404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Aboneliğiniz, Wargaming hesabınızı oluşturduğunuzda kabul ettiğiniz Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesine (SKLS) ve sonraki güncellemelere tabi olacaktır. Abone olmadan önce, SKLS’nin 9 ila 11. bölümlerinde yer alan satın alma ve abonelik kurallarını size hatırlatmak isteriz. Ayrıca, belgenin tamamını burada bulabilirsiniz.
SKLS’den alıntı:
9.1. Bazı Ürünler sanal ögeler, oyun içi para birimi, paralı üyelik veya diğer içerik veya hizmetleri (“Ücretli Ögeler”) sipariş etmenize izin verebilir. Bu tür Ücretli Ögeler sipariş etmeye karar verirseniz, aşağıdakilerden emin olmalısınız:
9.2. Ücretli Ögeler için aşağıdaki kurallar geçerlidir:
9.3. İçeriği, hizmetleri, başarıları veya Ücretli Ögeleri ücretsiz olarak, daha düşük bir fiyata veya normalde almak için gereken eylemleri gerçekleştirmeden şu nedenlerle alırsanız: (i) teknik bir hata (bilinmeyen bir hata) nedeniyle, bunu derhal Wargaming’e bildirmelisiniz; veya (ii) bilgisayar korsanlığı, dolandırıcılık veya diğer yasadışı eylemler nedeniyle, bunu derhal Wargaming’e bildirmeli ve halihazırda tüketilmiş olduğu ölçüde söz konusu Ücretli Ögeler için ödeme yapmalısınız.Wargaming, söz konusu Ücretli Ögeleri ve başarıları silebilir ve Ücretli Ögeleri zaten tüketmişseniz, ilgili Ücretli Ögelerin tam ücretini tazmin edene kadar Hesabınıza erişimi engelleyebilir.
9.4. İŞBU MADDE 9.4, GEÇERLİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİDİR. HESABINIZDA HİÇBİR MÜLKİYET VEYA BAŞKA BİR MÜLKİYET MENFAATİNİZ OLMADIĞINI VE HESABINIZDAKİ VE HESABINIZA İLİŞKİN TÜM HAKLARIN WARGAMING’E AİT OLDUĞUNU VE SONSUZA DEK WARGAMING’İN YARARINA OLACAĞINI KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. AYRICA, KİLİDİNİ AÇTIĞINIZ VEYA BİRİKTİRDİĞİNİZ ÜCRETLİ ÖGELER İÇİN, BU ÜCRETLİ ÖGELER KARŞILIĞINDA SUNULAN VEYA ÖDENEN HERHANGİ BİR BEDELDEN BAĞIMSIZ OLARAK, HİÇBİR İDDİA, HAK, MÜLKİYET VEYA BAŞKA BİR MÜLKİYET MENFAATİNİZ OLMADIĞINI KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. AYRICA WARGAMING, HESABINIZIN FESHİ VEYA SONA ERMESİ ÜZERİNE OYUN İÇERİĞİNİN VEYA ÜCRETLİ ÖGELERİN SİLİNMESİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE, OYUN İÇERİĞİNİN VEYA ÜCRETLİ ÖGELERİN YOK EDİLMESİ, SİLİNMESİ, DEĞİŞTİRİLMESİ, BOZULMASI, HACKLENMESİ VEYA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE ZARAR GÖRMESİNDEN SORUMLU OLMAYACAKTIR. 10. MADDE KAPSAMINDAKİ CAYMA HAKKINIZ, 13.5 MADDE KAPSAMINDAKİ PARA İADESİ HAKKINIZ VE BU SKLS ÇERÇEVESİNDE TANIMLANAN VEYA GEÇERLİ KANUNLARDA BULUNAN DİĞER KULLANICI HAKLARI İŞBU 9.4 MADDESİNDEN ETKİLENMEZ.
9.5. Yukarıdaki 9.1-9.4 bölümlerinde belirtilen kurallara ek olarak, Abonelikler için aşağıdaki kurallar geçerlidir:
Abonelik Kuralları
Tanım. Bedel ve Koşullar
9.5.1. Bazı Ürünler, seçtiğiniz ödeme yönteminin önceden belirlenmiş zaman aralıklarında otomatik olarak faturalandırılmasına tabi olarak Ücretli Ögeler (“Abonelikler”) sipariş etmenize izin verebilir.
