404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Tyto Smluvní podmínky již nadále neplatí. Aktuální dokument najdete zde.
1. ÚVOD
1.1 Tyto smluvní podmínky (dále jen „Smluvní podmínky“) upravují vztah mezi Vámi a
Wargaming Group Limited
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080, Kypr
nebo jakoukoli přidruženou stranou (dále také „Wargaming“, „my“, „naše“ a „nám“, „nás“, „námi“) ve vztahu k:
1.2 Tyto Smluvní podmínky rovněž upravují vztah mezi Vámi a námi ve vztahu k užívání některého z fór, které provozujeme k Hrám (dále jen „Herní fóra“). Pravidla a pokyny vztahující se k Herním fórům (dále jen „Pravidla fóra“), jsou uvedena na:
a jsou součástí těchto Smluvních podmínek.
1.3 V těchto Smluvních podmínkách jsou Hry, Herní fóra a Doplňkové služby označovány společně jako „Služby“.
2. UŽIVATELÉ MLADŠÍ 18 LET
2.1 Pokud jste mladší 18-ti let, požádejte prosím své rodiče nebo zákonného zástupce, aby si přečetli a schválili tyto Smluvní podmínky za Vás před tím, než začnete Služby užívat. Pokud Vy (nebo tam, kde je to nutné, Vaši rodiče nebo zákonní zástupci) nesouhlasíte s těmito Smluvními podmínkami, pak Služby ani jejich části nesmíte užívat ani k nim mít přístup. Při přihlašování k účtu (viz níže, článek 5 „VÁŠ ÚČET U WARGAMING“) prohlašujete a zaručujete, že jste fyzická osoba, která je starší osmnácti (18) let nebo jejíž zákonní zástupci přijali tyto Smluvní podmínky a souhlasili s nimi.
2.2 Souhlasíte s tím, že nenecháte vědomě žádnou fyzickou osobu mladší 18 let bez dozoru rodičů nebo zákonného zástupce Služby užívat nebo mít ke Službám jakkoli přístup.
3. DODATKY K TĚMTO SMLUVNÍM PODMÍNKÁM A PRAVIDLŮM FÓRA
3.1 Čas od času bude možná nutné pozměnit tyto Smluvní podmínky, např. zohlednit nové produkty či služby, zvýšit bezpečnost pro naše uživatele nebo provést změny v důsledku změn příslušných právních předpisů. Čas od času bude také nutné ze závažných důvodů pozměnit Pravidla fóra, např. zajistit, aby Herní fóra fungovala bezproblémově a zohlednit potřeby komunity užívající Herní fóra. V případě změny ve Smluvních podmínkách a/nebo v Pravidlech fóra Vás budeme nejpozději třicet (30) kalendářních dnů před vstupem takových změn v účinnost o těchto změnách informovat prostřednictvím e-mailu a bude se mít za to, že s těmito změnami souhlasíte, pokud (i) nám do třiceti (30) kalendářních dnů od okamžiku, kdy jste od nás na Váš e-mail obdrželi oznámení o změnách, neoznámíte Váš nesouhlas s těmito změnami, nebo (ii) budete po účinnosti změn Služby užívat. V oznámení na e-mail Vás budeme informovat o Vašem právu vyjádřit nesouhlas, o Vašem právu vypovědět tyto Smluvní podmínky v souladu s jejich ustanoveními a o příslušné výpovědní době a také o právních následcích, pokud svůj nesouhlas se změnami nevyjádříte.
3.2 Pokud vyjádříte nesouhlas se změnami stanovenými v bodu 1 tohoto článku 3 „DODATKY K TĚMTO SMLUVNÍM PODMÍNKÁM A PRAVIDLŮM FÓRA“, budou Smluvní podmínky a Pravidla fóra nadále platná v předchozím znění. V takovém případě však máme právo zrušit Váš Účet a vypovědět tyto Smluvní podmínky s čtrnáctidenní (14) výpovědní dobou. V případě takového ukončení jste oprávněni ke kompenzaci v souladu s bodem 2 článku 13 „POZASTAVENÍ A ZRUŠENÍ VAŠEHO ÚČTU / UKONČENÍ TĚCHTO SMLUVNÍCH PODMÍNEK“.
3.3 Nejnovější verze těchto Smluvních podmínek a Pravidel fóra bude vždy k dispozici na Stránkách, proto Vám doporučujeme zkontrolovat si vždy aktuální verzi Smluvních podmínek a Pravidel fóra při každém užití Služeb. Změny Smluvních podmínek a/nebo Pravidel fóra nebudou mít vliv na Vámi nabytá práva, nenaruší podstatným způsobem rovnováhu smluvního vztahu dle těchto Smluvních podmínek mezi námi a Vámi a nebudou mít zpětný účinek.
