404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Twoja subskrypcja będzie podlegać Umowie licencyjnej użytkownika końcowego („Umowie licencyjnej”), którą zaakceptowałeś(-aś) podczas rejestrowania swojego konta Wargaming, włącznie z późniejszymi zmianami. Zanim zasubskrybujesz, chcemy Ci przypomnieć o zasadach zamawiania i subskrypcji, zawartych w sekcjach od 9. do 11. „Umowy licencyjnej”. Cały dokument możesz przeczytać tutaj.
Wyciąg z „Umowy licencyjnej”:
9.1. Niektóre Produkty mogą umożliwiać zamawianie wirtualnych elementów, waluty w grze, członkostwa premium lub innych treści lub usług („Elementy płatne”). Jeśli zdecydujesz się zamówić takie Elementy płatne, musisz zapewnić, że:
9.2. W przypadku Elementów płatnych obowiązują następujące zasady:
9.3. Jeśli otrzymasz treść, usługi, osiągnięcia lub Elementy płatne bezpłatnie, po niższej cenie lub bez wykonywania czynności, które są zwykle wymagane do ich otrzymania (i) z powodu błędu technicznego (błąd), musisz zgłosić to Wargaming natychmiast; lub (ii) z powodu włamania, oszustwa lub innych nielegalnych działań, musisz natychmiast zgłosić to Wargaming i zapłacić za takie Elementy płatne w zakresie, w jakim zostały one już wykorzystane. Wargaming może usunąć takie Elementy płatne i osiągnięcia oraz, jeśli już je wykorzystałeś(-aś), zablokować dostęp do Twojego Konta do czasu zwrotu pełnej ceny odpowiednich Elementów płatnych.
9.4. TA SEKCJA 9.4 MA ZASTOSOWANIE W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE NIE BĘDZIESZ MIAŁ PRAWA WŁASNOŚCI ANI ŻADNYCH INNYCH UDZIAŁÓW WE WŁASNOŚCI W ODNIESIENIU DO TWOJEGO KONTA, A TAKŻE ŻE WSZYSTKIE PRAWA W I DO TWOJEGO KONTA SĄ I ZAWSZE BĘDĄ WŁASNOŚCIĄ I BĘDĄ NALEŻEĆ DO WARGAMING. PONADTO PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE NIE MASZ ŻADNYCH ROSZCZEŃ, PRAW, TYTUŁU WŁASNOŚCI ANI INNYCH UDZIAŁÓW WE WŁASNOŚCI ELEMENTÓW PŁATNYCH, KTÓRE ODBLOKOWAŁEŚ(-AŚ) LUB ZGROMADZAŁEŚ(-AŚ), NIEZALEŻNIE OD WSZELKICH OPŁAT OFEROWANYCH LUB ZAPŁACONYCH W ZAMIAN ZA TAKIE ELEMENTY PŁATNE. PONADTO WARGAMING NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ZNISZCZENIE, USUNIĘCIE, MODYFIKACJĘ, USZKODZENIE, HAKOWANIE LUB INNE SZKODY LUB STRATY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU SPOWODOWANE W TREŚCI GRY LUB ELEMENTACH PŁATNYCH, W TYM USUNIĘCIE ZAWARTOŚCI GRY LUB ELEMENTÓW PŁATNYCH PO WYPOWIEDZENIU LUB WYGAŚNIĘCIU KONTA. TWOJE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY OPISANE W SEKCJI 10., PRAWO DO ZWROTU ŚRODKÓW Z SEKCJI 13.5, A TAKŻE INNE GWARANCJE KONSUMENCKIE OKREŚLONE W TEJ UMOWIE KOŃCOWEJ UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO LUB ZAWARTE W OBOWIĄZUJĄCYM PRAWIE, POZOSTAJĄ NIENARUSZONE PRZEZ TĘ SEKCJĘ 9.4.
9.5. Poza zasadami określonymi w punktach 9.1-9.4 powyżej, w przypadku Subskrypcji obowiązują następujące zasady:
Zasady dotyczące Subskrypcji
Definicja. Cena i Warunki
9.5.1. Niektóre Produkty mogą umożliwiać zamawianie Elementów płatnych z zastrzeżeniem automatycznego rozliczania wybranej metody płatności w określonych odstępach czasu („Subskrypcje”).
