Aşağıda, tüm Wargaming.net ürün ve hizmetler için yasal belgeleri bulacaksınız.
Son güncelleme tarihi: 20 Mayıs 2023. Önceki versiyo
BU ABONELİK KURALLARI, ABONELİK SİPARİŞİ VERDİĞİNİZDE SİZ (“KULLANICI“veya”SİZ“VE WARGAMING GROUP LIMITED, 105 AGION OMOLOGITON AVENUE, LEFKOŞE 1080, GÜNEY KIBRIS (“ WARGAMING “veya”biz“ARASINDAKİ İLİŞKİYİ DÜZENLER. BU KURALLAR, SON KULLANICI LİSANS SÖZLEŞMESİNİN (“EULA“) BİR PARÇASIDIR.
BU KURALLARA VEYA ABONELİKLERE İLİŞKİN HERHANGİ BİR SORUNUZ OLMASI HALİNDE LÜTFEN ABONE OLMADAN ÖNCE WARGAMING OYUNCU DESTEK HİZMETLERİ İLE İLETİŞİME GEÇİN.
1. Tanımlar
1.1. “Abonelik”, kullanıcının sunduğu ödeme yöntemine önceden belirlenmiş zaman aralıklarında otomatik fatura yansıtılması koşuluyla, EULA kapsamında belirli Wargaming Ürünlerinde Wargaming tarafından kullanıcıya Ücretli İçerik ve Hizmetlerin sağlanması anlamına gelir.
1.2. Bu Kurallarda tanımı bulunmayan, büyük harfle yazılmış herhangi bir terim, EULA içindekiyle aynı anlama gelir.
2. Abonelik Ücreti ve Diğer Koşullar
Abone olduğunuz Ücretli İçerik ve Hizmetler, Aboneliğin ilk dönemi, sunduğunuz ödeme yöntemine fatura yansıtılacak zaman aralıkları, Abonelik ücreti ve Aboneliğin diğer ayrıntıları, Abonelik işlemi sırasında ve Premium Mağaza’nın veya Aboneliğin sunulduğu diğer platformun arayüzünde açıkça belirtilecektir.
3. Sipariş Süreci ve Sözleşme Akdi
3.1. Hesabınıza giriş yaparak ve Premium Mağazadaki veya Aboneliğin sunulduğu diğer platformlardaki talimatları izleyerek Abonelik sipariş edebilirsiniz. “ŞİMDİ ÖDE” düğmesine (veya göze çarpan şekilde belirlenmiş benzer düğmeye) tıkladığınızda, Wargaming’e Ücretli İçerik veya Hizmet sağlanmasına yönelik bir Sözleşme akdedilmesi için bağlayıcı bir öneride bulunursunuz. Söz konusu düğmeye bastığınız ana kadar, girdiğiniz verileri düzeltebilirsiniz. Sözleşmeyi e-posta ile onaylamamız teklifinizi kabul ettiğimizi gösterir (Sözleşmenin akdedildiği zaman). Sözleşme, yürürlükteki yasaların gerektirdiği hallerde yaşadığınız ülkenin dilinde veya İngilizce dilinde düzenlenecektir. Sözleşme, Wargaming tarafından saklanır ve sözleşme bilgilerine, Sözleşmenin akdedilmesinden sonra Wargaming tarafından size gönderilen e-posta yoluyla istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
3.2. Abonelik, Sözleşmenin akdedilmesiyle başlar ve Premium Mağazada veya Aboneliklerin sunulduğu diğer platformlarda belirtilen ilk dönem boyunca geçerlidir. Abonelik, uzatmadan önce, kullanıcı veya Wargaming tarafından bu Kurallar uyarınca sonlandırılmadıkça, ilk dönem otomatik olarak belirsiz bir süre boyunca uzatılır. Uzatmadan sonra, Abonelik önceden belirlenmiş bir süre için (“Fatura Dönemi “) peşinen ve tekrarlayan bir şekilde faturalandırılacaktır. Fatura Dönemine ilişkin ücret (“Abonelik Ücreti”) ilgili Fatura Döneminin başında ödenecektir. Wargaming’e, Wargaming Hesabınızla ilişkilendirilmiş ödeme yönteminizden Abonelik Ücretini tahsil etme yetkisi verirsiniz.
3.3. EĞER ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR ÜZERİNDEN ÜRÜNLERİMİZİ KULLANIYORSANIZ AYRICA BU ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR TARAFINDAN BELİRLENEN TÜM KOŞUL VE ŞARTLARA DA UYMANIZ GEREKMEKTEDİR. BU ÜRÜNLERDEKİ ÜCRETLENDİRME VE FATURALANDIRMA WARGAMING’İN DEĞİL, BU PLATFORMLARIN KURALLARINA TABİDİR. WARGAMING, BU TÜR HARİCİ PLATFORMLARIN EYLEMLERİNE İLİŞKİN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ REDDEDER.
