Юридические документы

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Лицензионное соглашение
  • Лицензионное соглашение

    Дата последнего изменения: 19 сентября 2022 г.

    Настоящее Лицензионное соглашение действительно до 10 апреля 2024 г. [Нажмите здесь], чтобы открыть новое Лицензионное соглашение, которое вступит в силу 10 апреля 2024 г.

    На других языках:

    1. О Лицензионном соглашении

    Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Лицензионное соглашение») регулирует отношения между вами («пользователь» или «вы») и обществом с ограниченной ответственностью Wargaming Group Limited, зарегистрированным Департаментом регистрации компаний и интеллектуальной собственности Республики Кипр под номером HE290868 по адресу: 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus или любой из его аффилированных компаний («Wargaming» или «мы») в отношении наших игр, сайтов, приложений и других программных продуктов (каждый из которых далее именуется «Продукт»).

    2. Принятие Лицензионного соглашения

    2.1. Вы подтверждаете своё согласие с условиями Лицензионного соглашения в процессе создания учётной записи Wargaming («Учётная запись») или в процессе установки Продуктов. Если вы (или ваш родитель или законный опекун в случае, если вам меньше 18 лет или вы ограничены в дееспособности) не соглашаетесь с условиями Лицензионного соглашения, вы не можете использовать Продукты или получать к ним доступ.

    2.2. Если вы разрешаете своему подопечному или несовершеннолетнему ребёнку использовать Продукты, вы соглашаетесь с условиями Лицензионного соглашения от его и от своего имени. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за использование Продуктов вашим ребёнком или подопечным и что вы отвечаете за их действия так же, как за свои собственные. Вы соглашаетесь с тем, что сознательно не допустите использование или доступ к Продуктам лицами младше 18 (восемнадцати) лет без присмотра родителя или законного опекуна.

    3. Другие документы

    3.1. Вы также принимаете следующие документы, которые являются частью Лицензионного соглашения:

    3.2. Мы можем публиковать разъяснения и примеры того, как Лицензионное соглашение применяется к отдельным Продуктам. Дополнительную информацию об этом можно найти в разделе 7 «Рекомендации Wargaming».

    4. Учётная запись

    Создание Учётной записи

    4.1. Чтобы использовать все функции Продуктов, необходимо создать Учётную запись.

    4.2. Для создания Учётной записи необходимо указать адрес электронной почты и другую информацию. Подробные сведения об информации, которую необходимо предоставить, содержатся в Политике конфиденциальности. Важно указывать достоверную и точную информацию и следить за ее актуальностью, чтобы мы располагали правильными данными о вас и вашей Учётной записи.

    4.3. В процессе создания Учётной записи вам также нужно будет указать имя пользователя (далее — «Никнейм»), которое будет использоваться в наших Продуктах. Ваш Никнейм не может быть передан другому лицу, и вы не можете использовать чужой Никнейм.

    4.4. Чтобы пользоваться Продуктами для Xbox®, необходимо посетить этот сайт и войти в систему, используя учётные данные Microsoft Xbox® Live ID. Ваша Учётная запись будет создана автоматически с использованием учётных данных Microsoft Xbox® Live ID (адреса электронной почты и никнейма (тега игрока)). Для использования других сторонних платформ необходимо иметь отдельную учётную запись и активировать подписку.

    4.5. Вы также можете авторизоваться через сторонние системы, если такая функция доступна в Продукте.

    4.6. Если это разрешено Wargaming, в некоторых Продуктах можно создать «демо-аккаунт». В этом случае вы не получите отдельный Никнейм или пароль; авторизация будет осуществляться с помощью конкретного технического устройства, которое вы используете (мобильного телефона, планшета и т. д.).

    4.7. Однако мы настоятельно рекомендуем создать стандартную Учётную запись в соответствии с изложенными выше правилами. Если вы используете «демо-аккаунт», ваш прогресс в Продукте может быть потерян в случае утраты доступа к вашему устройству или модификации его программного обеспечения.

    Запрет передачи и совместного использования Учётной записи

    4.8. Учётная запись может использоваться только вами, не может быть передана или продана другому пользователю и не может использоваться совместно с другими лицами. Поэтому вы обязаны обеспечивать конфиденциальность информации о вашей Учётной записи. Запрещается сообщать пароль, секретный вопрос или ответ на него третьим лицам, в том числе вашим друзьям, детям, супругу или супруге, коллегам, членам и командирам клана.

    4.9. В результате совместного использования Учётной записи или её передачи другим лицам в нарушение пункта 4.8 вы можете понести ответственность за поведение и действия лиц, использующих вашу Учётную запись, в том числе за нарушения Лицензионного соглашения. Мы вправе приостановить доступ или закрыть вашу Учётную запись и расторгнуть Лицензионное соглашение в соответствии с разделами 16.5–16.9 «Ограничение доступа и расторжение по инициативе Wargaming», если мы выявим совместное использование или передачу Учётной записи.

    Защита Учётной записи

    4.10. Вы обязаны обеспечить защиту своей Учётной записи, компьютера, мобильного телефона или другого устройства, с помощью которого вы используете Продукты, от постороннего доступа. Вы обязаны незамедлительно сообщить нам на странице https://eu.wargaming.net/support/ о случаях:

    a) неправомерного использования вашей Учётной записи или любых других нарушениях безопасности; и

    b) использования или угрозы использования инструментов незаконного доступа в отношении Продуктов.

