Documentazione legale

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Contratto di Licenza con L'utente Finale
  • Contratto di Licenza con L'utente Finale

    Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2022. Versione precedente.

    1. Informazioni sul presente Contratto di licenza con l’utente finale

    Il presente Contratto di licenza con l’Utente finale (di seguito, “EULA” – End User Licence Agreement) disciplina il rapporto tra l’Utente e Wargaming Group Limited, società a responsabilità limitata registrata presso il Dipartimento del Registro delle imprese e della proprietà intellettuale della Repubblica di Cipro con il numero HE290868 al 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Repubblica di Cipro o qualsiasi delle sue affiliate (di seguito, “Wargaming” o “noi”) con riferimento a uno qualsiasi dei nostri giochi, siti web, applicazioni e altri prodotti software (di seguito indicati individualmente come “Prodotto”).

    2. Accettazione del presente EULA

    2.1 L’Utente conferma di accettare il presente EULA come condizione per la creazione di un account Wargaming (di seguito, l’“Account”) o durante il processo di installazione. Qualora l’Utente (o il suo genitore o tutore legale nel caso in cui l’Utente abbia meno di 18 anni o abbia una capacità d’agire limitata) non accetti il presente EULA, non potrà utilizzare o accedere ai Prodotti.

    2.2. Qualora l’Utente autorizzi il proprio figlio minorenne o la persona sottoposta alla propria tutela legale a utilizzare i Prodotti, dovrà accettare il presente EULA per conto proprio e di tali soggetti. L’Utente comprende e accetta di essere responsabile di qualsiasi uso che il proprio figlio minorenne faccia dei Prodotti con il medesimo dovere di diligenza a cui è tenuto nelle proprie questioni personali. L’Utente accetta di non consentire, in modo consapevole, che minori di diciotto (18) anni utilizzino o accedano ai Prodotti senza la supervisione di un genitore o di un tutore legale.

    3. Altri documenti

    3.1. L’Utente accetta altresì i seguenti documenti che fanno parte del presente EULA:

    3.2. Possiamo fornire spiegazioni ed esempi su come il presente EULA si applica ai singoli Prodotti. Per maggiori informazioni, si prega di consultare l’articolo 7 “Linee guida Wargaming”.

    4. L’account Wargaming dell’Utente

    Creazione di un account

    4.1. Per utilizzare tutte le funzionalità di un Prodotto, l’Utente deve creare un Account.

    4.2. Per creare un Account, bisogna disporre di un indirizzo e-mail e fornire determinate informazioni. I dettagli delle informazioni da trasmettere sono specificati nella nostra Informativa sulla privacy. È importante fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate, per consentirci di disporre di dati attendibili sull’Utente e sul suo Account.

    4.3. Quando si crea un Account, all’Utente verrà altresì richiesto di fornire un “nome utente” (di seguito, il “Nickname”) per rappresentarlo nei nostri Prodotti. Il Nickname dell’Utente non può essere ceduto a un altro soggetto e l’Utente non può usare un Nickname utilizzato da qualcun altro.

    4.4. Per utilizzare i Prodotti per Xbox®, l’Utente deve consultare il sito web ed effettuare l’accesso utilizzando le credenziali personali di Microsoft Xbox® Live ID. L’Account verrà automaticamente creato con le credenziali personali di Microsoft Xbox® Live ID (e-mail e Nickname) (gamertag). Per altre piattaforme esterne/di terze parti l’Utente deve disporre di un account separato e deve avere attivato un abbonamento autonomo.

    4.5. Se espressamente consentito nel Prodotto, l’Utente può accedervi tramite taluni sistemi di terze parti.

    4.6. Se espressamente consentito da Wargaming, per alcuni Prodotti sarà possibile creare un “account di prova”. In tal caso, l’Utente non riceverà un Nickname o una password separati e l’autorizzazione per tale Prodotto verrà effettuata attraverso il dispositivo elettronico specifico (cellulare, tablet, ecc.) in uso.

    4.7. Tuttavia, raccomandiamo vivamente di impostare un Account standard, attenendosi alle disposizioni che precedono. In caso di utilizzo di un “account di prova”, i progressi ottenuti in un Prodotto potrebbero non essere tracciati, in caso di perdita del dispositivo elettronico o modifica del software.

    Divieto di condivisione dell’Account o di cessione dell’Account

    4.8. L’Account dell’Utente è personale e non deve essere condiviso o scambiato con altri, né ceduto a terzi. Pertanto, l’Utente deve mantenere la riservatezza di tutte le informazioni relative al suo Account. In nessun caso deve rivelare a terzi la password, la domanda di sicurezza o la relativa risposta, nemmeno ad amici, figli, coniuge, colleghi, membri e/o leader di clan.

    4.9. Qualora l’Utente contravvenga all’articolo 4.8 e condivida o ceda il proprio Account, potrebbe essere ritenuto responsabile della condotta e delle azioni di terzi che utilizzano il suo Account, comprese tutte le violazioni del presente EULA. Ove dovessimo rilevare che l’Account è stato condiviso o ceduto, ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso all’Account dell’Utente o di chiuderlo e risolvere il presente EULA in conformità con gli articoli 16.5-16.9 “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”.

    Sicurezza dell’Account dell’Utente

    4.10. L’Utente deve accertarsi di proteggere il proprio Account, il computer, cellulare o altro dispositivo personale su cui utilizza i nostri Prodotti, impedendone l’accesso a terze parti. Chiediamo all’Utente di informarci immediatamente all’indirizzo https://eu.wargaming.net/support/ qualora fosse a conoscenza di:

    a) qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account o di qualsiasi altra violazione di sicurezza; o

    b) qualsiasi strumento di pirateria informatica in uso o che potrebbe essere utilizzato con riferimento a un Prodotto.

    4.11. Abbiamo adottato procedure di natura fisica, elettronica e gestionale per promuovere la tutela e impedire l’accesso, l’uso, l’alterazione, la modifica e/o la divulgazione delle informazioni dell’Utente. Non risponderemo nei confronti dell’Utente per eventuali perdite o danni derivanti da qualsiasi uso non autorizzato del suo Account o da eventuali accessi, usi, alterazioni, modifiche e/o divulgazioni non autorizzati delle sue informazioni personali nella misura in cui siano riconducibili a omissioni colpevoli o a condotte negligenti dell’Utente. Laddove risultasse che l’Account dell’Utente è stato oggetto di attacchi hacker, ci riserviamo il diritto di sospenderne l’accesso. Se ritiene che la nostra decisione di sospendere o chiudere il suo Account sia immotivata, l’Utente è invitato a contattare l’Assistenza clienti all’indirizzo https://eu.wargaming.net/support/.

