404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Aktualizacja Umowy Licencyjnej Użytkownika Końcowego Wargaming – Często zadawane pytania
Dlaczego Wargaming usuwa nieaktywne konta?
Usuwamy konta, które były nieaktywne przez ponad 10 lat zgodnie ze zmianami w obowiązującym prawie w celu ochrony danych osobowych gracza. Wargaming ma prawny obowiązek usuwania nieaktywnych kont oraz powiązanych z nimi danych osobowych.
Czy moje konto zostanie usunięte, jeśli zaloguję się chociaż raz do dowolnej gry Wargaming?
Nie. Jeśli zalogujesz się do dowolnej gry lub usługi Wargaming (np. do gry, na stronie internetowej lub do WGC) w ciągu 10 lat to Twoje konto nie zostanie usunięte, gdyż jest aktywne.
Chcę się zalogować, ale nie pamiętam danych do logowania. Co mogę zrobić?
Prosimy skontaktować się ze Wsparciem Gracza. Wsparcie będzie w stanie pomóc Ci z odzyskaniem dostępu do konta, jeśli tylko skutecznie potwierdzisz, że jesteś posiadaczem konta.
Dokonywałem zakupów za prawdziwe pieniądze na nieaktywnym koncie. Czy jeśli konto zostanie usunięte to moje zakupy za prawdziwą walutę zostaną utracone, czy mogę też przenieść je na inne konto?
Wszystkie konta zostaną usunięte wraz ze wszystkimi zakupami w grze oraz postępami. Przenoszenie pojazdów, załogi oraz innych zasobów w grze nie jest możliwe. Jednak o usunięciu konta poinformujemy Cię przynajmniej 45 dni przed faktem, co da Ci szansę na zapobiegnięcie temu, zwyczajnie poprzez zalogowanie się do usługi lub produktu Wargaming.
Czy mogę odzyskać lub reaktywować konto?
Nie możesz odzyskać konta, jeśli już zostało ono usunięte. Jednak o usunięciu konta poinformujemy Cię przynajmniej 45 dni przed faktem, co da Ci szansę na zapobiegnięcie temu, zwyczajnie poprzez zalogowanie się do usługi lub produktu Wargaming.
Co stanie się z przypisaną do konta nazwą gracza, gdy zostanie ono usunięte? Czy mogę zarezerwować nazwę gracza z nieaktywnego konta i zająć ją, gdy konto zostanie usunięte?
Jeśli konto zostało usunięte, możemy pozwolić innym graczom na przejęcie nazwy gracza, która była wcześniej używana na usuniętym koncie. Należy pamiętać, że zanim nazwa gracza stanie się dostępna po usunięciu konta może minąć od 30 do 90 dni. Gdy nazwy gracza są już dostępne, mogą one zostać zajęte przez dowolnego gracza w ramach zmiany nazwy lub stworzenia nowego konta. Nie ma możliwości rezerwacji nazwy gracza.