    4.11. Мы применяем физические, электронные и административные меры для защиты и предотвращения неправомерного доступа, использования, изменения, модификации и (или) раскрытия данных вашей Учётной записи. Мы не несём ответственности за убытки и ущерб в результате неправомерного использования вашей Учётной записи или за несанкционированный доступ, использование, изменение, модификацию и (или) раскрытие ваших данных по вашей вине. Мы вправе приостановить доступ к вашей Учётной записи в случае обнаружения ее взлома. Если вы считаете, что доступ к вашей Учётной записи был приостановлен по ошибке, обратитесь в нашу службу поддержки на странице https://eu.wargaming.net/support/.

    5. Лицензия на использование Продуктов

    5.1. Продукты содержат большой объем контента, включая в числе прочего программное обеспечение, технологии, текстовые материалы, публикации на форумах, публикации в чатах, профили, виджеты, сообщения, ссылки, электронные письма, музыку, звуковые, графические, фото- и видеоматериалы, а также дизайн и внешний вид Продуктов («Контент»).

    5.2. В некоторых случаях доступ к Контенту предоставляется только в режиме онлайн и (или) для разблокировки Контента требуются ключи, коды, серийные номера, авторизация онлайн, определенные достижения в игре.

    Предоставление лицензии

    5.3. После принятия вами условий Лицензионного соглашения мы предоставляем вам персональное право (именуемое «лицензией») на загрузку, установку и использование Продуктов в течение срока действия Лицензионного соглашения.

    Лицензия является:

    а) «неисключительной» (это значит, что аналогичные лицензии могут быть предоставлены другим лицам);

    b) «отзывной» (это значит, что при определённых обстоятельствах, указанных ниже, мы можем аннулировать лицензию);

    с) «персональной» (это значит, что вы не имеете права использовать Продукты в коммерческих целях);

    d) «не подлежащей передаче другим лицам» (это значит, что лицензия предоставляется только вам и что вы не можете передавать или сублицензировать другим лицам права, которые мы предоставили вам);

    e) «ограниченной» (это значит, что вы можете использовать Продукты только в целях и в порядке, предумотренном Лицензионным соглашением); и

    f) «временной» (это значит, что действие лицензии прекращается при определённых условиях, указанных в Лицензионном соглашении).

    g) Кроме того, лицензия предоставляется только при условии соблюдения вами Лицензионного соглашения.

    5.4. Если иное прямо не разрешено в письменной форме, вам запрещается:

    а) копировать или загружать Контент из Продуктов или их частей (за исключением случаев, когда это происходит в рамках обычного использования или обычной работы Продуктов);

    b) распространять, публично исполнять и демонстрировать, сдавать в аренду, продавать, передавать, публиковать, редактировать, копировать, создавать и использовать производные произведения, сублицензировать, делать доступным для широкого круга лиц, декомпилировать, дизассемблировать, реконструировать или использовать Контент другим неразрешенным способом;

    с) использовать Контент в коммерческих целях (т.е. для получения прибыли);

    d) удалять, скрывать или изменять имеющиеся в Контенте уведомления об авторских правах, патентах, товарных знаках и других правах.

    5.5. Wargaming приложит все усилия к тому, чтобы предоставлять вам Контент для его использования в Продуктах с соблюдением следующих дополнительных условий, необходимых для эффективной работы Продуктов:

    а) мы предоставим вам Контент, только если его использование не запрещено законодательством вашей страны;

    b) предоставлять вам контент имеем право только мы (или лица, уполномоченные нами); получать или пытаться получить Контент от других лиц запрещается;

    с) мы вправе отказать в удовлетворении вашего запроса (запросов) о приобретении Контента; мы также вправе ограничить или заблокировать запрос на приобретение или получение Контента по нашему обоснованному усмотрению, в частности при наличии технических и (или) юридических ограничений, например ограничений, установленных законодательством о защите авторских прав, уголовным законодательством, законодательством о защите прав несовершеннолетних и т. п.;

    d) мы не гарантируем, что Контент будет доступен всегда, во всех странах и регионах и в любой момент времени; мы также не гарантируем, что мы будем предлагать определенный Контент в течение определённого срока (если иное прямо не оговорено в отношении конкретного Продукта) с учетом положений раздела 9 «Патчи, обновления и изменения»;

    e) Предоставленный вам Контент не подлежит возврату или обмену на другой Контент, денежные средства, товары или услуги, если иное не предусмотрено Лицензионным соглашением, применимым законодательством или функционалом Продукта;

    f) мы вправе изменять и обновлять Контент в соответствии с разделом 9 «Патчи, обновления и изменения».

    Интеллектуальная собственность

    5.6. Продукты, в том числе программный код, графические изображения, игровой процесс, пользовательский интерфейс, аудиозаписи и другой Контент, содержат информацию и материалы, защищённые законодательством об интеллектуальной собственности, включая законодательство об авторском праве. Вы соглашаетесь с тем, что мы являемся владельцами или лицензиатами такой информации и материалов и что вы не вправе использовать их или распоряжаться ими без нашего разрешения.

    5.7. «World of Tanks», «World of Warplanes», «World of Warships», «World of Tanks Blitz», «Wargaming.net» и «Wargaming» и соответствующие логотипы являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Wargaming. Вы не вправе использовать или демонстрировать их, если иное прямо не предусмотрено Лицензионным соглашением. Все товарные знаки и права на них, связанные с военными кораблями, являются собственностью их правообладателей.

    5.8. Игра «World of Warships» не лицензируется, не поддерживается и не аффилирована с подразделениями федерального правительства, правительств штатов и (или) суверенных правительств, военными подразделениями или службами ни одной страны мира. Все товарные знаки и права на них, относящиеся к военным кораблям, являются собственностью их правообладателей.

