messaggi di chat, profili, widget, messaggi, link, e-mail, musica, suoni, elementi grafici, immagini o materiale video, nonché il design e l’aspetto dei nostri Prodotti (il “Contenuto“). Il Contenuto è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale, incluse, ma non solo, le leggi sul diritto d’autore. L’Utente accetta che noi siamo titolari o concediamo in licenza tutte questi materiali proprietari e informazioni e che non può utilizzarli o sfruttarli senza la nostra autorizzazione.
5.2. A fronte dell’accettazione del presente EULA, concediamo all’Utente, per l’intera durata di vigenza del presente EULA, il diritto personale (noto come “licenza”) di scaricare, installare e utilizzare i Prodotti conformemente al presente EULA.
Questa licenza è:
5.3. Salvo che, e nella misura in cui, abbia ricevuto una specifica autorizzazione scritta da parte nostra, l’Utente non è autorizzato a:
5.4. Wargaming farà quanto in suo potere per mettere a disposizione dell’Utente il Contenuto nell’ambito dell’uso dei Prodotti, nel rispetto di alcune ulteriori condizioni di seguito precisate, per garantire l’efficace funzionamento dei Prodotti:
5.5. “World of Tanks”, “World of Tanks Blitz”, “World of Tanks: Modern Armor”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Warships Blitz”, “World of Warships Legends”, “Blitz”, “Bowling Crew”, “WOT”, “WOWS”, “Wargaming.net”, “Wargaming.net Lets Battle”, “Wargaming” e i loro rispettivi loghi sono marchi, registrati e non, di Wargaming. L’Utente non è autorizzato a utilizzare o esporre in alcun modo i suddetti marchi o altri marchi di Wargaming, salvo che non sia espressamente specificato nel presente EULA. Tutti i marchi e marchi di servizio appartenenti a terzi e presenti nei Prodotti appartengono ai rispettivi proprietari e tutti i diritti sono riservati.
5.6. I nostri Prodotti possono contenere alcuni contenuti, personaggi, musica o altri elementi concessi in licenza a Wargaming da licenziatari terzi. Qualsiasi uso, riproduzione o distribuzione non autorizzata di tali contenuti di terzi è severamente vietato.
5.7. I nostri Prodotti non sono affiliati a, autorizzati e/o sostenuti da alcun organo di governi statali, federali e/o sovrani, né da organizzazioni o dipartimenti militari di qualunque parte del mondo. Tutti i marchi e i relativi diritti pertinenti a carri armati, aerei da guerra, navi da guerra e altri veicoli appartengono ai rispettivi proprietari.
6.1. “Contenuto generato dall’Utente” (o “UGC“) indica qualsiasi contenuto che l’Utente pubblica, carica o rende disponibile tramite i nostri Prodotti (direttamente o con la nostra assistenza).
6.2. L’UGC comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Nickname, ciò che viene postato sul forum, ciò che viene postato in chat, i messaggi vocali, funzioni di messaggistica, contenuti del profilo, gameplay, illustrazioni, screenshot, musica, suoni, registrazioni, fan art, video di let’s play e gameplay, modifiche e altri tipi di opere.
6.3. L’Utente è titolare di tutti i possibili diritti sui propri contenuti originali che fanno parte dell’UGC. I diritti dell’Utente sull’UGC non si estendono ad alcuno dei nostri Prodotti o a qualsiasi parte dell’UGC che comprende o incorpora uno qualsiasi dei nostri Prodotti.
6.4. L’Utente ci concede una licenza gratuita, per tutto il mondo, non esclusiva, permanente, irrevocabile e liberamente sub-licenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, creare e utilizzare opere derivate, sfruttare, distribuire, trasmettere, eseguire, tradurre, effettuare attività di hosting, rendere disponibile e comunicare l’UGC dell’Utente sui nostri Prodotti e su qualsiasi piattaforma, comprese le piattaforme di terzi, rilevanti per i nostri Prodotti ai fini del funzionamento, della distribuzione, dell’incorporazione nei e della promozione dei nostri Prodotti per tutta la durata dei diritti di proprietà intellettuale, dal momento in cui l’UGC viene pubblicato, caricato o reso disponibile tramite i nostri Prodotti. L’Utente riconosce che lo scopo di tale licenza include rendere il suo UGC disponibile ad altri Utenti e che potremmo avere bisogno di modificare il suo UGC a tale fine.
6.5. In relazione a qualsiasi Contenuto generato dall’Utente che l’Utente crea o desidera rendere disponibile ad altri Utenti, l’Utente accetta e rispetta i seguenti termini:
6.6. Siete consapevoli e accettate che non vi metteremo a disposizione un contenuto da voi fornito o creato durante l’utilizzo dei nostri Prodotti se:
6.7. Se il vostro UGC è basato sulla nostra proprietà intellettuale, si qualifica anche come Contenuto del Giocatore e pertanto deve essere conforme alla nostra Informativa sui Contenuti dei Giocatori oltre che alla presente sezione 6. Per evitare qualsiasi dubbio, si specifica che l’Utente concede sempre a Wargaming una licenza per il proprio UGC in conformità alla sezione 6.4 del presente EULA e non in conformità all’Informativa sui Contenuti dei Giocatori (questo a prescindere del fatto che l’UGC si qualifichi come Contenuto del Giocatore).
7.1. Siamo sempre lieti di ricevere messaggi dai nostri Utenti e li incoraggiamo a inviarci commenti sui nostri Prodotti. Sfortunatamente, la nostra politica aziendale di lunga data non ci consente di accettare o prendere in considerazione idee creative, suggerimenti o materiali che non siano stati da noi espressamente richiesti. Lo scopo di questa regola è quello di evitare situazioni di fraintendimento laddove i progetti da noi sviluppati possano, agli occhi degli Utenti, sembrare simili alle proprie opere originali. Pertanto, è con rammarico che chiediamo all’Utente di non inviarci suggerimenti creativi originali, idee, note, disegni, concetti o altre informazioni, ad esempio idee su giochi oppure opere creative originali (“Contributi“).
7.2. Tutti i Contributi che ci inviate, sia su nostra specifica richiesta che nonostante la nostra richiesta di non farlo, saranno considerati e rimarranno di nostra proprietà nella misura massima consentita dalla legge applicabile a partire dal momento del caricamento o della trasmissione.
8.1 SegnalazioneDMCA. Wargaming risponde alle notifiche di violazioni del diritto d’autore presentate ai sensi del Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512 (“DMCA“). Per presentare una segnalazione di presunta violazione del diritto d’autore ai sensi della legge statunitense, fornite al nostro agente designato le seguenti informazioni scritte:
Il nostro agente designato è:
Copyright Compliance Department
Wargaming (USA) Inc.
1209 Orange Street
Wilmington, DE 19801
Telefono: 1-408-340-3359
Email: dmca@wargaming.net
È possibile ottenere ulteriori informazioni consultando la guida online del Copyright Office all’indirizzo www.dmca.copyright.gov/osp. Risponderemo alle notifiche di presunta violazione del diritto d’autore conformemente a quanto disposto dal DMCA.
8.2. Contro segnalazione. Qualora si ritenga che il proprio materiale sia stato rimosso per errore in risposta a una notifica di violazione del diritto d’autore, è possibile inviare una contro segnalazione al nostro agente designato con le seguenti informazioni scritte:
Risponderemo alle contro segnalazioni conformemente a quanto disposto dal DMCA.
9.1. Alcuni Prodotti potrebbero consentire all’Utente di ordinare articoli virtuali, valuta di gioco, abbonamenti premium o altri contenuti o servizi (“Articoli a pagamento“). Qualora decida di ordinare tali Articoli a pagamento, l’Utente deve garantire:
9.2. Ai Contenuti o Servizi a Pagamento si applicano le seguenti regole:
9.3. Qualora l’Utente riceva contenuti, servizi, risultati di gioco o Articoli a pagamento gratuitamente, a un prezzo inferiore o senza aver eseguito le azioni normalmente necessarie per riceverli (i) a causa di un errore tecnico (un bug), deve segnalarlo immediatamente a Wargaming; o (ii) a causa di un attacco hacker, di una truffa o di altre azioni illegali, deve segnalarlo immediatamente a Wargaming e pagare tali Articoli a pagamento nella misura in cui siano già stati utilizzati. Wargaming può cancellare tali Articoli a pagamento e risultati di gioco e, se l’Utente ha già utilizzato gli Articoli a pagamento, bloccare l’accesso all’Account dell’Utente finché l’Utente non rimborsa l’intero prezzo dei relativi Articoli a pagamento.