    5. Licenza per l’uso dei Prodotti

    5.1. Nei Prodotti sono presenti molteplici contenuti, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, software, tecnologie, contenuti testuali, messaggi pubblicati sui forum, messaggi di chat, profili, widget, messaggi, link, e-mail, musica, suoni, elementi grafici, immagini o materiale video, nonché il design e l’aspetto dei nostri Prodotti (di seguito, il “Contenuto”).

    5.2. Parte del Contenuto può essere accessibile unicamente online e/o richiede chiavi o codici, codici di serie e/o autenticazioni online di varia natura e il raggiungimento di obiettivi nei giochi per essere sbloccato.

    Concessione della licenza

    5.3. A fronte dell’accettazione del presente EULA, offriamo all’Utente il diritto personale (noto anche come “licenza”) di scaricare, installare e utilizzare i Prodotti per l’intera durata di vigenza del presente EULA.

    La licenza è:

    a) “non esclusiva” (ossia possiamo concedere la stessa licenza o licenze simili contemporaneamente a più persone);

    b) “revocabile” (ossia possiamo revocare la licenza in presenza di determinate circostanze, sotto specificate);

    c) “personale” (ossia l’Utente non è autorizzato a utilizzare i Prodotti a scopo commerciale);

    d) “non trasferibile” (ossia la licenza è solo a beneficio dell’Utente e non si può trasferire, né concedere in sub-licenza a terzi alcun diritto conferito all’Utente);

    e) “limitata” (ossia l’Utente può utilizzare i Prodotti solo per gli scopi e nelle modalità specificati nel presente EULA);

    f) “non perpetua” (ossia la licenza cessa se si verificano determinate condizioni previste nel presente EULA); e

    g) subordinata al pieno rispetto del presente EULA da parte dell’Utente.

    5.4. Salvo che, e nella misura in cui, abbia ricevuto una specifica autorizzazione scritta da parte nostra, l’Utente non è autorizzato a:

    a) copiare o scaricare un qualunque Contenuto dai Prodotti o da una qualunque parte di questi (sempre che ciò non rientri nell’uso e funzionamento corretto dei Prodotti);

    b) distribuire, eseguire o mostrare pubblicamente, concedere in locazione, vendere, trasmettere, trasferire, pubblicare, modificare, copiare, creare opere derivate, noleggiare, concedere in sub-licenza, distribuire, decompilare, disassemblare, decodificare o fare comunque un uso non autorizzato del Contenuto;

    c) fare un uso di natura commerciale (ad esempio, a scopo di lucro) di qualsiasi Contenuto; o

    d) rimuovere, oscurare o alterare quanto oggetto di diritti d’autore, brevetti, marchi o di altri diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto.

    5.5. Wargaming farà quanto in suo potere per mettere a disposizione dell’Utente il Contenuto nell’ambito dell’uso dei Prodotti, nel rispetto di alcune ulteriori condizioni di seguito precisate, per garantire l’efficace funzionamento dei Prodotti:

    a) potremo rendere disponibile il Contenuto per la fruizione da parte dell’Utente solo se è legale per lo stesso Utente accedere al Contenuto nel suo paese di residenza;

    b) l’Utente potrà ottenere il Contenuto solo da noi (o da una persona da noi autorizzata a tal fine) e non potrà ottenere o cercare di ottenere il Contenuto da altri soggetti non autorizzati;

    c) ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste dell’Utente di acquisire il Contenuto e ci riserviamo altresì il diritto, a nostra ragionevole discrezione, di limitare o bloccare qualsiasi richiesta per acquisire o ottenere il Contenuto, in particolare nella misura in cui sussistano problemi tecnici e/o limitazioni di natura legale, ad esempio, in relazione a leggi sul diritto d’autore, normative penali, leggi sulla tutela dei minori, ecc.;

    d) non garantiamo che una parte qualsiasi del Contenuto sia sempre disponibile, in ogni Paese e/o località, in qualsiasi momento o che continueremo a offrire un particolare Contenuto per un determinato periodo di tempo (salvo diversamente indicato in modo esplicito nell’ambito del Prodotto), fatto salvo l’articolo 9 “Patch, aggiornamenti e modifiche”;

    e) il Contenuto a cui l’Utente può accedere non può essere restituito, scambiato o rimborsato in cambio di Contenuti diversi o in cambio di denaro o altri beni o servizi, salvo sia altrimenti disposto nel presente EULA e sia necessario ai sensi della normativa applicabile o secondo quanto consentito nel Prodotto; e

    f) potremmo avere la necessità di modificare o aggiornare, di tanto in tanto, il Contenuto in conformità con quanto indicato nell’articolo 9 “Patch, aggiornamenti e modifiche”.

    Proprietà intellettuale

    5.6. I Prodotti, comprensivi di codice, grafica, esperienza di gioco, interfaccia utente, audio e altri Contenuti, contengono informazioni protette e materiale protetto da leggi sulla proprietà intellettuale ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle inerenti al diritto d’autore. L’Utente conviene che noi siamo proprietari o concediamo in licenza tutte le informazioni protette e i materiali e che l’Utente non è autorizzato a utilizzarli o servirsene senza il nostro permesso.

    5.7. “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net” e “Wargaming”, nonché i loro rispettivi loghi sono marchi, registrati e non, di Wargaming. L’Utente non è autorizzato a utilizzare o esporre in alcun modo i suddetti marchi, salvo che non sia espressamente specificato nel presente EULA. Tutti i marchi e marchi di servizio appartenenti a terzi e presenti nei Prodotti appartengono ai rispettivi proprietari e tutti i diritti sono riservati.

    5.8. World of Warships non è concesso in licenza, sostenuto e/o affiliato a Stati o governi federali né a servizi o dipartimenti militari del mondo. Tutti i marchi e i relativi diritti delle navi da guerra appartengono ai rispettivi proprietari.

    6. Contenuti o servizi a pagamento

    6.1. Alcuni Prodotti potrebbero consentire all’Utente di ordinare articoli virtuali, valuta del gioco, abbonamenti premium o altri contenuti o servizi (ciascuno, “Contenuto/i o Servizio/i a pagamento”). Qualora decida di ordinare tali Contenuti o Servizi a pagamento, l’Utente deve garantire:

    a) di avere già compiuto diciotto (18) anni o, in caso di minori di diciotto (18) anni o soggetti con capacità d’agire limitata, che i suoi genitori o un tutore legale abbia letto e accettato per suo conto il rispettivo ordine;

    b) di essere il titolare autorizzato a utilizzare l’Account tramite il quale si effettua l’ordine;

    c) di essere autorizzato a utilizzare una determinata carta di credito o diverso metodo di pagamento accettato; e

    d) che tutte le informazioni trasmesse siano veritiere e corrette (tra cui, a titolo meramente esemplificativo, il numero della carta di credito e la data di scadenza, pertanto è importante mantenere queste informazioni aggiornate).