    6. Платный контент и сервисы

    6.1. В некоторых Продуктах предусмотрена возможность приобретения виртуальных предметов, внутриигровой валюты, премиум-статуса или другого контента и сервисов (далее по отдельности – «Платный контент или сервисы»). Чтобы приобрести Платный контент или сервисы необходимо выполнить следующие условия:

    а) быть физическим лицом в возрасте старше 18 (восемнадцати) лет или, если вам ещё не исполнилось 18 (восемнадцать) лет или ваша дееспособность ограничена, получить согласие вашего родителя или законного опекуна на соответствующий заказ от вашего имени;

    b) быть именно тем лицом, которое зарегистрировало Учётную запись, с которой оформляется заказ;

    с) иметь право использовать кредитную карту или другой платежный метод, с помощью которого совершается оплата;

    d) предоставить точную и достоверную информацию (включая, в числе прочего, номер вашей кредитной карты и дату истечения срока её действия, поэтому эти данные должны быть актуальными).

    6.2. К Платному контенту или сервисам применяются следующие правила:

    a) чтобы приобрести Платный контент или сервисы, необходимо иметь Учётную запись, начать и завершить процесс оформления заказа;

    b) если вы хотите заказать Платный контент или сервисы, вы должны войти в свою Учётную запись и ввести необходимые данные о вас и способе оплаты. Нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС» (PAY NOW) (или кнопку с аналогичной надписью), вы предлагаете Wargaming заключить договор на предоставление соответствующего Платного контента или сервиса (далее — «Договор»). До нажатия этой кнопки все введённые вами данные можно редактировать. Подтверждение нами Договора по электронной почте представляет собой принятие вашего предложения (дата и время заключения Договора);

    c) если ваш заказ будет принят, мы незамедлительно начислим заказанный Платный контент или сервисы на вашу Учётную запись и примем оплату с помощью выбранного вами платежного метода. Кроме того, вы получите подтверждение заказа по электронной почте, содержащее информацию о Договора и электронную копию Лицензионного соглашения;

    d) Договор заключается на языке страны вашего проживания, если это требуется действующим законодательством, или на английском языке;
    Заказанный Платный контент или сервисы нельзя обменять на другой Платный контент или сервисы, за исключением случаев, когда это предусмотрено функционалом Продукта;

    e) заказанный Платный контент или сервисы не подлежат возврату и обмену (независимо от того, использованы они или нет), за исключением случаев, предусмотренных Лицензионным соглашением или применимым законодательством. Платный контент или сервисы нельзя продать или передать другим лицам, но вы можете приобрести Платный контент или сервис для другого пользователя в качестве подарка, если это предусмотрено функционалом Продукта (далее — «Подарки»);

    f) Платный контент или сервисы нельзя обменять на деньги или другие товары/услуги (за исключением другого контента и сервисов, если это предусмотрено функционалом Продукта);

    g) вы можете приобрести Платный контент или сервисы только у нас (или у уполномоченного нами лица), а также получить их от другого пользователя в качестве Подарка, если это предусмотрено функционалом Продукта; вы не вправе получать (или пытаться получить) Платный контент или сервисы от других лиц или другим способом;

    h) мы вправе отклонить заказ на Платный контент или сервисы без указания причины.

    6.3. В дополнение к разделу 6.2 в отношении Подарков действуют следующие правила:

    a) подарки можно делать только в некоторых Продуктах через Премиум магазин и только в рамках одного региона. Например, пользователь европейского региона (eu.wargaming.net) не может сделать Подарок пользователю американского региона (na.wargaming.net);

    b) в течение 24 часов после отправки Подарка получателю придет уведомление по электронной почте. Чтобы забрать Подарок получатель должен перейти на страницу «Мои подарки» в Премиум магазине и принять Подарок;

    c) получатель может принять или отклонить Подарок в течение 30 дней (если для конкретного Подарка или внутриигрового события не указан другой срок получения). Если Подарок не будет принят в течение этого срока, Подарок или его эквивалент во внутриигровой премиум валюте будет автоматически начислен на Учётную запись отправителя;

    d) в течение 24 часов после того, как получатель примет или отклонит Подарок, отправителю придет уведомление по электронной почте;

    e) если у получателя уже есть техника (например, танк), включённая в Подарок, эквивалент стоимости такой техники во внутриигровой премиум валюте на момент заказа Подарка будет автоматически начислен на Учётную запись получателя вместо техники;

    f) вся техника, отправленная в Подарок, передаётся вместе с соответствующим слотом;

    g) не принимайте Подарки от неизвестных вам отправителей;

    h) если у нас есть серьёзные основания подозревать мошенничество в связи с Подарком, мы имеем право заблокировать Учётную запись (Учётные записи) отправителя и (или) получателя до завершения расследования и исключения мошенничества.

    6.4. ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ НАШИ ПРОДУКТЫ НА СТОРОННИХ ПЛАТФОРМАХ, ВЫ ТАКЖЕ ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ ВСЕ УСЛОВИЯ ТАКИХ ПЛАТФОРМ. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ И СПИСЫВАНИЕ СРЕДСТВ В ТАКИХ ПРОДУКТАХ РЕГУЛИРУЮТСЯ ПРАВИЛАМИ ПЛАТФОРМ, А НЕ WARGAMING. WARGAMING НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ СТОРОННИХ ПЛАТФОРМ.

    6.5 Любой товар, приобретенный во внутриигровом магазине, будет являться покупкой у компании Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) и подчиняться Условиям предоставления услуг PlayStation™Network, с которыми можно ознакомиться в PlayStation™Store. Пожалуйста, ознакомьтесь с правами использования — они могут быть различными для разных продуктов. Если не указано иное, товар в любом внутриигровом магазине имеет ту же возрастную категорию, что и игра.