9.5.2. Abone olabileceğiniz Ücretli Ögeler, Aboneliğin başlangıç dönemi, Aboneliğin bedeli, ödeme yönteminizin faturalandırılacağı zaman aralıkları ve Aboneliğin diğer ayrıntıları, abone olmadan önce Abonelik arayüzünde açıkça belirtilecektir.
Bedel Değişiklikleri
9.5.3. Wargaming, Aboneliğin maliyetini etkileyen faktörleri yansıtmak için Abonelik bedelini ayarlama hakkını (“Abonelik Bedel Değişikliği“) saklı tutar. Bu faktörlere örnek olarak üretim ve lisans maliyetleri, teknik tedarik ve dağıtım maliyetleri, destek hizmetleri ve bağımsız platformlar, web uygulamaları ve sosyal ağlar üzerinden erişilebilen ve kullanılabilen diğer ek hizmetlerin yanı sıra satış maliyetleri (ör. faturalama ve ödeme, pazarlama, halkla ilişkiler), genel idari ve diğer genel maliyetler (ör. kira, faiz ve diğer finansman maliyetleri, personel, hizmet sağlayıcılar ve hizmetler, BT sistemleri, enerji maliyetleri) ve ayrıca devlet tarafından dayatılan ücretler, katkı payları, vergiler ve harçlar verilebilir.
9.5.4. Wargaming, Abonelik Bedeli Değişikliğini en az 30 takvim günü öncesinden size bildirecektir. Bu bildirim size e-posta veya diğer güvenilir ortamlar aracılığıyla gönderilecektir. Yasaların izin verdiği durumlarda, bu bildirimi yaygın olarak kullanılan diğer bildirim mekanizmaları (örneğin, oyun pop-up mesaj veya hesap yönetimi bölümündeki bir mesaj) aracılığıyla makul ölçüde önceden gönderme hakkımızı saklı tutarız. Bildirim, yeni Abonelik bedelini ve Abonelik Bedeli Değişikliğine katkıda bulunan ana faktörlerin bir açıklamasının yanı sıra talimatları ve Aboneliği kolayca sonlandırma olasılığını (örneğin, abonelikten çıkmak için bir bağlantı) içerecektir. Yasaların gerektirdiği durumlarda Abonelik Bedeli Değişikliği için onayınızı alacağız. Aksi takdirde, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece Abonelik Bedeli Değişikliğini kabul etmiş sayılacaksınız.
Aboneliği Sonlandırma Hakkı
9.5.5. Aboneliğinizi bir sonraki Fatura Döneminden itibaren geçerli olmak üzere her zaman feshedebilirsiniz. Geçerli bir nedene bağlı olarak olağanüstü fesih hakkınız bundan etkilenmeyecektir.
9.5.6. Aboneliğinizi, Hesabınıza giriş yaparak ve Aboneliği satın aldığınız web sayfasındaki “Abonelikten Çık” düğmesine (veya dikkat çekecek şekilde düzenlenmiş benzer bir düğmeye) basarak veya belirli bir Abonelik için belirtilen farklı bir süreci izleyerek sonlandırabilirsiniz. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda Wargaming, Hesabınıza giriş yapmadan Abonelikleri sonlandırmak için bir mekanizma sağlar.
9.5.7. Wargaming, Aboneliğinizi en az 2 (iki) takvim günü önceden bildirimde bulunarak, kullanılmayan Abonelik süresinin orantılı bir şekilde iade edilmesine tabi olarak, herhangi bir zamanda sonlandırabilir. Wargaming ayrıca, özellikle kullanıcı Abonelik Ücretini ödemezse veya olağanüstü fesih karşılıklı çıkarlar göz önünde bulundurularak gerekçelendirilirse (örneğin, Wargaming kullanıcının Hesabını askıya alırsa veya bu SKLS’nin “Wargaming Tarafından Askıya Alma veya Fesih” başlıklı 19.4-19.9 bölümlerine uygun olarak kullanıcının bir oyuna veya Aboneliğin aktif olduğu oyunlara erişimini kapatırsa) Aboneliği haklı bir nedenle derhal feshedebilir.