    6.2. Ai Contenuti o Servizi a pagamento si applicano le seguenti regole:

    a) per ordinare Contenuti o Servizi a pagamento, l’Utente deve disporre di un Account, avviare e concludere il processo dell’ordine;

    b) qualora desideri ordinare Contenuti o Servizi a pagamento, l’Utente deve accedere al proprio Account e inserire le informazioni richieste che lo riguardano e il suo metodo di pagamento. Quando clicca sul pulsante “ACQUISTA SUBITO” (o su un analogo pulsante ben visibile), l’Utente fa un’offerta vincolante a Wargaming per concludere un contratto per la fornitura di Contenuti o Servizi a pagamento (di seguito, il “Contratto”). Finché l’Utente non clicca su tale pulsante, potrà correggere i dati inseriti. La conferma del Contratto da parte nostra inviata via e-mail rappresenta la nostra accettazione dell’offerta dell’Utente (momento della conclusione del Contratto);

    c) in caso di accettazione di un ordine, caricheremo direttamente i Contenuti o i Servizi a pagamento acquistati sull’Account dell’Utente, addebitando l’importo corrispondente sul metodo di pagamento prescelto. L’Utente riceverà inoltre una conferma del suo acquisto via e-mail, con i dettagli del Contratto e una copia elettronica del presente EULA;

    d) il Contratto sarà perfezionato nella lingua del Paese in cui è residente l’Utente, se richiesto dalla legge di tale Paese, o in inglese;

    e) i Contenuti o i Servizi a pagamento possono essere scambiati esclusivamente con altri contenuti e servizi, ove consentito dalle regole dei Prodotti;

    f) una volta acquistati, i Contenuti o i Servizi a pagamento non sono più rimborsabili, né scambiabili (indipendentemente dal fatto che l’Utente ne faccia uso o meno), salvo nei termini indicati nel presente EULA o secondo quanto disposto ai sensi della normativa applicabile; i Contenuti o i Servizi a pagamento non possono essere ceduti o trasferiti, ma l’Utente può acquistare Contenuti o Servizi a pagamento per un altro utente come regalo se consentito nei Prodotti (di seguito, il “Regalo”);

    g) i Contenuti e i Servizi a pagamento non possono essere scambiati per denaro, altri beni o servizi (se non per altri contenuti e servizi, se così consentito dai Prodotti);

    h) l’Utente potrà acquistare Contenuti o Servizi a pagamento esclusivamente da noi (o da un soggetto da noi autorizzato a tal fine) oppure, se consentito nei Prodotti, da un altro utente a titolo di Regalo e non dovrà ottenere o cercare di ottenere Contenuti o Servizi a pagamento da altre persone o in qualsiasi altro modo; e

    i) ci riserviamo il diritto di limitare o bloccare le richieste di acquisto di Contenuti o Servizi a pagamento per qualsiasi motivo.

    6.3. Oltre alle regole di cui al precedente articolo 6.2, ai Regali si applicheranno le seguenti regole:

    a) i Regali possono essere effettuati in alcuni dei nostri Prodotti tramite il nostro Negozio Premium solo all’interno della stessa area geografica in cui si trovano i server del gioco in questione, ad esempio un Account di un server nell’Unione europea (eu.wargaming.net) non può inviare regali a giocatori il cui account si trova in America (na.wargaming.net);

    b) il destinatario riceverà una notifica via e-mail entro 24 ore dall’invio del Regalo. Per ricevere un Regalo, il destinatario deve accedere alla pagina “I Miei regali” nella sezione Negozio Premium e accettare il Regalo ricevuto;

    c) il destinatario di un Regalo potrà decidere se accettarlo o meno e ha a disposizione 30 giorni di calendario per farlo (a meno che non sia specificato un altro termine di accettazione per un Regalo o un evento nel gioco specifico). Se il Regalo non viene accettato entro l’intervallo di tempo specificato, il mittente riceverà automaticamente il Regalo o un rimborso nella valuta premium del gioco sul suo Account pari all’importo del Regalo;

    d) non appena il destinatario accetta o rifiuta un Regalo, il mittente riceverà una notifica via e-mail entro 24 ore;

    e) se il destinatario di un Regalo possiede già un veicolo (es. un carro armato) che è compreso nel Regalo, riceverà automaticamente sull’Account del destinatario il rimborso del costo del veicolo nella valuta premio utilizzata nel gioco al momento del suo ordine e il veicolo non sarà trasferito;

    f) tutti i veicoli assegnati come Regalo saranno trasferiti insieme a un corrispondente posto auto;

    g) l’Utente non deve accettare regali da mittenti che non conosce;

    h) se esiste un motivo serio per sospettare una frode in relazione a un Regalo, potremo bloccare l’Account/gli Account del mittente e/o del destinatario fino a quando non completeremo un’indagine e confermeremo che non si è verificata alcuna frode.

    6.4. SE L’UTENTE UTILIZZA I NOSTRI PRODOTTI AVVALENDOSI DI PIATTAFORME ESTERNE, HA L’OBBLIGO DI RISPETTARE TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI STABILITI DA TALI PIATTAFORME DI TERZE PARTI. LE PROCEDURE DI ADDEBITO E FATTURAZIONE PER TALI PRODOTTI NON SONO SOGGETTE AI REGOLAMENTI DI WARGAMING, MA A QUELLI VIGENTI PER LE CORRISPONDENTI PIATTAFORME. WARGAMING DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ, DI QUALSIASI NATURA, PER QUALUNQUE AZIONE COMPIUTA SU TALI PIATTAFORME.

    6.5. Quando si utilizzano i Prodotti e i Servizi PlayStation™Network, qualsiasi contenuto acquistato in un negozio del gioco verrà venduto da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) e sarà soggetto ai Termini di servizio e al Contratto con l’Utente di PlayStation™Network disponibili su PlayStation™Store. Si prega di verificare i diritti di utilizzo per ogni acquisto in quanto potrebbero differire da articolo ad articolo. Salvo diversa indicazione, i contenuti disponibili in qualsiasi negozio del gioco hanno la stessa classificazione in base all’età prevista per il gioco.

    6.6. Se la banca dell’Utente offre servizi di aggiornamento automatico dell’Account (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater o simili), i dettagli della carta usata per i pagamenti potrebbero essere aggiornati automaticamente nel sistema dei nostri acquirenti in caso di modifiche, senza alcun intervento da parte dell’Utente. Se l’Utente non desidera che i dettagli della sua carta vengano aggiornati automaticamente, è invitato a contattare la sua banca.

    Istruzioni sul recesso

    Diritto di recesso

    L’Utente potrà esercitare il proprio diritto di recesso in relazione a qualsiasi Contratto entro quattordici (14) giorni di calendario, senza obbligo di specificarne le motivazioni. Il periodo di recesso termina una volta trascorsi quattordici (14) giorni dalla data di conclusione del Contratto. L’Utente potrà esercitare il diritto di recesso, inviandoci una comunicazione scritta indirizzata a

    Wargaming Group Limited
    105 Agion Omologiton Avenue
    1080 Nicosia
    Repubblica di Cipro
    wf@wargaming.net
    +357 22 864444
    https://eu.wargaming.net/support/,

    in cui dichiara, in modo inequivocabile, la scelta di recedere dal Contratto (ad esempio mediante una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine l’Utente può utilizzare, senza averne l’obbligo, il modulo di recesso. È inoltre possibile compilare e inviare il modulo di recesso o un’altra dichiarazione chiara elettronicamente sul nostro sito web https://eu.wargaming.net/support/it/products/wot/article/10541/. Se l’Utente decide di avvalersi di questa opzione, confermeremo prontamente l’avvenuto recapito della richiesta di recesso (ad esempio via e-mail).

    Per rispettare il termine utile per il recesso, è sufficiente che l’Utente ci trasmetta una richiesta scritta in cui esprima l’intenzione di esercitare il diritto di recesso prima della sua scadenza.

    Effetti del recesso

    Se l’Utente esercita il diritto di recesso dal Contratto, provvederemo a rimborsare all’Utente tutti i pagamenti da questi effettuati e da noi ricevuti ai sensi del presente Contratto, compresi i costi di consegna (con l’esclusione dei supplementi riconducibili alla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi selezionata), senza ritardo immotivato e, in tutti i casi, entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui veniamo informati della decisione dell’Utente di recedere dal presente Contratto. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione originale, salvo che l’Utente non abbia espressamente concordato diversamente ; in tutti i casi, tale rimborso non darà luogo ad alcun addebito a carico dell’Utente.

    Se durante il periodo di recesso l’Utente richiede l’erogazione dei servizi, dovrà pagare un ragionevole importo proporzionale ai servizi erogati fino al momento della notifica dell’esercizio del recesso dal Contratto, rispetto al prezzo totale dei servizi previsto dal Contratto.

    Importante:

    • L’Utente perderà il diritto di recesso una volta che i Contenuti o i Servizi a pagamento in oggetto siano già stati completamente erogati e nel caso in cui la loro esecuzione sia cominciata in seguito al consenso esplicito dell’Utente, che così facendo riconosce di decadere dal diritto di recesso in seguito alla prestazione completa dei Contenuti e dei Servizi a pagamento da parte nostra.
    • Verrà altresì a decadere il diritto di recesso dell’Utente nel caso in cui il Contratto comprenda l’erogazione di Contenuti o Servizi a pagamento che non vengono forniti mediante un supporto materiale se la prestazione del servizio sia cominciata dietro esplicito consenso dell’Utente che riconosce la decadenza del diritto di recesso in tal caso.

    6.7. In base a quanto precede, l’Utente dichiara di essere consapevole che acquistando Contenuti o Servizi a pagamento riconosce che tali Contenuti o Servizi a pagamento sono messi direttamente a sua disposizione in seguito all’accettazione da parte nostra dell’ordine. Il diritto di recesso decadrà una volta che i Contenuti e Servizi a pagamento siano stati resi integralmente disponibili per l’Utente. Tuttavia, il diritto di recesso dell’Utente non sarà escluso qualora l’Utente acquisti Prodotti e Servizi a pagamento messi a sua disposizione per un determinato intervallo di tempo (ad esempio, abbonamenti esclusivi per periodi di tempo limitati).

    6.8. Desideriamo ricordare all’Utente che a causa di restrizioni di natura tecnica, non possiamo garantire che i pagamenti effettuati dall’Utente con un determinato metodo di pagamento saranno rimborsati usando lo stesso metodo di pagamento. L’Utente accetta che potremmo rimborsare eventuali pagamenti effettuati utilizzando un metodo di pagamento diverso comunemente disponibile, ad esempio a mezzo bonifico bancario, nel caso in cui i metodi di pagamento originalmente utilizzati siano tecnicamente inutilizzabili. In ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo ai fini di tale rimborso.

    6.9. La normativa applicabile in materia di protezione dei consumatori e, in particolare, il diritto di recesso previsto dall’articolo 6 “Contenuti o Servizi a pagamento”, non saranno in alcun modo soggetti ad alcuna limitazione dal presente EULA.

    6.10. Se l’Utente risiede nella Repubblica Ceca, disporrà dei seguenti diritti ai sensi della legge ceca sulla protezione dei consumatori: https://legal.eu.wargaming.net/cs/czech-consumer-protection/.

    7. Linee guida Wargaming

    7.1. Nell’utilizzare uno qualsiasi dei nostri Prodotti, sono vietate le seguenti azioni:

    a) attività illegali o istigazione ad attività illegali;

    b) trasmissione di contenuti offensivi, illeciti, dannosi, illegali, minacciosi, abusivi, molesti, diffamatori, volgari, osceni, sessualmente espliciti o discriminatori;

    c) discussione sul suicido o istigazione al suicidio;

    d) spamming;

    e) pubblicità in qualsiasi forma;

    f) discussione su questioni sociali, religiose o politiche che possano recare offesa;

    g) ottenimento e pubblicazione di informazioni identificative relative all’Utente o a terzi;

    h) frode a danno di altri utenti, anche mediante truffe o ingegneria sociale (social engineering);

    i) trasmissione di qualsiasi contenuto che contenga virus, dati danneggiati, malware, trojan horse, bot keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot, spider, spyware, strumenti di estrazione, programmi di mining o altre procedure di programmazione informatica destinate a danneggiare, interferire negativamente, segretamente intercettare o estrarre, fare scraping o appropriarsi di qualsiasi sistema, dato o informazione personale, o che effettivamente compiano tali azioni;

    j) esecuzione, istigazione o assistenza a un attacco DDoS (Distributed Denial of Service) contro i Prodotti o qualsiasi utente;

    k) creazione, uso, messa a disposizione o distribuzione di software o strumenti non autorizzati, inclusi hack, cheat, exploit, script, bot, trainer, programmi di automazione o altri software che interagiscono con un Prodotto in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, inclusi intercettazione, emulazione o reindirizzamento di qualsiasi comunicazione tra tale software e Wargaming;

    l) creazione, uso, messa a disposizione o distribuzione di qualsiasi software progettato per modificare un Prodotto e modificare l’esperienza dell’utente (“mods”) se non espressamente consentito da Wargaming;

    m) accesso o tentativo di accesso ad aree di un Prodotto o ai server del Prodotto che non sono state rese disponibili al pubblico;

    n) impersonificazione di qualsiasi persona, azienda o entità, compresi i dipendenti di Wargaming;

    o) interruzione del normale gioco (gameplay), ad esempio con l’autodistruzione, il danneggiamento dei compagni di squadra dell’Utente, il loro blocco, il gioco passivo o l’uscita anticipata dalla battaglia; o

    p) elusione delle misure di controllo e di sicurezza adottate da Wargaming.