4. Ücret Değişiklikleri
4.1. Wargaming, Abonelik Ücretini Abonelik maliyetini etkileyen faktörleri yansıtacak şekilde ayarlama hakkını saklı tutar (“Abonelik Ücreti Değişikliği“). Bu faktörlere örnek olarak, üretim ve lisanslama maliyetleri, teknik tedarik ve dağıtım maliyetleri, destek hizmetleri ve bağımsız platformlar, web uygulamaları ve sosyal ağlar aracılığıyla erişilebilen ve kullanılabilen diğer ek hizmetlerin yanı sıra satış maliyetleri (örneğin faturalandırma ve ödeme, pazarlama, halkla ilişkiler), genel idari ve diğer genel giderler (örneğin kira, faiz ve diğer finansman maliyetleri, personel, hizmet sağlayıcı ve hizmetler, BT sistemleri, enerji maliyetleri) ve ayrıca devlet tarafından uygulanan ücretler, katkılar, vergiler ve harçlar verilebilir.
4.2. Wargaming, Abonelik Ücreti değişikliğini en az 30 (otuz) takvim günü öncesinde size bildirecektir. Bu tür bir bildirim, Wargaming Hesabınıza bağlı e-posta adresinize veya e-posta adresinizin mevcut olmadığı durumlarda, normalde benzer durumlarda (örneğin, oyunun dağıtıldığı üçüncü taraf platformunun kullanıcıların e-posta adreslerinin toplanmasına izin vermediği veya kullanıcıların e-posta adreslerini Wargaming ile paylaşmamasına olanak tanıdığı durumlarda) kullanılan başka bir mevcut ve hukuken kabul edilebilir iletişim aracı üzerinden gönderilecektir. Bildirim, yeni Abonelik Ücretini ve fiyat değişikliğine yol açan ana faktörlerin yanı sıra Aboneliği kolayca sonlandırmaya yönelik talimatları ve olanağı (örneğin, abonelikten çıkma linki) içerecektir.
5. Aboneliği Sonlandırma Hakkı
5.1. Aboneliğinizi bir sonraki Fatura Döneminden itibaren geçerli olmak üzere dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Olağanüstü ve haklı gerekçeyle fesih konusunda yasal hakkınız geçerliliğini korur.
5.2. Hesabınıza giriş yaparak ve Aboneliği satın aldığınız web sayfasındaki “Abonelikten Çık” butonuna (veya göze çarpan bir şekilde adlandırılan benzer bir butona) basarak veya belirli bir Abonelik için belirtilen farklı bir süreci izleyerek Aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Wargaming, Wargaming Hesabına giriş yapmadan Abonelikleri sonlandırmak için bir mekanizma sunar.
5.3. Wargaming, kullanıcının Aboneliğini, bir sonraki Faturalandırma Döneminden itibaren geçerli olmak kaydıyla, ilk dönemin veya mevcut Faturalandırma Döneminin bitiminden 2 (iki) takvim günü öncesine kadar dilediği zaman sonlandırabilir. Wargaming ayrıca, özellikle kullanıcının Abonelik Ücretini ödememesi veya karşılıklı menfaat göz önünde bulundurulduğunda olağanüstü feshin makul bulunması durumunda (örneğin, Wargaming’in kullanıcının Hesabını askıya alması veya EULA)’daki 16.5.-16.9 bölümleri uyarınca kullanıcının Aboneliğin geçerli olduğu bir oyuna ya da oyunlara erişimini kapatması durumunda) Aboneliği haklı gerekçeyle sonlandırabilir.
6. Ödeme Yapılmaması
Abonelik Ücreti kullanıcının hatası nedeniyle ödenmezse Wargaming, ödeme yapılıncaya kadar Aboneliği geçici olarak askıya alabilir. Wargaming’in bu Kuralların 5.3 Bölümü uyarınca aboneliği sonlandırdığı durumlar hariç olmak kaydıyla, abonelik sonlandırılmayacak ancak askıya alınacaktır. Wargaming’in EULA‘ dan kaynaklanan diğer yasal talepleri ve/veya talepleri bundan etkilenmeyecektir.
7. Hesabın Askıya Alınması ve Erişimin Kapatılması Durumunda Geçerli Kurallar
7.1. EULA‘yı ihlal ederseniz ve Wargaming oyuna veya oyunlara olan erişiminizi ya da Hesabınızı EULA‘nın 16.5. bölümü uyarınca askıya alırsa Abonelik süreniz işlemeye devam eder ve askıya alma sırasında dolan Abonelik süresinin ücreti iade edilmez.
7.2. EULA‘yı ihlal ederseniz ve Wargaming EULA‘nın 16.5. bölümü uyarınca oyuna veya oyunlara olan erişiminizi ya da Hesabınızı kalıcı olarak kapatırsa Wargaming söz konusu oyundaki veya oyunlardaki Aboneliğinizi sonlandırır ve kullanılmayan Abonelik süresinin ücreti iade edilmez.
