У цьому розділі ви знайдете тексти угод та інші офіційні документи щодо продуктів та послуг Wargaming.net.
ДЛЯ WORLD OF TANKS, WORLD OF TANKS НА КОНСОЛЯХ, WORLD OF WARPLANES
1. Загальні положення
1.01. Усі гравці несуть повну відповідальність за свою поведінку у Грі, включаючи загальні та бойові чати. Гравці несуть відповідальність за захист своїх Акаунтів від доступу інших осіб, тому наполегливо рекомендується вибрати надійний пароль, який важко вгадати, та не використовувати його на інших сайтах, де його можуть отримати власники чи адміністратори. Користувачам забороняється користуватися акаунтами спільно з іншими особами. Спільне використання/продаж акаунтів є серйозним порушенням цих Правил і Ліцензійної угоди з кінцевим користувачем. Wargaming не несе відповідальності за жодні збитки від продажу чи спільного використання Акаунту. У випадку якщо Акаунт було втрачено або зламано, негайно повідомте про це Центр підтримки через їхній веб-сайт.
1.02. Wargaming визначає наявність порушення на власний розсуд і залишає за собою право на розгляд кожного інциденту окремо. Застосовувані заходи можуть бути м’якшими чи суворішими залежно від характеру та обставин порушення.
2. Заборони, обмеження та умови використання для всіх ігрових чатів і каналів
Під час користування Грою чи будь-яким ігровим чатом або каналами Wargaming.net ви погоджуєтеся не робити нічого з наведеного нижче.
2.01. Ми не схвалюємо надмірну лайку та непристойні висловлювання. Ми радимо переконатись, що фільтр цензури ввімкнено. Фільтр цензури не надає вам права на порушення існуючих правил гри та чату. За використання ненормативної лексики все одно буде накладено покарання.
2.02. Забороняється вводити текст певним чином з метою обійти фільтр цензури.
2.03. Образи, особисті напади, зловживання чи домагання не допускаються на жодному рівні.
2.04. Забороняються принизливі коментарі, що ґрунтуються на расі, національності, релігії, культурі, статі чи сексуальних уподобаннях.
2.05. Забороняються натяки на расову чи національну перевагу чи дискримінаційна пропаганда на будь-якому рівні.
2.06. Забороняється розсилати спам або публікувати безглузді повідомлення в ігрових і бойових чатах. Це також стосується надмірного використання прописних літер і надмірного розміщення результатів боїв.
2.07. Випрошування/вимагання в будь-якій формі заборонено в усіх ігрових чатах і каналах. Випрошування/вимагання включає, але не обмежується, таким: запити до користувачів переказати реальні гроші у віртуальний гаманець, запити додаткових кредитів і запити переказів ігрового золота.
2.08. Усі типи рекламних оголошень про продаж, обмін або інші варіанти передачі акаунтів від одного користувача до іншого порушують Ліцензійну угоду та заборонені в усіх чатах і каналах гри.
2.09. Забороняється розповсюдження особистої інформації користувачів без їхньої згоди.
2.10. Забороняється наклеп на користувачів або розміщення неправдивої інформації про користувачів у всіх ігрових чатах і каналах.
2.11. Забороняється вимагання інформації від користувачів, у тому числі інформації, необхідної для користування їхнім акаунтом.
2.12. Забороняється обговорювати чи публікувати посилання на незаконну діяльність, як-от діяльність із забороненими наркотичними речовинами. Це включає, але не обмежується, обговорення або посилання на вебсайти, що містять грубий, расистський, образливий, незаконний чи будь-який інший вміст, заборонений Ліцензійною угодою, або посилання на ресурси, що містять таку рекламу чи вміст.
2.13. Забороняється обговорювати неопублікований вміст, чити, хаки, троянські програми чи шкідливі програми або посилання на них. Якщо ви підозрюєте, що застосовано чит або відбувся злом, або маєте будь-які інші проблеми чи занепокоєння щодо цих питань, надайте необхідну інформацію службі технічної підтримки.
2.14. Забороняється обговорювати, публікувати рекламні оголошення чи посилання на вебсайти, пов’язані з продажем золота, кредитів, промо-кодів, послуг підвищення рівня чи ігрових акаунтів.
2.15. Забороняється погрожувати знищити техніку гравців-союзників, також заборонені погрози розкрити ворогам позиції союзників, незалежно від того, була погроза виконана чи ні.