    7.2. L’Utente è invitato a seguire attentamente tali regole poiché l’inadempimento sarà considerato quale violazione materiale del presente EULA, che potrebbe comportare restrizioni all’accesso dell’Utente ai nostri Prodotti o al suo Account ai sensi degli articoli 16.5-16.9 “Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming”.

    7.3. Wargaming potrà fornire spiegazioni ed esempi di come queste e altre regole contenute nel presente EULA si applicano a una particolare situazione o Prodotto a seconda della sua natura e delle sue funzionalità (di seguito, le “Linee guida”).

    7.4. Le Linee guida per l’uso di determinati giochi sono disponibili ai seguenti link:

    7.5. Le Linee guida per l’uso dei clan in determinati giochi sono disponibili ai seguenti link:

    7.6. Le Linee guida per l’uso dei forum in determinati giochi sono disponibili ai seguenti link:

    7.7. Le nostre Linee guida sul fair play sono disponibili ai seguenti link:

    7.8. La nostra Informativa sui contenuti dei giocatori è disponibile al seguente link:

    7.9. In futuro Wargaming potrebbe aggiungere, modificare ed eliminare le Linee guida. In caso di divergenze tra il presente EULA e le Linee guida, prevarrà il presente EULA.

    8. Modifiche

    8.1. Potrebbe essere di volta in volta necessario apportare modifiche al presente EULA per diversi motivi, ad esempio per inserire o dare conto di nuove caratteristiche e funzionalità nel Prodotto o per recepire modifiche di natura normativa.

    8.2. Informeremo l’Utente anticipatamente delle singole modifiche e del suo diritto di non accettarle via e-mail entro e non oltre trenta (30) giorni di calendario prima che diventino efficaci. Comunicheremo all’Utente anche il testo dell’EULA aggiornato. Se l’Utente non intende accettare le modifiche, potrà risolvere l’EULA eliminando il suo Account all’indirizzo https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ o, per i giochi su console, https://console.worldoftanks.com/accounts/management/. La prosecuzione dell’uso dei nostri Prodotti dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

    La versione più recente del presente EULA sarà sempre pubblicata sulle nostre pagine legali all’indirizzo https://legal.eu.wargaming.net/ o sulle nostre altre pagine legali che comunicheremo all’Utente. Le modifiche al presente EULA non pregiudicano i diritti già maturati e non hanno efficacia retroattiva.

    9. Patch, aggiornamenti e modifiche

    9.1. È possibile che di tanto in tanto occorra distribuire o fornire patch, aggiornamenti, Contenuti aggiuntivi o altre modifiche ai Prodotti (di seguito indicate individualmente come “Modifica”). Lo facciamo per mantenere la conformità dei Prodotti o per altri importanti motivi operativi, ad esempio, per adattare i Prodotti a un nuovo ambiente tecnologico o a un numero maggiore di utenti, per migliorare l’esperienza di gioco online, per aggiungere, aggiornare o rimuovere funzionalità e per risolvere bug del software.

    9.2. Con il presente EULA, l’Utente accetta, riconosce e comprende che lavoriamo costantemente per l’ulteriore sviluppo dei Prodotti, miglioriamo, eseguiamo l’upgrade e aggiorniamo la grafica, le funzionalità, le dinamiche di gioco ed eventuali altri Contenuti o Servizi a pagamento, oltre quanto necessario per mantenere la conformità dei Contenuti o dei Servizi a pagamento per altre importanti ragioni operative come descritto dall’articolo 9.1.

    9.3. Le modifiche includono i cosiddetti “depotenziamenti o potenziamenti” (“nerfs or buffs”) ai Contenuti o Servizi a pagamento, inclusi i Contenuti o i Servizi a pagamento che l’Utente abbia già ordinato. Lo faremo solo se consentito dalla legge e in conformità con il processo previsto dalla legge, in particolare solo se esiste una causa valida e ragionevole, ad esempio come nel caso descritto nell’articolo 9.1, o in caso di scadenza dei diritti d’uso acquisiti da Wargaming.

    9.4. Per eventuali Modifiche imminenti a Contenuti o Servizi a pagamento, se una Modifica ha un impatto negativo sull’accesso dell’Utente a Contenuti o Servizi a pagamento, lo informeremo immediatamente della Modifica, delle caratteristiche e del momento in cui tale Modifica è stata apportata. Qualora l’impatto di una Modifica imminente non sia trascurabile, ci impegniamo a informare l’Utente su un supporto durevole in modo chiaro e comprensibile:

    (i) di tali Modifiche prima o contemporaneamente alla Modifica imminente; e

    (ii) delle caratteristiche e dell’ora della Modifica; e

    (iii) del diritto dell’Utente di recedere gratuitamente dal relativo Contratto interessato dalla Modifica, entro 30 giorni di calendario dal ricevimento di tali informazioni o dal momento in cui i Contenuti o i Servizi a pagamento sono stati modificati da noi, a seconda di quale dei due casi si verifichi successivamente.

    9.5. Qualora l’Utente decida di recedere dal Contratto in conformità con l’articolo 9.4 (iii) di cui sopra,

    (i) dopo avere ricevuto una dichiarazione da parte dell’Utente in cui si comunica la decisione di recedere dal Contratto, provvederemo a rimborsare l’Utente, prontamente e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario da tale dichiarazione e a condizione che i Contenuti o i Servizi a pagamento siano conformi fino al ricevimento della sua dichiarazione di recesso, solo la quota dovuta in proporzione all’ordine corrispondente al periodo di tempo durante il quale il Contenuto o il Servizio a pagamento non erano conformi, nonché ogni parte dell’importo pagato dall’Utente in anticipo per qualsiasi periodo residuo se l’Utente avesse deciso di non recedere dal Contratto; e

    (ii) dopo il recesso dal Contratto, l’Utente si impegna ad astenersi dall’utilizzare i Contenuti o i Servizi a pagamento e/o a renderli disponibili a terzi.