9.5.2. Elementy płatne, które możesz subskrybować, początkowy okres Subskrypcji, cena Subskrypcji, odstępy czasowe, w których Twoja metoda płatności będzie rozliczana, a także inne szczegóły Subskrypcji zostaną wyraźnie określone w interfejsie Subskrypcji, przed rozpoczęciem przez Ciebie Subskrypcji.
Zmiana ceny
9.5.3. Wargaming zastrzega sobie prawo do dostosowania ceny Subskrypcji w celu uwzględnienia czynników mających wpływ na koszt Subskrypcji („Zmiana ceny Subskrypcji”). Przykładami takich czynników są koszty produkcji i licencji, koszty rezerw technicznych i dystrybucji, usługi wsparcia i inne usługi dodatkowe, do których można uzyskać dostęp i z których można korzystać za pośrednictwem niezależnych platform, aplikacji internetowych i sieci społecznościowych, a także koszty sprzedaży (np. fakturowanie i płatności, marketing, PR), ogólne koszty administracyjne i inne koszty ogólne (np. czynsz, odsetki i inne koszty finansowania, koszty personelu, dostawców usług i usług, systemów informatycznych, energii), a także obciążenia narzucane przez rząd, składki, podatki i zobowiązania.
9.5.4. Wargaming zawiadomi Cię o Zmianie Ceny Subskrypcji z wyprzedzeniem liczącym co najmniej 30 dni kalendarzowych. Zawiadomienie takie zostanie Ci przesłane drogą elektroniczną lub na innym trwałym nośniku. W przypadkach dozwolonych przez prawo, zastrzegamy sobie prawo do wysłania takiego zawiadomienia za pośrednictwem innych powszechnie używanych środków zawiadamiania (na przykład wyskakującego komunikatu w grze lub wiadomości w sekcji zarządzania kontem) z odpowiednim wyprzedzeniem. Zawiadomienie będzie zawierać nową cenę Subskrypcji oraz wyjaśnienie głównych czynników mających wpływ na Zmianę Ceny Subskrypcji, a także instrukcje i możliwość łatwego wypowiedzenia Subskrypcji (np. link umożliwiający rezygnację z subskrypcji). Jeśli będzie to wymagane przez prawo, uzyskamy Twoją zgodę na Zmianę Ceny Subskrypcji. W przeciwnym razie uznamy, że zaakceptowałeś(-aś) Zmianę Ceny Subskrypcji, chyba że zrezygnujesz z subskrypcji przed wejściem nowej ceny w życie.
Prawo do wypowiedzenia Subskrypcji
9.5.5. Subskrypcję możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie ze skutkiem od następnego Okresu rozliczeniowego. Twoje ustawowe prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone.
9.5.6. Możesz wypowiedzieć swoją Subskrypcję, logując się na swoje Konto i klikając na przycisk „Anuluj Subskrypcję” (lub podobny, rzucający się w oczy przycisk) na tej samej stronie internetowej, na której zakupiłeś Subskrypcję, lub postępując zgodnie z inną procedurą zdefiniowaną dla konkretnej Subskrypcji. Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, Wargaming zapewnia mechanizm wypowiadania Subskrypcji bez konieczności logowania się na Twoje Konto.
9.5.7. Wargaming może wypowiedzieć Twoją Subskrypcję w dowolnym momencie z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 2 (dwa) dni kalendarzowe, pod warunkiem proporcjonalnego zwrotu kosztów niewykorzystanego czasu Subskrypcji. Wargaming może również wypowiedzieć Subskrypcję w trybie natychmiastowym z ważnej przyczyny, w szczególności, jeśli użytkownik nie zapłaci Ceny Subskrypcji lub jeżeli nadzwyczajne rozwiązanie będzie uzasadnione względami obopólnych interesów (na przykład, jeśli Wargaming zawiesi Konto użytkownika lub zamknie dostęp użytkownika do gry lub gier, w których Subskrypcja jest aktywna zgodnie z punktami 19.4-19.9 „Zawieszenie lub wypowiedzenie przez Wargaming” niniejszej Umowy licencyjnej).