    6.6. Если банк-эмитент вашей кредитной карты предлагает услугу автоматической актуализации данных счета (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater или их аналоги), данные вашей платёжной карты могут автоматически обновляться в системах наших банков-эквайеров без вашего участия. Если вы не хотите, чтобы данные вашей карты обновлялись автоматически, обратитесь в свой банк-эмитент.

    Информация о праве на отказ от Договора

    Право на отказ от Договора

    Вы имеете право отказаться от Договора в течение 14 календарных дней без указания причины. Срок, в течение которого можно отказаться от Договора, – 14 дней с момента его заключения. Чтобы реализовать свое право на отказ от Договора, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные:

    Wargaming Group Limited
    105, Agion Omologiton Avenue
    Nicosia 1080,
    Republic of Cyprus (Республика Кипр)
    wf@wargaming.net
    +357 22 864444
    https://eu.wargaming.net/support/,

    и в явной форме выразите своё желание отказаться от Договора (например, в обычном или электронном письме). Вы можете использовать бланк заявления об отказе от Договора, но это не обязательно. Кроме того, заявление об отказе от Договора на бланке или в другой форме можно заполнить и отправить в электронной форме на нашем сайте https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600. В случае использования этого варианта мы незамедлительно подтвердим получение вашего отказа от Договора (например, по электронной почте).

    Чтобы соблюсти срок, в течение которого допускается отказ от Договора, достаточно лишь сообщить нам о своём желании воспользоваться правом отказа от Договора до истечения этого срока.

    Последствия отказа от Договора

    Если вы отказываетесь от Договора, мы возвратим вам все средства, уплаченные вами по Договору, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов на доставку способом, отличным от наименее дорогостоящей стандартной доставки, предложенной нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, когда вы сообщили нам о вашем желании отказаться от Договора. Для возврата средств будет использоваться то же платежное средство, которое вы использовали для оплаты, за исключением случаев, когда вы выразили согласие на возврат с помощью другого платежного средства; в любом случае вы не понесете дополнительных расходов в результате возврата средств.

    Если вы просили начать предоставление сервиса в течение периода, отведенного на отказ от Договора, вы обязаны выплатить нам сумму, пропорциональную стоимости сервисов, потребленных вами на момент, когда вы сообщили нам о своем желании отказаться от Договора.

    Важно!

    • Вы теряете право на отказ от Договора после предоставления вам Платного контента или сервисов в полном объёме при условии, что их предоставление началось с вашего прямого предварительного согласия и подтверждения, что вы потеряете право на отказ от Договора после предоставления вам Платного контента или сервисов в полном объёме.
    • Вы теряете право на аннулирование Договора, если Договор подразумевает предоставление Платного контента или сервисов в цифровом виде, а не на материальном носителе, и если предоставление Платного контента или сервисов началось с вашего прямого предварительного согласия и вы отказались от права на отказ от Договора.

    6.7. Исходя из вышесказанного вы понимаете, что при заказе Платного контента или сервисов вы соглашаетесь с тем, что мы предоставляем вам Платный контент или сервисы сразу после принятия вашего заказа. Вы теряете право на отказ от Договора, как только Платный контент или сервисы предоставляются вам в полном объёме. Но вы не теряете право на отказ от Договора, если заказываете Платный контент или сервисы, которые предоставляются вам в течение периода времени (например, ограниченный по времени премиум-статус).

    6.8. Обратите внимание, что из-за технических ограничений мы не можем гарантировать возврат средств тем же платежным методом, который вы использовали для оплаты. Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право вернуть средства другим распространённым платежным методом, например переводом средств на ваш банковский счёт, если возврат с помощью выбранного вами платежного метода технически невозможен. В любом случае вы не понесёте никаких расходов в связи с возвратом.

    6.9. Лицензионное соглашение не ограничивает действие применимого законодательства о защите прав потребителей, в том числе ваше право на отказ от Договора в соответствии с разделом 6 «Платный контент и сервисы».

    6.10. Если вы проживаете в Чехии, у вас есть следующие права, предусмотренные чешским законодательством о защите прав потребителей: https://legal.eu.wargaming.net/cs/czech-consumer-protection/.

    7. Рекомендации Wargaming

    7.1. При использовании наших Продуктов запрещены:

    a) незаконные действия и призывы к ним;

    b) грубость, брань, нецензурные слова и выражения, оскорбления, угрозы, причинение беспокойства или вреда, агрессия, давление, запугивание, дискредитация, дискриминация, вульгарность, непристойность, материалы эротического и порнографического характера, нарушение законодательства или прав;

    c) обсуждение самоубийств или призывы ним;

    d) спам;

    e) реклама в любой форме;

    f) обсуждение острых социальных, религиозных или политических тем, способных привести к конфликту или оскорбить кого-либо;

    g) сбор и размещение информации, которая позволяет идентифицировать вас или других пользователей;

    h) обман других пользователей, в том числе путём мошенничества и социальной инженерии;

    i) использование или распространение вирусов, повреждённых данных, вредоносных программ, троянов, ботов, кейлогеров, червей, вредоносных программ замедленного действия, ботов для уничтожения сообщений, пауков, шпионских программ, инструментов для извлечения данных, программ для майнинга и других программ, которые способны нанести или наносят вред, нарушают работу, скрыто контролируют, собирают, извлекают, перемещают системы и данные, в том числе персональные;

    j) осуществление, организация или содействие DDoS-атакам на Продукты или пользователей;

    k) создание, использование или распространение неавторизованных программ или инструментов, в том числе хаков, читов, эксплойтов, скриптов, ботов, тренеров, программ автоматизации или других программ, которое взаимодействует с Продуктом любым способом и в любых целях, в том числе перехватывают, имитируют или перенаправляют коммуникацию с Wargaming;

    l) создание, использование или распространение программ, предназначенных для модификации Продукта и изменения игрового процесса («модов»), за исключением случаев, когда это прямо разрешено Wargaming;

    m) доступ или попытка доступа к частям или серверам Продукта, закрытых для пользователей;

    n) выдача себя за другое физическое или юридическое лицо, в том числе за сотрудников Wargaming;

    o) нарушение нормального игрового процесса, в том числе посредством самоуничтожения, умышленного нанесения урона товарищам по команде, блокирования товарищей по команде, пассивной игры или преждевременного выхода из боя;

    p) обход ограничительных мер и мер безопасности, принимаемых Wargaming.