8. Cayma ile ilgili talimatlar
Cayma hakkı
Herhangi bir neden belirtmeksizin 14 takvim günü içerisinde herhangi bir Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, Sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 14 takvim günü sonra sona erecektir. Cayma hakkını kullanmak için, bizi
Wargaming Group Limited
105 Agion Omologiton Avenue
1080 Nicosia
Republic of Cyprus
wf@wargaming.net
+357 22 864444
https://eu.wargaming.net/support/,
Sözleşmeden cayma kararınıza ilişkin açık bir beyan ile (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bilgilendirmeniz gerekmektedir. Örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Ayrıca, https://eu.wargaming.net/support/tr/products/wot/article/10541/ adresindeki web sitemizden örnek cayma formunu veya başka bir açık beyanı elektronik olarak doldurabilir ve gönderebilirsiniz. Bu seçeneği kullanırsanız, size bu tür bir cayma işleminin alındığına dair alınma onayını gecikmeksizin (örn. e-posta ile) göndereceğiz.
Cayma süresine uymak adına, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz yeterli olacaktır.
Caymanın Sonuçları
Sözleşmeden caymanız halinde, işbu Sözleşme kapsamında sizden almış olduğumuz, teslimat masrafları dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz türdeki standart teslimattan başka bir teslimat türü seçmenizden doğan ilave masraflar hariç olmak üzere) Sözleşme kapsamında sizden alınan tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükârda işbu Sözleşmeden cayma kararınıza ilişkin bilgilendirildiğimiz günden itibaren 14 takvim günü içinde size iade edeceğiz. Aksini açık bir şekilde kabul etmediğiniz sürece, söz konusu iadeyi, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her halükârda tarafınıza söz konusu iade nedeniyle herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmeyecektir.
Cayma süresi içinde bir Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin ifasının başlamasını talep ettiyseniz, Sözleşme kapsamındaki bu hizmetlerin tam kapsamı ile karşılaştırıldığında, bu Sözleşmeden cayma hakkının kullanıldığını bize bildirdiğiniz zamana kadar sağlanan hizmetlerin oranına tekabül eden makul bir tutarı bize ödeyeceksiniz.
Belirtmek isteriz ki, teknik kısıtlamalar nedeniyle, belirli bir ödeme yöntemiyle yapılan ödemelerin, aynı ödeme yöntemiyle size iade edileceğini garanti edememekteyiz. Bu tür ödemeler için geri ödemelerin bizim tarafımızdan başka bir ortak ödeme yöntemiyle gerçekleştirilebileceğini kabul edersiniz, örneğin, bu ödeme yöntemleriyle geri ödemelerin teknik olarak imkânsız olması durumunda banka hesabınıza para transferi yoluyla. Her halükârda, bu tür geri ödemelerin bir sonucu olarak herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.
9. Uygulanan Hukuk ve Yargı Yetkisi
9.1. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Sözleşmesi (CISG) ve kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere, Kıbrıs Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. AB’de ikamet eden bir tüketici iseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarının emredici hükümlerinin korunmasından da yararlanırsınız. Kıbrıs mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisi kabul edilmektedir. Bu durum aşağıda yer alan istisnalar dışında Kıbrıs’ta veya ikamet ettiğiniz diğer ülkede işbu Kurallar ile bağlantılı olarak tüketici korumasına ilişkin haklarınızı uygulamak için dava açabileceğiniz anlamına gelmektedir:
a) Almanya’da ikamet ediyorsanız, Alman hukuku geçerli olacaktır. Almanya mahkemelerinin yargı yetkisi kabul edilmektedir. Bu durum, işbu Kurallar ile bağlantılı olarak tüketici koruma haklarınızı uygulamak için Almanya’da dava açabileceğiniz anlamına gelir.
b) Türkiye’de ikamet ediyorsanız, mahkemelerin veya Türkiye Tüketici Hakem Heyetinin yargı yetkisi kabul edilmektedir.
c) İtalya’da ikamet ediyorsanız, İtalya mahkemelerinin yargı yetkisi kabul edilmektedir.
9.2. Aboneliğinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda yardım için Oyuncu Desteği ile iletişim kurabilirsiniz (bundan bağımsız olarak kusurlar için Wargaming aleyhinde yasal hak talebinde bulunabilirsiniz). İşbu Kuralların yorumlanması, uygulanması veya geçerliliği ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunları aksini gerektirmedikçe, herhangi bir yasal işlemden önce dostane bir çözüm aranacaktır.
9.3. AB, Norveç, İzlanda veya Lihtenştayn’da ikamet ediyorsanız, AB tüketicileri için Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformu aracılığıyla Avrupa Komisyonu’na başvurabilirsiniz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ancak biz bu platforma katılmıyoruz. Ayrıca, tüketicinin korunması yasasına dayalı bir anlaşmazlık olması durumunda, ikamet ettiğiniz ülkedeki mahkeme dışı anlaşmazlık çözüm kurumlarıyla ilgili bizimle iletişim kurma hakkınız vardır, örn.: