ЮРИДИЧНІ ДОКУМЕНТИ

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Ліцензійний договір (з 10 квітня 2024)
  • Ліцензійний договір (з 10 квітня 2024)

    Čeština | Deutsch |English | Español | Français | Italiano | Magyar | Polski | Português | Türkçe | Русский | Українська | 日本語 | ไทย | 繁體中文 | 한국어 | 简体中文

    Цей Ліцензійний договір набере чинності 2 квітня 2024. [Натисніть тут] , щоб відкрити поточний Ліцензійний договір, чинний до 2 квітня 2024.

    РОЗДІЛ «ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ДОГОВОРУ, ТА ЮРИСДИКЦІЯ» ЦЬОГО ЛДКК МІСТИТЬ ПОЛОЖЕННЯ ПРО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ, ЯКІ ПЕРЕДБАЧАЮТЬ АРБІТРАЖНИЙ РОЗГЛЯД УСІХ СПОРІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ МІЖ СТОРОНАМИ ЦЬОГО ДОГОВОРУ, І ОБМЕЖУЮТЬ ПРАВО СТОРІН НА ПОДАННЯ ПОЗОВІВ ГРУПОВОГО АБО ІНШОГО ПРЕДСТАВНИЦЬКОГО ХАРАКТЕРУ, ЧИ ОБ’ЄДНАННЯ ПОЗОВІВ. ЦЕ НЕ СТОСУЄТЬСЯ СПОЖИВАЧІВ, ЩО ПРОЖИВАЮТЬ У ЄВРОПЕЙСЬКОМУ СОЮЗІ, СПОЛУЧЕНОМУ КОРОЛІВСТВІ АБО В МІСТІ КВЕБЕК (КАНАДА).

    ЗМІСТ

    1. Про цей ЛДКК
    2. Прийняття умов цього ЛДКК
    3. Зміни до цього ЛДКК
    4. Ваш Обліковий запис Wargaming
    5. Ліцензія на використання Продуктів
    6. Користувацький контент
    7. Відгуки та пропозиції користувачів
    8. Порушення авторських прав
    9. Платний контент і Платні сервіси
    10. Право на відмову від Договору
    11. Відсутність обмежень прав споживачів
    12. Правила поведінки
    13. Патчі, оновлення та зміни
    14. Технічні вимоги
    15. Закрите тестування
    16. Попередження про світлочутливу епілепсію
    17. Гарантії та зобов’язання
    18. Посилання на сторонні вебсайти
    19. Розірвання ЛДКК
    20. Право, що застосовується до договору, та юрисдикція
    21. Загальні положення
    22. Наші контактні дані

    1. Про цей ЛДКК [На початок сторінки]

    Цей Ліцензійний договір із кінцевим користувачем (надалі — ЛДКК) регулює відносини між вами («Користувач» або «ви») та «Воргеймінг Груп Лімітед» (Wargaming Group Limited), компанією з обмеженою відповідальністю, зареєстрованою в Департаменті реєстратора компаній та інтелектуальної власності Республіки Кіпр за номером HE290868, місцезнаходження: 105 Агіон Омологітон Авеню, 1080 Нікосія, Республіка Кіпр (105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus), або будь-якою з її афілійованих осіб (надалі — («Wargaming» або «ми») у зв’язку з будь-якими нашими іграми, вебсайтами, додатками та іншими програмними продуктами («Продукти»).

    2. Прийняття умов цього ЛДКК [На початок сторінки]

    2.1. Приймаючи умови цього ЛДКК, ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що ви досягли віку вісімнадцяти років (або віку повноліття у вашій країні проживання). Якщо ви не досягли повноліття, то, перш ніж використовувати наші Продукти, ви повинні попросити одного зі своїх батьків або опікунів прочитати та прийняти умови цього ЛДКК від вашого імені. Якщо ви (або ваші батьки чи законний опікун) не погоджуєтеся з умовами цього ЛДКК, вам забороняється використовувати Продукти та отримувати доступ до них.

    2.2. Якщо ви надаєте своїй неповнолітній дитині або особі, над якою ви здійснюєте опіку чи піклування, дозвіл на використання Продуктів, це означає, що ви погоджуєтеся з умовами цього ЛДКК від її та свого імені. Ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що ви несете відповідальність за всі випадки використання Продуктів вашою дитиною або особою, над якою ви здійснюєте опіку чи піклування, і що ви повинні виявляти при цьому такий самий ступінь обачності, як і під час особистого використання. Ви погоджуєтесь свідомо не дозволяти будь-якій особі, яка не досягла повноліття, використовувати Продукти або отримувати доступ до них без нагляду батьків чи законного опікуна.

    2.3. Якщо ви резидент США, для використання наших Продуктів ви маєте досягти 13-річного (тринадцятирічного) віку. В іншому випадку вам забороняється використовувати Продукти або отримувати доступ до них. Ви погоджуєтеся свідомо не дозволяти будь-якій особі віком до 13 (тринадцяти) років використовувати Продукти або отримувати доступ до них.

    3. Зміни до цього ЛДКК [На початок сторінки]

    3.1. Ми можемо періодично вносити зміни та доповнення до цього ЛДКК з вагомих причин, наприклад для включення відомостей про нові характеристики та функціональні можливості Продукту, для посилення захисту наших користувачів або для відображення змін у чинному законодавстві.

    3.2. Ми завчасно сповіщатимемо вас про конкретні зміни електронним листом або в інший спосіб із використанням довговічного носія не пізніше ніж за 30 (тридцяти) календарних днів до того, як ці зміни набудуть чинності. У повідомленні ми інформуватимемо вас про зміни, ваше право відмовитись від них, термін повідомлення та правові наслідки неповідомлення про відмову. Ми також надсилатимемо вам текст оновленого ЛДКК. У випадках, дозволених законом, ми залишаємо за собою право надсилати такі повідомлення за допомогою інших поширених механізмів сповіщення (наприклад, спливаючого повідомлення в грі або повідомлення в розділі управління обліковим записом) у розумні терміни заздалегідь.

    3.3. Ми запитуватимемо вашої згоди у випадках, визначених законодавством. В іншому випадку, якщо ви не сповістили нас про свою відмову від прийняття змін протягом 30 (тридцяти) календарних днів із моменту отримання від нас відповідного повідомлення, вважатиметься, що ви надали свою згоду на відповідні зміни.

    3.4. У випадку вашої відмови від прийняття змін буде продовжено дію попередньої редакції ЛДКК. При цьому ми матимемо право деактивувати ваш Обліковий запис і розірвати цей ЛДКК, повідомивши про це за 14 (чотирнадцять) днів до дати деактивації. Крім того, якщо ви не погоджуєтесь із відповідними змінами, ви можете розірвати ЛДКК шляхом видалення свого облікового запису за допомогою інструмента «Видалення облікового запису» в розділі «Управління обліковим записом» тут, а для консольних Продуктів — тут і тут.

    3.5. Остання версія цього ЛДКК доступна на цьому веб-сайті або за іншою адресою, яку ми вам повідомимо. Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви можете отримати цей ЛДКК електронною поштою, надіславши в Службу підтримки гравців листа, який міститиме вашу адресу електронної пошти та запит на отримання цього ЛДКК. Внесення змін до цього ЛДКК не впливає на набуті вами права й не має зворотної сили.

    4. Ваш Обліковий запис Wargaming [На початок сторінки]

    Створення Облікового запису

    4.1. Для того щоб користуватися всіма функціями Продукту, вам необхідно створити Обліковий запис Wargaming. Обліковий запис Wargaming — це сукупність даних, пов’язаних із конкретною особою, що необхідні для використання нею Продуктів, зокрема автентифікації (авторизації), доступу до налаштувань, статистики та іншої інформації, а також використання Платного контенту й Платних сервісів (надалі — «Обліковий запис»).

    4.2. Щоб створити Обліковий запис, ви повинні зазначити дійсну й постійну адресу електронної пошти та повідомити певну інформацію про себе. Важливо, щоб ви надали достовірну й точну інформацію, а також підтримували її в актуальному стані. Завдяки цьому ми матимемо точні дані про вас і ваш Обліковий запис. Ви можете створити Обліковий запис і авторизуватися через інші сторонні системи, якщо це прямо передбачено умовами використання Продукту.

    4.3. У процесі створення Облікового запису ви також повинні будете зазначити ігровий логін (надалі — «Псевдонім»), який позначатиме вас під час використання наших Продуктів. Ви не можете передавати свій Псевдонім іншій особі, і вам забороняється використовувати Псевдонім, який використовує інша особа. Проте в разі видалення вашого Облікового запису ми можемо дозволити новим гравцям використовувати ваш Псевдонім.