    7.2. Просим вас строго придерживаться этих правил, поскольку их нарушение может быть расценено как существенное нарушение Лицензионного соглашения и может привести к ограничению вашего доступа к Продуктам или Учётной записи в соответствии с разделами 16.5–16.9 «Ограничение доступа и расторжение по инициативе Wargaming».

    7.3. Wargaming может публиковать разъяснения и примеры того, как эти и другие правила, содержащиеся в Лицензионном соглашении, применяются к конкретной ситуации или Продукту в зависимости от его характера и функционала (далее — «Рекомендации»).

    7.4. Рекомендации в отношении отдельных игр опубликованы по следующим ссылкам:

    7.5. Рекомендации в отношении кланов в отдельных играх:

    7.6. Рекомендации в отношении форумов:

    7.7. Рекомендации по честной игре:

    7.8. Политика в отношении контента игроков:

    7.9. Wargaming вправе добавлять, изменять и удалять Рекомендации в будущем. В случае возникновения расхождений между Лицензионным соглашением и Рекомендациями преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение.

    8. Изменения и дополнения

    8.1. Мы вправе вносить изменения в Лицензионное соглашение при наличии серьезных причин, например чтобы отразить новые характеристики и функционал Продуктов или изменения в законодательстве.

    8.2. Мы уведомим вас о конкретных изменениях и о вашем праве не принимать их по электронной почте не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Мы также направим вам новый текст Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с изменениями, вы можете расторгнуть Лицензионное соглашение, удалив свою Учётную запись на странице https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ или, в случае консольных игр, на странице https://console.worldoftanks.com/accounts/management/. Продолжая использовать наши Продукты после вступления изменений в силу, вы подтверждаете своё согласие с этими изменениями. Действующая редакция Лицензионного соглашения опубликована на нашей юридической странице https://legal.eu.wargaming.net/ или по другому адресу, который мы сообщим вам дополнительно. Изменения Лицензионного соглашения не влияют на приобретенные ранее права и не имеют обратной силы.

    9. Патчи, обновления и изменения

    9.1. Время от времени нам необходимо выпускать патчи, обновления, новый Контент или вносить другие изменения в Продукты (далее по отдельности – «Изменение»). Это делается для того, чтобы обеспечить соответствие Продуктов требованиям или по другим важным операционным причинам, например для адаптации Продуктов к новой технической среде или большему числу пользователей, улучшения онлайн-геймплея, добавления, обновления или удаления функций, устранения программных ошибок.

    9.2. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы вправе продолжать разрабатывать, улучшать, исправлять, обновлять, изменять, ограничивать Продукты, графику, функционал, геймплей, Платный контент и сервисы, чтобы обеспечить их соответствие требованиям, а также по другим важным операционным причинам, указанным в разделе 9.1.

    9.3. Эти изменения могут включать улучшения («баффы») и ухудшения («нерфы») Платного контента и сервисов, в том числе приобретенных вами. Мы будем вносить такие изменения только в порядке и в случаях, предусмотренных законодательством, и только при наличии серьезной и обоснованной причины, например одной из причин, указанных в разделе 9.1, или в случае истечения срока действия прав использования, имеющихся у Wargaming.

    9.4 Если предстоящее Изменение Платного контента или сервисов негативно повлияет на приобретенный вами Платный контент или сервисы, мы незамедлительно сообщим вам о таком Изменении, его деталях и времени. Если негативные последствия предстоящего Изменения являются существенными, мы уведомим вас в простой и понятной форме на долговечном носителе о:

    (i) таком Изменении до того, как оно произойдет, или одновременно с ним;

    (ii) подробностях и времени Изменения; и

    (iii)вашем праве бесплатно расторгнуть Договор на приобретение Платного контента или сервисов, затронутых Изменением, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления или с момента изменения нами Платного контента или сервисов, в зависимости от того, что наступит позднее.

    9.5. В случае принятия вами решения о расторжении Договора согласно разделу 9.4(iii):

    (i) если Платный контент или сервисы соответствовали требованиям до получения нами вашего требования о расторжении Договора, то после получения от вас требования о расторжении Договора мы, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней с момента получения вашего требования, вернем вам часть уплаченной вами суммы, пропорциональную периоду времени, в течение которого Платный контент или сервисы не соответствовали требованиям, а также сумму, уплаченную вами авансом за период, не истекший на момент расторжения Договора;

    (ii) вы не вправе использовать Платный контент или сервисы, а также предоставлять их третьим лицам после расторжения Договора.

    9.6. Возврат средств, за исключением права на отказ от договора, будет осуществлен с использованием того же платежного средства. Однако ввиду технических ограничений мы не можем гарантировать, что платежи будут возвращены тем же платежным методом, с помощью которого вы совершали оплату; в этом случае вы соглашаетесь с тем, что такие платежи могут быть возвращены с помощью другого, распространённого платежного метода, например путём перевода денег на ваш банковский счёт, если возврат средств с помощью использованного вами платежного метода технически невозможно. В любом случае вы не понесёте никаких расходов в связи с таким возвратом.