4. SMLUVNÍ PODMÍNKY,
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES A
LICENČNÍ SMLOUVA KONCOVÉHO UŽIVATELE
4.1 Naše Zásady ochrany osobních údajů a používání souboru cookies stanoví, jakým způsobem budeme respektovat Vaše soukromí a jak zacházíme s údaji, které jsou shromažďovány pomocí Služeb.
4.2 Abyste mohli získat přístup a užívat některou z našich Her, musíte přijmout tyto Smluvní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů a používání souboru cookies, a dále také Licenční smlouvu koncového uživatele (dále jen „LSKU“) vztahující se k příslušné Hře společně s příslušnými pravidly vztahujícími se k této Hře (dále jen „Pravidla Hry“) Níže uvádíme odkazy na LSKU:
Musíte také přijmout a dodržovat všechna pravidla externích platforem platných pro konkrétní hru, mimo jiné Xbox® Games a dalších pravidel služeb Xbox®, licencí pro PlayStation™Network a ostatních pravidel společnosti Sony, pravidel Apple Appstore a Game Center a pravidel Google PlayTM. Jakékoli poručení pravidel externích platforem bude také považováno za zásadní porušení Smluvních podmínek z Vaší strany.
4.3 Pokud nechcete přijmout Smluvní podmínky nebo Zásady ochrany osobních údajů a používání souboru cookies, pak nesmíte užívat jakékoli Služby nebo k nim mít přístup. Pokud nepřijmete LSKU a Pravidla Hry vztahující se ke Hře, pak nesmíte Hru ani stahovat ani užívat.
5. VÁŠ ÚČET U WARGAMING
Vytvoření účtu
5.1 Abyste mohli užívat Služby, musíte si vytvořit u Wargaming účet (dále jen „Účet“).
5.2 K vytvoření Účtu je potřeba, abyste měli emailovou adresu a poskytli určité informace. Podrobnosti o informacích, které je třeba poskytnout, jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souboru cookies. Je důležité, abyste tyto informace poskytli pravdivě a přesně, abychom měli správné údaje o Vás a Vašem Účtu.
5.3 Při vytváření Účtu budete také muset zadat „uživatelské jméno“ a/nebo „přezdívku“, aby Vás reprezentovaly ve Hře a na našich Stránkách. Uživatelská jména a přezdívky jsou spojeny s Vaším Účtem (to znamená, že nemohou být převedena na někoho jiného). Nesmíte použít uživatelské jméno nebo přezdívku, která je používána někým jiným, je vulgární nebo urážlivá nebo jinak porušuje tyto Smluvní podmínky. Pokud máte dotazy ohledně registrace Účtu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím https://eu.wargaming.net/support/.
5.4 Konkrétně k používání služeb Xbox® 360 nebo her Xbox® One musíte navštívit tyto stránky a přihlásit se uživatelskými údaji Microsoft Xbox® Live. Váš Účet bude automaticky vytvořen na základě Vašich uživatelských údajů Microsoft Xbox® Live (e-mail a přezdívka (gamertag).
Pro přístup ke službám PlayStation™Network musíte mít účet pro síť PlayStation™Network.
V některých případech, včetně některých her pro iOS nebo Android, se musíte přihlásit také přes systém třetí strany, pokud to je ve hře výslovně dovoleno.
5.5 Pokud to společnost Wargaming výslovně dovoluje, je u některých her možné vytvořit si „demo účet“. V takovém případě nezískáte samostatné uživatelské jméno a heslo. Autorizace pro hru probíhá přes konkrétní technické zařízení (mobilní telefon, tablet atd.), který používáte. Důrazně Vám však doporučujeme založit si standardní Účet v souladu s výše uvedenými předpisy.
Pokud používáte „demo účet“, neneseme odpovědnost za zachování Vašeho pokroku ve hře, zajištění dostupnosti položek hry a virtuálního zboží nebo zabezpečení peněžitých nebo hodnotných položek v Účtu. K případům, kdy může dojít k úplné ztrátě Účtu a souvisejících položek patří ztráta technického zařízení, ztráta hesla nebo neoprávněná úprava operačního systému (tzv. „jailbreak“) nebo softwaru.
Sdílení účtu
5.6 Se všemi informacemi týkajícími se Vašeho Účtu musíte nakládat jako s důvěrnými. V žádném případě byste neměli nikomu svěřovat ID Vašeho účtu, heslo, tajnou otázku nebo odpověď. A to ani Vašim přátelům, dětem, manželům, spolupracovníkům, členům skupiny či vedoucím skupiny.