    4.4. Для того щоб отримати доступ до наших Продуктів на інших сторонніх платформах, вам необхідно створити окремий обліковий запис на цих платформах. Також ви повинні дотримуватись умов використання таких сторонніх платформ.

    4.5. У деяких Продуктах є опція використання пробного Облікового запису, якщо це прямо дозволено Wargaming. У цьому разі ви не отримаєте окремий Псевдонім або пароль, а авторизація до такого Продукту здійснюється через конкретний технічний пристрій (мобільний телефон, планшет тощо), який ви використовуєте. Однак ми наполегливо рекомендуємо вам створити стандартний Обліковий запис відповідно до наведених вище положень. У разі використання пробного Облікового запису вашу історію використання Продукту може бути втрачено, якщо ви втратите доступ до свого технічного пристрою або якщо встановлене на ньому програмне забезпечення буде модифіковано.

    Заборона спільного використання або передачі Облікового запису

    4.6. Ваш Обліковий запис можете використовувати лише ви; його спільне використання, передача або продаж іншій особі не передбачені. У жодному разі нікому не повідомляйте свій пароль або інші облікові дані, зокрема друзям, дітям, чоловіку або дружині, колегам, учасникам та/або лідерам клану.

    4.7. У разі надання Облікового запису в спільне використання або передачі його іншій особі ви можете понести відповідальність за дії інших осіб, що використовують ваш Обліковий запис, зокрема за всі порушення цього ЛДКК. Ми зберігаємо за собою право призупинити або закрити доступ до вашого Облікового запису та розірвати цей ЛДКК у порядку, передбаченому пунктами 19.4–19.9 «Призупинення доступу або розірвання договору з ініціативи Wargaming», якщо нам стане відомо про спільне використання або передачу Облікового запису.

    Безпека вашого Облікового запису

    4.8. Ви повинні подбати про те, щоб треті особи не мали доступу до вашого Облікового запису, комп’ютера, мобільного телефону або іншого пристрою, на якому ви використовуєте наші Продукти. Негайно сповістіть нас, якщо вам стане відомо про:

    1. несанкціоноване використання вашого Облікового запису чи будь-яке інше порушення правил безпеки; або
    2. фактичне використання чи ймовірність використання будь-яких хакерських інструментів у зв’язку з нашими Продуктами.

    4.9. Ми впровадили заходи фізичної, електронної та організаційної безпеки для попередження та захисту від несанкціонованого доступу, використання, змінення й модифікації вашого Облікового запису та/або розголошення інформації про нього. Ми не несемо перед вами жодної відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого Облікового запису або несанкціонованого доступу до ваших персональних даних і їх використання, змінення, модифікації та/або розголошення, якщо це зумовлено вашою умисною бездіяльністю чи недбалою поведінкою. Ми зберігаємо за собою право призупинити доступ до вашого Облікового запису, якщо виявимо, що ваш Обліковий запис було зламано. Якщо ви вважатимете, що ми призупинили доступ до вашого Облікового запису помилково, зверніться до Служби підтримки гравців.

    Видалення неактивного Облікового запису

    4.10. Обліковий запис може бути видалено через відсутність активності. Обліковий запис вважається неактивним, якщо вхід у нього не здійснювався протягом 10 (десяти) років поспіль. Ми проінформуємо вас про заплановане видалення Облікового запису принаймні за 45 (сорок п’ять) днів, щоб надати вам можливість запобігти його видаленню. Для цього вам потрібно буде ввійти у свій Обліковий запис і відновити його активність до запланованої дати видалення, зазначеної в повідомленні. Разом із видаленням Облікового запису також буде видалено або анонімізовано ваші персональні дані. Для отримання додаткової інформації про те, як ми видаляємо ваші дані, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.

    5. Ліцензія на використання Продуктів [На початок сторінки]

    5.1. Продукти містять великий обсяг контенту, який включає, зокрема, програмне забезпечення, технології, текст, дописи на форумах, дописи в чатах, профілі, віджети, повідомлення, посилання, електронні листи, музику, звук, графічні об’єкти, зображення та відеоматеріали, а також внутрішнє й зовнішнє оформлення наших Продуктів (надалі — «Контент»). Контент захищений законами щодо інтелектуальної власності, зокрема чинним законодавством у галузі авторського права. Ви погоджуєтесь із тим, що майнові права інтелектуальної власності та ліцензійні права на всю зазначену інформацію й матеріали належать нам і що ви не маєте права використовувати їх без нашого дозволу.

    5.2. В обмін на прийняття вами умов цього ЛДКК ми надаємо вам особисте право (відоме як «ліцензія») завантажувати, встановлювати та використовувати Продукти протягом терміну дії цього ЛДКК, укладеного між вами й нами.

    Ця ліцензія є:

    1. «невиключною» (це означає, що ми можемо надавати ці самі або аналогічні ліцензії іншим особам);
    2. «відкличною» (це означає, що ми можемо припинити дію цієї ліцензії за певних обставин, які докладно описані нижче);
    3. «особистою» (це означає, що ви не маєте права використовувати Продукти в жодних комерційних цілях);
    4. «ліцензією без права передачі» (це означає, що ліцензія надана лише на вашу користь, і ви не маєте права передавати іншим особам жодні права, які ми надаємо вам, на підставі субліцензійного договору чи на інших підставах);
    5. «обмеженою» (це означає, що ви маєте право використовувати Продукти лише для цілей та у спосіб, що визначені в цьому ЛДКК);
    6. «строковою» (це означає, що дія ліцензії припиняється за певних умов, викладених у цьому ЛДКК); та
    7. такою, що залежить від дотримання вами умов цього ЛДКК.

    5.3. За винятком випадків, коли ми прямо надаємо відповідний письмовий дозвіл, і тільки в обсязі, передбаченому таким дозволом, забороняється:

    1. копіювати або завантажувати будь-який Контент Продуктів чи будь-яку його частину (окрім як у процесі належного використання або функціонування Продуктів);
    2. розповсюджувати, публічно виконувати або демонструвати, здавати в майновий найм, продавати, сповіщати, передавати, публікувати, редагувати, копіювати, створювати та використовувати похідні твори, здавати в прокат, передавати за субліцензійним договором, робити загальнодоступним, декомпілювати, розбирати, здійснювати зворотну розробку або в інший спосіб несанкціоновано використовувати Контент;
    3. використовувати будь-який Контент із комерційною метою (тобто з метою отримання прибутку);
    4. видаляти, приховувати чи змінювати повідомлення про авторські права, патентні права, права на торговельні марки або інші майнові права інтелектуальної власності, долучені до Контенту;
    5. використовувати навчальні матеріали, що були створені на основі Контенту або включають його, для моделей, платформ, інструментів або систем на основі штучного інтелекту, якщо таке використання прямо не передбачене чинним законодавством.

    5.4. Wargaming докладатиме всіх можливих зусиль для надання вам доступу до Контенту в рамках використання вами Продуктів з урахуванням деяких додаткових умов, які докладно описані нижче, для забезпечення ефективного функціонування Продуктів:

    1. ми можемо надати вам доступ до Контенту, тільки якщо ваш доступ до Контенту не суперечить законодавству вашої країни;
    2. ви можете отримувати Контент тільки від нас (або від будь-якої особи, якій ми надали відповідні повноваження), і ви не маєте права отримувати Контент від будь-якої іншої неуповноваженої особи чи намагатися це зробити;
    3. ми залишаємо за собою право відхилити ваш(-і) запит(-и) на отримання Контенту, а також обмежити чи заблокувати будь-який запит на отримання Контенту на власний розсуд за наявності на те обґрунтованих підстав, зокрема технічних проблем та/або законодавчих обмежень, наприклад у рамках законодавства про авторське право, кримінального законодавства, законодавства про захист неповнолітніх осіб тощо;
    4. ми не гарантуємо, що весь Контент буде доступний завжди, у всіх країнах та/або на всіх географічних територіях, чи в будь-який конкретний час, або що ми пропонуватимемо будь-який конкретний Контент протягом будь-якого конкретного періоду часу (якщо ми чітко не заявляємо інше щодо конкретного Продукту);
    5. деякі частини Контенту можуть бути доступні лише онлайн та/або потребувати використання ключів чи кодів, серійних кодів та/або автентифікації онлайн і досягнень у грі для їх розблокування;
    6. контент, до якого вам надано доступ, не підлягає поверненню, відшкодуванню або обміну на інший Контент, грошові кошти або товари чи послуги, якщо цим ЛДКК, чинним законодавством або умовами використання Продукту не передбачено інше; та
    7. у нас може виникати необхідність періодично змінювати, оновлювати або видаляти Контент відповідно до статті 13 «Патчі, оновлення та зміни».