    9.7. Wargaming приложит все усилия к тому, чтобы предоставить вам доступ к Контенту и Продуктам. Однако вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Контент и Продукты могут иметь ограниченный жизненный цикл или что мы можем утратить возможность предоставлять Контент и Продукты по коммерческим, юридическим, техническим или иным объективным причинам. Если мы примем решение прекратить предоставление Контента или Продуктов, мы сообщим вам об этом заранее не менее чем за 180 календарных дней и выполним наши юридические обязательства перед вами. Если мы будем вынуждены прекратить предоставление Контента и Продуктов по юридическим, техническим или иным объективным причинам, мы сообщим вам об этом заранее (за исключением случаев, когда требуется немедленное удаление Контента и Продуктов) и отказываемся от ответственности, за исключением случаев, когда удаление Контента или закрытие Продукта происходит по нашей вине или когда иное предусмотрено применимым законодательством.

    10. Технические требования

    10.1. Для использования Продуктов вам необходимо определённое минимальное аппаратное и программное обеспечение (в том числе подходящее подключение к интернету). Технические требования к каждому Продукту изложены в его описании. Перед установкой и использованием Продуктов убедитесь в том, что вы можете обеспечить соответствие техническим требованиям. Качество графики в Продуктах зависит от ваших настроек, возможностей вашего устройства и подключения к интернету.

    10.2. Изменения в минимальные требования к аппаратному и программному обеспечению осуществляются в соответствии с разделом 9 «Патчи, обновления и изменения».

    11. Закрытое тестирование

    11.1. Мы можем пригласить вас принять участие в тестировании новых Продуктов и их частей в качестве тестировщика в рамках альфа-, бета- или другого закрытого тестирования (далее — «Тестировщик»). Участие в тестировании осуществляется в закрытом режиме (т. е. доступно не всем пользователям) и регулируется следующими дополнительными правилами.

    11.2. Закрытое тестирование является конфиденциальным. Вся информация о тестируемых Продуктах и их частях, в том числе информация о фичах и функционале, которые будут предложены в Продуктах, является конфиденциальной. Если вы принимаете участие в закрытом тестировании, вы обязаны обеспечивать защиту такой информации и не допускать несанкционированного доступа, копирования, раскрытия и неправомерного использования тестируемых Продуктов. Тестирование проводится лично вами, предоставление доступа к тестируемым Продуктам любым другим лицам запрещено. Ваши обязательства по сохранению в тайне сведений обо всех тестируемых Продуктах и (или) другой информации о Продуктах продолжат действовать до момента, когда мы публично распространим или иным образом обнародуем (не по вашей вине) тестируемый вами Продукт и Контент.

    11.3. Вы будете использовать тестируемые Продукты в качестве Тестировщика исключительно с целью оценки Продуктов и (или) их частей и выявления ошибок; участие в тестировании не даёт вам дополнительных прав или привилегий в отношении тестируемых Продуктов и (или) их частей. Тестируемые Продукты предоставляются бесплатно на основании принципа «как есть» без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий.

    11.4. В процессе использования тестируемых Продуктов вы можете накопить Контент, очки опыта, другие ценности и показатели. Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе аннулировать эти данные по окончании этапа тестирования соответствующего Продукта или в любой момент в ходе тестирования. В этом случае история и данные пользователя стираются в полном объёме, а пользователь возвращается на начальный уровень.

    11.5. Приступая к тестированию в качестве Тестировщика, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:

    a) тестируемый Продукт может содержать известные и неизвестные программные ошибки (баги);

    b) любые накопленные вами ценности или приобретенный статус могут быть в удалены в любой момент;

    с) мы не обязаны предоставлять тестируемый Продукт или его части бесплатно в течение определённого периода времени или предоставлять его в принципе;

    d) мы не гарантируем, что тестируемый Продукт можно будет приобрести после завершения тестирования или когда-либо в будущем;

    e) вы будете соблюдать Лицензионное соглашение во время использования тестируемого Продукта в рамках тестирования;

    f) если тестирование является конфиденциальным, вы обязаны хранить в тайне всю информацию о Продукте согласно изложенным выше правилам и не раскрывать её другим лицам.

    12. Пользовательский контент

    12.1. Некоторые Продукты позволяют вам создавать, изменять или передавать материалы, которые вы создали (далее — «Пользовательский контент»), а также публиковать, загружать или предоставлять их другим пользователям в наших Продуктах.

    12.2. Пользовательский контент включает, помимо прочего, Никнеймы, публикации на форумах, сообщения в чатах, голосовые сообщения, сообщения в мессенджерах, содержимое профиля, игровой процесс, графические материалы, скриншоты, музыку, звуки, записи, фан-арт, видео летсплея и геймплея, модификации, фан-страницы и другие произведения.

    12.3. Вы сохраняете все права на свои оригинальные материалы в составе вашего Пользовательского контента. Ваши права на Пользовательский контент не распространяются на наши Продукты и части Пользовательского контента, которые входят в состав или включают в себя наши Продукты.

    12.4 Публикуя, загружая или предоставляя доступ к Пользовательскому контенту другим пользователям через наши Продукты, вы предоставляете нам бесплатную, неисключительную, бессрочную, безотзывную лицензию с правом бесплатного сублицензирования на использование (в том числе коммерческое), воспроизведение, изменение, распространение, передачу, исполнение, перевод, размещение, предоставление и обнародование вашего Пользовательского контента, а также создание и использование производных работ на их основе, в наших Продуктах и на любых платформах, в том числе на сторонних платформах, относящихся к нашим Продуктам, в целях использования, распространения, включения в наши Продукты и продвижения наших Продуктов в течение всего срока действия интеллектуальных прав. Вы признаете, что такая лицензия необходима в том числе для предоставления вашего Пользовательского контента другим пользователям, и что для этого нам может потребоваться внести изменения в ваш Пользовательский контент.