9.4. LA PRESENTE SEZIONE 9.4 SI APPLICA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE. RICONOSCE E ACCETTA DI NON AVERE ALCUN DIRITTO DI PROPRIETÀ O DI ALTRO TIPO SUL PROPRIO ACCOUNT E CHE TUTTI I DIRITTI SUL PROPRIO ACCOUNT SONO E SARANNO PER SEMPRE DI PROPRIETÀ E A BENEFICIO DI WARGAMING. L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA INOLTRE DI NON AVERE ALCUNA PRETESA, DIRITTO, TITOLO, TITOLARITÀ O ALTRO INTERESSE SUGLI ARTICOLI A PAGAMENTO CHE SBLOCCA O ACCUMULA, INDIPENDENTEMENTE DA QUALSIASI CORRISPETTIVO OFFERTO O PAGATO IN CAMBIO DI TALI ARTICOLI A PAGAMENTO. INOLTRE, WARGAMING NON SARÀ RESPONSABILE IN ALCUN MODO PER LA DISTRUZIONE, LA CANCELLAZIONE, LA MODIFICA, LA COMPROMISSIONE, L’ATTACCO HACKER O QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA DI QUALSIASI TIPO CHE ABBIANO A OGGETTO IL CONTENUTO DI GIOCO O GLI ARTICOLI A PAGAMENTO, COMPRESA LA CANCELLAZIONE DEL CONTENUTO DI GIOCO O DEGLI ARTICOLI A PAGAMENTO IN SEGUITO ALL’ELIMINAZIONE O ALLA SCADENZA DELL’ACCOUNT DELL’UTENTE. IL DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE AI SENSI DELL’ARTICOLO 10, IL DIRITTO AL RIMBORSO AI SENSI DELL’ARTICOLO 13.5 E LE ALTRE GARANZIE PER I CONSUMATORI STABILITE NEL PRESENTE EULA O CONTENUTE NELLA LEGGE APPLICABILE RIMANGONO INALTERATI DAL PRESENTE ARTICOLO 9.4.
9.5. Oltre alle regole di cui alle precedenti sezioni 9.1-9.4, le seguenti regole si applicano agli Abbonamenti:
Regole applicabili agli abbonamenti
Definizione. Prezzo e condizioni
9.5.1. Alcuni Prodotti possono consentire all’Utente di ordinare Articoli a pagamento che prevedono addebiti automatici a intervalli di tempo predeterminati a carico del metodo di pagamento selezionato (“Abbonamenti“).
9.5.2. Gli Articoli a pagamento ai quali è possibile abbonarsi, la durata iniziale dell’Abbonamento, il prezzo dell’Abbonamento, gli intervalli di tempo in cui il metodo di pagamento dell’Utente sarà addebitato e altri dettagli dell’Abbonamento saranno chiaramente specificati nell’interfaccia dell’Abbonamento prima della sottoscrizione.
Modifiche di prezzo
9.5.3. Wargaming si riserva il diritto di adeguare il prezzo dell’Abbonamento per riflettere i fattori che influenzano il costo dell’Abbonamento (“Modifica del prezzo dell’Abbonamento“). Costituiscono fattori che influenzano il costo, a titolo esemplificativo, i costi di produzione e di licenza, i costi tecnici e di distribuzione, i costi per i servizi di assistenza e per altri servizi aggiuntivi a cui si può accedere e che possono essere utilizzati tramite piattaforme indipendenti, i costi per applicazioni web e social network, nonché i costi di vendita (ad esempio, spese di fatturazione e pagamento, costi marketing, pubbliche relazioni), le spese amministrative generali e altri costi generali (ad esempio, affitto, interessi e altri costi relativi ai finanziamenti, costi per il personale, per i fornitori di servizi e, in generale, per i servizi, per i sistemi informatici, per l’energia), nonché le tasse, i contributi, le imposte e i tributi imposti dallo Stato.
9.5.4. Wargaming comunicherà all’Utente la modifica del prezzo dell’abbonamento con un preavviso di almeno trenta (30) giorni di calendario. Tale comunicazione sarà inviata all’Utente tramite e-mail o altro supporto durevole. Laddove consentito dalla legge, ci riserviamo il diritto di inviare tale comunicazione tramite altri meccanismi di notifica comunemente utilizzati (ad esempio, un messaggio pop-up in-game o un messaggio nella sezione di Gestione Account) con ragionevole anticipo. La comunicazione conterrà il nuovo prezzo dell’Abbonamento e una spiegazione dei principali fattori che hanno contribuito alla modifica del prezzo dell’Abbonamento, nonché le istruzioni e una modalità per interrompere facilmente l’Abbonamento (ad esempio, un link per annullare la sottoscrizione). Laddove richiesto dalla legge, otterremo il consenso dell’Utente alla modifica del prezzo dell’Abbonamento. In caso contrario, si riterrà che l’Utente abbia accettato la modifica del prezzo dell’Abbonamento laddove non abbia annullato la sottoscrizione prima dell’entrata in vigore del nuovo prezzo.
Il diritto di recesso dall’abbonamento
9.5.5. L’Utente può recedere dall’abbonamento in qualsiasi momento con effetto dal successivo intervallo di fatturazione. L’Utente resta titolare del diritto legale di recedere dall’abbonamento per giusta causa.
9.5.6. L’Utente può recedere dall’Abbonamento accedendo al proprio Account e premendo un pulsante “Annulla iscrizione” (o un pulsante analogo con nome ben chiaro) sulla stessa pagina web in cui ha acquistato l’Abbonamento o, per alcuni Abbonamenti particolari, seguendo una diversa procedura specificata. Laddove richiesto dalla legge applicabile, Wargaming fornisce un meccanismo per recedere dall’Abbonamento senza dover accedere al proprio Account.
9.5.7. Wargaming può cancellare l’Abbonamento dell’Utente in qualsiasi momento con un preavviso di almeno 2 (due) giorni di calendario, fatto salvo il diritto dell’Utente di vedersi rimborsato proporzionalmente per il periodo di Abbonamento non fruito. Wargaming può inoltre cancellare senza preavviso l’Abbonamento per giusta causa, in particolare se l’Utente non paga il Prezzo dell’Abbonamento o se il recesso è giustificato tenendo conto dell’interesse reciproco (ad esempio, se Wargaming sospende l’Account dell’Utente o impedisce l’accesso dell’Utente a un gioco o ai giochi in cui è attivo l’Abbonamento ai sensi delle sezioni 19.4-19.9 del presente EULA “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”).
Mancato pagamento
9.5.8. Se il Prezzo dell’Abbonamento non viene pagato per colpa dell’Utente, Wargaming può sospendere temporaneamente l’abbonamento fino all’avvenuto pagamento. L’Abbonamento non scadrà, ma sarà sospeso, tranne nei casi in cui Wargaming cancelli l’abbonamento ai sensi della sezione 9.5.7. del presente Regolamento. Resta salva qualsiasi altra rivendicazione legale e/o rivendicazione di Wargaming derivante dall’EULA.
Regole in caso di sospensione e chiusura dell’accesso
9.5.9. Se l’Utente viola l’EULA e Wargaming sospende il suo accesso a un gioco (o giochi) o all’Account in conformità alle sezioni 19.4-19.9 del presente EULA “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”, l’Abbonamento resterà attivo e il periodo di Abbonamento non fruito durante la sospensione non sarà rimborsato.
9.5.10. Se l’Utente viola l’EULA e Wargaming chiude definitivamente il suo accesso a un gioco (o giochi) o all’Account in conformità alle sezioni 19.4-19.9 del presente EULA “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”, Wargaming cancellerà il suo Abbonamento al rispettivo gioco (o giochi) e il tempo di Abbonamento non fruito non sarà rimborsato.
9.6. Se l’Utente risiede negli Stati Uniti, il suo pagamento può essere elaborato da un fornitore di servizi di pagamento per Wargaming Group Limited attraverso la sua filiale Wargaming (USA), Inc. (una società del Delaware registrata al 1209 Orange Street, Wilmington DE USA 19801).