2.16. Забороняються погрози вбивством і інші погрози насильства в реальному житті, спрямовані проти окремих користувачів, модераторів чи адміністрації проєкту.
2.17. У загальних і бойових чатах заборонені будь-які види рекламних повідомлень. За винятком оголошень, пов’язаних з WOT, як-от формування взводу, набір роти, вербування в клан. Такі оголошення дозволені з наступними обмеженнями. Вони можуть містити не більше трьох (3) рядків у стандартному вікні чату та публікуватися не частіше одного разу на 15 хвилин у гаражних чатах або один раз за гру в бою.
2.18. Згадування та обговорення інших ігор дозволяється, але має бути припинено, якщо характер обговорення перетворюється на пряму рекламу іншого ігрового проєкту.
2.19. Забороняється обговорення соціальних, релігійних, політичних, протизаконних або інших суперечливих тем, що можуть бути образливими для інших. Це включає теми, які викликають бурхливі суперечки, а також негативне зображення релігійних і політичних діячів, але не обмежується ними.
2.20. В усіх ігрових чатах і каналах забороняється обговорювати рішення чи санкції, прийняті Модераторами чи Адміністрацією.
2.21. Будь-які провокації інших гравців на порушення Ліцензійної угоди та доповнення до неї суворо заборонені.
2.22. Будь-які заяви чи інші дії, що порушують будь-які застосовні закони чи правила, суворо заборонені та жорстко припинятимуться.
2.23. Забороняється створювати псевдоніми, групи чи організовані спільноти гравців, пов’язаних будь-яким чином з організаціями, що порушують будь-які чинні закони чи правила. Це включає, але не обмежується, прямі чи непрямі посилання на нацистські символи, абревіатури та відомих лідерів.
2.24. Забороняється використовувати матеріали чи інформацію, захищені авторським правом, торгові марки, запатентовані, секретні матеріали чи матеріали та інформацію з обмеженим доступом, а також порушувати будь-які права будь-якої сторони, включаючи права на конфіденційність або публічність.
3. Імена гравців, назви кланів і команд, аватари, зображення/відео, підписи та логотипи кланів
Зверніть увагу, що в певних Іграх клани не є доступними.
Певний вміст імен гравців, назв кланів, аватарів, зображень/відео, підписів і логотипів кланів є неприйнятними на форумах або у Грі через їх надзвичайно образливий, дратівливий чи недоречний характер. Наступний список є лише підсумковим, проте він надає певне уявлення про імена та назви, зображення, підписи, аватари та логотипи кланів, які не прийнятні в середовищі Гри:
Назви й імена, аватари, зображення/відео, підписи та логотипи кланів…
3.01 які містять ненормативну лексику, включаючи її скорочену форму.
3.02 які містять образи, особисті напади, лайку чи домагання.
3.03 які містять слова чи абревіатури, які не можна друкувати, або які є непривабливими та/або нечитабельними.
3.04 які повністю чи частково містять елементи, захищені авторським правом або зареєстровані торгові знаки.
3.05 які містять (у будь-який спосіб) расистський або націоналістичний підтекст, який може образити певну націю, етнічну, релігійну чи расову групу.
3.06 які містять натяк на расову чи національну перевагу та дискримінаційну пропаганду будь-якого роду.
3.07 які містять образи чи принизливі коментарі, що ґрунтуються на расі, національності, релігії, культурі, розумовому стані, статі чи сексуальних уподобаннях.
3.08 які мають зв’язок із сексуальністю, педофілією, сексуальним насильством; мають образливий зв’язок із людським тілом чи функціями організму.
3.09 які містять зображення оголеного тіла, відверто сексуальні матеріали або вміст, який з інших причин вважається неприйнятним.
3.10 які містять надмірну кривавість чи насильство, або є непристойними/грубими.
3.11 які посилаються на речовини, що викликають залежність, або незаконні речовини, їхнє вживання чи будь-яку іншу незаконну діяльність.
3.12 які містять логотипи, символіку, емблеми або цифри, будь-яким чином пов’язані з організаціями, що порушують або порушували закони та нормативні акти (наприклад, заборонені різні нацистські символи, скорочення та позначення [як-то «88», «14», «420», «SS» або «СС»], їхні стилізовані варіанти [як-то «55»], ініціали, імена та прізвища нацистських діячів).