    5.5. «World of Tanks», «World of Tanks Blitz», «World of Tanks: Modern Armor», «World of Warplanes», «World of Warships», «World of Warships Blitz», «World of Warships Legends», «Blitz», «Bowling Crew», «WOT», «WOWS», «Wargaming.net», «Wargaming.net Lets Battle» та «Wargaming» разом із їхніми відповідними логотипами є торговельними марками або зареєстрованими торговельними марками Wargaming. Ви не маєте права використовувати та демонструвати ці та інші торговельні марки Wargaming у будь-який спосіб, крім випадків, прямо передбачених цим ЛДКК. Усі торговельні марки та знаки обслуговування третіх сторін, що з’являються в Продуктах, належать їхнім відповідним власникам, і всі відповідні права захищено.

    5.6. Наші Продукти можуть містити певний контент, персонажів, музику або інші елементи, ліцензію на які надано Wargaming сторонніми ліцензіарами. Несанкціоноване використання, відтворення чи розповсюдження такого стороннього контенту суворо заборонено.

    5.7. Наші Продукти не схвалювались, не пов’язані з та/або не використовуються на підставі ліцензії, наданої будь-яким органом державної влади на державному чи регіональному рівні або на рівні місцевого самоврядування, або будь-яким видом військ чи військовим органом певного роду військ у будь-якій країні світу. Усі торговельні марки та права на торговельні марки, що стосуються танків, військових літаків, військових кораблів та інших транспортних засобів, належать відповідним правовласникам.

    6. Користувацький контент [На початок сторінки]

    6.1. «Користувацький контент» (або «КК») — це контент, який ви публікуєте, вивантажуєте або до якого ви надаєте доступ іншим користувачам з використанням наших Продуктів (безпосередньо або з нашою допомогою).

    6.2. До КК належать, зокрема, Псевдоніми, дописи на форумі, дописи в чаті, голосові чати, функції месенджерів, контент профілю, ігровий процес, художні роботи, скріншоти, музика, звуки, записи, художня творчість фанатів, летсплей- та геймплей-відео, модифікації та інші види контенту.

    6.3. Ви володієте правами на свій власний оригінальний контент, який є частиною КК. Ваші права на КК не поширюються на Продукти або частини КК, що складаються з будь-яких наших Продуктів або включають їх.

    6.4. Коли ви публікуєте чи вивантажуєте КК або надаєте доступ до нього іншим користувачам з використанням наших Продуктів, ви надаєте нам безоплатну, невиключну, безстрокову й безвідкличну ліцензію, що дозволяє надавати субліцензії та є чинною в усіх країнах світу, на використання, відтворення, змінення, створення та використання похідних творів, використання в інших цілях, поширення, передачу, виконання, переклад, розміщення, розповсюдження вашого КК та надання доступу до нього в наших Продуктах і на будь-яких платформах, зокрема сторонніх платформах, пов’язаних із нашими Продуктами, з метою функціонування, розповсюдження, використання КК в наших Продуктах та реклами Продуктів протягом усього терміну дії прав інтелектуальної власності. Ви підтверджуєте, що мета цієї ліцензії полягає в наданні іншим користувачам доступу до вашого КК, і що в нас може виникнути необхідність у внесенні змін до вашого КК із цією метою.

    6.5. У зв’язку з будь-яким Користувацьким контентом, який ви створюєте або бажаєте зробити доступним для інших користувачів, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних умов:

    1. ви не маєте права вивантажувати КК, який належить іншій особі, за відсутності дозволу на це з боку відповідного правовласника;
    2. ви не маєте права вивантажувати КК, який порушує права інтелектуальної власності або конфіденційність чи будь-які інші права третьої особи або є незаконним чи порушує умови цього ЛДКК;
    3. у максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством ви відмовляєтеся від пред’явлення вимог, реалізації та примусового виконання будь-яких особистих немайнових авторських прав чи аналогічних прав на ваш КК та погоджуєтеся не заявляти жодних особистих немайнових авторських прав чи аналогічних прав на свій КК, які можуть бути вам доступні у певних юрисдикціях;
    4. ви несете виключну відповідальність за свій КК. Ми не перевіряємо весь КК і не схвалюємо, не погоджуємо та не перевіряємо КК, який ви та інші користувачі можете додавати до Продуктів;
    5. ви не маєте права в жодний спосіб заявляти або стверджувати, що ми схвалили чи підтримали якийсь КК або що він пов’язаний із нами;
    6. КК повинен відповідати всім відповідним вимогам законодавства та не повинен містити жодних матеріалів, які можуть вважатися матеріалами зневажливого, наклепницького чи незаконного характеру або можуть завдати шкоди нашій репутації;
    7. якщо ви створюєте будь-який КК, ви несете за нього відповідальність. Ми не несемо жодної відповідальності за КК і не надаємо жодної підтримки щодо КК; та
    8. якщо ваш КК порушить будь-які з цих умов, ми зберігаємо за собою право перемістити, відредагувати, заблокувати, відключити, тимчасово призупинити або остаточно видалити такий КК.

    6.6. Ви розумієте та погоджуєтесь, що ми не надаватимемо вам доступ до будь-якого контенту, який ви надали або створили в процесі використання наших Продуктів, якщо:

    1. він не має жодного практичного застосування поза контекстом Продуктів;
    2. він стосується виключно ваших дій під час використання Продуктів;
    3. ми поєднали його з іншими даними, і його виокремлення є неможливим чи вимагає непропорційних зусиль; або
    4. ви створили його спільно з іншими користувачами, які можуть продовжувати використовувати такий контент.

    6.7. Якщо ваш КК створений на основі об’єктів нашої інтелектуальної власності, він також вважається Контентом гравця і, отже, повинен відповідати, на додаток до цього розділу 6, нашій Політиці щодо контенту гравців. Для уникнення двозначності тлумачення ви завжди надаєте Wargaming ліцензію на свій КК відповідно до положень пункту 6.4 цього ЛДКК, а не відповідно до Політики щодо контенту гравців (навіть якщо ваш КК відповідає визначенню Контенту гравців).

    7. Відгуки та пропозиції користувачів [На початок сторінки]

    7.1. Ми завжди раді отримувати відгуки від наших користувачів і схвалюємо конструктивні коментарі, що стосуються наших Продуктів. Однак, на жаль, усталена політика нашої компанії не дозволяє нам приймати або розглядати будь-які інші творчі ідеї, пропозиції чи матеріали, окрім тих, які надходять на наш конкретний запит. Метою цієї політики є уникнення майбутніх непорозумінь у випадках, коли проєкти, які ми розробляємо, можуть здаватися іншим схожими на їхню творчість. У зв’язку з цим просимо вас не надсилати нам жодних оригінальних творчих пропозицій, ідей, заміток, малюнків, концепцій чи іншої інформації, зокрема ідей щодо ігор чи оригінальних художніх робіт (надалі — «Пропозиції»).

    7.2. Усі без винятку Пропозиції, які ви надсилаєте нам, чи то на наш конкретний запит, чи то попри наше прохання не надсилати їх, з моменту їх вивантаження або передачі вважаються та залишаються нашою власністю в максимальному обсязі, передбаченому чинним законодавством.

    8.1. Повідомлення про порушення Закону США про авторське право в цифрову епоху. Wargaming відповідає на повідомлення про порушення, надіслані відповідно до Закону США про авторське право в цифрову епоху, розділ 17, § 512 Кодексу США (надалі — «DMCA»). Щоб повідомити про потенціальне порушення авторських прав відповідно до законодавства США, надайте нашому уповноваженому агенту таку інформацію в письмовій формі:

    • фізичний або електронний підпис власника авторських прав або особи, уповноваженої діяти від його імені;
    • ідентифікаційні дані твору, захищеного авторським правом, яке, на вашу думку, було порушено;
    • ідентифікаційні дані матеріалу, що порушує авторські права, та інформацію, достатню для того, щоб ми могли виявити розташування цього матеріалу;
    • вашу контактну інформацію, зокрема адресу, номер телефону та адресу електронної пошти;
    • заяву про те, що ви добросовісно вважаєте, що використання матеріалу заявленим способом не дозволено власником авторських прав, його агентом або законом; та
    • заяву про те, що інформація, викладена в повідомленні, є точною, і що під страхом покарання за надання завідомо неправдивих свідчень ви вповноважені діяти від імені власника авторських прав.