5.7 Dle okolností můžete být odpovědní za chování a jednání při užívání Vašeho Účtu a za všechna porušení těchto Smluvních podmínek způsobená při užívání Vašeho Účtu z důvodu Vašeho zaviněného opomenutí či konání ohledně informací na Vašem Účtu. Neneseme vůči Vám žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu či škodu vyplývající z jakéhokoli neoprávněného užití Vašeho Účtu nebo neoprávněného přístupu, užití, změny, úpravy a/nebo zveřejnění Vašich osobních údajů založených na Vašem zaviněném opomenutí nebo jednání, pokud jde o Vaše informace týkající se Účtu.
Bezpečnost vašeho účtu
5.8 Musíte zajistit zabezpečení svého Účtu, počítače, mobilního telefonu nebo jiného zařízení proti přístupu třetích osob. Prosím, ihned nás informujte prostřednictvím https://eu.wargaming.net/support/, pokud zjistíte:
5.9 Zavedli jsme fyzické, elektronické a řídící postupy, abychom pomohli zabezpečit a předcházet neoprávněnému přístupu, užívání, změnám, úpravám a/nebo zveřejnění Vašich osobních údajů. I když vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili bezpečnost Vašich osobních údajů, přenosy na nebo přes internet a osobní údaje uložené na našich serverech nebo serverech třetích osob, které používáme, jsou náchylné k útoku, a není možné zaručit jejich bezpečnost. Kromě toho, příspěvky prostřednictvím e-mailu nejsou chráněny šifrováním a jsou náchylné k zachycení při přenosu.
6. POPLATKY A ÚČTOVÁNÍ
6.1 Při vytvoření Účtu nemusíte platit žádné poplatky za registraci ani předplatné. Nicméně některé Služby mohou vyžadovat zaplacení poplatku. Rozhodnete-li se přihlásit k odběru takových Služeb, musíte splnit následující:
6.2 Veškeré příslušné poplatky a další částky na Vašem Účtu za plně poskytnuté Služby jsou nevratné, s výjimkou situací, kdy je tak uvedeno v těchto Smluvních podmínkách nebo je vyžadováno příslušnými platnými právními předpisy.
6.3 Mějte prosím na paměti, že Váš účet je osobní a nemůže být převeden na jiného uživatele nebo být jinak obchodován.
6.4 POKUD HRAJETE NAŠE HRY NA EXTERNÍCH PLATFORMÁCH, JAKO JE MICROSOFT XBOX®, ZÁBAVNÍ POČÍTAČOVÝ SYSTÉM PLAYSTATION®4, APPLE IOS NEBO GOOGLE ANDROIDTM, MUSÍTE TAKÉ DODRŽOVAT VŠĚECHNY PODMÍNKY STANOVENÉ TĚMITO PLATFORMAMI TŘETÍCH STRAN. PLATBY A VYÚČTOVÁNÍ V TĚCHTO HRÁCH PODLÉHÁ PRAVIDLŮM TĚCHTO PLATFOREM. SPOLEČNOST WARGAMING SE ZŘÍKÁ JAKÉKOLI ODPOVĚDNOSTI JAKÉKOLI POVAHY ZA KROKY TĚCHTO PLATFOREM.
6.5. Pokud vaše vystavující banka nabízí služby automatické aktualizace účtu (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater či podobné), mohou tyto služby v případě změny automaticky aktualizovat detaily vaší platební karty v našem akceptačním systému bez jakékoliv akce z vaší strany. Pokud nechcete, aby se detaily vaší karty automaticky aktualizovaly, obraťte se prosím na svou vystavující banku.
7. OBSAH
7.1 Služby obsahují velké množství obsahu, který zahrnuje mimo jiné i software, technologie, text, příspěvky na fóru, příspěvky na chatu, profily, ovládací prvky, zprávy, odkazy, e‑maily, hudbu, zvuk, grafiku, obrázky nebo videa, jakož i design a vzhled našich Stránek a Her (dále jen „Obsah“). Některé části Obsahu mohou být přístupné pouze online a/nebo vyžadují k odblokování použití klíče či kódu, sériového kódu a/nebo jiného druhu online autorizace či dosažení úspěchů ve Hře.
7.2 Obsah a všechna práva k duševnímu vlastnictví v Obsahu jsou našim vlastnictvím (popř. vlastnictvím s námi propojených společností či partnerů). Nicméně na dobu, kdy jsou tyto Smluvní podmínky mezi námi a Vámi účinné, Vám poskytujeme osobní právo (tzv. „licence“) užívat Obsah v souvislosti s Vaším přístupem a užíváním Služeb. Tato licence je:
7.3 Následující věci můžete činit pouze s naším písemným souhlasem a v míře určené takovým písemným souhlasem:
7.4 Wargaming udělá vše pro to, aby Vám byl Obsah k dispozici jako součást užívání Služeb, ale pouze za předpokladu dodržování určitých pravidel, která jsou nutná k zajištění účinného fungování těchto Služeb:
8. VIRTUÁLNÍ ZBOŽÍ
8.1 Služby Vám mohou umožnit nákup virtuálních věcí, virtuální měny (tzv. „Zlato“) nebo časově omezeného prémiového členství (virtuální věci, virtuální měna a prémiové členství dále společně „Virtuální zboží“).