9.7. SE L’UTENTE UTILIZZA I NOSTRI PRODOTTI AVVALENDOSI DI PIATTAFORME ESTERNE, LE PROCEDURE DI ADDEBITO E FATTURAZIONE PER TALI PRODOTTI NON SONO SOGGETTE ALLE CONDIZIONI DI WARGAMING, MA A QUELLE VIGENTI PER LE CORRISPONDENTI PIATTAFORME. WARGAMING DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ, DI QUALSIASI NATURA, PER QUALUNQUE AZIONE COMPIUTA SU TALI PIATTAFORME.
9.8. Quando si utilizzano i Prodotti e i Servizi PlayStation™Network, si applicano le seguenti regole, a seconda del territorio:
9.9. Se la banca dell’Utente offre servizi di aggiornamento automatico dell’Account (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater o simili), i dettagli della carta usata per i pagamenti potrebbero essere aggiornati automaticamente nel sistema dei nostri acquirenti in caso di modifiche, senza che sia necessario alcun intervento da parte dell’Utente. Se l’Utente non desidera che i dettagli della sua carta vengano aggiornati automaticamente, è invitato a contattare la sua banca.
L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato con noi se risiede in determinati paesi indicati di seguito:
Stati membri dell’Unione Europea; Regno Unito
Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
L’Utente può esercitare il proprio diritto di recesso in relazione a qualsiasi Contratto entro quattordici (14) giorni di calendario, senza obbligo di specificarne le motivazioni. Il periodo di recesso termina una volta trascorsi quattordici (14) giorni dalla data di conclusione del Contratto. L’Utente può esercitare il diritto di recesso inviandoci una comunicazione scritta indirizzata a,
Wargaming Group Limited
105 Agion Omologiton Avenue
1080 Nicosia
Repubblica di Cipro
wf@wargaming.net
+357 22 864444
https://wargaming.net/support/,
in cui dichiara, in modo inequivocabile, la scelta di recedere dal Contratto (ad esempio mediante una lettera inviata via posta, fax o e-mail). A tal fine l’Utente può utilizzare, senza averne l’obbligo, il modulo di recesso. È inoltre possibile compilare e inviare il modulo di recesso o un’altra dichiarazione esplicita elettronicamente sul nostro sito web https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600. Se l’Utente decide di avvalersi di questa opzione, confermeremo prontamente l’avvenuto recapito della richiesta di recesso (ad esempio via e-mail).
Per rispettare il termine utile per il recesso, è sufficiente che l’Utente ci trasmetta una comunicazione scritta in cui esprime l’intenzione di esercitare il diritto di recesso prima della sua scadenza.
Effetti del recesso
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dal Contratto, provvederemo a rimborsare all’Utente tutti i pagamenti da questo effettuati e da noi ricevuti ai sensi del presente Contratto, compresi i costi di consegna (con l’esclusione dei supplementi riconducibili alla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi proposta), senza ritardo immotivato e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui veniamo informati della decisione dell’Utente di recedere dal presente Contratto. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione originale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con l’Utente; in tutti i casi, tale rimborso non darà luogo ad alcun addebito a carico dell’Utente.
Se l’Utente ha richiesto che l’erogazione del servizio iniziasse durante il periodo di diritto di recesso, dovrà corrispondere un importo congruo proporzionale ai servizi erogati fino al momento della comunicazione dell’esercizio del recesso dal Contratto, rispetto al prezzo totale dei servizi previsto dal Contratto.
Importante:
L’Utente perderà il diritto di recesso una volta che gli Articoli a pagamento in oggetto siano già stati completamente erogati e nel caso in cui la loro esecuzione sia cominciata in seguito al consenso esplicito dell’Utente, che così facendo ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso a seguito della completa erogazione degli Articoli a pagamento da parte nostra.
L’Utente perderà altresì il diritto di recesso nel caso in cui il Contratto comprenda l’erogazione di Articoli a pagamento che non vengono forniti mediante un supporto materiale laddove la prestazione del servizio sia iniziata con esplicito consenso dell’Utente, il quale ha riconosciuto così di perdere il proprio diritto di recesso.
In base a quanto precede, l’Utente dichiara di essere consapevole che acquistando Articoli a pagamento riconosce che tali Articoli a pagamento sono messi direttamente a sua disposizione in seguito all’accettazione da parte nostra del suo ordine. L’Utente perderà il proprio diritto di recesso una volta che gli Articoli a pagamento saranno resi integralmente disponibili per l’Utente da parte nostra. Tuttavia, il diritto di recesso dell’Utente non andrà perduto qualora l’Utente acquisti Articoli a pagamento messi a sua disposizione per un determinato intervallo di tempo (ad esempio, abbonamenti premium per periodi di tempo limitati).
Desideriamo ricordare all’Utente che, a causa di restrizioni di natura tecnica, non possiamo garantire che i pagamenti effettuati dall’Utente con un determinato metodo di pagamento saranno rimborsati usando lo stesso metodo di pagamento. L’Utente accetta che potremmo rimborsare tali pagamenti utilizzando un metodo di pagamento diverso comunemente disponibile, ad esempio a mezzo bonifico bancario, nel caso in cui i metodi di pagamento usati in origine siano tecnicamente inutilizzabili. In ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo ai fini di tale rimborso.
Corea del Sud
Se risiedi in Corea del Sud, [clicca qui] per leggere le informazioni che riguardano il tuo diritto di recesso.
11.1. La legge applicabile del paese di residenza dell’Utente può stabilire a favore del consumatore diritti a sostituzioni, rimborsi, risarcimenti o altri rimedi a cui l’Utente può avere diritto e che non possono essere esclusi, limitati o modificati da un accordo con noi (“Garanzie del Consumatore“). Nulla di quanto contenuto nel presente EULA è inteso o ha l’effetto di escludere, limitare o modificare le Garanzie del Consumatore contenute nella legge applicabile del paese di residenza dell’Utente.
11.2. L’Utente ha diritto alle seguenti informazioni specifiche relative ai diritti dei consumatori se risiede nei paesi citati di seguito:
Repubblica Ceca
11.2.1.-11.2.5. Se risiedi in Repubblica Ceca, [clicca qui] per leggere le informazioni specifiche sui diritti dei consumatori a cui hai diritto.
Australia e Nuova Zelanda
11.2.6. Nulla di quanto contenuto nel presente EULA è inteso o ha l’effetto di escludere, limitare o modificare qualsiasi garanzia per i consumatori contenuta nelle seguenti leggi:
– Divisione 1 della Parte 3-2 della Legge australiana sui consumatori (Allegato 2 del Competition and Consumer Act 2010) (Cth); o
– New Zealand Consumer Guarantees Act del 1993.
Corea del Sud
11.2.7-11.2.9. Se risiedi in Corea del Sud, [clicca qui] per leggere le informazioni specifiche sui diritti dei consumatori a cui hai diritto.
CALIFORNIA
11.2.10. Diritti e comunicazioni riservate ai consumatori della California. I residenti in California hanno diritto alle seguenti informazioni specifiche sui diritti dei consumatori: è possibile contattare la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del Department of Consumer Affairs per posta all’indirizzo: 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o via telefono al numero (916) 445-1254. Il loro sito web si trova all’indirizzo: http://www.dca.ca.gov.
12.1. Nell’utilizzare uno qualsiasi dei nostri Prodotti, sono vietate le seguenti azioni:
(collettivamente, “Codice di condotta“).
12.2. L’Utente è invitato a seguire attentamente il Codice di condotta poiché l’inadempimento sarà considerato una violazione materiale del presente EULA, che potrebbe comportare restrizioni all’accesso dell’Utente ai nostri Prodotti o al suo Account ai sensi degli articoli 19.4-19.9 del presente EULA “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”.
12.3. Wargaming può fornire spiegazioni ed esempi di come il Codice di condotta si applica a una particolare situazione o Prodotto a seconda della sua natura e delle sue funzionalità.
12.3.1. Le spiegazioni su come il Codice di condotta si applica a giochi specifici sono riportate ai seguenti link:
12.3.2. Le spiegazioni su come il Codice di condotta si applica ai Clan sono riportate ai seguenti link:
12.3.3. Le spiegazioni su come si applica il principio del fair play sono riportate ai seguenti link:
12.3.4. Le spiegazioni sui Contenuti dei giocatori sono riportate al seguente link:
12.3.5. In futuro Wargaming potrebbe aggiungere, modificare ed eliminare tali spiegazioni. In caso di discrepanze, prevarrà il presente EULA.
13.1. È possibile che, di tanto in tanto, occorra distribuire o fornire patch, aggiornamenti, Contenuti aggiuntivi o altre modifiche ai Prodotti (ciascuna una “Modifica“). Lo facciamo per mantenere la conformità dei Prodotti o per altri importanti motivi operativi, ad esempio, per adattare i Prodotti a un nuovo ambiente tecnologico o a un numero maggiore di Utenti, per migliorare l’esperienza di gioco online, per aggiungere, aggiornare o rimuovere funzionalità e per risolvere bug del software.
13.2. Con il presente EULA, l’Utente accetta, riconosce e comprende che lavoriamo costantemente per l’ulteriore sviluppo dei Prodotti, miglioriamo, correggiamo, eseguiamo l’upgrade e aggiorniamo la grafica, le funzionalità, le dinamiche di gioco ed eventuali Articoli a pagamento, oltre quanto necessario per mantenere la conformità degli Articoli a pagamento per altre importanti ragioni operative come descritto dalla sezione 13.1 che precede.
13.3. Le modifiche includono i cosiddetti “depotenziamenti o potenziamenti” (“nerf o buff”) agli Articoli a pagamento, inclusi gli Articoli a pagamento che l’Utente abbia già acquisito. Lo faremo solo se consentito dalla legge e in conformità con il processo previsto dalla legge, in particolare solo se esiste una causa valida e ragionevole, ad esempio come nel caso descritto nella sezione 13.1, o in caso di scadenza dei diritti d’uso acquisiti da Wargaming.
13.4. Wargaming si adopererà al meglio per rendere disponibili Contenuti e Prodotti all’Utente. Tuttavia, l’Utente riconosce e accetta che i Contenuti e i Prodotti potrebbero avere un ciclo di vita limitato o che potremmo non essere più in grado di fornire Contenuti o Prodotti per motivi commerciali o legali, tecnici o altre ragioni obiettive. Qualora decidessimo di interrompere la fornitura di Contenuti o Prodotti, informeremo l’Utente con un anticipo di almeno 180 giorni di calendario e rispetteremo i nostri obblighi legali nei suoi confronti. Qualora dovessimo interrompere la fornitura di Contenuti o Prodotti per motivi legali, tecnici o altre ragioni obiettive, informeremo l’Utente in anticipo (salvo che non sia richiesta la rimozione immediata di Contenuti o Prodotti) e non ci assumiamo alcuna responsabilità salvo nei casi in cui la rimozione di tale Contenuto o la cessazione della disponibilità del Prodotto siano dovute a nostra colpa o qualora sia altrimenti richiesto dalla legge applicabile.
13.5. AGLI UTENTI CHE RISIEDONO IN UNO STATO MEMBRO DELL’UNIONE EUROPEA, SI APPLICANO INOLTRE LE SEGUENTI REGOLE:
13.5.1. Per qualsiasi futura Modifica agli Articoli a pagamento, se la Modifica impatta negativamente sull’accesso dell’Utente agli Articoli a pagamento, lo informeremo immediatamente della Modifica, delle caratteristiche e del momento in cui tale Modifica è stata apportata. Qualora l’impatto di una futura Modifica non sia trascurabile, ci impegniamo a informare l’Utente su un supporto durevole in modo chiaro e comprensibile:
– di tali Modifiche prima o contemporaneamente alla futura Modifica; e
– delle caratteristiche e dell’ora della Modifica; e
– del diritto dell’Utente di recedere gratuitamente dal relativo Contratto interessato dalla Modifica, entro 30 giorni di calendario dal ricevimento di tali informazioni o dal momento in cui gli Articoli a pagamento sono stati modificati da noi, a seconda di quale dei due casi si verifichi successivamente.
13.5.2. Qualora l’Utente decida di recedere dal Contratto in conformità con la sezione 13.5.1 di cui sopra:
– Dopo avere ricevuto una dichiarazione da parte dell’Utente in cui si comunica la decisione di recedere dal Contratto, provvederemo a rimborsare l’Utente, prontamente e in ogni caso entro 14 giorni di calendario da tale dichiarazione, la quota dovuta in proporzione all’ordine corrispondente al periodo di tempo durante il quale l’Articolo a Pagamento non era conforme, nonché ogni parte dell’importo pagato dall’Utente in anticipo per il periodo che risulterebbe rimanente laddove l’Utente non avesse deciso di recedere dal Contratto; e
– Dopo il recesso dal Contratto, l’Utente si impegna ad astenersi dall’utilizzare gli Articoli a pagamento e/o a renderli disponibili a terzi.
13.5.3. Provvederemo a effettuare tale rimborso all’Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente. Tuttavia, a causa di restrizioni di natura tecnica, non possiamo garantire che i pagamenti effettuati dall’Utente con un determinato metodo di pagamento saranno rimborsati usando lo stesso metodo di pagamento, nel qual caso l’Utente accetta che potremmo rimborsare eventuali pagamenti effettuati utilizzando un metodo di pagamento diverso comunemente disponibile, ad esempio a mezzo bonifico bancario, nel caso in cui i metodi di pagamento originalmente utilizzati siano tecnicamente inutilizzabili. In ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo ai fini di tale rimborso.
13.6. AGLI UTENTI CHE RISIEDONO IN COREA DEL SUD, SI APPLICANO INOLTRE LE SEGUENTI REGOLE:
Se sei residente in Corea del Sud, [clicca qui] per leggere il regolamento di “Patch, aggiornamenti e modifiche” a te applicato.
Per utilizzare i Prodotti, l’Utente deve disporre di determinate capacità hardware e software (ivi compresa un’adeguata connessione a Internet). I requisiti tecnici per ciascun Prodotto sono indicati nella descrizione del Prodotto. L’Utente è invitato ad accertarsi di soddisfare tali requisiti tecnici prima di installare/utilizzare i Prodotti. Qualsiasi sistema operativo supportato deve essere aggiornato all’ultima versione perché sia garantito il corretto funzionamento dei nostri Prodotti. La qualità grafica dei Prodotti può variare a seconda di impostazioni, capacità hardware e connessione Internet dell’Utente.
15.1. Potremmo dare all’Utente l’opportunità di testare nuovi Prodotti e funzionalità come tester durante un test alfa, beta o un altro tipo di test chiuso (“Tester“). La partecipazione dell’Utente come Tester è chiusa (non è aperta a tutti gli Utenti) e sarà soggetta ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi.
15.2. I test chiusi hanno natura riservata. I Contenuti e i Prodotti testati, ivi comprese informazioni su caratteristiche e funzionalità che fanno parte di tali Prodotti, hanno natura riservata. Se l’Utente decide di partecipare a un test chiuso, si assume l’obbligo di impedire e prevenire l’accesso non autorizzato, la duplicazione, la divulgazione o l’uso non autorizzato dei Contenuti e dei Prodotti. L’Utente si impegna a svolgere il test personalmente, senza consentire l’accesso a terzi ai Contenuti e ai Prodotti testati. L’obbligo dell’Utente di mantenere riservati i Contenuti e i Prodotti testati e le relative informazioni durerà finché non distribuiremo o divulgheremo in altro modo al pubblico, senza che tale distribuzione o divulgazione sia imputabile a una violazione dell’Utente, i Contenuti e i Prodotti testati dall’Utente.
15.3. In qualità di Tester, l’Utente è invitato a utilizzare i Contenuti e i Prodotti testati con il solo fine di dare un giudizio su tali Contenuti e Prodotti e identificare eventuali errori. All’Utente non è conferito alcun diritto o privilegio sui Contenuti e i Prodotti testati. I Prodotti per i test sono forniti gratuitamente a scopo di test “così come sono” e non diamo garanzie di alcun genere al riguardo, siano esse esplicite o implicite.
15.4. Durante i test, l’Utente può accumulare contenuti, servizi, punti esperienza o altri indicatori di valore o di stato. L’Utente accetta che potremmo azzerare tali dati al termine della fase di test del Contenuto o del Prodotto in questione o in qualsiasi momento nel corso della stessa. In tal caso, tutti i dati e la cronologia dell’Utente saranno cancellati e ciascun Utente tornerà allo stato di principiante.
15.5. Non ci assumiamo l’obbligo di rendere giocabile a titolo gratuito un Contenuto o un Prodotto testato per un qualunque periodo di tempo, né di renderlo in altro modo disponibile. Una volta conclusa la fase di test, o in un qualsiasi momento futuro, Il Contenuto o il Prodotto testato potrebbe essere fruibile solo a pagamento.
15.6. L’Utente continuerà a essere vincolato dal presente EULA durante l’utilizzo del Contenuto o del Prodotto testato durante la fase di test.
Alcune persone sono soggette ad attacchi epilettici o perdita di coscienza se esposte a un certo tipo di luci lampeggianti o sequenze luminose nelle situazioni di vita quotidiana. Esiste la possibilità che queste persone siano colpite da un attacco mentre guardano certe immagini sullo schermo o giocano con alcuni videogiochi. Ciò può accadere anche se la persona non ha precedenti medici di epilessia o non ha mai avuto un attacco epilettico. Se l’Utente, o altri componenti del nucleo familiare, ha già manifestato sintomi riconducibili all’epilessia (attacchi di epilessia o perdita di coscienza) dopo essere stato esposto a luci lampeggianti, è bene che consulti il proprio medico curante prima di giocare. Raccomandiamo ai genitori di supervisionare sempre i loro figli quando usano i videogiochi. Se l’Utente o suo figlio presentano sintomi quali vertigini, annebbiamento della vista, spasmi oculari o muscolari, perdita di coscienza, disorientamento, movimenti involontari o convulsioni, durante l’utilizzo di un videogioco, devono interrompere IMMEDIATAMENTE l’utilizzo del videogioco e contattare il proprio medico curante. Ricordiamo anche che, quando si gioca a un videogioco, è opportuno adottare una serie di precauzioni per la sicurezza e la salute, tra cui evitare di giocare quando si è stanchi e si è dormito poco, fare una pausa di 10-15 minuti ogni ora di gioco, sedersi a una distanza ragionevole dallo schermo e giocare in un ambiente adeguatamente illuminato.
Questa sezione 17 si applica nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
AGLI UTENTI CHE RISIEDONO IN UNO STATO MEMBRO DELL’UNIONE EUROPEA, SI APPLICANO LE SEGUENTI REGOLE:
17.1. Se i Prodotti non sono conformi, ove le condizioni siano soddisfatte, l’Utente può (i) chiedere il ripristino della conformità, (ii) a seconda dei casi, recedere da o risolvere il Contratto o ricevere una riduzione del prezzo e, in conformità con la legge vigente, (iii) chiedere il risarcimento dei danni o il rimborso di spese inutili, salvo per Prodotti da noi offerti gratuitamente.
17.2. Ci assumiamo la responsabilità per danni e lesioni personali derivanti dalla mancanza di una caratteristica garantita ovvero da nostro dolo o colpa grave, o dei nostri rappresentanti, dipendenti o agenti.
17.3. Inoltre, ci assumiamo la responsabilità in caso di inadempimento degli obblighi contrattuali essenziali anche se dovuta a colpa lieve, ma limitatamente all’importo dovuto per il danno tipicamente prevedibile. Gli obblighi contrattuali essenziali sono, astrattamente, gli obblighi il cui adempimento rende possibile, in primo luogo, la corretta esecuzione di un contratto e sul cui adempimento le parti contraenti possono fare regolarmente affidamento.
17.4. Ove all’Utente si applichi la legge tedesca
– Ci assumiamo altresì la responsabilità per la violazione di una garanzia e in conformità con la legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (“Produkthaftungsgesetz”); e
– Per i Prodotti da noi offerti gratuitamente, ci assumiamo la responsabilità solo per i danni causati intenzionalmente o per colpa grave o per danni personali.
17.5. Decliniamo ogni ulteriore responsabilità nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
OVE L’UTENTE RISIEDA IN AUSTRALIA O NUOVA ZELANDA:
17.6. Garantiamo di avere il diritto di stipulare questo EULA e di concedere all’Utente le licenze di usare il Contenuto.
17.7. Fatta eccezione per le garanzie applicabili ai consumatori di cui alla sezione 11 del presente EULA, escludiamo, nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi:
– termine, condizione, garanzia, rappresentazione di garanzia o impegno che possa essere altrimenti implicito nel presente EULA in base a legge, diritto comune, equità, prassi commerciali, consuetudine o uso; e
– responsabilità per eventuali perdite, responsabilità, danni, costi, spese o addebiti, diretti o indiretti, subiti dall’Utente o sostenuti in relazione ai Prodotti, siano questi contrattuali, extracontrattuali (inclusi quelli dovuti a negligenza) o in base a disposizioni normative o altro, fatta eccezione per le lesioni alla salute, al corpo o alla vita o per danni intenzionali direttamente causati da noi, dai nostri rappresentanti, dipendenti o dai nostri agenti ausiliari nella fornitura dei Prodotti.
Ove l’Utente risieda in un altro Paese:
17.8. Indennizzo. L’Utente accetta di essere responsabile dell’uso dei Prodotti e accetta di difendere, tenere indenne e manlevare Wargaming e le sue affiliate, e i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, consulenti e agenti (collettivamente, le “Entità Wargaming“) da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento, responsabilità, danno, perdita e spesa, comprese le ragionevoli spese legali e i costi, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a (i) l’accesso, l’uso o il presunto uso dei Prodotti da parte dell’Utente; (ii) la violazione da parte dell’Utente del presente EULA o di qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo ivi menzionato, o di qualsiasi legge o regolamento applicabile; (iii) la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, diritti di proprietà intellettuale, d’immagine, di riservatezza, di proprietà o alla privacy; (iv) i Contributi inviati dall’Utente; (v) l’utilizzo da parte dell’Utente di Servizi di terzi; (vi) falsa dichiarazione da parte dell’Utente o (vii) controversie o problemi tra l’Utente e una terza parte. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi controversia altrimenti soggetta a manleva da parte dell’Utente (e senza limitare gli obblighi di indennizzo a carico dell’Utente in relazione a tale controversia) e, in tal caso, l’Utente accetta di collaborare con la nostra difesa nell’ambito di tale controversia. In ogni caso, l’Utente non dovrà transigere alcuna controversia senza il nostro previo consenso scritto. Questa disposizione non obbliga l’Utente a tenere indenne Wargaming qualora si sia in presenza di una pratica commerciale scorretta messa in atto da Wargaming o un inganno, truffa, falsa promessa, falsa dichiarazione o occultamento, soppressione od omissione di qualsiasi fatto sostanziale da parte di Wargaming in relazione ai Prodotti.
17.9. DISCLAIMER. NESSUNA GARANZIA. SE NON DIVERSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE DOCUMENTO, I PRODOTTI, I GIOCHI, I SERVIZI ACCESSORI E TUTTI I CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO I PRODOTTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, SENZA ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA. LE ENTITÀ WARGAMING NON RILASCIANO SPECIFICAMENTE (MA SENZA LIMITAZIONI) ALCUNA GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, SIANO ESSE LEGALI, ESPRESSE, IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, RELATIVE AI PRODOTTI E A TUTTI I CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO I PRODOTTI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO (i) QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, LIBERA POSSIBILITÀ DI UTILIZZO O NON VIOLAZIONE; E (ii) QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA USI O PRATICHE COMMERCIALI. LE ENTITÀ WARGAMING NON GARANTISCONO CHE I PRODOTTI O QUALSIASI PARTE DI ESSI, O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO OFFERTO ATTRAVERSO I PRODOTTI, SIANO FORNITI SENZA INTERRUZIONI, SICURI O PRIVI DI ERRORI, VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, E NON GARANTISCONO CHE UNO QUALSIASI DEI PRECEDENTI VENGA CORRETTO. ALCUNE GIURISDIZIONI POSSONO VIETARE L’ESCLUSIONE DI GARANZIE E L’UTENTE PUÒ GODERE DI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE.
