404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Update zu Wargamings Endbenutzer-Lizenzvertrag – Häufig gestellte Fragen
Warum löscht Wargaming inaktive Konten?
Wir löschen Konten, die seit mehr als 10 Jahren inaktiv sind, um Gesetzesänderungen und dem Schutz der persönlichen Daten der Spieler Rechnung zu tragen. Wargaming ist gesetzlich verpflichtet, inaktive Konten und damit verbundene persönliche Daten zu löschen.
Wird mein Konto gelöscht, wenn ich mich mindestens einmal in ein beliebiges Spiel von Wargaming einlogge?
Nein. Wenn ihr euch in den letzten 10 Jahren bei einem Produkt oder Dienst von Wargaming (z. B. im Spiel, auf dem Portal oder im WGC) angemeldet habt, wird euer Konto nicht gelöscht, da es als aktiv gilt.
Ich möchte mich anmelden, habe aber meine Kontodaten vergessen. Was soll ich tun?
Bitte wende dich an den Spieler-Support. Er hilft euch bei der Wiederherstellung eures Kontos, sobald ihr euren Kontobesitz erfolgreich verifiziert habt.
Ich habe auf meinem Konto Einkäufe für Echtgeld getätigt. Wenn das Konto gelöscht wird, gehen dann die Einkäufe für Echtgeld verloren, oder kann ich sie auf ein anderes Konto übertragen?
Alle inaktiven Konten werden zusammen mit ihren Einkäufen im Spiel und Fortschritten gelöscht. Das Übertragen von Fahrzeugen, Besatzungen und anderen Spielgütern ist nicht möglich. Wir werden euch allerdings mindestens 45 Tage im Voraus über die Löschung eines Kontos informieren, und ihr könnt euch einfach in ein beliebiges Produkt oder einen beliebigen Dienst von Wargaming einloggen, um seine Löschung zu verhindern.
Kann ich mein gelöschtes Konto reaktivieren oder wiederherstellen?
Ihr könnt euer Konto nicht wiederherstellen, sobald es gelöscht ist. Wir werden euch allerdings mindestens 45 Tage im Voraus per E-Mail über die Löschung eines Kontos informieren, und ihr könnt euch einfach in ein beliebiges Produkt oder einen beliebigen Dienst von Wargaming einloggen, um seine Löschung zu verhindern.
Was passiert mit meinem Spielernamen, wenn mein Konto gelöscht wurde? Kann ich den Spielernamen eines inaktiven Kontos reservieren und ihn benutzen, sobald das Konto gelöscht wurde?
Wenn ein Konto gelöscht wird, können wir anderen Spielern erlauben, den Spielernamen zu benutzen, der zuvor mit einem gelöschten Konto verwendet wurde. Bitte beachtet, dass es zwischen 30 und 90 Tagen dauern kann, bis ein Spielername nach der Löschung eines Kontos verfügbar ist. Sobald Spielernamen verfügbar sind, können sie von jedem Spieler für eine Namensänderung oder ein neues Konto beansprucht werden. Es gibt keine Möglichkeit, einen Spielernamen zu reservieren.