3.13 які посилаються на існуючі основні релігії, що можуть образити, тобто такі імена, як Бог, Ісус, Аллах тощо.
3.14 які пов’язані з негативними історичними чи політичними особистостями, насамперед тими, які засуджені міжнародними судами за злочини проти людяності, тими, які загалом викликають у більшості людей почуття страждання чи огиди, а також пов’язані з членами існуючих на даний момент терористичних організацій.
3.15 які стосуються соціальних, релігійних, політичних, протизаконних або інших суперечливих тем, що можуть бути образливими для інших. Це включає також теми, які викликають бурхливі суперечки, провокують сильну негативну реакцію/асоціації чи пропагують національну/етнічну/релігійну ворожнечу.
3.16 які негативно описують персонал проєкту чи адміністрацію.
3.17 які будь-яким іншим чином явно чи неявно порушують Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем або місцеве законодавство (сюди також входять і посилання на вебсайти, що містять вищезазначене).
Якщо ім’я гравця чи назва клану, аватари, підписи, зображення/відео, логотипи кланів на форумах або у грі порушують ці правила, iгровий акаунт порушника, може бути змінено, на нього може бути накладено санкції, а також може бути призупинено дію акаунту. Крім того, адміністрація залишає за собою право видаляти, оновлювати чи змінювати будь-які імена гравців, назви кланів і команд, аватари, зображення чи кланові логотипи, які вважаються такими, що не відповідають вимогам, на форумах або в ігровому середовищі.
4. Неналежна поведінка у грі та принципи чесної гри
У грі забороняються такі дії:
4.01. Навмисне пошкодження техніки, модулів або оглушення членів екіпажу гравця союзної команди (тімдамаг), де це технічно можливо.
4.02. Навмисне знищення техніки гравця союзної команди (тімкіл) там, де це технічно можливо.
4.03. Навмисне блокування (блокування спереду та ззаду) техніки, що належить гравцеві з тієї ж команди.
4.04. Навмисне часткове блокування (блокування з одного боку, коли інший бік техніки користувача торкається фіксованої непорушної перешкоди, перешкоджаючи вільному пересуванню) техніки, що належать гравцеві з тієї ж команди.
4.05. Навмисне інформування учасників команди-супротивника за допомогою бою, голосового чату про місцезнаходження техніки, що належить гравцям з тієї ж команди.
4.06. Навмисне використання фізичної системи для пошкодження союзного танка, літака, корабля чи подібних дій. Це включає, але не обмежується, штовхання союзного танка на лінію вогню, штовхання союзних танків зі скель, мостів, у воду тощо.
4.07. Використання ботів, програм-клікерів, макросів, засобів запису та відтворення дій клавіатури та миші чи будь-яких інших подібних методів для накопичення кредитів і досвіду без участі або за пасивної участі гравця в бою (надто пасивна та регулярна пасивна гра).
4.08. Будь-яка поведінка, яку персонал Wargaming вважає такою, що псує ігровий досвід інших гравців, може бути покарана відповідно до Ліцензійної угоди. Ця поведінка включає, але не обмежується: зловмисне та/або навмисне домагання у грі, навмисне використання ігрової механіки чи будь-які дії, що явно суперечать або зловживають дизайном гри. Метою обмежень в іграх є захист позитивного та веселого характеру ігрового середовища. Такі обмеження застосовуватимуться після ретельного дослідження та внутрішнього обґрунтування.
5. Забезпечення виконання правил
Автоматизована система виявлення навмисного пошкодження/знищення союзної/командної техніки — це система, яка активно сканує журнали гри, шукаючи гравців, які масово завдають шкоди техніці своєї команди (тімдамаг) або навмисно знищують техніку гравців своєї команди (тімкіл).
Зверніть увагу, що автоматизована система виявлення навмисного пошкодження/знищення союзної/командної техніки недоступна в деяких Іграх. Це пов’язано з тим, що в цих іграх, як правило, вимкнена можливість пошкодити чи знищити техніку вашої власної команди чи членів вашої команди.
5.01. На основі журналів бойових дій за певний період часу, зазвичай кілька днів, автоматизована система знаходить гравців, що ведуть вогонь по своїх і є причетним до знищення відповідної техніки. Розрахунки досить складні. Головним фактором, який береться до уваги, є співвідношення шкоди, завданої союзникам/команді, до загальної шкоди.
