Yasal belgeler

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • DİJİTAL HİZMETLER KANUNU (DSA): AB'DE İÇERİK MODERASYON KURALLARI
  • DİJİTAL HİZMETLER KANUNU (DSA): AB'DE İÇERİK MODERASYON KURALLARI

    (Bu sayfa ancak AB’deyseniz sizin için geçerlidir)(

    Wargaming, kullanıcı kitlesi için Wargaming kaynaklarını güvenli ve sağlam tutmayı amaçlamaktadır. Kurallarımız, oyunculara zarar verebilecek veya kanun ve yönetmelikleri ihlal edecek her türlü yasadışı içeriği açıkça yasaklamaktadır.

    İÇERİK MODERASYONU POLİTİKALARIMIZ

    Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ( 6. ve 12. Bölüm), sınırlamalar ve ihlal durumunda uygulanabilecek önlemler de dâhil olmak üzere içerik moderasyonundaki ana politikaları tanımlamaktadır.

    Wargaming ayrıca bu politikaların ürünün doğası ve işlevselliğine bağlı olarak belirli bir durumda nasıl uygulanacağı hakkında detaylı açıklamalar ve örnekler de vermektedir. Bu tür detayları burada bulabilirsiniz:

    Politikanın oyun kanalları, rumuzlar, avatarlar, vb. için nasıl uygulandığının açıklaması.

    Politikanın klan kanalları, klanlarda rumuzlar ve avatarlar, klan logoları, klan tanımları, vb. için nasıl uygulandığının açıklaması.

    İÇERİK MODERASYONU ARAÇLARI VE YÖNTEMLERİ

    Wargaming, algoritma ile karar verme araçları ve insanlı inceleme de dâhil farklı içerik moderasyon yöntemleri kullanmaktadır.
    Oyuncu deste ekibinde oyuncuların talepleri ile günlük bazda ilgilenen, çeşitli dillerde bilgili 60’tan fazla uzmanımız var. Taleplerin bazıları ihlalin gerçekleşmesini hızla belirleyip gerekli yaptırımları uygulayabilen otomatik sistemler tarafından incelenir.
    Yaptırımın uygulandığı oyuncu itirazda bulunursa oyuncu istediği zaman buradan itirazda bulunabilir.

    YASADIŞI İÇERİK NASIL İHBAR EDİLR

    Wargaming kaynaklarında bulduğunuz yasadışı içeriği buradan, tek bir temas noktası üzerinden (DSA Point of Contact) şikayet edebilirsiniz.
    E-posta adresinizi belirttiyseniz şikayetinizin alındığına dair, özgün kayıt numarası içeren otomatik bir e-posta alacaksınız. DSA Point of Contact yoluyla gönderdiğiniz talebinizi dikkate alır almaz, DSA kapsamına girdiği takdirde vardığımız nihai kararı size bildireceğiz.

    Wargaming ekibi her itiraza hızlı ve uygun cevap vermek için bu kanaldan gelen tüm başvuruları günlük olarak inceler.

    WARGAMING KARARINA NASIL İTİRAZ EDİLİR

    Talebiniz hakkında hatalı karar aldığımızı düşünüyorsanız, nihai kararımız hakkında bilgi içeren e-postaya cevap vererek kararımıza itiraz edebilirsiniz.