Brak płatności
9.5.8. Jeżeli Cena Subskrypcji nie zostanie zapłacona z winy użytkownika, Wargaming może tymczasowo zawiesić Subskrypcję do czasu uiszczenia płatności. Subskrypcja nie wygasa, lecz zostaje wstrzymana, z wyjątkiem przypadków, gdy Wargaming rozwiąże subskrypcję zgodnie z punktem 9.5.7 niniejszych Zasad. Wszelkie dalsze roszczenia prawne lub roszczenia Wargaming wynikające z Umowy licencyjnej pozostają nienaruszone.
Zasady w przypadku zawieszenia i zamknięcia dostępu
9.5.9. Jeśli naruszysz Umowę licencyjną i Wargaming zawiesi Twój dostęp do gry (gier) lub Konta zgodnie z punktami 19.4-19.9 „Zawieszenie lub wypowiedzenie przez Wargaming” niniejszej Umowy licencyjnej, Subskrypcja będzie nadal obowiązywać, a opłata za czas Subskrypcji, który wygasa w okresie zawieszenia nie zostanie zwrócona.
9.5.10. Jeśli naruszysz Umowę licencyjną i Wargaming trwale zamknie Twój dostęp do gry (gier) lub Konta zgodnie z punktami 19.4-19.9 „Zawieszenie lub wypowiedzenie przez Wargaming” niniejszej Umowy licencyjnej, Wargaming zakończy Twoją Subskrypcję w danej grze (grach), a opłata za niewykorzystany czas Subskrypcji nie podlega zwrotowi.
9.6. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, Twoja płatność może zostać przetworzona przez dostawcę usług płatniczych dla Wargaming Group Limited za pośrednictwem jej spółki zależnej Wargaming (USA), Inc. (spółki ze stanu Delaware zarejestrowanej pod następującym adresem: 1209 Orange Street, Wilmington DE USA 19801).
9.7. JEŚLI KORZYSTASZ Z NASZYCH PRODUKTÓW NA PLATFORMACH ZEWNĘTRZNYCH, OBCIĄŻANIE I ROZLICZENIA W TAKICH PRODUKTACH PODLEGAJĄ ZASADOM TYCH PLATFORM, A NIE ZASADOM WARGAMING. WARGAMING ZRZEKA SIĘ WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA DZIAŁANIA TAKICH PLATFORM ZEWNĘTRZNYCH.
9.8. Podczas korzystania z produktów i usług PlayStation™Network obowiązują następujące zasady, w zależności od terytorium:
9.9. Jeśli Twój bank wystawiający oferuje usługi automatycznej aktualizacji konta (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater lub podobne), usługi te mogą automatycznie aktualizować dane Twojej karty płatniczej w systemach naszych agentów rozliczeniowych, gdy dane te ulegną zmianie, bez żadnego działania z Twojej strony. Jeśli nie chcesz, aby dane Twojej karty były automatycznie aktualizowane, skontaktuj się z bankiem, który wydał kartę.
Masz prawo odstąpić od Umowy z nami, jeśli mieszkasz w którymkolwiek z krajów wymienionych poniżej:
Państwa członkowskie Unii Europejskiej; Wielka Brytania
Instrukcja odstąpienia od Umowy
Prawo do odstąpienia od Umowy
Masz prawo odstąpić od dowolnej Umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas,
Wargaming Group Limited
105 Agion Omologiton Avenue
1080 Nikozja
Republika Cypryjska
wf@wargaming.net
+357 22 864444
https://eu.wargaming.net/support/pl/,
o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Możesz także wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną przez naszą stronę internetową https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600. Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie (np. e-mailem) prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia od umowy.
Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą skorzystania przez Ciebie z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.
Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od Umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności z tytułu niniejszej Umowy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj przesyłki standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej Umowy. Zwrotu środków dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś(-aś) się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
W przypadku zażądania przez Ciebie, aby świadczenie usług rozpoczęło się w okresie odstąpienia, zapłacisz nam uzasadnioną kwotę odpowiadającą części usług już świadczonych do czasu, w którym zostaliśmy przez Ciebie poinformowani o skorzystaniu z prawa do odstąpienia Umowy, w porównaniu z pełnym zakresem tych usług w ramach Umowy.