8.2 Následující pravidla se uplatní při koupi Virtuálního zboží. K nákupu Virtuálního zboží musíte mít Účet.
8.3 Níže uvádíme pravidla, která se vztahují k Virtuálnímu zboží:
8.4 Informace týkající se uplatnění práva na odstoupení
Máte právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení uplyne po 14 kalendářních dnech ode dne uzavření Kupní smlouvy.
Abyste uplatnili právo na odstoupení, musíte nás informovat na
Wargaming Group Limited
105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Kypr
e-mail: wf@wargaming.net
telefon: +357 22 864444
fax: +357 22 864454
o Vašem rozhodnutí odstoupit od Kupní smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení, který je k nalezení na ftp://ftpplus.wargaming.net/Legal/Withdrawal Forms/Czech_WDF.docx, ale není to povinné.
Můžete také elektronicky vyplnit a zaslat formulář pro odstoupení přes tento link: https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600. Pokud využijete této možnosti, oznámíme Vám bezodkladně na trvalém nosiči (např. e-mailem), že jsme takové odstoupení obdrželi.
Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení, je dostačující, když odešlete Vaše oznámení týkající se uplatnění práva na odstoupení před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení.
Důsledky odstoupení:
Pokud odstoupíte od Kupní smlouvy, vrátíme Vám všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás podle této Kupní smlouvy obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si jako způsob doručení nevybrali námi nabízený nejlevnější způsob standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy jsme se dozvěděli o Vašem rozhodnutí odstoupit od Kupní smlouvy. Úhradu provedeme použitím stejného způsobu platby, jaký jste použili Vy při prvotní transakci, pokud nebude výslovně domluveno jinak; v žádném případě Vám již nevzniknou žádné další náklady s tím spojené.
Jestliže jste zažádali, aby bylo započato s výkonem služeb podle Kupní smlouvy již v průběhu lhůty pro odstoupení, musíte nám uhradit poměrnou část v Kupní smlouvě sjednané celkové ceny za tyto služby za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Kupní smlouvy.
Vaše právo na odstoupení zaniká, pokud je Kupní smlouva smlouvou o poskytování služeb poté, co služby byly zcela splněny a jejich plnění započalo s Vaším předchozím výslovným souhlasem a bylo Vám známo, že vaše právo na odstoupení zanikne, pokud budou tyto služby námi zcela splněny.
Vaše právo na odstoupení zaniká, pokud je Kupní smlouva smlouvou o dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, toto plnění bylo započato s Vaším předchozím výslovným souhlasem a bylo Vám známo, že tímto Vaše právo na odstoupení zaniká.
Na základě výše uvedeného je Vám zřejmé, že při koupi Virtuálního zboží souhlasíte s tím, že Vám dáváme k dispozici Virtuální zboží přímo poté, co obdržíme Vaši objednávku. Vaše právo na odstoupení zaniká, jakmile Vám dáme Virtuální zboží plně k dispozici. Avšak vaše právo na odstoupení nezaniká, jestliže koupíte Virtuální zboží, které je Vám zaručeno na určité časové období (např. časově omezené prémiové členství nebo balíček Virtuálního zboží, který zahrnuje také časově omezené prémiové členství).
8.5 Prosím vezměte na vědomí, že kvůli technickým omezením nemůžeme zaručit, že platby uskutečněné Vámi prostřednictvím určitých způsobů platby budou vráceny prostřednictvím stejného způsobu platby:
Souhlasíte, že vrácení těchto peněžních prostředků za takovéto platby může být pro usnadnění provedeno prostřednictvím jiných, běžných způsobů platby, např. převodem na Váš bankovní účet, pokud je vrácení peněžních prostředků těmito způsoby platby nemožné. V žádném případě Vám však již nevzniknou žádné další náklady s tím spojené.
8.6 Příslušné právní předpisy na ochranu spotřebitele, především právo na odstoupení podle bodu 4 tohoto článku 8 „VIRTUÁLNÍ ZBOŽÍ A VIRTUÁLNÍ MĚNA“, nebudou těmito Smluvními podmínkami žádným způsobem dotčeny.