    Наш уповноважений агент:

    Відділ контролю дотримання авторських прав (Copyright Compliance Department)
    «Воргеймінг (Ю Ес Ей) Інк.» (Wargaming (USA) Inc.)
    1209 Орендж Стріт (1209 Orange Street)
    Вілмінгтон, штат Делавер, 19801 (Wilmington, DE 19801)
    Телефон: 1-408-340-3359
    Адреса електронної пошти: dmca@wargaming.net

    Додаткову інформацію можна отримати в онлайн-каталозі Бюро реєстрації авторських прав за посиланням www.dmca.copyright.gov/osp. Ми відповідатимемо на повідомлення про потенційне порушення авторських прав відповідно до вимог DMCA.

    8.2. Зустрічне повідомлення. Якщо ви вважаєте, що ваш матеріал було видалено помилково, у відповідь на повідомлення про порушення авторського права ви можете надіслати нашому уповноваженому агенту зустрічне повідомлення, надавши в письмовій формі таку інформацію:

    • фізичний або електронний підпис;
    • ідентифікаційні дані матеріалу, який було видалено або до якого заблоковано доступ, та відомості про місце, де матеріал було розташовано до його видалення або блокування доступу до нього;
    • заяву про те, що ви під страхом покарання за надання завідомо неправдивих свідчень добросовісно вважаєте, що матеріал був видалений або доступ до нього був заблокований внаслідок помилки або неправильної ідентифікації матеріалу як такого, що підлягає видаленню або блокуванню доступу до нього;
    • ваше ім’я, адресу та номер телефону, а також заяву про згоду на застосування юрисдикції Федерального окружного суду округу за вашою адресою або, якщо ваша адреса знаходиться за межами США, в будь-якому судовому окрузі, в якому є представництво Wargaming, і про те, що ви надасте згоду на отримання процесуальних документів від особи, яка подала повідомлення відповідно до підпункту (c)(1)(C), або від агента вказаної особи.

    Ми відповідатимемо на зустрічні повідомлення відповідно до вимог DMCA.

    9.1. У деяких Продуктах може передбачатися можливість замовлення віртуальних речей, ігрової валюти, преміальної підписки чи іншого контенту або сервісів (кожне окремо — «Платний контент або Платні сервіси»). Якщо ви вирішили замовити будь-який Платний контент або Платні сервіси, ви повинні переконатися в тому, що:

    1. ви є повнолітньою особою або, якщо ви не досягли повноліття чи маєте обмежену цивільну дієздатність, ваші батьки або законний опікун ознайомилися та погодилися з умовами відповідного замовлення від вашого імені;
    2. ви є авторизованим власником Облікового запису, із якого ви розміщуєте замовлення;
    3. ви маєте право використовувати конкретну кредитну картку або інший прийнятний спосіб оплати; та
    4. уся надана вами інформація є достовірною та точною.

    9.2. До Платного контенту або Платних сервісів застосовуються такі правила:

    1. щоб замовити Платний контент або Платні сервіси, вам необхідно створити Обліковий запис, розпочати та завершити процес замовлення;
    2. якщо ви бажаєте замовити Платний контент або Платні сервіси, ви повинні увійти у свій Обліковий запис і ввести запитувану інформацію про вас та ваш спосіб оплати. Натискаючи кнопку «СПЛАТИТИ ЗАРАЗ» (або аналогічну явним чином позначену кнопку), ви надаєте Wargaming юридично зобов’язуючу пропозицію (оферту) щодо укладення договору про надання Платного контенту або Платних сервісів (надалі — «Договір»); Перш ніж ви натиснете кнопку, введені відомості можна виправити. Наша згода з умовами Договору, надіслана на адресу електронної пошти, означає прийняття нами вашої оферти (момент укладення Договору);
    3. у разі підтвердження вашого замовлення ми негайно додамо замовлений Платний контент або Платні сервіси до вашого Облікового запису й стягнемо з вас плату з використанням обраного вами способу оплати. Ви також отримаєте електронного листа з підтвердженням вашого замовлення, який міститиме деталі Договору та електронну копію цього ЛДКК;
    4. Договір буде укладено мовою країни вашого проживання. Якщо це передбачено чинним законодавством, Договір може бути укладено англійською мовою;
    5. Платний контент або Платні сервіси можливо обміняти на інший контент чи сервіси лише в тому разі, якщо це дозволено умовами використання Продуктів;
    6. Платний контент або Платні сервіси не підлягають продажу або передачі іншій особі. Однак ви можете придбати Платний контент або Платні сервіси як подарунок для іншого користувача, якщо це дозволено умовами використання Продуктів. Процедура й правила придбання та отримання подарунків будуть заздалегідь чітко описані в інтерфейсі відповідного Продукту;
    7. Платний контент або Платні сервіси не підлягають обміну на грошові кошти або будь-які товари чи послуги;
    8. ви можете отримувати Платний контент або Платні сервіси тільки від нас (або від будь-якої особи, якій ми надали відповідні повноваження) чи від іншого користувача як подарунок, якщо це дозволено умовами використання Продуктів. Вам забороняється отримувати Платний контент або Платні сервіси від будь-якої іншої особи чи в будь-який інший спосіб або намагатися зробити це; та
    9. ми маємо право відхилити пропозицію щодо замовлення Платного контенту або Платних сервісів.

    9.3. Якщо ви отримали доступ до контенту, послуги, ігрового досягнення або Платного контенту чи Платних сервісів безкоштовно, за нижчою ціною або без виконання дій, які зазвичай потрібні для отримання такого доступу, (i) через технічну помилку (баг), ви повинні негайно повідомити про це Wargaming; або (ii) через хакерські дії, шахрайство чи інші незаконні дії, ви повинні негайно повідомити про це Wargaming і оплатити цей Платний контент або Платні сервіси в тому обсязі, в якому ви ними скористались. Wargaming має право видалити такий Платний контент або Платні сервіси чи ігрові досягнення, а також, якщо ви вже скористалися Платним контентом або Платними сервісами, заблокувати доступ до вашого Облікового запису доти, доки ви не відшкодуєте повну вартість відповідного Платного контенту або Платних сервісів.

    9.4. ЦЕЙ РОЗДІЛ 9.4 ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНИХ МЕЖАХ, ЩО НЕ СУПЕРЕЧАТЬ ЧИННОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ. ВИ ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ ІЗ ТИМ, ЩО ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ВОЛОДІННЯ ЧИ ІНШИХ МАЙНОВИХ ІНТЕРЕСІВ ЩОДО ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ ТА ЩО ВСІ ПРАВА НА ВАШ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС І ПЕРЕДБАЧЕНІ НИМ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ І ЗАВЖДИ НАЛЕЖАТИМУТЬ ТА ДІЯТИМУТЬ НА КОРИСТЬ WARGAMING. ВИ ТАКОЖ ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ, ЩО НЕ МАЄТЕ ПРЕТЕНЗІЙ, ПРАВ ВЛАСНОСТІ АБО ІНШИХ МАЙНОВИХ ПРАВ ЩОДО ПЛАТНОГО КОНТЕНТУ АБО ПЛАТНИХ СЕРВІСІВ, ЯКІ ВИ РОЗБЛОКОВУЄТЕ АБО НАКОПИЧУЄТЕ, ПОПРИ БУДЬ-ЯКУ ВИНАГОРОДУ, ЗАПРОПОНОВАНУ ЧИ ВИПЛАЧЕНУ В ОБМІН НА ТАКИЙ ПЛАТНИЙ КОНТЕНТ АБО ПЛАТНІ СЕРВІСИ. КРІМ ТОГО, WARGAMING НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗНИЩЕННЯ, ВИДАЛЕННЯ, ЗМІНЕННЯ, ПОШКОДЖЕННЯ, ЗЛАМ АБО БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ШКОДУ ЧИ ЗБИТКИ БУДЬ-ЯКОГО РОДУ, ЗАВДАНІ ІГРОВОМУ КОНТЕНТУ АБО ПЛАТНОМУ КОНТЕНТУ ЧИ ПЛАТНИМ СЕРВІСАМ, ЗОКРЕМА ЗА ВИДАЛЕННЯ ІГРОВОГО КОНТЕНТУ АБО ПЛАТНОГО КОНТЕНТУ ЧИ ПЛАТНИХ СЕРВІСІВ ПІСЛЯ ВИДАЛЕННЯ АБО ЗАКІНЧЕННЯ ТЕРМІНУ ДІЇ ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ. ВАШЕ ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ ЗГІДНО З РОЗДІЛОМ 10, ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ ЗГІДНО З РОЗДІЛОМ 13.5 ТА ІНШІ ГАРАНТІЇ СПОЖИВАЧА, ВИКЛАДЕНІ В ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ АБО ПЕРЕДБАЧЕНІ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, НЕ ПІДПАДАЮТЬ ПІД ДІЮ ЦЬОГО РОЗДІЛУ 9.4.

