404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
(данная страница применима, только если вы находитесь в ЕС)
Wargaming стремится поддерживать безопасность и надёжность своих ресурсов для аудитории. Наша политика прямо запрещает любой некорректный контент, который может причинить вред игрокам или нарушить законы и правила.
НАШИ ПОЛИТИКИ МОДЕРАЦИИ КОНТЕНТА
В нашем Лицензионном соглашении (Раздел 6 и 12) описаны основные политики в отношении модерации контента, включая, помимо прочего, ограничения и меры, которые могут применяться в случае их нарушения.
Wargaming также предоставляет более подробные объяснения и примеры того, как эта политика применяется к определённым ситуациям в зависимости от характера и функциональности продукта. Подробную информацию вы можете найти здесь:
Как политика применяется к игровым каналам, никнеймам, аватарам и т. п.:
Как политика применяется к каналам кланов, никнеймам и аватарам в кланах, логотипам кланов, описаниям кланов и т. п.:
ИНСТРУМЕНТЫ И СПОСОБЫ МОДЕРАЦИИ КОНТЕНТА
Wargaming использует разные методы модерации контента, в том числе алгоритмические инструменты для принятия решений и проверку людьми.
В команде Центра поддержки, которая ежедневно занимается запросами игроков, работает более 60 человек со знанием разных языков. Некоторые из запросов рассматриваются автоматическими системами, которые могут быстро определить, имело ли место нарушение, и применить соответствующие санкции.
Если же игрок, в отношении которого были применены санкции, не согласен с ними, игрок всегда может оспорить их здесь.
КАК МОЖНО СООБЩИТЬ О НЕЗАКОННОМ КОНТЕНТЕ
Вы можете сообщить о незаконном контенте, который заметили на ресурсах Wargaming, через единую справочную службу здесь (DSA Point of Contact).
Если при этом вы укажите свой электронный адрес, вы получите автоматический ответ с подтверждением получения вашего запроса и уникальным номером заявки. Как только мы рассмотрим ваш запрос, направленный через канал DSA Point of Contact, мы сообщим вам о принятом нами окончательном решении при условии, что предмет запроса подпадает под действие Закона о цифровых услугах.
Команда Wargaming ежедневно проверяет все заявки, полученные через этот канал, чтобы обеспечить быстрое принятие надлежащих мер по каждой такой заявке.
КАК МОЖНО ОСПОРИТЬ РЕШЕНИЕ WARGAMING
Если вы считаете, что мы приняли неверное решение по вашему запросу, вы можете оспорить его, ответив на наше сообщение с информацией о принятом нами окончательном решении.