8.7 Nákupy učiněné prostřednictvím Prémiového obchodu se řídí následujícími pravidly:
8.8 Poskytovanou službu v podobě Virtuálního zboží je možné reklamovat v průběhu jejího poskytování. Skryté vady reklamujte bez zbytečného odkladu po tom, co se o nich dozvíte. Nejpozději lze vadu poskytované služby ve formě Virtuálního zboží reklamovat do 6 měsíců od poskytnutí této služby. Odpovídáme Vám, že Virtuální zboží při poskytnutí nemá vady. Odpovídáme zejména za to, že Virtuální zboží má vlastnosti, které jsme si ujednali nebo které jsme popsali nebo které jste očekávali s ohledem na povahu Virtuálního zboží, že se Virtuální zboží hodí k účelu, který pro jeho použití uvádíme nebo ke kterému se Virtuální zboží tohoto druhu obvykle používá a že Virtuální zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. V případě, že Kupní smlouva či reklama určují rozdílné délky záruční doby, platí doba z nich nejdelší.
8.9 Je-li vada Virtuálního zboží odstranitelná, můžete se domáhat buď opravy, nebo doplnění toho, co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni Virtuální zboží řádně užívat, můžete buď odstoupit od smlouvy, anebo se domáhat přiměřené slevy z ceny.
8.10 Ustanovení uvedená v článcích 8.8 až 8.9 se nepoužijí u Virtuálního zboží, kde vada vyplývá-li z povahy věci (např. uplynutím životnosti), kde je vada způsobena Vámi a vznikla nesprávným užíváním Virtuálního zboží v rozporu s našimi pokyny či jiným Vaším zásahem nebo vada vznikla v důsledku vnější události mimo náš vliv.
8.11 Máte právo uplatnit reklamaci jak v našem sídle, tak i prostřednictvím pošty či na našich kontaktech uvedených v článku 24 níže. Jste povinen prokázat, že Vám náleží právo uplatnit reklamaci, zejména doložit datum koupě. O reklamaci rozhodneme ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Jsme povinni Vám vydat písemné potvrzení, ve kterém uvedeme datum a místo uplatnění reklamace, charakteristiku vytýkané vady, Vámi požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob jakým budete informován o jejím vyřízení; později jsme povinni Vám vydat i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme v reklamačním protokolu nebo jinak na delší lhůtě.
9. FANOUŠKOVSKÉ WEBOVÉ STRÁNKY
9.1 Tento článek se vztahuje na všechny fanouškovské webové stránky, které vytvoříte ohledně jedné z našich Her (dále jen „Fanouškovské stránky“ a jednotlivě „Fanouškovská stránka“).
9.2 Na některých našich Stránkách výslovně označujeme určitý Obsah, jako jsou obrázky, grafika nebo umělecká díla a ochranné známky související s hrami Wargaming, jako „for fansite use“ neboli „pro použití na fanouškovské stránce“ (viz například: https://worldoftanks.eu/en/news/general-news/world-tanks-fankit/). V těchto Smluvních podmínkách je tento specificky určený Obsah označen jako „Obsah Fanouškovské stránky“.
9.3 Poskytneme Vám nevýhradní, odvolatelnou, osobní, nepřenosnou a omezenou licenci (jak jsou tyto pojmy definovány výše v bodu 2 článku 7 „OBSAH“) umožňující šířit a umisťovat Obsah Fanouškovské stránky na Fanouškovské stránky. Tato licence je podmíněna tím, že budete jednat v souladu s následujícími ustanoveními:
9.4 Pokud nedodržíte některou z podmínek stanovených v tomto článku, vyhrazujeme si právo ukončit Vaši licenci na Obsah Fanouškovských stránek a také zrušit Váš účet v souladu s článkem 13 „POZASTAVENÍ A ZRUŠENÍ VAŠEHO ÚČTU“.
10. OBSAH VYTVÁŘENÝ UŽIVATELEM
10.1 Některé Služby Vám povolují vytvořit nebo nahrávat obsah, který jste vytvořili (který v těchto Smluvních podmínkách označujeme jako „Obsah vytvářený uživatelem“ nebo „OVU“). OVU zahrnuje např. Účet přezdívek, příspěvky na fóru, příspěvky na chatu, hlasový chat, funkce typu messenger, obsah profilu a jakýkoli jiný Obsah, jakým přispěli uživatelé ke Službám.
10.2 Uživatelé Služeb vytvářejí, stahují a používají Obsah vytvářený uživatelem na vlastní nebezpečí. Pokud nahrajete nebo zpřístupníte ostatním uživatelům Váš OVU prostřednictvím našich Služeb, nekontrolujeme, nemonitorujeme, nepodporujeme ani nevlastníme Váš OVU, a Vy nás pověřujete hostováním a zpřístupňováním tohoto OVU prostřednictvím našich Služeb a poskytujete nám příslušnou omezenou, nevýhradní a odvolatelnou licenci.