    9.5. На додаток до правил, викладених у пунктах 9.1–9.4 вище, до Підписок застосовуються наведені далі правила.

    Правила оформлення Підписок

    Визначення. Ціна та умови

    9.5.1. Деякі Продукти дозволяють замовляти Платний контент або Платні сервіси за умови автоматичного списання коштів із використанням вибраного вами способу оплати через певні проміжки часу (надалі — «Підписки»).

    9.5.2. Інформація про Платний контент або Платні сервіси, на які ви можете оформити Підписку, початковий термін Підписки, ціна Підписки, періодичність списання вартості Підписки з використанням вашого способу оплати, а також інші відомості про Підписку будуть чітко описані в інтерфейсі Підписки, який ви побачите перед її оформленням.

    Змінення ціни

    9.5.3. Компанія Wargaming залишає за собою право коригувати ціну Підписки з урахуванням чинників, які впливають на вартість Підписки (надалі — «Змінення ціни Підписки»). До таких чинників належать, зокрема, витрати на виробництво та ліцензування, витрати на технічне забезпечення та розповсюдження, послуги підтримки та інші додаткові послуги, які можна отримувати та використовувати через незалежні платформи, вебдодатки та соціальні мережі, а також витрати на продаж (наприклад, виставлення рахунків та обробка платежів, маркетинг, зв’язки з громадськістю), загальні адміністративні та інші накладні витрати (наприклад, оренда, відсоткова ставка та інші витрати на фінансування, персонал, послуги та їх постачальників, ІТ-системи, енергоресурси), а також державні збори, внески, податки та мита.

    9.5.4. Компанія Wargaming повідомить вас про Змінення ціни Підписки принаймні за 30 (тридцять) календарних днів. Таке повідомлення буде надіслано вам електронною поштою або з використанням іншого довговічного носія інформації. У випадках, дозволених законом, ми залишаємо за собою право надсилати такі повідомлення за допомогою інших поширених механізмів сповіщення (наприклад, спливаючого повідомлення в грі або повідомлення в розділі управління обліковим записом) у розумні терміни заздалегідь. Повідомлення міститиме нову ціну Підписки та пояснення основних чинників, які призвели до Змінення ціни Підписки, а також інструкції щодо того, як легко скасувати Підписку (наприклад, посилання для її анулювання). У випадках, визначених законодавством, ми запитуватимемо вашої згоди на Змінення ціни Підписки. В інших випадках вважатиметься, що ви надали згоду на Змінення ціни Підписки, якщо ви не скасуєте Підписку до того, як нова ціна набуде чинності.

    Право на скасування Підписки

    9.5.5. Ви можете скасувати свою Підписку в будь-який момент. Скасування набуває чинності з початком наступного Розрахункового періоду. Ваше законне право на дострокове скасування Підписки з поважної причини залишається незмінним.

    9.5.6. Щоб скасувати Підписку, вам потрібно увійти у свій Обліковий запис і натиснути кнопку «Відписатися» (або аналогічну явним чином позначену кнопку) на тій самій веб-сторінці, де ви оформили Підписку, або виконавши інший порядок дій, передбачений для конкретної Підписки. Якщо цього вимагає чинне законодавство, Wargaming передбачає механізм скасування Підписки без входу в Обліковий запис Wargaming.

    9.5.7. Wargaming може припинити дію вашої Підписки в будь-який момент, повідомивши вас про це принаймні за 2 (два) календарні дні, з пропорційним відшкодуванням невикористаного часу Підписки. Wargaming також має право негайно скасувати Підписку з поважних причин, зокрема якщо користувач не сплатить Ціну підписки або якщо дострокове припинення є виправданим з точки зору обопільного інтересу (наприклад, якщо Wargaming призупиняє доступ до Облікового запису користувача або закриває доступ користувача до гри або ігор, у яких діє Підписка, відповідно до положень пунктів 19.4–19.9 «Призупинення або припинення доступу до Облікового запису з боку Wargaming» цього ЛДКК).

    Несплата

    9.5.8. Якщо Ціна Підписки не буде сплачена з вини користувача, Wargaming може тимчасово призупинити дію Підписки до здійснення оплати. Термін дії Підписки призупиняється, але не закінчується, за винятком випадків, коли компанія Wargaming припиняє Підписку відповідно до положень пункту 9.5.7. цього ЛДКК. Право на висунення будь-яких подальших юридичних вимог та/або претензій компанії Wargaming, що випливають з ЛДКК, залишається незмінним.

    Порядок призупинення та закриття доступу до Облікового запису

    9.5.9. У разі порушення вами умов ЛДКК і тимчасового призупинення з боку Wargaming вашого доступу до гри (ігор) або до вашого Облікового запису відповідно до положень пунктів 19.4–19.9 «Призупинення та закриття доступу до Облікового запису» цього ЛДКК, дію Підписки не буде призупинено, а вартість періоду Підписки, який сплине під час призупинення доступу до Облікового запису, не підлягатиме відшкодуванню.

    9.5.10. У разі порушення вами умов ЛДКК і остаточного припинення з боку Wargaming вашого доступу до гри (ігор) або до вашого Облікового запису відповідно до положень пунктів 19.4–19.9 «Призупинення та закриття доступу до Облікового запису» цього ЛДКК, компанія Wargaming припинить дію вашої Підписки у відповідній грі (іграх), а невикористаний час Підписки не підлягатиме відшкодуванню.

    9.6. Якщо ви проживаєте на території США, ваш платіж може бути оброблений постачальником платіжних послуг «Воргеймінг Груп Лімітед» (Wargaming Group Limited) через дочірню компанію «Воргеймінг (Ю Ес Ей) Інк.» (Wargaming (USA), Inc.) (корпорацію в штаті Делавер, зареєстровану за адресою 1209 Orange Street, Wilmington DE USA 19801).

    9.7. ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ НАШІ ПРОДУКТИ НА СТОРОННІХ ПЛАТФОРМАХ, ПОРЯДОК СТЯГНЕННЯ ПЛАТИ ТА ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ ЗА ВИКОРИСТАННЯ ТАКИХ ПРОДУКТІВ РЕГУЛЮЄТЬСЯ ПРАВИЛАМИ ВІДПОВІДНИХ ПЛАТФОРМ, А НЕ WARGAMING. WARGAMING НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ДІЯЛЬНІСТЬ ТАКИХ СТОРОННІХ ПЛАТФОРМ.

    9.8. Під час використання Мережевих продуктів та сервісів PlayStation™ залежно від регіону застосовуватимуться такі умови:

    • Будь-якi матерiали, придбанi у внутрішньоігровому магазині, купуються у Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (SIENE) і є предметом Умов обслуговування та Правил користування PlayStation™Network, доступних тільки в PlayStation™Store. Перевіряйте права на використання при кожній покупці, так як для різних цифрових товарів вони можуть відрізнятися. Віковий рейтинг матерiалiв, доступних для покупки у внутрішньоігровому магазині, відповідає віковому рейтингу самої гри, якщо не вказано інше.
    • Продаж і використання одиниць контенту регулюються Умовами обслуговування та Угодою користувача PlayStation Network. Цей онлайн-сервіс надається вам на умовах субліцензії компанією «Соні Інтеректів Ентертеймент Америка» (Sony Interactive Entertainment America).

    9.9. Якщо ваш банк-емітент пропонує послуги з автоматичного оновлення облікового запису (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater або аналогічні послуги), то коли реквізити вашої платіжної картки змінюватимуться, за допомогою цих послуг їх можна буде автоматично оновлювати в системах наших банків-еквайрів без будь-яких дій із вашого боку. Якщо ви не бажаєте, щоб реквізити вашої картки оновлювалися автоматично, зверніться до свого банку-емітента.

    10. Право на відмову від Договору [На початок сторінки]

    Ви маєте право відмовитися від Договору з нами, якщо ви проживаєте в певних країнах, зазначених нижче.

