404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Aktualizace Licenční smlouvy koncového uživatele společnosti Wargaming – Často kladené dotazy
Proč Wargaming maže neaktivní účty?
Aktuálně mažeme účty, které jsou neaktivní více než 10 let, aby naše zásady odpovídaly zákonům a potřebám ochrany osobních dat hráčů. Zákon vyžaduje, aby Wargaming smazal neaktivní účty a s nimi spojené osobní údaje.
Bude můj účet smazán, pokud se alespoň jednou přihlásím k libovolné hře společnosti Wargaming?
Ne. Pokud jste se během posledních 10 let přihlásili k jakémukoliv produktu nebo službě společnosti Wargaming (jako například do hry, k portálu nebo WGC), váš účet nebude smazán, protože je stále považován za aktivní.
Rád/a bych se přihlásil/a do hry, ale zapomněl/a jsem své přihlašovací údaje. Jak to můžu vyřešit?
Obraťte se prosím na Podporu pro hráče. Podpora pro hráče bude schopná vám pomoci s obnovením vašeho účtu, jakmile úspěšně prokážete, že jste jeho majitelem.
Na svém neaktivním účtu jsem učinil/a nákupy za skutečné peníze. Přijdu o své nákupy za skutečné peníze, jakmile bude účet smazán, nebo je můžu přesunout na jiný účet?
Všechny neaktivní účty budou smazány společně s jejich herními nákupy a postupem. Přesun vozidel, posádek a dalších herních prostředků není možný. O smazání účtu vás však budeme informovat se 45denním předstihem, takže se budete moci jednoduše přihlásit do jakéhokoliv produktu společnosti Wargaming a zabránit tak smazání svého účtu.
Budu moci obnovit nebo reaktivovat svůj smazaný účet?
Účet není možné po jeho smazání obnovit. O smazání účtu vás však budeme e-mailem informovat se 45denním předstihem, takže se budete moci jednoduše přihlásit do jakéhokoliv produktu společnosti Wargaming a zabránit tak smazání svého účtu.
Co se stane s mojí přezdívkou, jakmile bude účet smazán? Můžu si přezdívku neaktivního účtu rezervovat a znovu ji po jeho smazání použít?
Pokud je účet smazán, můžeme umožnit ostatním hráčům použít přezdívku, která dříve ke smazanému účtu patřila. Mějte prosím na paměti, že přezdívka může být po smazání opět dostupná k použití až po 30 až 90 dnech od smazání účtu. Jakmile se přezdívka zpřístupní pro použití, může být použita jakýmkoliv hráčem pro změnu jeho jména nebo pro vytvoření nového účtu. Neexistuje způsob, jak byste si mohli přezdívku rezervovat.