10.3 Ve vztahu k jakémukoli Obsahu vytvářeném uživatelem, který vytvoříte nebo chcete dát k dispozici ostatním uživatelům, souhlasíte a budete jednat v souladu s následujícími podmínkami:
11. ZPĚTNÁ VAZBA A UŽIVATELSKÉ PŘÍSPĚVKY
11.1 Jsme vždy potěšeni, když nám naši uživatelé sdělí postřehy a vítáme konkrétní připomínky k našim Službám. Bohužel, naše dlouholetá firemní politika nám neumožňuje přijmout nebo vzít v úvahu jiné kreativní nápady, návrhy nebo jiné podklady než ty, které jsme si výslovně vyžádali. Cílem této politiky je, aby se zabránilo možným budoucím nedorozuměním, kdy projekty, které vyvíjíme, by se jiným mohly zdát podobné jejich vlastní tvůrčí práci. Proto Vás musíme, bohužel, požádat, abyste nám neposílali žádné své originální kreativní návrhy, nápady, poznámky, kresby, koncepty nebo jiné informace, jako jsou herní nápady a originální umělecká díla (dále jen „Příspěvky“).
11.2 Veškeré Příspěvky, které jste nám zaslali, ať už na naší zvláštní žádost nebo nehledě na naši žádost, abyste tak nečinili, budou považovány za náš majetek a zůstanou jím a to od okamžiku nahrání nebo přenosu.
12. PRAVIDLA FÓRA
12.1 Pravidla fóra stanovují, jak očekáváme, že se budete chovat při používání jakéhokoli Herního fóra. Prostudujte si prosím pečlivě Pravidla fóra před užitím jakéhokoli Herního fóra.
12.2 Pokud budete jednat v rozporu s některými výše zmíněnými Pravidly fóra, pak můžeme jednat jedním nebo všemi následujícími způsoby (podle závažnosti takového porušení), a to bez jakéhokoli předchozího upozornění:
12.3 Pokud omezíme Váš přístup k Herním fórům pouze na možnost čtení, pak po dobu tohoto omezení si budete moci prohlížet Herní fóra, ale nebudete moci na Herních fórech zveřejňovat komentáře.
12.4 Pokud narazíte na jiného uživatele, který jedná v rozporu s některým z Pravidel fóra, nahlaste prosím tuto činnost společnosti Wargaming pomocí funkcí „Help“ („Pomoc“) nebo „Report Abuse“ („Nahlásit porušení“) v příslušném Herním fóru, pokud jsou k dispozici, nebo jinak kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím https://eu.wargaming.net/support/.
13. POZASTAVENÍ A ZRUŠENÍ VAŠEHO ÚČTU / UKONČENÍ TĚCHTO SMLUVNÍCH PODMÍNEK
Důvodné ukončení
13.1 Naše a Vaše zákonem založená práva zrušit Váš Účet a ukončit tyto Smluvní podmínky zůstávají těmito Smluvními podmínkami nedotčená.
13.2 Jestliže dojde k ukončení odůvodněnému porušením těchto Smluvních podmínek z naší strany, jste oprávněni (i) k náhradě za všechny platby uskutečněné Vámi za Zlato, které jste do okamžiku ukončení nepoužili jako výměnu za Virtuální zboží; a (ii) k poměrné náhradě za platby za jakékoli prémiové členství aktivní na Vašem účtu v okamžiku ukončení. Kromě těchto případů nejste k žádné další náhradě či kompenzaci oprávněni.
Pozastavení a ukončení společností Wargaming
13.3 V případě závěžného porušení těchto Smluvních podmínek můžeme, na základě našeho uvážení v závislosti na závažnosti takového porušení, jednat jedním nebo všemi následujícími způsoby:
Je-li toto porušení Vaším prvním porušením, které nezpůsobí veřejné pohoršení, je-li zhojitelné a okolnosti nám dovolují tak učinit, zašleme Vám oznámení v textové podobě o hrozícím zrušení Vašeho Účtu a poskytneme Vám 14 (čtrnáct) kalendářních dnů, abyste mohli Vaše porušení během této doby napravit.
Pokud pozastavíme Váš účet, pak se po dobu takového pozastavení nebudete moci prostřednictvím Vašeho Účtu přihlásit ani užívat žádnou ze Služeb. Když Váš Účet zrušíme, pak již nikdy nebudete mít přístup k Vašemu Účtu nebo používání Služeb v budoucnu.
13.4 Můžeme také pozastavit Váš přístup k funkci Hry „herní chat“ a pokud tak učiníme, budete moci během této doby pozastavení hrát Hru a sledovat „herní chat“ ostatních hráčů, ale nebudete se ho moci zúčastnit.
13.5 Váš účet a tyto Smluvní podmínky ukončíme jen ve velmi závažných případech, kdy se budeme domnívat, že pozastavení není dostačující. Například by se mohlo jednat o velmi vážné porušení těchto Smluvních podmínek, Pravidel fóra nebo Zásad ochrany osobních údajů a používání souboru cookies či pokud porušíte tyto Smluvní podmínky, Pravidla fóra nebo Zásady ochrany osobních údajů a používání souboru cookies opakovaně. To samé může platit i v případě velmi vážného porušení nebo opakovaného porušování (i) LSKU nebo (ii) konkrétních Pravidel hry, která jste přijali při instalaci Hry.