Bedelin Ödenmemesi
9.5.8. Abonelik Ücreti kullanıcının kusuru nedeniyle ödenmezse, Wargaming ödeme yapılana kadar Aboneliği geçici olarak askıya alabilir. Abonelik sona ermeyecek, ancak Wargaming’in bu Kuralların 9.5.7. bölümüne uygun olarak aboneliği sonlandırdığı durumlar dışında duraklatılacaktır. Wargaming’in SKLS’den kaynaklanan diğer yasal talepleri ve/veya iddiaları etkilenmeyecektir.
Erişimin Durdurulması ve Kapatılması Halinde Uygulanacak Kurallar
9.5.9. SKLS’yi ihlal ederseniz ve Wargaming bu SKLS’nin 19.4-19.9 “Wargaming Tarafından Askıya Alma veya Fesih” bölümleri uyarınca bir oyuna (oyunlara) veya Hesaba erişiminizi askıya alırsa, Abonelik işlemeye devam edecek ve askıya alma sırasında sona eren Abonelik süresi iade edilmeyecektir.
9.5.10. SKLS’yi ihlal ederseniz ve Wargaming bu SKLS’nin 19.4-19.9 “Wargaming Tarafından Askıya Alma veya Fesih” bölümleri uyarınca bir oyuna (oyunlara) veya Hesaba erişiminizi kalıcı olarak kapatırsa, Wargaming ilgili oyundaki (oyunlardaki) Aboneliğinizi sonlandıracak ve kullanılmayan Abonelik süresi iade edilmeyecektir.
9.6. Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız, ödemeniz Wargaming Group Limited’in yan kuruluşu Wargaming (USA), Inc. (1209 Orange Street, Wilmington DE USA 19801 adresinde kayıtlı bir Delaware şirketi) aracılığıyla bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı tarafından işleme alınabilir.
9.7. ÜRÜNLERİMİZİ HARİCİ PLATFORMLARDA KULLANIYORSANIZ, BU TÜR ÜRÜNLERDEKİ ÜCRETLENDİRME VE FATURALANDIRMA WARGAMING’İN DEĞİL, BU PLATFORMLARIN KURALLARINA TABİDİR. WARGAMING, BU TÜR HARİCİ PLATFORMLARIN EYLEMLERİ İÇİN HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEMEKTEDİR.
9.8. PlayStation™Ağ Ürünlerini ve Hizmetlerini kullanırken, bölgeye bağlı olarak aşağıdaki kurallar geçerlidir:
9.9. Kartı veren bankanız otomatik hesap güncelleme hizmetleri (Visa Hesap Güncelleyici, Mastercard Otomatik Faturalama Güncelleyici veya benzeri) sunuyorsa, bu hizmetler ödeme kartı bilgileriniz değiştiğinde sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan alıcılarımızın sistemlerinde otomatik olarak güncelleyebilir. Kart bilgilerinizin otomatik olarak güncellenmesini istemiyorsanız, lütfen kartı veren bankanızla iletişime geçin.
Aşağıda belirtilen belirli ülkelerde ikamet ediyorsanız, bizimle olan Sözleşme’den cayma hakkına sahipsiniz:
Avrupa Birliği’ne Üye Ülkeler, Birleşik Krallık
Cayma talimatları
Cayma hakkı
Herhangi bir sebep göstermeksizin 14 takvim günü içinde herhangi bir Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir. Cayma hakkını kullanmak için bizi,
Wargaming Group Limited
105 Agion Omologiton Avenue
1080 Nicosia
Kıbrıs Cumhuriyeti
wf@wargaming.net
+357 22 864444
https://wargaming.net/support/,
Sözleşmeden çekilme kararınızla ilgili açık bir beyanla (örneğin posta, fax veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bilgilendirmelisiniz. Model cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Model cayma formunu veya başka bir açık beyanı https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600 web sitemizde elektronik olarak da doldurabilir ve gönderebilirsiniz. Bu seçeneği kullanırsanız, size gecikmeden (örneğin e-posta ile) söz konusu caymanın alındığına dair onay göndereceğiz.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Etkileri
Sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere) bu Sözleşme kapsamında sizden alınan tüm ödemeleri, gereksiz bir gecikme olmaksızın ve her halükarda bu Sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 takvim günü içinde size geri ödeyeceğiz. Söz konusu geri ödemeyi, aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her halükarda, söz konusu geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.
Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, Sözleşme kapsamındaki bu hizmetlerin tam kapsamına kıyasla, bu Sözleşmeden cayma hakkını kullandığınızı bize bildirdiğiniz zamana kadar halihazırda sağlanan hizmetlerin oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödeyeceksiniz.