    12.5. В отношении создаваемого вами Пользовательского контента или Пользовательского контента, который вы хотите предоставить другим пользователям, вы соглашаетесь и обязуетесь соблюдать следующие условия:

    a) запрещается загружать Пользовательский контент, принадлежащие другим лицам без их разрешения;

    b) запрещается загружать Пользовательский контент, нарушающий интеллектуальные права, конфиденциальность, другие права третьих лиц, Лицензионное соглашение или законодательство;

    c) в максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, вы отказываетесь от предъявления претензий, осуществления и принудительного исполнения личных неимущественных или аналогичных прав на ваш Пользовательский контент в любой стране мира;

    d) вы несёте самостоятельную ответственность за ваш Пользовательский контент; мы не проводим предварительную проверку всего Пользовательского контента; мы не одобряем, не утверждаем и не проводим предварительную проверку Пользовательского контента, который вы или другие пользователи загружают в Продукты;

    e) вы не вправе заявлять или создавать впечатление, что ваш Пользовательский контент одобрен, поддерживается или связан с нами;

    f) Пользовательский контент должен соответствовать применимому законодательству и не должен содержать материалы, которые могут быть признаны оскорбительными, унижающими достоинство, незаконными или способными причинить ущерб нашей репутации;

    g) вы несёте ответственность за созданный вами Пользовательский контент; мы не несем ответственности за Пользовательский контент и не предоставляем поддержку Пользовательского контента;

    h) мы вправе удалить, заблокировать, изменить, переместить Пользовательский контент, который, по нашему мнению, нарушает правила;

    i) если вы нарушаете правила, мы вправе приостановить или закрыть доступ к вашему Пользовательскому контенту и принять другие меры, которые сочтем целесообразными.

    12.6. Дополнительная информация о том, как можно использовать наши Продукты для создания и распространения Пользовательского контента на основе наших Продуктов содержится в нашей Политике в отношении пользовательского контента.

    12.7. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что мы вправе не предоставлять вам материалы, загруженные или созданные вами в ходе использования Продуктов, если такие материалы:

    a) не могут быть использованы вне Продуктов;

    b) относятся исключительно к вашей активности в ходе использования Продуктов;

    с) были соединены с другими данными и не могут быть отделены или могут быть отделены только в результате непропорциональных усилий; или
    d) были созданы вами совместно с другими пользователями, которые могут продолжать использовать эти материалы.

    13. Отзывы и предложения пользователей

    13.1. Мы всегда рады общению с нашими пользователями и приветствуем предметные отзывы о наших Продуктах. Однако устоявшаяся корпоративная политика нашей компании не позволяет нам принимать или рассматривать творческие идеи, предложения и материалы, кроме тех, которые мы запрашиваем напрямую. Цель настоящей политики — исключить вероятность возникновения споров в случаях, когда разрабатываемые нами проекты могут показаться другим лицам сходными с их творческими работами. Соответственно, мы с сожалением должны попросить вас не направлять нам любые оригинальные творческие предложения, разработки, заметки, рисунки, концепции или другую информацию, например идеи для игр или оригинальные графические работы (далее — «Отзывы и предложения»).

    13.2. В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, все Отзывы и предложения, которые вы направите нам по нашей просьбе или вопреки нашей просьбе не делать этого, будут рассматриваться как наша собственность и станут таковой с момента загрузки или передачи.

    14. Ссылки на сторонние сайты

    Продукты могут содержать гиперссылки на сайты третьих лиц, в том числе рекламодателей и других поставщиков контента. Такие сайты могут собирать информацию или запрашивать у вас персональные данные. Мы не контролируем такие сайты и не несём ответственности за их контент, политику конфиденциальности и порядок сбора, использования и раскрытия собираемой ими информации.

    15. Гарантии и ответственность

    15.1. Если Продукты не соответствуют требованиям, вы можете при соблюдении определенных условий (i) потребовать улучшения характеристик, (ii) в зависимости от обстоятельств расторгнуть или отказаться от Договора или потребовать снижения цены, (iii) потребовать возмещения ущерба или напрасных расходов, за исключением случаев, когда Продукты предоставляются бесплатно.

    15.2. Мы несём ответственность за убытки и персональный ущерб в результате отсутствия гарантированных характеристик или вследствие грубой небрежности или умысла с нашей стороны, со стороны наших представителей, сотрудников или агентов.

    15.3. Мы также несём ответственность в случае незначительных нарушений существенных договорных обязательств в результате небрежности, но в размере, ограниченном обычно прогнозируемыми убытками. Существенные договорные обязательства — это наиболее важные для исполнения договора обязательства, на выполнение которых договаривающиеся стороны могут регулярно рассчитывать.

    15.4. Если на вас распространяется законодательство Германии:

    a) мы также несём ответственность за нарушение гарантий и в соответствии с Законом Германии об ответственности за качество продукции («Produkthaftungsgesetz»); и

    b) в отношении Продуктов, предлагаемых нами бесплатно, мы несём ответственность только за ущерб, причинённый умышленно или по грубой небрежности, а также за персональный ущерб.

    15.5. Любая другая ответственность с нашей стороны исключается в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством.

    16. Расторжение соглашения

    Расторжение по обоснованной причине

    16.1. Wargaming и пользователь вправе удалить Учётную запись пользователя и расторгнуть Лицензионное соглашение по обоснованной причине в соответствии с применимым законодательством.