    Держави-члени Європейського Союзу; Сполучене Королівство

    Інструкції щодо відмови від Договору

    Право на відмову від Договору

    Ви маєте право відмовитися від будь-якого Договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів без пояснення причин. Термін відмови спливає через 14 (чотирнадцять) днів, починаючи від дати укладення Договору. Для того щоб реалізувати право на відмову від Договору, ви повинні поінформувати нас,

    «Воргеймінг Груп Лімітед» (Wargaming Group Limited)
    105 Агіон Омологітон Авеню (105 Agion Omologiton Avenue)
    1080 Нікосія (1080 Nicosia)
    Республіка Кіпр (Republic of Cyprus)
    wf@wargaming.net
    +357 22 864444
    https://wargaming.net/support/,

    про своє рішення відмовитися від Договору шляхом надання чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете скористатися стандартною формою відмови, але це не обов’язково. Ви також можете заповнити та подати стандартну форму відмови або іншу однозначну заяву в електронній формі на нашому вебсайті https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600. Якщо ви оберете цей варіант, ми негайно надішлемо вам підтвердження про отримання такої відмови (наприклад, електронною поштою).

    Щоб дотриматися кінцевого строку відмови від Договору, достатньо надіслати повідомлення про реалізацію свого права на відмову до спливу строку відмови від Договору.

    Правові наслідки відмови від Договору

    У разі відмови від Договору ми повернемо вам суми всіх платежів, отриманих від вас за цим Договором, у тому числі вартість доставки (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з обраним вами способом доставки, що відрізняється від найдешевшого способу стандартної доставки, який ми пропонуємо), без зайвих зволікань, але в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів від дати отримання нами вашого повідомлення про рішення відмовитися від цього Договору. Ми повернемо такі кошти за допомогою того самого способу оплати, який ви використовували під час початкової операції, за відсутності іншої чіткої домовленості з вами; у будь-якому разі внаслідок такого повернення з вас не буде стягнуто жодних комісій.

    Якщо ви звернулися з проханням про початок надання сервісів протягом строку для відмови, ви повинні сплатити обґрунтовану суму, що відповідає частці сервісів, які вже було надано до моменту, коли ви повідомили нас про рішення скористатися правом на відмову від Договору, на противагу повній компенсації вартості таких сервісів за Договором.

    Важливо:

    ви втрачаєте право на відмову від Договору після того, як Платний контент або Платні сервіси було надано в повному обсязі, чи якщо надання Платного контенту або Платних сервісів було розпочато з вашої попередньої прямої згоди та за умови визнання того, що ви втратите своє право на відмову від Договору після того, як Платний контент або Платні сервіси буде надано нами в повному обсязі;

    ви втрачаєте право на відмову від Договору (якщо Договір передбачає надання Платного контенту або Платних сервісів, які не надаються на фізичному носії), якщо надання Платного контенту або Платних сервісів було розпочато з вашої попередньої прямої згоди та за умови визнання, що у зв’язку з цим ви втратите своє право на відмову від Договору.


    З огляду на викладене вище ви підтверджуєте, що, купуючи Платний контент або Платні сервіси, ви погоджуєтесь, що ми надаємо вам доступ до такого Платного контенту або Платних сервісів безпосередньо після прийняття вашого замовлення. Ви втратите право на відмову від Договору після того, як ми надамо вам повний доступ до Платного контенту або Платних сервісів. Однак ви не втрачаєте право на відмову від Договору, якщо ви замовляєте Платний контент або Платні сервіси, які надаються вам на певний строк (наприклад, строкова преміальна підписка).

    Зверніть увагу, що з огляду на технічні обмеження ми не можемо гарантувати, що платежі, здійснені вами з використанням певного способу оплати, будуть повернені вам за допомогою того самого способу оплати. Ви погоджуєтесь, що ми здійснюватимемо повернення сум таких платежів за допомогою інших звичних способів оплати, наприклад, шляхом переказу коштів на ваш банківський рахунок, якщо повернення коштів із використанням вибраних вами способів оплати є технічно неможливим. У будь-якому разі внаслідок такого повернення з вас не буде стягнуто жодних комісій.

    Південна Корея

    Якщо ви проживаєте в Південній Кореї, [натисніть тут], щоб прочитати про ваше право на відмову від Договору.

    11. Відсутність обмежень прав споживачів [На початок сторінки]

    11.1. Чинне законодавство країни вашого проживання може передбачати права на обмін, відшкодування, компенсацію або інші засоби правового захисту, на які ви можете мати право і які не підлягають виключенню, обмеженню або зміненню за домовленістю між сторонами («Гарантії захисту прав споживачів»). Цей ЛДКК жодним чином не виключає, не обмежує і не змінює Гарантії захисту прав споживачів, передбачені законодавством країни вашого проживання.

    11.2. Якщо ви проживаєте в країнах, згаданих нижче, ви маєте право на отримання наступної інформації про права споживача:

    Чеська Руспубліка

    11.2.1.-11.2.5. Якщо ви проживаєте в Чеській Республіці, [натисніть тут], щоб прочитати конкретну інформацію про наявні у вас права споживача.

    Австралія і Нова Зеландія

    11.2.6. Цей Ліцензійний договір жодним чином не виключає, не обмежує і не змінює Гарантії захисту прав споживачів, передбачені наступними законами:
    — Розділ 1 частини 3-2 Закону Австралії про захист прав споживачів (Додаток 2 до Закону про конкуренцію та захист прав споживачів 2010 р.) (Cth); або
    — Закон Нової Зеландії про гарантії захисту прав споживачів 1993 року.

    Південна Корея

    11.2.7-11.2.9. Якщо ви проживаєте в Південній Кореї, [натисніть тут], щоб прочитати конкретну інформацію про наявні у вас права споживача.

    КАЛІФОРНІЯ
    11.2.10. Права і повідомлення споживачів у Каліфорнії. Особи, які проживають у Каліфорнії, мають право на наступну конкретну інформацію про права споживачів: ви можете зв’язатися з підрозділом з питань розгляду скарг (Complaint Assistance Unit) відділу обслуговування споживачів (Division of Consumer Services) Департаменту у справах споживачів (Department of Consumer Affairs) за наступною поштовою адресою: 400 Ер Ст., Сьют 1080, Сакраменто, Каліфорнія, 95814 (400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814) або за номером телефону (916) 445-1254. Адреса веб-сайту: http://www.dca.ca.gov.

    12. Правила поведінки [На початок сторінки]

    12.1. Під час використання будь-яких наших Продуктів заборонено здійснювати такі дії:

    1. будь-яка незаконна діяльність або заохочення до незаконної діяльності;
    2. передавання будь-якого контенту, який має зневажливий, правопорушний, незаконний, шкідливий, загрозливий, образливий, докучливий, наклепницький, грубий, непристойний, сексуально відвертий або дискримінаційний характер;
    3. обговорення самогубства або заохочення до самогубства;
    4. розсилання спаму;
    5. рекламування в будь-якій формі;
    6. обговорення соціальних, релігійних або політичних питань, що можуть бути образливими для інших;
    7. одержання або публікування ідентифікаційної інформації про себе або інших;
    8. введення в оману інших користувачів, у тому числі шляхом вчинення шахрайських дій або використання методів соціальної інженерії;
    9. передавання будь-якого контенту, що містить віруси, пошкоджені дані, зловмисні програми, троянські програми, клавіатурних шпигунів, хробаків, програми з таймером дії, програми-імітатори, пошукових роботів, шпигунські програми, інструменти для видобутку даних, програми для глибинного аналізу або інші методи комп’ютерного програмування, які призначені для пошкодження або фактично призводять до пошкодження будь-якої системи, даних чи персональних даних або зловмисного втручання в їх роботу, секретного перехоплення або глибинного аналізу, видобутку чи вилучення будь-якої системи, даних чи персональних даних;
    10. здійснення, спонукання до здійснення або сприяння здійсненню розподіленої атаки на відмову в обслуговуванні (англ. DDoS attack) відносно Продукції або будь-якого користувача;
    11. створення, використання, надання доступу до або розповсюдження будь-яких несанкціонованих програмних засобів чи інструментів, у тому числі хакерських програмних засобів, чит-кодів, засобів для експлуатації вразливостей, скриптів, ботів, трейнерів, програм для автоматизації або інших програмних засобів, які взаємодіють із Продуктом у будь-який спосіб та для будь-якої мети, зокрема перехоплюють, імітують чи перенаправляють будь-яку комунікацію між таким програмним засобом та Wargaming. Сюди відноситься спотворення інформації про ваше місцезнаходження для отримання неналежної переваги;
    12. створення, використання, надання доступу до або розповсюдження будь-яких програмних засобів, призначених для модифікації Продукту та змінення досвіду користувача («моддинг») за відсутності на те прямого дозволу з боку Wargaming;
    13. отримання або спроба отримання доступу до частин Продукту чи серверів Продукту, які не є загальнодоступними;
    14. видавання себе за будь-яку фізичну особу, суб’єкт господарювання чи юридичну особу, у тому числі за працівників Wargaming;
    15. порушення звичного ігрового процесу, наприклад, шляхом самознищення, заподіяння шкоди іншим членам команди, блокування інших членів команди, пасивної гри чи передчасного виходу з битви; або
    16. діяльність в обхід заходів захисту та безпеки, впроваджених Wargaming

    (разом — «Правила поведінки»).