Ważne:
Utracisz prawo do odstąpienia po całkowitym dostarczeniu Elementów płatnych i jeżeli dostawa rozpoczęła się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą oraz po przyjęciu do wiadomości, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym dostarczeniu przez nas Elementów płatnych.
Utracisz prawo do odstąpienia, jeśli Umowa obejmuje dostawę Elementów płatnych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli dostawa rozpoczęła się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że w ten sposób tracisz prawo do odstąpienia.
Na podstawie powyższego rozumiesz, że kupując Elementy płatne, wyrażasz zgodę na udostępnienie Ci tych Elementów płatnych bezpośrednio po zaakceptowaniu Twojego zamówienia. Utracisz prawo do odstąpienia, gdy Elementy płatne zostaną Ci w pełni przez nas udostępnione. Jednakże Twoje prawo do odstąpienia nie zostanie utracone, jeśli zamówisz Elementy płatne, które zostaną Ci przyznane na czas określony (np. ograniczone czasowo członkostwo premium).
Pamiętaj, że ze względu na ograniczenia techniczne nie możemy zagwarantować, że płatności dokonane przez Ciebie za pomocą określonej metody płatności zostaną zwrócone za pomocą tej samej metody płatności. Wyrażasz zgodę na to, żeby zwrot takich płatności mógł zostać przez nas zrealizowany za pomocą innego, powszechnego sposobu płatności, np. przelewu środków na Twój rachunek bankowy, w przypadku, gdy zwrot środków za pomocą tych metod płatności jest technicznie niemożliwy. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
Korea Południowa
Jeśli jesteś rezydentem Korei Południowej, [kliknij tutaj], by dowiedzieć się więcej o swoim prawie do odstąpienia od Umowy.
11.1. Przepisy obowiązujące w Twoim kraju zamieszkania mogą obejmować prawo do wymiany, zwrotu pieniędzy, odszkodowania lub innych środków, do których możesz być uprawniony(-a), a których nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować na mocy umowy między nami („Gwarancje konsumenckie”). Żadne z postanowień niniejszej Umowy licencyjnej nie ma na celu ani nie skutkuje wykluczeniem, ograniczeniem ani modyfikacją jakichkolwiek Gwarancji konsumenckich zawartych w prawie obowiązującym w kraju Twojego zamieszkania.
11.2. Jeśli mieszkasz w krajach wymienionych poniżej, masz prawo do następujących szczegółowych informacji o prawach konsumenta:
Republika Czeska
11.2.1.-11.2.5. Jeśli jesteś rezydentem Republiki Czeskiej, [kliknij tutaj], by przeczytać informacje o szczególnych prawach konsumenta, które Ci przysługują.
Australia i Nowa Zelandia
11.2.6. Żadne z postanowień niniejszej Umowy licencyjnej nie ma na celu ani nie skutkuje wykluczeniem, ograniczeniem ani modyfikacją jakichkolwiek Gwarancji konsumenckich zawartych w następujących aktach prawnych:
– Dział 1 części 3-2 Australian Consumer Law [Australijskiego Prawa Konsumenckiego] (Załącznik 2 do Competition and Consumer Act 2010 [australijskiej ustawy o konkurencji i konsumentach z 2010 r.]) (Cth); albo
– New Zealand Consumer Guarantees Act 1993. [Nowozelandzka ustawa o gwarancjach konsumenckich z 1993 r.]
Korea Południowa
11.2.7-11.2.9. Jeśli jesteś rezydentem Korei Południowej, [kliknij tutaj], by przeczytać informacje o szczególnych prawach konsumenta, które Ci przysługują.
KALIFORNIA
11.2.10. Prawa konsumentów w Kalifornii i zawiadomienia. Mieszkańcy Kalifornii mają prawo do następujących szczegółowych informacji na temat praw konsumenta: możesz skontaktować się z Jednostką Obsługi Skarg Wydziału Usług Konsumenckich Departamentu Spraw Konsumenckich [Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the Department of Consumer Affairs], pocztą pod następującym adresem: 400 R St., Suite 1080, Sacramento, Kalifornia, 95814 lub telefonicznie pod numerem (916) 445-1254. Ich strona internetowa znajduje się pod adresem: http://www.dca.ca.gov.