    16.2. Если основанием для расторжения по обоснованной причине является нарушение нами Лицензионного соглашения, вы имеете право на (i) возмещение платежей, совершенных вами в счет оплаты премиумной внутриигровой валюты, которую вы на моментрасторжения еще не обменяли на другой Платный контент или сервисы; и (ii) пропорциональное возмещение платежей за премиум-статус вашей Учетной записи, не истекший на момент расторжения. Возврат других платежей не осуществляется, за исключением случаев, когда иное предусмотрено Лицензионным соглашением или применимым законодательством.

    Ваше право удалить Учётную запись и расторгнуть Лицензионное соглашение без указания причины

    16.3. Вы можете в любой момент расторгнуть Лицензионное соглашение без указания причины, удалив вашу Учётную запись на странице https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ или, в случае консольных игр, на странице https://console.worldoftanks.com/accounts/management/.

    16.4. Ваш доступ к Платному контенту и сервисам, которые вы приобрели у нас, напрямую зависит от существования вашей Учётной записи. Удалив вашу Учётную запись и расторгнув Лицензионное соглашение, вы навсегда потеряете Платный контент и сервисы, доступ к которым осуществляется сэтой Учётной записи. В этом случае вы не получите какой-либо компенсации. При этом положения данного раздела не ограничивают ваше законное право на отказ от Договора в соответствии с разделом 6.

    Ограничение доступа и расторжение по инициативе Wargaming

    16.5. В случае нарушения вами Лицензионного соглашения мы вправе, в зависимости от серьёзности нарушения, принять отдельные или все указанные ниже меры:

    a) на время или навсегда заблокировать доступ к отдельным функциям одного или нескольких Продуктов. Вы не сможете использовать такие функции и связанные с ними Платный контент и сервисы, но будете иметь доступ к другим частям Продуктов;

    b) на время или навсегда заблокировать доступ к отдельным Продуктам. Вы не сможете использовать такие Продукты и связанные с ними Платный контент и сервисы;

    с) на время или навсегда заблокировать доступ к вашей Учётной записи. Вы не сможете входить в вашу Учётную запись и использовать связанные с ней Платный контент и сервисы в течение срока блокировки; также мы вправе запретить вам доступ или использование отдельных или всех Продуктов в будущем;

    d) расторгнуть Лицензионное соглашение и удалить вашу Учётную запись.

    16.6. Если нарушение Лицензионного соглашения допущено впервые, если оно не является серьёзным, если его можно устранить и если обстоятельства позволяют нам сделать это, мы уведомим вас заранее в письменной форме о предстоящем закрытии Учётной записи за 14 (четырнадцать) календарных дней, чтобы дать вам возможность устранить нарушение в течение этого времени.

    16.7. Мы навсегда заблокируем вам доступ к вашей Учётной записи или удалим вашу Учётную запись только в том случае, если для этого возникнут серьезные основания и мы посчитаем, что временных мер недостаточно. К таким причинам отнесится серьёзное или многократное нарушение Лицензионного соглашения.

    16.8. Если мы приостанавливаем доступ к вашей Учётной записи или удаляем её из-за нарушения вами Лицензионного соглашения, мы не возвращаем уплаченные средства, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Положения этого раздела не ограничивают ваше законное право на отказ от Договора в соответствии с разделом 6.

    16.9. Если вы считаете, что мы приостановили доступ или удалили вашу Учётную запись по ошибке, обратитесь в нашу службу поддержки на странице https://eu.wargaming.net/support/.

    17. Применимое законодательство и место разрешения споров

    17.1. Применимым законодательством является законодательство Республики Кипр, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (КМКПТ) и норм коллизионного права. Если вы являетесь потребителем, постоянно проживающим в ЕС, на вас также распространяются обязательные положения законодательства вашей страны. Стороны договариваются о неисключительной юрисдикции судов Республики Кипр. Это означает, что вы можете подать иск для обеспечения соблюдения ваших прав как потребителя в связи с Лицензионным соглашением в Республике Кипр или в вашей стране с учетом следующих исключений:

    а) если вы проживаете в Германии, применяется законодательство Германии. Стороны договариваются о разрешении споров в судах Германии. Это означает, что вы можете подать иск для обеспечения соблюдения ваших прав как потребителя в связи с настоящим Лицензионным соглашением в Германии;

    b) если вы проживаете в Турции, стороны договариваются о разрешении споров в судах Турции и в Комитете по потребительскому арбитражу Турции;

    с) если вы проживаете в Италии, стороны договариваются о разрешении споров в судах Италии.

    17.2. При возникновении споров, связанных с толкованием, исполнением или действительностью Лицензионного соглашения, стороны обязуются урегулировать спор во внесудебном порядке до обращения в суд, если иное не предусмотрено законодательством страны пользователя.

    17.3. Если вы проживаете в ЕС, Норвегии, Исландии или Лихтенштейне, вы вправе обратиться в Европейскую комиссию через онлайн-платформу по разрешения потребительских споров (ODR) по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Но мы не являемся участником этой платформы. Кроме того, в случае возникновения спора о защите прав потребителей вы вправе обратиться за внесудебным урегулированием спора в вашей стране проживания, например в:

    18. Отсутствие ограничений прав потребителей

    18.1. Положения Лицензионного соглашения не исключают и не ограничивают права потребителей, предусмотренные применимым законодательством.

    18.2. Если положение Лицензионного соглашения будет признано недействительным, другие части Лицензионного соглашения продолжат действовать. Кроме того, Wargaming и пользователь будут толковать остальные части Лицензионного соглашения таким образом, который в максимальной степени отражает их намерения по настоящему Лицензионному соглашению.

    19. Контактная информация

    При возникновении вопросов, жалоб, претензий или комментариев в связи с Лицензионным соглашением или Продуктами, обращайтесь в нашу службу поддержки на странице https://eu.wargaming.net/support/.