    12.2. Ретельно дотримуйтеся Правил поведінки, оскільки їх недотримання вважатиметься істотним порушенням умов цього ЛДКК, внаслідок чого ваш доступ до наших Продуктів або вашого Облікового запису може бути обмежено на підставі пунктів 19.4-19.9 «Призупинення доступу або розірвання договору з ініціативи Wargaming» цього ЛДКК.

    12.3. Wargaming може надати пояснення та приклади застосування Правил поведінки до конкретної ситуації або Продукту залежно від його характеру та функціональних можливостей.

    12.3.1. Пояснення того, яким чином Правила поведінки застосовуються до конкретних ігор, наведено за посиланнями нижче:

    12.3.2. Пояснення того, яким чином Правила поведінки застосовуються до кланів, наведено за посиланнями нижче:

    12.3.3. Пояснення порядку застосування правил чесної гри наведено за посиланнями нижче:

    12.3.4. Пояснення щодо Контенту гравця наведені за посиланням нижче:

    12.3.5. Wargaming має право згодом доповнювати, змінювати та видаляти такі пояснення. У разі будь-яких розбіжностей із положеннями цього ЛДКК, положення ЛДКК мають переважну силу.

    13. Патчі, оновлення та зміни [На початок сторінки]

    13.1. Ми можемо періодично впроваджувати або надавати патчі, оновлення, додатковий Контент чи інші модифікації (кожне окремо — «Зміна») до Продуктів. Ми робимо це для забезпечення відповідності Продуктів або з інших важливих операційних причин, наприклад, для адаптації Продуктів до нового технічного середовища або до більшої кількості користувачів, покращення ігрового процесу в режимі онлайн, додавання, оновлення або видалення функцій, а також виправлення помилок програмного забезпечення.

    13.2. Приймаючи цей ЛДКК, ви погоджуєтесь, визнаєте та підтверджуєте, що ми можемо надалі розробляти, вдосконалювати, виправляти, оновлювати, змінювати, обмежувати Продукти, їхні графічні об’єкти, функції, ігровий процес та будь-який Платний контент або Платні сервіси, у тому числі на додаток до того, що необхідно для забезпечення відповідності Платного контенту або Платних сервісів з інших важливих операційних причин, як описано в пункті 13.1 вище.

    13.3. Зміни передбачають впровадження так званих «нерфів» (від англ. nerfs), тобто послаблення будь-якої властивості гри, або «бафів» (від англ. buffs), тобто підсилення будь-якої властивості гри, до Платного контенту або Платних сервісів, у тому числі до Платного контенту або Платних сервісів, які ви вже замовили. Ми вноситимемо такі Зміни лише в дозволених законодавством випадках і відповідно до законодавчо встановленої процедури, зокрема лише за наявності вагомої та обґрунтованої причини, наприклад, як описано в пункті 13.1, або в разі закінчення строку дії прав на використання, придбаних Wargaming.

    13.4. Wargaming докладе всіх зусиль, щоб зробити Контент і Продукти доступними для вас. Однак ви визнаєте та погоджуєтеся, що Контент і Продукти можуть мати обмежений термін дії, або що ми можемо більше не надавати Контент і Продукт(-и) з комерційних, юридичних, технічних чи інших об’єктивних причин. Якщо ми приймемо рішення припинити надання Контенту або Продукту(-ів), ми повідомимо вас про це щонайменше за 180 (сто вісімдесят) календарних днів та виконаємо наші юридичні обов’язки перед вами. Якщо нам доведеться припинити надання Контенту або Продукту(-ів) з юридичних, технічних чи інших об’єктивних причин, ми сповістимо вас про це заздалегідь (якщо випадок не потребує негайного видалення Контенту або Продукту(-ів)), і ми не несемо жодної відповідальності, крім випадків, коли таке видалення Контенту або скасування Продукту сталося з нашої вини, або якщо це суперечить вимогам чинного законодавства.

    13.5. ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ НА ТЕРИТОРІЇ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ, ДОДАТКОВО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ НАСТУПНІ ПРАВИЛА:

    13.5.1. Якщо Зміни, що вноситимуться до Платного контенту та Платних сервісів, можуть негативно вплинути на ваш доступ до Платного контенту та Платних сервісів, ми негайно повідомимо вас про Зміну, характеристики та строки її впровадження. Якщо вплив майбутньої Зміни є значним, ми зобов’язуємося чітко та зрозуміло сповістити вас на довговічному носії:
    – про такі Зміни до або одночасно з їх впровадженням; і
    – про характеристики та час, коли такі Зміни набудуть чинності; і
    – про ваше право безкоштовно розірвати відповідний Договір, на який Зміна має вплив, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання відповідної інформації або з моменту, коли ми внесли зміни до Платного контенту чи Платних сервісів, залежно від того, що настане пізніше.

    13.5.2. Якщо ви вирішите розірвати Договір відповідно до положень пункту 13.5.1 вище:
    – після отримання від вас заяви про ваше рішення розірвати Договір, ми відшкодуємо вам витрати без невиправданої затримки, в будь-якому разі протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту такого повідомлення, у розмірі вартості частини замовлення, пропорційної до періоду часу, протягом якого Платний контент або Платні сервіси не відповідали встановленим вимогам, та будь-яку частину суми, сплаченої вами авансом за будь-який період, який залишився б, якби ви вирішили не розривати Договір; та
    – після припинення дії Договору ви зобов’язуєтесь припинити використання Платного контенту або Платних сервісів і не передавати їх третім особам.

    13.5.3. Ми здійснимо вказане повернення у той самий спосіб, який ви використали для оплати. Однак з огляду на технічні обмеження ми не можемо гарантувати, що платежі, здійснені вами з використанням певного способу оплати, будуть повернені вам за допомогою того самого способу оплати. Ви погоджуєтесь, що повернення сум таких платежів буде здійснюватись нами за допомогою інших поширених способів оплати, наприклад, шляхом переказу коштів на ваш банківський рахунок, якщо повернення коштів із використанням цих способів оплати є технічно неможливим. У будь-якому разі внаслідок такого повернення з вас не буде стягнуто жодних комісій.

    13.6. ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ПІВДЕННІЙ КОРЕЇ, ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ НАСТУПНІ ПРАВИЛА:

    Якщо ви проживаєте в Південній Кореї, [натисніть тут], щоб прочитати застосовні до вас правила “Патчі, оновлення та зміни”.

    14. Технічні вимоги [На початок сторінки]

    Для використання Продуктів вам потрібні певні мінімальні апаратні та програмні можливості (включно з відповідним підключенням до інтернету). Технічні вимоги до кожного Продукту викладені в описі Продукту. Перш ніж встановлювати / використовувати Продукти перевірте, чи ваші апаратні та програмні можливості відповідають таким технічним вимогам. Для належного функціонування наших Продуктів операційна система, що підтримується, повинна бути оновлена до останньої версії. Якість графіки у Продуктах може відрізнятися залежно від ваших налаштувань, апаратних можливостей та підключення до інтернету.

    15. Закрите тестування [На початок сторінки]

    15.1. Ми можемо дати вам можливість протестувати новий Контент і Продукти в ролі тестувальника під час альфа-тестування, бета-тестування або інших видів закритого тестування (надалі — «Тестувальник»). Ваша участь у тестуванні в ролі Тестувальника здійснюється в закритому порядку (не розголошується іншим користувачам), і до процедури тестування застосовуються наведені нижче додаткові умови.