13.6 Pokud si myslíte, že jsme pozastavili nebo zrušili Váš účet omylem, obraťte se na zákaznickou podporu na https://eu.wargaming.net/support/.
14. VAŠE PRÁVO ZRUŠIT VÁŠ ÚČET A UKONČIT TYTO SMLUVNÍ PODMÍNKY BEZ UDÁNÍ DŮVODU
14.1 Svůj Účet můžete kdykoli bez důvodu zrušit a tyto Smluvní podmínky ukončit na https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ nebo, pro konzolové hry, https://console.worldoftanks.com/accounts/management/.
14.2 Důležitá poznámka: Jakékoli Virtuální zboží, které od nás kupujete, přímo závisí na existencí Vašeho Účtu. Jestliže se bez důvodu rozhodnete uzavřít svůj Účet a ukončit tyto Smluvní podmínky, ztratíte veškeré Virtuální zboží přístupné z tohoto Účtu v okamžiku ukončení. Poté budete oprávněni pouze k poměrné náhradě peněžních prostředků za prémiové členství aktivní na Vašem Účtu v okamžiku ukončení. Kromě těchto případů nebudete k žádné další náhradě či kompenzaci oprávněni.
14.3 Zákonná práva na odstoupení podle bodu 4 článku 8 „VIRTUÁLNÍ ZBOŽÍ A VIRTUÁLNÍ MĚNA“ zůstávají ustanovením článku 14 „VAŠE PRÁVO ZRUŠIT VÁŠ ÚČET A UKONČIT TYTO SMLUVNÍ PODMÍNKY BEZ UDÁNÍ DŮVODU“ nedotčena.
15. PODSTATA SLUŽEB
Tímto potvrzujete, uznáváte a jste srozuměni s tím, že soustavně pracujeme na rozvoji Hry a Služeb, zlepšujeme a updatujeme grafiku, charakter, průběh Hry a další Obsah Hry tak, aby pro Vás hraní bylo zábavné.
16. ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH OSOB
Služby mohou zahrnovat hypertextové odkazy na webové stránky provozované třetími osobami, včetně inzerentů a jiných poskytovatelů obsahu. Tyto stránky mohou shromažďovat data nebo od Vás vyžadovat osobní informace. Nekontrolujeme takové webové stránky a nejsme zodpovědní za jejich obsah, zásady ochrany osobních údajů, nebo za shromažďování, užití nebo zveřejnění jakýchkoliv informací, jež tyto stránky mohou shromažďovat.
17. BETATESTOVÁNÍ
17.1 Můžeme Vám dát příležitost k betatestování nových her a funkcí Stránek. Vaše účast jako betatestera je podmíněna následujícími podmínkami.
17.2 Uzavřené betatesty jsou důvěrné. Betaverze hry, včetně informací o vlastnostech a fungování, které mají být nabízeny jako součást her, jsou důvěrné. Pokud se zúčastníte uzavřeného betatestu, musíte předcházet a zabránit neoprávněnému přístupu ke kopírování, zveřejňování a neoprávněného použití betaverzí her. Budete provádět testování osobně a nebudete poskytovat přístup k betaverzím her jiným osobám. Vaše povinnost udržovat betaverze hry důvěrné bude platit, dokud každou z her a obsah, který testujete, nebudeme veřejně distribuovat nebo je jinak nezveřejníme bez Vašeho zavinění.
17.3 Jako betatester jste zváni hrát betaverze hry výhradně pro účely hodnocení her a identifikace chyb. Nic v těchto Smluvních podmínkách nebo na Stránkách nesmí být vykládáno jako udělení práva nebo privilegia jakéhokoli druhu v souvislosti s betaverzemi her. Betaverze her jsou k dispozici pro testování na principu “tak jak jsou” a neposkytujeme Vám žádnou záruku jakéhokoli druhu, výslovnou ani implicitní.
17.4 Při hraní některých betaverzí her můžete získat poklady, zkušenostní body, vybavení, nebo jiné hodnoty nebo indikátory stavu. Tyto údaje můžeme anulovat, když hra ukončí příslušnou testovací fázi nebo kdykoli během procesu testování. V tomto případě bude celá historie hráče a všechny údaje smazány a každý hráč se vrátí do stavu začátečníka.