Önemli:
Ücretli Ögeler tamamen tedarik edildikten sonra ve tedarik önceden açık rızanızla başlamışsa ve Ücretli Ögeler tarafımızdan tamamen tedarik edildikten sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ederek cayma hakkınızı kaybedersiniz.
Sözleşme, somut bir ortamda tedarik edilmeyen Ücretli Ögelerin tedarikini içerdiği ölçüde, tedarikin önceden açık rızanızla başlamış olması ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmeniz halinde cayma hakkınızı kaybedersiniz.
Yukarıda belirtilenlere dayanarak, Ücretli Ögeleri satın alarak, siparişinizi kabul ettikten sonra bu Ücretli Ögeleri doğrudan size sunmamıza izin verdiğinizi anlıyorsunuz. Ücretli Ögeler tarafımızdan tamamen kullanımınıza sunulduktan sonra cayma hakkınızı kaybedersiniz. Ancak, size belirli bir süre için verilen Ücretli Ögeleri sipariş ederseniz (örneğin, zaman sınırlı paralı üyelikler) cayma hakkınız kaybolmaz.
Teknik sınırlamalar nedeniyle, belirli bir ödeme yöntemiyle yaptığınız ödemelerin aynı ödeme yöntemiyle size geri ödeneceğini garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Bu ödeme yöntemleriyle geri ödemenin teknik olarak mümkün olmaması durumunda, bu tür ödemelerin geri ödemelerinin tarafımızdan başka bir yaygın ödeme yöntemiyle, örneğin banka hesabınıza para transferi yoluyla kolaylaştırılabileceğini kabul edersiniz. Her durumda, bu tür bir geri ödeme sonucunda herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.
Güney Kore
Güney Kore’de ikamet ediyorsanız, cayma hakkınız hakkında bilgi almak için [buraya tıklayın].
11.1. İkamet ettiğiniz ülkenin yürürlükteki yasaları, hakkınız olabilecek ve aramızdaki bir anlaşma ile hariç tutulamayacak, kısıtlanamayacak veya değiştirilemeyecek değiştirme, para iadesi, tazminat veya diğer çözüm yollarına ilişkin hakları (“Tüketici Garantileri”) içerebilir. Bu SKLS’deki hiçbir şey, ikamet ettiğiniz ülkenin yürürlükteki yasalarında yer alan Tüketici Garantilerini hariç tutma, kısıtlama veya değiştirme amacını taşımaz veya böyle bir etkiye sahip değildir.
11.2. Aşağıda belirtilen ülkelerde ikamet ediyorsanız, aşağıdaki özel tüketici hakları bilgilerine sahip olma hakkınız vardır:
Çek Cumhuriyeti
11.2.1.-11.2.5. Çek Cumhuriyeti’nde ikamet ediyorsanız hakkınız olan özel tüketici hakları bilgisine ulaşmak için [buraya tıklayın].
Avustralya ve Yeni Zelanda
11.2.6. Bu SKLS’deki hiçbir şey, aşağıdaki yasalarda yer alan herhangi bir Tüketici Garantisini hariç tutma, kısıtlama veya değiştirme amacını taşımaz veya böyle bir etkiye sahip değildir:
– Avustralya Tüketici Yasası Bölüm 3-2 Bölüm 1 (Rekabet ve Tüketici Yasası 2010 Çizelge 2) (Cth); veya
– Yeni Zelanda Tüketici Garantileri Yasası 1993.
Güney Kore
11.2.7-11.2.9. Güney Kore’de ikamet ediyorsanız hakkınız olan özel tüketici hakları bilgisine ulaşmak için [buraya tıklayın].
KALİFORNİYA
11.2.10. Kaliforniya Tüketici Hakları ve Bildirimleri. Kaliforniya’da ikamet edenler aşağıdaki özel tüketici hakları bilgilerine sahiptir: Tüketici İşleri Departmanı Tüketici Hizmetleri Bölümü Şikayet Yardım Birimi ile 400 R St., Suite 1080, Sacramento, Kaliforniya, 95814 adresine posta yoluyla veya (916) 445-1254 numaralı telefonla iletişime geçebilirsiniz. Web siteleri http://www.dca.ca.gov adresinde yer almaktadır.