L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA DI UTILIZZARE I PRODOTTI E DI USARE, ACCEDERE, SCARICARE OD OTTENERE IN ALTRO MODO MATERIALI O CONTENUTI ATTRAVERSO I PRODOTTI A PROPRIA DISCREZIONE E A PROPRIO RISCHIO, E SARÀ L’UNICO RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO AI SUOI BENI (COMPRESO IL SUO SISTEMA INFORMATICO UTILIZZATO IN CONNESSIONE CON I PRODOTTI) O DELLA PERDITA DI DATI DERIVANTE DALL’USO DEI PRODOTTI O DAL DOWNLOAD O DALL’UTILIZZO DI QUALSIASI GIOCO, MATERIALE O CONTENUTO.
17.10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. IN NESSUN CASO LE ENTITÀ WARGAMING SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, DANNI PER LUCRO CESSANTE, PERDITE DELL’AVVIAMENTO, DELL’USO O DEI DATI O ALTRE PERDITE INTANGIBILI O I COSTI PER PROCURARSI BENI O PRODOTTI SOSTITUTIVI) DERIVANTI DA O RELATIVI ALL’ACCESSO O ALL’USO DEI PRODOTTI DA PARTE DELL’UTENTE, O DALL’INCAPACITÀ DELL’UTENTE DI ACCEDERE O UTILIZZARE I PRODOTTI O QUALSIASI GIOCO, MATERIALE O CONTENUTO SU O ATTRAVERSO I PRODOTTI, NÉ IN BASE ALLA GARANZIA, NÉ AL CONTRATTO, NÉ A FATTO ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), NÉ ALLA LEGGE, NÉ A QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE E CIÒ INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LE ENTITÀ WARGAMING SIANO STATE INFORMATE O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
L’UTENTE ACCETTA CHE L’EVENTUALE RESPONSABILITÀ CONGIUNTA DELLE ENTITÀ WARGAMING NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO DERIVANTE DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI (COMPRESI I GIOCHI, I MATERIALI O I CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO I PRODOTTI) O ALTRIMENTI AI SENSI DEL PRESENTE EULA, SIA IN BASE AL CONTRATTO, CHE A FATTO ILLECITO, CHE ALTRIMENTI, È LIMITATA AL MAGGIORE TRA (i) L’IMPORTO CHE L’UTENTE HA PAGATO A WARGAMING PER L’ACCESSO E L’UTILIZZO DEI PRODOTTI O DEL GIOCO SPECIFICI DA CUI È PROVENIENTE LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO NEI 12 MESI PRECEDENTI LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO O (ii) $100.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI INDIRETTI O INCIDENTALI. DI CONSEGUENZA, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL’UTENTE.
OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE EULA CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, UN’ESCLUSIONE DI GARANZIA O UN’ESCLUSIONE DI DANNI HA LO SCOPO DI RIPARTIRE TRA LE PARTI I RISCHI PREVISTI DAL PRESENTE EULA. QUESTA RIPARTIZIONE È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL’ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE EULA. LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 17.10 SI APPLICHERANNO ANCHE NEL CASO IN CUI UNA DELLE LIMITAZIONI IVI PREVISTE SIA IN QUALCHE MODO INEFFICACE.
I Prodotti possono includere contenuti da e collegamenti ipertestuali a siti web, posizioni, piattaforme e servizi gestiti da e di proprietà di terzi, compresi inserzionisti e altri fornitori di contenuti (“Servizi di terzi“). Potremmo anche integrare tecnologie di terzi nei nostri Prodotti, far ospitare i nostri contenuti e pubblicizzare i nostri Prodotti su Servizi di terzi. Tali Servizi di terzi possono raccogliere dati o richiedere informazioni personali all’Utente. Non possediamo, controlliamo o gestiamo tali Servizi di terzi e non siamo responsabili delle loro informazioni, dei loro contenuti, delle loro informative sulla privacy o della raccolta, dell’uso o della divulgazione di qualsiasi informazione che tali Servizi di terzi possono raccogliere. Se si sceglie di accedere, effettuare transazioni o interagire in altro modo con tali Servizi di terzi, lo si fa a proprio rischio e pericolo. Per ulteriori informazioni sui Servizi di terzi, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
Scioglimento per giusta causa
19.1. I diritti nostri e dell’Utente di eliminare l’Account dell’Utente e recedere dal presente EULA per giusta causa restano impregiudicati.
Se l’Utente risiede nell’Unione Europea o nel Regno Unito e il recesso per giusta causa è dovuto alla violazione da parte nostra di un qualsivoglia obbligo contrattuale previsto dal presente EULA, l’Utente avrà diritto a (i) ricevere il rimborso di qualsiasi pagamento corrisposto dall’Utente per l’acquisto di valuta in-game premium che, al momento del recesso, non sia stata utilizzata in cambio di altri Articoli a pagamento; e a (ii) ricevere il rimborso proporzionale dell’importo di eventuali abbonamenti premium attivi sull’Account dell’Utente al momento del recesso. L’Utente non avrà invece diritto a nessun’altra forma di rimborso o risarcimento in aggiunta a quanto precede, salvo quanto previsto dal presente EULA o dalla legge applicabile, inclusi i diritti dei consumatori.
Diritto dell’Utente di chiudere l’Account e recedere dal presente EULA senza giusta causa.
19.2. L’Utente ha il diritto di recedere dal presente EULA senza giusta causa in qualsiasi momento eliminando il proprio Account utilizzando lo strumento “Eliminazione dell’Account” nella sezione Gestione Account qui e, per i Prodotti per console, qui e qui.
19.3. Tutti gli Articoli a pagamento che l’Utente acquista sono strettamente legati all’esistenza del suo Account. Se decide di chiudere il proprio Account e recedere dal presente EULA senza giusta causa, l’Utente perderà tutti gli Articoli a pagamento accessibili disponibili sul proprio Account al momento del recesso. In tal caso, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso. La presente sezione non pregiudica il diritto di recesso dell’Utente previsto dalla legge in Unione Europea e nel Regno Unito e di cui alla precedente sezione 10.
Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming
19.4. In caso di violazione del presente EULA, potremmo, in base alla gravità della violazione, adottare alcune o tutte le seguenti misure:
19.5. Qualora si tratti della prima violazione del presente EULA, di una violazione non grave, rimediabile e se le circostanze lo consentono, informeremo l’Utente dell’imminente sospensione o chiusura dell’Account dandogli un preavviso scritto, fornendogli così l’opportunità di porre rimedio alla violazione.
19.6. Interromperemo permanentemente l’accesso dell’Utente al suo Account o lo chiuderemo in presenza di circostanze gravi, laddove ritenessimo che la misura sospensiva temporanea non sia sufficiente. Tali circostanze potrebbero comprendere, ad esempio, una violazione grave o reiterata del presente EULA.
19.7. Se sospendiamo l’accesso dell’Utente o chiudiamo il suo Account a causa della sua violazione del presente EULA, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile. La presente sezione non limita il diritto di recesso dell’Utente previsto dalla legge e di cui alla precedente sezione 10.
19.8. Ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare l’accesso dell’Utente alle funzionalità del Prodotto, ai Prodotti o all’intero Account qualora vi siano seri motivi per sospettare una truffa, fino a quando non avremo completato un’indagine e confermato che non vi è stata alcuna truffa.
19.9. Se l’Utente ritiene che la nostra decisione di sospendere o chiudere il suo Account sia immotivata, è invitato a contattare il nostro Supporto al Giocatore.
La presente sezione 20 si applica nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
SE L’UTENTE RISIEDE IN UNO STATO MEMBRO DELL’UNIONE EUROPEA O NEL REGNO UNITO:
20.1. Si applica la legge della Repubblica di Cipro, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci (Convention on Contracts for the International Sale of Goods – CISG) e delle norme in materia di conflitti di legge. Se l’Utente è un consumatore abitualmente residente nell’Unione Europea, gode inoltre della protezione delle disposizioni di applicazione necessaria della legge del suo paese di residenza. Si concorda la competenza non esclusiva del foro di Cipro. Ciò significa che è possibile iniziare un’azione per far valere i propri diritti in materia di protezione dei consumatori in relazione al presente EULA a Cipro o nel proprio Paese di residenza. Se l’Utente risiede in Germania, si applica la legge tedesca e si conviene la competenza dei giudici tedeschi (ciò significa che è possibile iniziare un’azione in Germania per far valere i propri diritti a tutela dei consumatori in relazione al presente EULA). Se l’Utente risiede in Italia, si conviene la competenza dei giudici italiani (ciò significa che è possibile iniziare un’azione in Italia per far valere i propri diritti a tutela dei consumatori in relazione al presente EULA).