    9.6. Provvederemo ad effettuare qualsiasi rimborso all’Utente diverso da quello dovuto ai sensi del Diritto di recesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Tuttavia, a causa di limitazioni tecniche, non possiamo garantire che i pagamenti effettuati dall’Utente con un determinato metodo di pagamento saranno rimborsati usando lo stesso metodo di pagamento, nel qual caso l’Utente accetta che possiamo effettuare i rimborsi per tali pagamenti utilizzando un metodo di pagamento diverso comunemente disponibile, ad esempio a mezzo bonifico bancario, nel caso in cui i metodi di pagamento originariamente utilizzati siano tecnicamente inutilizzabili. In tutti i casi, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo ai fini di tale rimborso.

    9.7. Wargaming si adopererà al meglio per rendere disponibili Contenuti e Prodotti all’Utente. Tuttavia, l’Utente riconosce e accetta che i Contenuti e i Prodotti potrebbero avere un ciclo di vita limitato o che potremmo non essere più in grado di fornire Contenuti o Prodotti per motivi commerciali o per motivi legali, tecnici o altri motivi oggettivi. Qualora decidessimo di interrompere la fornitura di Contenuti o Prodotti, informeremo l’Utente con anticipo di almeno 180 giorni di calendario e rispetteremo i nostri obblighi legali nei suoi confronti. Qualora dovessimo interrompere la fornitura di Contenuti o Prodotti per motivi legali, tecnici o altre ragioni obiettive, informeremo l’Utente in anticipo (salvo che non sia richiesta la rimozione immediata di Contenuti o Prodotti) e non ci assumiamo alcuna responsabilità salvo nei casi in cui la rimozione di tale Contenuto o la cessazione della disponibilità del Prodotto siano dovute a nostra colpa o se altrimenti richiesto dalla legge applicabile.

    10. Requisiti tecnici

    10.1. Per l’utilizzo dei Prodotti, l’Utente deve disporre di hardware, software e capacità determinati (ivi compresa un’adeguata connessione a Internet). I requisiti tecnici per ciascun Prodotto sono indicati nella descrizione del Prodotto. L’Utente è invitato ad accertarsi di soddisfare tali requisiti tecnici prima di installare/utilizzare i Prodotti. La qualità grafica dei Prodotti può variare a seconda delle impostazioni, delle capacità hardware e della connessione Internet dell’Utente.

    10.2. Le modifiche ai requisiti minimi per hardware e software verranno apportate in conformità con l’articolo 9 “Patch, aggiornamenti e modifiche”.

    11. Test chiusi

    11.1. Potremmo dare all’Utente l’opportunità di testare nuovi Prodotti e funzionalità come tester durante un test alfa, beta o un altro tipo di test chiuso (di seguito, “Tester”). La partecipazione dell’Utente come Tester è chiusa (non aperta a tutti gli utenti) e sarà soggetta ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi.

    11.2. I test chiusi hanno carattere riservato. I Prodotti/le funzionalità testati, ivi comprese informazioni su caratteristiche e funzionalità che fanno parte di tali Prodotti, sono di natura riservata. Se l’Utente decide di partecipare a un test chiuso di un Prodotto, si assume l’obbligo di impedirne e prevenirne l’accesso non autorizzato, la duplicazione, la divulgazione o l’uso non autorizzato. L’Utente si impegna a svolgere il test personalmente, senza consentire l’accesso ai Prodotti testati a terzi. L’obbligo di riservatezza dei Prodotti testati rimarrà efficace fino alla distribuzione al pubblico, o a una diversa divulgazione pubblica, di ognuno dei Prodotti interessati e del contenuto oggetto del test, senza che tale distribuzione o divulgazione sia imputabile a una violazione dell’Utente.

    11.3. In qualità di Tester, l’Utente è invitato a utilizzare i Prodotti testati con il solo fine di dare un giudizio su tali Prodotti/funzionalità di test e identificare eventuali errori. Nulla di quanto è contenuto nei Termini di servizio qui descritti o nei siti web dovrà essere inteso in modo da conferire all’Utente diritti o privilegi di alcun genere nei confronti dei Prodotti e/o delle funzionalità testati. I Prodotti per i test sono forniti “così come sono” e non diamo garanzie di alcun genere al riguardo, siano esse esplicite o implicite.

    11.4. Quando prova i Prodotti testati, l’Utente può accumulare Contenuti, punti esperienza o altri indicatori di valore o di stato. L’Utente accetta che potremmo azzerare tali dati al termine della fase di prova del Prodotto in questione ovvero in qualsiasi momento nel corso della stessa. In tal caso, tutti i dati e la cronologia dell’Utente saranno cancellati, che in questo modo tornerà allo stato di principiante.

    11.5. Se l’Utente decide di cominciare un test come Tester, si impegna ad accettare le seguenti condizioni:

    a) il Prodotto testato potrebbe contenere bug noti o non noti;

    b) qualunque indicatore di valore o di stato accumulato potrebbe essere azzerato in qualsiasi momento;

    c) non ci assumiamo alcun impegno in merito alla pubblicazione del Prodotto o della funzione testati a titolo gratuito per un qualsiasi periodo di tempo, né di pubblicarlo/a del tutto;

    d) il Prodotto testato potrebbe essere fruibile solo su abbonamento, una volta completata la fase di test o in un qualsiasi momento futuro;

    e) l’Utente continuerà a essere vincolato dal presente EULA durante l’utilizzo del Prodotto testato durante la fase di test; e

    f) qualora la fase di test sia chiusa, l’Utente si impegna a mantenere la più assoluta riservatezza sulle informazioni relative al Prodotto, come sopra anticipato, senza condividerle con nessuno.

    12. Contenuto generato dall’Utente

    12.1. Alcuni Prodotti consentono di creare, modificare o condividere contenuti creati dall’Utente (che ai fini dell’EULA qui descritto saranno indicati come “Contenuto generato dall’Utente” o “CGU”) e pubblicare, caricare o rendere disponibile tale CGU ad altri utenti tramite i nostri Prodotti.

    12.2. Per CGU si intende, tra l’altro, Nickname, post pubblicati su forum, messaggi di chat, chat vocali, funzioni di messaggistica, contenuti del profilo, gameplay, opere d’arte, screenshot, musica, suoni, registrazioni, fan art, video let’s play o gameplay, modifiche, siti web di fan o altri tipi di opere.

    12.3. L’Utente dispone di tutti i diritti che potrebbe avere sui propri contenuti originali che fanno parte del CGU. I diritti dell’Utente sul CGU non si estendono ad alcuno dei nostri Prodotti o a qualsiasi parte del CGU che comprende o incorpora uno qualsiasi dei nostri Prodotti.