17.5 Při spuštění betaverze hry souhlasíte s tím, že:
18. UPOZORNĚNÍ NA EPILEPSII
Někteří lidé jsou náchylní k epileptickým záchvatům nebo ztrátám vědomí, pokud jsou vystaveni v běžném životě blikajícím světlům nebo světelným obrazcům. Tito lidé mohou dostat záchvat při sledování určitých obrázků na monitoru nebo hraní některých videoher. To se může stát, i když daná osoba nikdy epilepsií netrpěla nebo nikdy epileptický záchvat neměla. Pokud jste Vy nebo kdokoli ve Vaší rodině někdy měli příznaky spojené s epilepsií (záchvaty nebo ztráta vědomí) a jste vystaveni blikajícím světlům, poraďte se s Vaším lékařem předtím, než začnete hrát. Doporučujeme rodičům, aby sledovali užívání videoher svými dětmi. Pokud se u Vás nebo Vašeho dítěte objeví některý z následujících příznaků: závratě, rozostřené vidění, oční či svalové tiky, ztráta vědomí, dezorientace, nevědomé pohyby nebo křeče při hraní videohry, OKAMŽITĚ přerušte užívání videohry a poraďte se s lékařem. Vezměte také prosím na vědomí, že byste při hraní videohry měli dodržovat určitá opatření na ochranu zdraví a bezpečnosti, včetně vyhnutí se hraní hry, když jste unavení a nevyspalí, dávat si 10-15 minutové přestávky každou hodinu, dodržovat přiměřenou vzdálenost od obrazovky a hrát hru v dobře osvětleném prostředí.
19. ZÁRUKY A ODPOVĚDNOST
Naše záruky
19.1 Zaručujeme, že máme právo uzavřít tyto Smluvní podmínky a udělit Vám licenci k užívání Služeb, tak jak je stanoveno v článku 7 „OBSAH“.
Naše odpovědnost
19.2 Odpovídáme ze škody jen tehdy, pokud jde o ublížení na zdraví, těle nebo životě nebo za úmyslné škody způsobené námi, našimi zástupci, zaměstnanci nebo našimi pomocníky nebo v dalších případech vymezených příslušnými kogentními právními předpisy.
19.3 Jestliže není jinak stanoveno příslušnými kogentnímu právními předpisy, vedle bodu 2 tohoto článku 19 „ZÁRUKY A ODPOVĚDNOST“ jsme ve vztahu k Virtuálnímu zboží odpovědni za škodu, která vznikla z nedostatku zaručených vlastností nebo hrubé nedbalosti naší, našich zástupců nebo pomocníků.
19.4 Jakákoli naše další odpovědnost za škodu se vylučuje v rozsahu připuštěném příslušnými kogentními právními předpisy.
20. ROZHODNÉ PRÁVO A SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST
20.1 Tyto Smluvní podmínky a jakýkoli spor, nárok nebo povinnost (ať smluvní nebo mimosmluvní) vzniklé z nich nebo ve spojitosti s nimi nebo jejich předmětem či jejich uzavíráním se řídí právem České republiky. Jestliže by však byl uživatel v důsledku použití práva České republiky připraven o ochranu, kterou mu poskytují kogentní ustanovení předpisů na ochranu spotřebitele právního řádu země, ve které má uživatel obvyklé bydliště, použije se právo této země.
20.2 Všechny výše zmíněné spory spadají do příslušnosti soudů země, jejíž právo je rozhodné dle článku 20.1.
21. OZNÁMENÍ O AUTORSKÝCH PRÁVECH A OCHRANNÝCH ZNÁMKÁCH
“World of Tanks” (“Svět tanků”), “World of Warplanes” (“Svět vojenských letadel”), “World of Warships” („Svět válečných lodí“), “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net” a “Wargaming” a jejich příslušná loga jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Wargaming. Nesmíte tyto ochranné známky žádným způsobem používat nebo zobrazovat, s výjimkou způsobu výslovně dovoleného v těchto Smluvních podmínkách. Všechny ochranné známky či chráněná označení služeb („service marks“) třetích stran, které se objeví ve Hrách, jsou vlastnictvím příslušných majitelů a všechna práva k nim jsou vyhrazena.
22. INFORMACE O MIMOSOUDNÍM ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Na základě zákona o ochraně spotřebitele máte právo se v případě sporu s námi obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů, a to na Českou obchodní inspekci. Více informací naleznete na webových stránkách České obchodní inspekce: http://www.coi.cz/.
23. ŽÁDNÁ OMEZENÍ NA SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁVECH
Ustanovení těchto Smluvních podmínek nevylučují, neomezují ani jinak nezkracují práva spotřebitelů zaručená jim podle příslušných ustanovení platných právních předpisů a ani nesmí být nikým takto vykládána.
24. KONTAKTUJTE NÁS
Pokud máte nějaké dotazy, stížnosti nebo připomínky týkající se těchto Smluvních podmínek, kontaktujte nás na https://eu.wargaming.net/support/.