20.2. In caso di controversie relative all’interpretazione, all’esecuzione o alla validità del presente EULA, si cercherà una soluzione in via bonaria prima di qualsiasi azione legale, se non diversamente richiesto dalle leggi del Paese di residenza dell’Utente.
20.3. Se l’Utente risiede nell’Unione Europea (anche in Norvegia, in Islanda o nel Liechtenstein), si può rivolgere alla Commissione europea tramite la sua piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tuttavia, noi non partecipiamo a questa piattaforma. Inoltre, l’Utente ha il diritto di contattare gli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie disponibili nel suo Paese di residenza nel caso in cui la controversia contro di noi sia relativa a norme a tutela dei consumatori.
SE L’UTENTE RISIEDE NEGLI STATI UNITI O INIZIA UN’AZIONE CONTRO WARGAMING NEGLI STATI UNITI:
20.4. Legge applicabile
Il presente EULA e qualsiasi controversia, azione o obbligazione (contrattuale o extracontrattuale) derivante da o relativa al presente EULA o al suo oggetto o alla sua costituzione saranno disciplinati dalle leggi dello Stato della California, USA, senza tenere conto delle norme in materia di conflitti di legge. Nella misura in cui un’azione o un procedimento giudiziario è consentito ai sensi del presente EULA, l’Utente e Wargaming accettano di sottoporsi alla competenza personale ed esclusiva dei tribunali statali e federali della Contea di Alameda, California, USA, al fine di risolvere tutte le controversie.
20.5. Risoluzione delle controversie e arbitrato.
20.5.1. Regola generale. Al fine di risolvere le controversie tra l’Utente e Wargaming nel modo più rapido e conveniente, l’Utente e Wargaming concordano che tutte le controversie che sorgono in relazione al presente EULA saranno risolte mediante arbitrato vincolante. L’arbitrato è più informale di una causa in tribunale. L’arbitrato si avvale di un arbitro neutrale invece che di un giudice o di una giuria, può consentire una discovery (editio instrumentorum) più limitata rispetto al tribunale e può essere soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. Gli arbitri possono in genere concedere gli stessi risarcimenti danni e gli stessi provvedimenti che può concedere un tribunale. Il nostro accordo per l’arbitrato delle controversie include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi richiesta di risarcimento, passata, presente o futura, derivante da o relativa a qualsiasi aspetto del presente EULA o di qualsiasi altro servizio, programma, iniziativa di marketing, sollecitazione pubblicitaria o condotta relativa al nostro rapporto, indipendentemente dal fatto che tali controversie siano basate su contratto, fatto illecito, norma di legge, o relative a truffa, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che la controversia sorga durante o dopo la risoluzione del presente EULA. L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE, STIPULANDO IL PRESENTE EULA, L’UTENTE E WARGAMING RINUNCIANO CIASCUNO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE A UN’AZIONE COLLETTIVA.
20.5.2. Eccezioni. In deroga alla sottosezione 20.5.1, l’Utente e Wargaming concordano che nulla di quanto previsto in questo EULA potrà essere interpretato come una rinuncia, una preclusione o una limitazione del diritto di ciascuno a (i) iniziare un’azione individuale in un tribunale per le controversie di modesta entità, (ii) iniziare azioni esecutive attraverso le autorità federali, statali o locali incaricate dalla legge relativamente a tali azioni esecutive, o (iii) iniziare una causa in un tribunale relativa a rivendicazioni di violazione della proprietà intellettuale.
20.5.3. Arbitro. Qualsiasi arbitrato tra l’Utente e Wargaming sarà disciplinato dalle Commercial Dispute Resolution Procedures e dalle Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (collettivamente, “Regolamento AAA“) dell’American Arbitration Association (“AAA“), come modificate dal presente EULA, e sarà gestito dall’AAA. Il Regolamento AAA e i moduli per l’avvio della procedura sono disponibili online all’indirizzo www.adr.org o contattando Wargaming.
20.5.4. Notifica; Procedimento. Una parte che intende chiedere l’arbitrato deve prima notificare la controversia all’altra parte per iscritto, tramite posta certificata o Federal Express (è richiesta la firma) o, nel caso in cui non abbiamo un indirizzo fisico in archivio relativo all’Utente, tramite posta elettronica (“Notifica“). L’indirizzo di Wargaming per la Notifica è: Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cipro. La Notifica deve (i) descrivere la natura e le basi della richiesta di indennizzo o della contestazione; e (ii) indicare il rimedio specifico richiesto (“Domanda“). Accettiamo di adoperarci in buona fede per risolvere direttamente la richiesta di indennizzo o la contestazione ma, se non raggiungiamo un accordo in tal senso entro 30 giorni dal ricevimento della Notifica, l’Utente o Wargaming possono avviare un procedimento arbitrale. Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta dall’Utente o da Wargaming non sarà rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non avrà preso una decisione ed emesso un eventuale provvedimento definitivo. Nel caso in cui la controversia tra noi e l’Utente venga risolta definitivamente attraverso l’arbitrato a favore dell’Utente, Wargaming pagherà (i) l’importo assegnato dall’arbitro, qualora vi sia; (ii) l’ultimo importo scritto offerto da Wargaming per la risoluzione della controversia prima della decisione dell’arbitro; o (iii) $1.000,00, a seconda di quale sia il maggiore.
20.5.5. Spese e sede. Nel caso in cui l’Utente avvii un arbitrato in conformità al presente EULA, Wargaming rimborserà all’Utente il pagamento della spesa per l’avvio della procedura, a meno che la richiesta di indennizzo non sia superiore a $10.000, nel qual caso il pagamento di qualsiasi spesa sarà deciso dal Regolamento AAA. Le udienze di arbitrato si svolgeranno nella county (o parish) dell’indirizzo di fatturazione dell’Utente, fermo restando che se la richiesta di indennizzo è pari o inferiore a $50.000, l’Utente può scegliere se l’arbitrato sarà condotto (i) solamente sulla base dei documenti inviati all’arbitro; (ii) tramite un’udienza telefonica senza comparizione; o (iii) tramite un’udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA nella county (o parish) dell’indirizzo di fatturazione dell’Utente. Se l’arbitro ritiene che la sostanza della contestazione o il risarcimento richiesto nella domanda sia futile o presentato per uno scopo improprio (secondo gli standard stabiliti dalla Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), il pagamento di tutte le spese sarà disciplinato dal Regolamento AAA. In tal caso, l’Utente accetta di rimborsare a Wargaming tutte le somme anticipate da quest’ultima che sono, ai sensi del Regolamento AAA, a carico dell’Utente. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l’arbitrato, l’arbitro emetterà una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la decisione e l’eventuale lodo. L’arbitro può prendere decisioni e risolvere controversie relative al pagamento e al rimborso di onorari o spese in qualsiasi momento del procedimento e su richiesta di una delle parti presentata entro 14 giorni dalla decisione dell’arbitro sul merito.
20.5.6. Divieto di azione collettiva o procedimenti simili. L’UTENTE E WARGAMING ACCETTANO CHE CIASCUNO PUÒ AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NEI CONFRONTI DELL’ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON IN QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA O ESPERITA TRAMITE ASSOCIAZIONI DI RAPPRESENTANZA. Inoltre, a meno che l’Utente e Wargaming non concordino diversamente, l’arbitro non può consolidare le richieste di risarcimento di più persone e non può presiedere in alcun modo una forma di azioni collettive o esperite tramite associazioni di rappresentanza.
20.5.7. Legge applicabile. La previsione relativa alla Risoluzione delle controversie e arbitrato di cui alla presente sezione 20.5 è stipulata in virtù di una transazione che coinvolge il commercio interstatale ed è disciplinata dal Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 e seguenti (la “FAA”), e non dalle norme federali o statali di procedura civile o relative ai mezzi di prova o da qualsiasi legge statale che riguardi specificamente l’arbitrato. L’arbitro è vincolato dai termini della previsione relativa alla Risoluzione delle controversie e arbitrato. L’arbitro si atterrà al diritto sostanziale applicabile nella misura in cui ciò sia coerente con la FAA, le norme sulla prescrizione e sul privilegio applicabili e, fatti salvi i limiti applicabili, sarà autorizzato a concedere tutti i rimedi disponibili in una causa individuale ai sensi del diritto sostanziale applicabile, compresi i danni compensativi, legali e punitivi (che saranno disciplinati dalle norme costituzionali applicabili nei procedimenti giudiziari), i provvedimenti dichiarativi, ingiuntivi e altri provvedimenti secondo equità, nonché a decidere relativamente a spese e onorari degli avvocati.