    12.4 Quando l’Utente pubblica, carica o rende disponibile il CGU ad altri utenti tramite i nostri Prodotti, ci concede una licenza gratuita, a livello mondiale, non esclusiva, permanente, irrevocabile e liberamente concedibile in sublicenza per utilizzare, riprodurre, modificare, creare e utilizzare opere derivate da, sfruttare, distribuire, trasmettere, eseguire, tradurre, ospitare, rendere disponibile e comunicare il suo CGU sui nostri Prodotti e su qualsiasi piattaforma, comprese le piattaforme di terze parti, rilevanti per i nostri Prodotti ai fini del funzionamento, della distribuzione, dell’incorporazione e della promozione dei nostri Prodotti per l’intera durata dei diritti di proprietà intellettuale. L’Utente riconosce che lo scopo di tale licenza include rendere il suo CGU disponibile ad altri utenti e che potremmo avere bisogno di modificare il suo CGU a tale fine.

    12.5. In relazione a qualsivoglia Contenuto generato dall’Utente creato dall’Utente o che lo stesso desidera mettere a disposizione di altri utenti, l’Utente riconosce e si impegna a rispettare i termini e le condizioni di seguito descritti:

    a) l’Utente non deve caricare CGU che appartenga a terzi, se non è in possesso della necessaria autorizzazione del proprietario dei rispettivi diritti;

    b) l’Utente non deve caricare CGU che violi i diritti di proprietà intellettuale o della privacy o qualsiasi altro diritto di terzi o, comunque, contenuti che siano illeciti o che violino il presente EULA;

    c) nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’Utente rinuncia e si impegna a non rivendicare, esercitare e fare valere eventuali diritti morali o affini che potrebbe avanzare nei nostri confronti in relazione al CGU e conviene di non farli valere in nessuna giurisdizione nel mondo;

    d) l’Utente è esclusivamente responsabile per il suo CGU; non visualizziamo in anteprima integralmente il CGU, né sottoscriviamo, approviamo o visualizziamo in anteprima qualsiasi CGU con cui l’Utente o altri utenti potrebbero contribuire ai Prodotti;

    e) l’Utente non deve affermare, in alcun modo, o suggerire che qualunque CGU sia sottoscritto o sostenuto da noi o a noi affiliato;

    f) il CGU deve ottemperare a tutte le normative vigenti e non deve contenere alcun materiale che possa essere considerato offensivo, diffamatorio, illecito o che potrebbe cagionare danni alla nostra reputazione;

    g) se l’Utente crea CGU, se ne assume la piena responsabilità e risponderà dello stesso; non ci assumiamo alcuna responsabilità, né forniremo alcun sostegno per il CGU;

    h) se riteniamo che l’uso o il caricamento del CGU violi una qualsiasi delle condizioni qui descritte, Wargaming avrà facoltà di rimuovere, bloccare, modificare, spostare o disattivare tale CGU; e

    i) se l’Utente dovesse contravvenire a una qualunque delle presenti condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o rimuovere definitivamente il CGU dell’Utente e adotteremo ogni altra misura che riterremo opportuna.

    12.6. Si consulti la nostra Informativa sui contenuti dei giocatori per ulteriori informazioni su come utilizzare i nostri Prodotti per creare e condividere i contenuti generati in base ai nostri Prodotti.

    12.7. Inoltre, l’Utente comprende e accetta che non metteremo a sua disposizione alcun contenuto fornito o creato dallo stesso Utente nell’uso dei nostri Prodotti se:

    a) non ha alcuna utilità al di fuori del contesto dei Prodotti;

    b) si riferisce solo alla sua attività durante l’utilizzo dei Prodotti;

    c) è stato aggregato con altri dati da noi e non può essere disaggregato o può esserlo solo con sforzi sproporzionati; o

    d) è stato generato congiuntamente dall’Utente e da altri utenti, e altri utenti sono in grado di continuare a utilizzare il contenuto.

    13. Feedback e contributi inviati dagli utenti

    13.1. Siamo sempre lieti di ricevere messaggi dai nostri utenti e incoraggiamo a inviarci commenti sui nostri Prodotti. Sfortunatamente, il nostro codice etico di lungo corso non ci consente di accettare o prendere in considerazione idee creative, suggerimenti o materiali che non siano stati da noi espressamente richiesti. Scopo del nostro codice etico è evitare situazioni di fraintendimento laddove i progetti sviluppati da noi possano sembrare agli occhi altrui simili alle proprie opere originali. Pertanto, è con rammarico che chiediamo all’Utente di non inviarci suggerimenti creativi originali, idee, note, disegni, concetti o altre informazioni, ad esempio idee su giochi oppure opere creative originali (di seguito, “Contributi”).

    13.2. Tutti i Contributi inviatici dall’Utente, dietro nostra specifica richiesta o nonostante il nostro invito a non farlo, saranno considerati e continueranno a essere considerati di nostra proprietà nella misura massima consentita dalla legge a partire dal momento in cui sono caricati o inviati.

    14. Link a siti web di terze parti

    I Prodotti possono includere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da terze parti, tra cui inserzionisti o altri fornitori di contenuti. Questi siti web potrebbero raccogliere dati o richiedere all’Utente informazioni di carattere personale. Non abbiamo alcun tipo di controllo su questi siti web, né ci assumiamo alcuna responsabilità sul loro contenuto, sulle politiche in materia di privacy o sulla raccolta, uso o divulgazione delle informazioni che tali siti web possono raccogliere.

    15. Garanzie e responsabilità

    15.1. Se i Prodotti non sono conformi, ove le condizioni siano soddisfatte, l’Utente può (i) chiedere prestazioni supplementari, (ii) a seconda dei casi, recedere da o risolvere il Contratto o ridurre il prezzo, e in conformità con la legge vigente(iii) chiedere il risarcimento dei danni o il rimborso di spese inutili, salvo per Prodotti da noi offerti gratuitamente.

    15.2. Ci assumiamo la responsabilità per danni e lesioni personali derivanti dalla mancanza di una caratteristica garantita ovvero per colpa grave o dolo da parte nostra, nonché dei nostri rappresentanti, dipendenti o agenti.

    15.3. Inoltre, ci assumiamo la responsabilità in caso di inadempimento degli obblighi contrattuali materiali per colpa lieve, ma limitatamente all’importo dovuto per il danno tipicamente prevedibile. Gli obblighi contrattuali materiali sono, in forma astratta, gli obblighi il cui adempimento rende possibile, prima di tutto, la corretta esecuzione di un contratto e sul cui adempimento le parti contraenti possono fare regolarmente affidamento.

    15.4. Ove all’Utente si applichi la legge tedesca

    a) ci assumiamo altresì la responsabilità per la violazione di una garanzia e in conformità con la legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (“Produkthaftungsgesetz”); e

    b) per i Prodotti da noi offerti gratuitamente, ci assumiamo la responsabilità solo dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave o per danni personali.