5.02. Якщо вищезазначене співвідношення для конкретного користувача перевищує певне фіксоване порогове значення, система ідентифікує користувача як порушника, оскільки його основною метою є завдання шкоди техніці союзників.
5.03. Якщо коефіцієнт збитків для такого користувача перевищує перевірний коефіцієнт, спеціально призначений для розрізнення гравців, що знищили союзну/командну техніку навмисне та гравців, що зробили це випадково, то такий користувач вважається правопорушником і вноситься у список призупинення дії акаунтів.
5.04. Під час розрахунку співвідношення шкоди союзникам/загальної шкоди враховуються лише бої з випадками пошкодження чи знищення союзної/командної техніки.
5.05. У зв’язку із впровадженням автоматизованої системи виявлення пошкодження/знищення союзної/командної техніки нижче наведено єдині заходи, що можуть бути застосовані до правопорушників:
Автоматизована система виявлення ботів є системою, що постійно сканує історію ігрових подій та шукає гравців, які використовують автоматичні боти, програми-клікери, макроси, засоби запису та відтворення дій клавіатури та миші чи будь-які подібні способи накопичення кредитів і досвіду без участі або за пасивної участі гравця.
5.06. У разі виявлення в історії подій користувача ознак одноразового чи короткочасного використання автоматизованих скриптів (бот-програм), акаунт користувача опиниться під пильним наглядом адміністрації. Власника акаунту повідомлять про це у спеціальному сповіщенні, яке надійде на зареєстровану електронну пошту.
5.07. У разі виявлення в історії подій користувача ознак масштабного чи відкритого використання автоматизованих скриптів або бот-програм, акаунт користувача буде назавжди заблоковано з можливістю скасувати блокування у майбутньому, після того як адміністрація виконає повне скидання техніки, досягнень, коштів (кредитів) та досліджень, за винятком преміум танків, преміум спорядження, преміум снарядів і золота.
5.08. Призначенням автоматизованої системи виявлення ботів є не заміна служби технічної підтримки, а полегшення її роботи. При цьому рішення щодо найскладніших випадків будуть прийматися службою технічної підтримки індивідуально.
6. Повідомлення про порушення у грі
У деяких Іграх є можливість скористатися автоматизованою системою виявлення пошкодження/знищення союзної техніки. При цьому працюватиме автоматизована система виявлення порушень (пошкодження/знищення союзної/командної техніки), і адміністрація звертає вашу увагу на наступну інформацію: із впровадженням цієї системи скарги користувачів про вищезазначені порушення не розглядатимуться. Відтепер усі покарання за пошкодження/знищення союзної/командної техніки застосовуватимуться автоматично без втручання працівників служби підтримки. Систему була налаштовано та протестовано багато разів і наразі вона працює належно. Також звертаємо увагу, що враховано численні можливі обставини, що супроводжують різні порушення (як пом’якшуючі, так і обтяжуючі). Усі запити щодо скасування блокування чи мінімізації термінів покарань, застосованих системою, буде проігноровано. Додаткову інформацію про автоматизовану систему виявлення пошкодження/знищення союзної/командної техніки та використання ботів наведено на цій сторінці: Автоматизована система виявлення навмисного пошкодження/знищення союзної/командної техніки.
7. Офіційна мова
7.01. Загальний чат: Офіційною мовою внутрішньоігрового загального чату (та всіх інших чатів, які не створено для певної мови) є англійська. Гравцям, які бажають спілкуватися рідною мовою, рекомендується робити це в каналах, створених спеціально для їхньої мови.
7.02. Ігровий бойовий чат: Бажаною мовою є англійська, але допускається використання інших мов. Проявляйте терпіння до гравців, чия рідна мова відрізняється від вашої.
Зверніть увагу, що певні канали зв’язку в певних іграх недоступні.
8. Важливо/Інше
8.01. Регулярні порушення будь-якої частини цих Правил або Ліцензійної угоди, включно з розділами, наведеними вище, часто призводять до остаточного вилучення з гри та/або форумів.
8.02. Ця політика стосується висловлювань і матеріалів будь-якою мовою. Висловлювання, що підпадають під дію цієї політики, завжди призводитимуть до перелічених наслідків, незалежно від того, чи є висловлювання неприйнятним у англійській чи будь-якій іншій мові.
8.03. Надсилати відгуки чи спрямовувати будь-які звернення гравці можуть до Центру підтримки.