SE L’UTENTE RISIEDE IN AUSTRALIA O NUOVA ZELANDA:
20.6. Legge (applicabile) e foro competente
20.6.1. Il presente EULA e qualsiasi controversia, azione od obbligazione (contrattuale o extracontrattuale) derivante da o relativa al presente EULA o al suo oggetto o alla sua costituzione saranno disciplinati dalle leggi dell’Australia se l’Utente risiede in Australia o dalle leggi della Nuova Zelanda se l’Utente risiede in Nuova Zelanda.
20.6.2 L’Utente e Wargaming sottoporranno tutte le controversie alla competenza dei tribunali del paese le cui leggi sono applicabili ai sensi della sezione 20.6.1 di cui sopra.
20.7. Risoluzione delle controversie e arbitrato
20.7.1. Regola generale. L’Utente e Wargaming concordano che qualsiasi controversia o divergenza di qualsiasi tipo che sorga in relazione al presente EULA sarà sottoposta ad arbitrato vincolante in conformità con la presente sezione 20.7. Il nostro accordo per l’arbitrato delle controversie include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi richiesta di risarcimento, derivante da o relativa a qualsiasi aspetto del presente EULA, indipendentemente dal fatto che sia basata su contratto, fatto illecito, norma di legge, o relative a truffa, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che la controversia sorga durante o dopo la risoluzione del presente EULA. L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE, STIPULANDO IL PRESENTE EULA, L’UTENTE E WARGAMING RINUNCIANO CIASCUNO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.
20.7.2. Eccezioni. In deroga alla sottosezione 20.7.1, l’Utente e Wargaming concordano che nulla di quanto previsto in questo EULA potrà essere interpretato come una rinuncia, una preclusione o una limitazione del diritto di ciascuno a (i) iniziare un’azione individuale in un tribunale per le controversie di modesta entità, (ii) iniziare azioni esecutive attraverso le autorità federali, statali o locali incaricate dalla legge relativamente a tali azioni esecutive, (iii) richiedere un’ingiunzione in un tribunale ordinario, o (iv) iniziare una causa in un tribunale relativa a rivendicazioni di violazione della proprietà intellettuale.
20.7.3. Arbitro. Qualsiasi arbitrato tra l’Utente e Wargaming sarà disciplinato dalle Resolution Institute Arbitration Rules (“Regolamento di arbitrato“) del Resolution Institute, come modificate dal presente EULA. Il Regolamento di arbitrato è disponibile online all’indirizzo https://resolution.institute/, chiamando il Resolution Institute al numero 1800 651 650 (Australia) o 0800 453 237 (Nuova Zelanda), o contattando Wargaming.
20.7.4. Notifica; Procedimento. Una parte che intende chiedere l’arbitrato deve prima notificare la controversia all’altra parte per iscritto, tramite posta certificata (è richiesta la firma) o, nel caso in cui non abbiamo un indirizzo fisico in archivio relativo all’Utente, tramite posta elettronica (“Notifica“). L’indirizzo di Wargaming per la Notifica è: Wargaming Group Limited, 105 Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cipro. La Notifica deve (i) descrivere la natura e le basi della richiesta di indennizzo o della contestazione; e (ii) indicare il rimedio specifico richiesto (“Domanda“). Accettiamo di adoperarci in buona fede per risolvere direttamente la richiesta di indennizzo o la contestazione ma, se non raggiungiamo un accordo in tal senso entro 30 giorni dal ricevimento della Notifica, l’Utente o Wargaming possono avviare un procedimento arbitrale. Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta dall’Utente o da Wargaming non sarà rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non avrà preso una decisione ed emesso un eventuale provvedimento definitivo.
20.7.5. Udienza. Il luogo dell’udienza di arbitrato sarà deciso dall’Arbitro in conformità al Regolamento di arbitrato. Se la richiesta di indennizzo è pari o inferiore a $10.000, l’Utente può scegliere se l’arbitrato sarà condotto (i) solamente sulla base dei documenti inviati all’arbitro; (ii) tramite un’udienza telefonica senza comparizione; o (iii) tramite un’udienza di persona.
20.7.6. Divieto di azioni consolidate. A meno che l’Utente e Wargaming non concordino diversamente, l’arbitro non può consolidare le richieste di risarcimento di più persone e non può presiedere in alcun modo qualsiasi forma di azione collettiva o esperita tramite associazioni di rappresentanza.
20.7.7. Modifiche alla presente sezione. Nel caso in cui Wargaming apporti una qualsiasi futura modifica alla presente sezione 20.7 “Risoluzione delle controversie e arbitrato” (diversa da una modifica all’indirizzo di Wargaming per le notifiche), l’Utente può rifiutare tale modifica inviandoci una comunicazione scritta all’indirizzo indicato da Wargaming per le Notifiche entro 30 giorni dalla modifica, nel qual caso l’account dell’Utente con Wargaming sarà immediatamente terminato e questa disposizione sull’arbitrato, come in vigore immediatamente prima delle modifiche rifiutate, rimarrà in vigore.
20.7.8. Applicabilità. Laddove la sottosezione 20.7.1 o l’intera sezione 20.7 fosse ritenuta inapplicabile, la totalità della presente sezione 20.7 sarà da ritenersi nulla e, in tal caso, le parti concordano che qualsiasi azione derivante da o relativa al presente EULA sarà decisa dal foro indicato conformemente alla sezione 20.6.
SE L’UTENTE RISIEDE IN UN ALTRO PAESE:
20.8. Il presente EULA e qualsiasi controversia, azione od obbligazione (contrattuale o extracontrattuale) derivante da o relativa al presente EULA o al suo oggetto o alla sua costituzione saranno disciplinati dalle leggi del paese di residenza dell’Utente. Noi e l’Utente ci sottoponiamo alla giurisdizione dei tribunali del paese di residenza dell’Utente.
21.1. Indipendenza delle disposizioni; Interpretazione; Cessione. Se una qualsiasi disposizione del presente EULA è per qualsiasi motivo ritenuta invalida, illegale, nulla o inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata separabile dal presente EULA e l’invalidità della disposizione non inficerà la validità o l’applicabilità del resto del presente EULA. L’Utente rinuncia a qualsiasi legge o diritto comune applicabile che possa consentire di interpretare un contratto contro chi lo ha predisposto. Le rubriche delle previsioni e i titoli delle sezioni sono forniti solo a titolo indicativo e non limitano le varie previsioni. Wargaming può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente EULA, in tutto o in parte, a qualsiasi parte e in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Il presente EULA non può essere ceduto dall’Utente, e l’Utente non può delegare i propri obblighi ai sensi dello stesso, senza il previo consenso scritto di un funzionario di Wargaming.
21.2. Totalità dell’accordo; Assenza di Rinunce. Il presente EULA riflette il nostro accordo completo relativo ai Prodotti e sostituisce qualsiasi accordo, dichiarazione, garanzia, assicurazione o discussione precedente relativo ai Prodotti. A eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente EULA, (i) nessun omissione o ritardo da parte dell’Utente o di Wargaming nell’esercizio di uno dei diritti, poteri o rimedi previsti dal presente EULA potrà essere interpretato come rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altro diritto, potere o rimedio, e (ii) nessuna rinuncia o modifica di qualsiasi termine del presente EULA sarà efficace se non in forma scritta e firmata dalla parte contro la quale si chiede di applicare la rinuncia o la modifica.
Per qualsiasi domanda, reclamo o commento in merito al presente EULA, ai nostri Prodotti o per segnalare contenuti inappropriati o illegali, invitiamo l’Utente a contattate il nostro Supporto al Giocatore. Potete anche contattarci all’indirizzo 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Repubblica di Cipro. Comunicando con noi per via elettronica, l’Utente acconsente a ricevere le nostre comunicazioni per via elettronica. L’Utente accetta che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che vengono fornite da Wargaming per via elettronica soddisfino qualsiasi requisito legale che preveda la forma scritta di tali comunicazioni.