    15.5. Decliniamo ogni ulteriore responsabilità nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

    16. Cessazione

    Recesso per giusta causa

    16.1. I diritti nostri e dell’Utente di eliminare l’Account dell’Utente e recedere dal presente EULA per giusta causa rimangono inalterati.

    16.2. Se il recesso per giusta causa è dovuto alla violazione da parte nostra di un qualsivoglia obbligo contrattuale previsto dal presente EULA, l’Utente avrà diritto a (i) ricevere il rimborso di qualsiasi pagamento corrisposto dall’Utente per l’acquisto di valuta nel gioco che, al momento della risoluzione, non sia stata utilizzata in cambio di altri Contenuti o Servizi a pagamento; e (ii) ricevere il rimborso proporzionale dell’importo di eventuali iscrizioni premium attive sull’Account dell’Utente al momento del recesso. L’Utente non avrà invece diritto a nessuna altra forma di rimborso o risarcimento in aggiunta a quanto precede, salvo quanto previsto dal presente EULA o secondo la legge applicabile.

    Diritto dell’Utente di chiudere l’Account personale e recedere dal presente EULA senza giusta causa

    16.3. È diritto dell’Utente chiudere il proprio Account e recedere in qualsiasi momento dal presente EULA senza giusta causa all’indirizzo https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ oppure, per i giochi su console, https://console.worldoftanks.com/accounts/management/.

    16.4. Tutti i Contenuti o Servizi a pagamento che l’Utente acquista sono strettamente legati all’esistenza del suo Account personale. Se decide di chiudere il proprio Account personale e recedere dal presente EULA senza giusta causa, l’Utente perderà tutti i Contenuti e Servizi a pagamento disponibili sul proprio Account al momento del recesso. In tal caso, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso. Il presente articolo non pregiudica il diritto di recesso dell’Utente previsto dalla legge ai sensi del precedente articolo 6.

    Sospensione o risoluzione da parte di Wargaming

    16.5. In caso di violazione del presente EULA, potremmo, in base alla gravità della violazione, adottare alcune o tutte delle seguenti misure:

    a) sospendere o interrompere permanentemente l’accesso dell’Utente alle singole funzionalità di uno o diversi Prodotti. L’Utente non sarà in grado di utilizzare tali funzionalità e i Contenuti o i Servizi a pagamento in relazione ad esse, ma avrà comunque accesso ad altre parti dei Prodotti;

    b) sospendere o interrompere permanentemente l’accesso dell’Utente a singoli Prodotti. Non sarà possibile accedere a tali Prodotti e utilizzare i Contenuti o i Servizi a pagamento in essi contenuti;

    c) sospendere o interrompere permanentemente l’accesso dell’Utente al suo Account. L’Utente non sarà in grado di accedere al suo Account e utilizzare alcun Contenuto o Servizio a pagamento in esso contenuto durante il periodo di sospensione e potremmo inoltre vietare all’Utente di accedere o utilizzare qualsiasi/tutti i Prodotti in futuro;

    d) risolvere il presente EULA e chiudere l’Account dell’Utente.

    16.6. Qualora si tratti della prima violazione del presente EULA, di una violazione non grave, rimediabile e se le circostanze lo consentono, informeremo l’Utente dell’imminente chiusura dell’Account con un preavviso di quattordici (14) giorni di calendario, dando l’opportunità di porre rimedio alla violazione durante lo stesso periodo.

    16.7. Interromperemo permanentemente l’accesso dell’Utente al suo Account o lo chiuderemo in presenza di circostanze gravi, laddove riteniamo che la misura sospensiva temporanea non sia sufficiente. Tali circostanze potrebbero comprendere, ad esempio, una violazione grave o reiterata del presente EULA.

    16.8. Se sospendiamo l’accesso dell’Utente o chiudiamo il suo Account a causa della sua violazione del presente EULA, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile. Il presente articolo non limita il diritto di recesso dell’Utente previsto dalla legge ai sensi del precedente articolo 6.

    16.9. Se l’Utente ritiene che la nostra decisione di sospendere o chiudere il suo Account sia immotivata, è invitato a contattare l’Assistenza clienti all’indirizzo https://eu.wargaming.net/support/.

    17. Legge applicabile e foro competente

    17.1. Si applica la legge della Repubblica di Cipro, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci (Convention on Contracts for the International Sale of Goods – CISG) e delle norme in materia di conflitto di leggi. Se l’Utente è un consumatore abitualmente residente nell’UE, gode inoltre della protezione delle disposizioni di applicazione necessaria della legge del suo paese di residenza. Si conviene la competenza non esclusiva del foro di Cipro. Ciò significa che è possibile instaurare un’azione per far valere i propri diritti di protezione dei consumatori in relazione al presente EULA a Cipro o nel proprio Paese di residenza con le seguenti eccezioni:

    a) se l’Utente risiede in Germania, si applica la legge tedesca. Si conviene la competenza dei giudici tedeschi. Ciò significa che è possibile instaurare un’azione per far valere i propri diritti a tutela dei consumatori in relazione al presente EULA in Germania;

    b) se l’Utente risiede in Turchia, si conviene la competenza dei giudici turchi o del Comitato arbitrale turco per i consumatori;

    c) se l’Utente risiede in Italia, si conviene la competenza dei giudici italiani.

    17.5. In caso di controversie relative all’interpretazione, all’esecuzione o alla validità del presente EULA, si cercherà una soluzione in via bonaria prima di qualsiasi azione legale, se non diversamente richiesto dalle leggi del Paese di residenza dell’Utente.

    17.6. Se l’Utente risiede nell’UE, in Norvegia, in Islanda o nel Liechtenstein, si può rivolgere alla Commissione europea tramite la sua piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori dell’UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tuttavia, noi non partecipiamo a questa piattaforma. Inoltre, l’Utente ha diritto di contattare gli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie nel suo Paese di residenza in caso di controversia contro di noi sulla base delle previsioni di legge a tutela dei consumatori, come ad esempio:

    18. Assenza di limitazioni dei diritti del consumatore

    18.1 Le disposizioni contenute nel presente EULA non escludono o limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori ai sensi delle rilevanti disposizioni della normativa applicabile.

    18.2. Qualora una qualsiasi parte del presente EULA sia ritenuta inapplicabile, essa non inciderà sull’applicabilità di qualsiasi altra parte del presente EULA. Inoltre, tra noi e l’Utente si conviene di interpretare la restante parte del presente EULA in modo da riflettere il più possibile le intenzioni nostre e dell’Utente manifestate nel presente EULA.

    19. Contatti

    Per qualsiasi domanda, reclamo o commento in merito al presente EULA, invitiamo l’Utente a contattarci attraverso la pagina https://eu.wargaming.net/support/.