404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Modifiche al Contratto di Licenza con l’Utente Finale di Wargaming – Domande frequenti
Perché Wargaming sta eliminando gli account inattivi?
Stiamo eliminando gli account inattivi da più di 10 anni in conformità con le modifiche alla legge e alla protezione dei dati personali dei giocatori. Wargaming è obbligata per legge a eliminare gli account inattivi e i relativi dati personali.
Eliminerete il mio account se ho effettuato l’accesso almeno una volta a un qualsiasi gioco Wargaming?
No. Se hai effettuato l’acceso a un prodotto o servizio Wargaming qualsiasi (ad esempio gioco, portale o WGC) negli ultimi 10 anni, il tuo account verrà considerato attivo e quindi non sarà eliminato.
Vorrei effettuare l’accesso, ma ho dimenticato le credenziali dell’account. Cosa posso fare?
Contatta il Supporto al Giocatore. Ti aiuterà a recuperare l’account una volta verificata correttamente la proprietà dello stesso.
Ho effettuato acquisti con valuta reale sul mio account inattivo. Dopo l’eliminazione dell’account, gli acquisti effettuati tramite valuta reale andranno persi o potrò trasferirli a un altro account?
Tutti gli account inattivi saranno eliminati, così come i relativi acquisti e progressi di gioco. Non è possibile trasferire veicoli, equipaggi e altri elementi di gioco. Tuttavia, ti informeremo riguardo all’eliminazione dell’account con almeno 45 giorni di anticipo. Ti basta effettuare l’accesso a qualsiasi prodotto o servizio Wargaming per evitarlo.
Posso recuperare o riattivare l’account eliminato?
Dopo l’eliminazione, non sarà possibile recuperare il proprio account. Tuttavia, ti informeremo tramite email riguardo all’eliminazione dell’account con almeno 45 giorni di anticipo. Ti basta effettuare l’accesso a qualsiasi prodotto o servizio Wargaming per evitarlo.
Cosa succederà al nome utente dopo l’eliminazione dell’account? Posso prenotare il nome utente di un account inattivo e utilizzarlo dopo l’eliminazione?
Se un account viene eliminato, potremmo permettere ad altri giocatori di utilizzare il nome utente precedentemente impiegato dall’account rimosso. Tieni presente che possono essere necessari da 30 a 90 giorni affinché un nome utente diventi disponibile dopo l’eliminazione di un account. Quando un nome utente diventa disponibile, qualsiasi giocatore può reclamarlo per cambiare il proprio nome utente o utilizzarlo per un nuovo account. Non è possibile prenotare un nome utente.