    15.2. Закрите тестування є конфіденційним. Інформація про Контент і Продукти, що тестуються, в тому числі інформація про властивості та функціональні можливості, що пропонуватимуться в таких Продуктах, є конфіденційною. Якщо ви берете участь у закритому тестуванні, ви повинні попередити та запобігти несанкціонованому доступу до Контенту і Продуктів, що тестуються, а також їх несанкціонованому копіюванню, розголошенню та використанню. Тестування здійснюється особисто й не передбачає надання будь-якій іншій особі доступу до Контенту і Продуктів, що тестуються. Ваш обов’язок щодо збереження конфіденційності усього Контенту і Продуктів, що тестуються, та інформації про такі продукти залишається в силі, допоки ми публічно не розповсюдимо кожен із Продуктів і Контент, які ви тестуєте, або допоки інформація про них не стане загальнодоступною не внаслідок дій з вашого боку.

    15.3. Як Тестувальнику вам пропонується використовувати Контент і Продукти, що тестуються, виключно з метою оцінки таких Продуктів і Контенту, та виявлення помилок, без надання вам будь-яких прав чи привілеїв щодо Контенту і Продуктів, що тестуються. Контент і Продукти, що тестуються, пропонуються для тестування безоплатно «як є», і ми не надаємо вам жодних гарантій, прямих чи непрямих.

    15.4. Під час тестування ви можете накопичувати контент, сервіси, бали досвіду або інші індикатори значень чи статусу. Ви погоджуєтесь, що ми можемо скинути ці дані, коли буде завершено етап такого тестування для відповідного Контенту і Продукту або в будь-який момент у процесі такого тестування. У цьому разі всі дані та історію користувача буде видалено і кожному користувачу буде повернуто статус початківця.

    15.5. Ми не зобов’язані надавати протестований Контент або Продукт для безкоштовного використання протягом будь-якого періоду часу або взагалі робити їх доступними. Контент або Продукт, що тестується, може бути доступний тільки за оплату після завершення тестування або будь-коли у майбутньому.

    15.6. Положення цього ЛДКК діятимуть стосовно вас на етапі тестування протягом періоду використання вами Контенту або Продукту, що тестуються.

    16. Попередження про світлочутливу епілепсію [На початок сторінки]

    Деякі люди схильні до епілептичних нападів або втрати свідомості на тлі впливу миготливих вогнів або світлових візерунків у повсякденному житті. У таких людей може статися напад під час перегляду певних зображень на моніторі або під час гри у певні відеоігри. Це може статися, навіть якщо у людини в анамнезі немає епілепсії або ніколи не було епілептичних нападів. Якщо у вас чи у когось із ваших родичів коли-небудь проявлялися симптоми епілепсії (напади або втрата свідомості) через вплив миготливого світла, проконсультуйтеся з лікарем, перш ніж грати. Ми рекомендуємо батькам здійснювати нагляд за дітьми під час відеоігор. Якщо ви або ваша дитина під час відеогри відчуєте будь-який з наступних симптомів: запаморочення, помутніння зору, посмикування очей або м’язів, втрата свідомості, дезорієнтація, будь-які мимовільні рухи або судоми, НЕГАЙНО припиніть користування відеогрою та зверніться до лікаря. Також зверніть увагу, що під час відеогри слід дотримуватися певних стандартних запобіжних заходів для здоров’я та безпеки, зокрема уникати гри в стані втоми, щогодини робити перерви тривалістю 10-15 хвилин, сидіти на розумній відстані від екрана і грати в гру в добре освітленому місці.

    17. Гарантії та зобов’язання [На початок сторінки]

    Цей розділ 17 застосовується в максимальному обсязі, передбаченому чинним законодавством.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ДЕРЖАВІ-ЧЛЕНІ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ:

    17.1. Якщо Продукти не відповідають вимогам, за дотримання відповідних умов ви маєте право (i) вимагати усунення невідповідності або заміни Продуктів, (ii) залежно від обставин відмовитися від Договору або розірвати Договір чи знизити ціну Продуктів та, з урахуванням вимог чинного законодавства, (iii) вимагати відшкодування збитків або недоцільно понесених витрат, за винятком Продуктів, які ми пропонуємо безкоштовно.

    17.2. Ми несемо відповідальність за збитки та шкоду здоров’ю, спричинені відсутністю гарантованої характеристики або через грубу недбалість чи умисел з нашого боку, з боку наших представників, працівників чи агентів.

    17.3. Крім того, ми несемо відповідальність у разі порушення істотних договірних зобов’язань через незначну недбалість, але в межах суми збитків, які зазвичай можливо передбачити. З теоретичного погляду істотні договірні зобов’язання — це зобов’язання, виконання яких насамперед уможливлює належне виконання договору і на виконання яких сторони можуть регулярно розраховувати.

    17.4. Якщо до вас застосовуються положення законодавства Німеччини,
    – ми також несемо відповідальність за порушення гарантій у порядку, передбаченому Законом Німеччини «Про відповідальність за якість продукції» (нім. Produkthaftungsgesetz); та
    – щодо Продуктів, які ми пропонуємо безкоштовно, ми несемо відповідальність лише за збитки, завдані умисно чи через грубу недбалість, або за шкоду здоров’ю.

    17.5. Будь-яка інша наша відповідальність виключається в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ НА ТЕРИТОРІЇ АВСТРАЛІЇ АБО НОВОЇ ЗЕЛАНДІЇ:

    17.6. Ми гарантуємо, що маємо право укласти цей ЛДКК та надати вам ліцензії на використання Контенту.

    17.7. За винятком Гарантій захисту прав споживачів і за умови дотримання їхніх чинних положень, викладених у розділі 11 цього ЛДКК, та в максимальному обсязі, дозволеному законом, ми виключаємо наступне:
    – умову, вимогу, заяву, гарантію або зобов’язання, включення яких у цей ЛДКК може іншим чином передбачатися законодавством, загальним правом, правом справедливості, торговим правом, звичаями чи загальноприйнятою практикою; та
    – відповідальність за шкоду, майнові зобов’язання, збитки, втрати, витрати або збори, прямі чи непрямі, яких ви зазнали або які були вам пред’явлені у зв’язку з Продуктами, чи то за договором, у зв’язку з правопорушенням (зокрема через недбалість), за законом або з інших причин, за винятком заподіяння шкоди здоров’ю, тілу або життю чи за навмисну шкоду, безпосередньо заподіяну нами, нашими представниками, співробітниками або нашими довіреними особами під час надання Продуктів.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ІНШІЙ КРАЇНІ:

    17.8. Відшкодування збитків. Ви погоджуєтеся з тим, що несете відповідальність за використання Продуктів, і погоджуєтесь гарантувати відшкодування збитків, звільнення від відповідальності та забезпечення правового захисту компанії Wargaming та її афілійованих осіб, а також її посадових осіб, директорів, співробітників, консультантів та агентів (всі разом іменовані «Суб’єктами Wargaming») у разі пред’явлення усіх без винятку претензій, зобов’язань, збитків, шкоди та витрат, включаючи обґрунтовані гонорари та витрати адвокатів, що виникають в результаті або якимось чином пов’язані з (i) вашим доступом до Продуктів, фактичним або заявленим використанням Продуктів; (ii) порушенням вами цього ЛДКК або будь-якої заяви, гарантії чи угод, згаданих у ньому, або будь-якого чинного закону чи нормативно-правового акту; (iii) порушенням прав третіх осіб, зокрема права інтелектуальної власності, права на публічність, конфіденційність, права власності або права на недоторканність приватного життя; (iv) вашими Пропозиціями; (v) використанням вами Сторонніх послуг; (vi) вашими неправдивими заявами або (vii) спорами чи питаннями між вами та третьою стороною. Ми залишаємо за собою право власним коштом взяти на себе особистий захист і контроль над будь-яким питанням, що в іншому випадку підлягає відшкодуванню з вашого боку (і без обмеження ваших зобов’язань щодо відшкодування збитків у зв’язку з таким питанням), і в такому випадку ви погоджуєтеся співпрацювати з нашим захистом за таким позовом. Ви в жодному разі не займатиметеся врегулюванням жодних претензій без нашої попередньої письмової згоди. Це положення не вимагає від вас відшкодовувати нам збитки, заподіяні у зв’язку із застосуванням нами недобросовісних способів ведення комерційної діяльності або у зв’язку з нашими шахрайськими діями, отриманням грошових коштів обманним шляхом, обіцянками, яких ми не дотрималися, спотворенням, приховуванням або упущенням істотного факту, пов’язаного з Продуктами.

    17.9. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО. ЯКЩО В ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ НЕ ЗАЗНАЧЕНО ІНШЕ, ПРОДУКТИ, ІГРИ, ДОПОМІЖНІ ПОСЛУГИ ТА ВЕСЬ КОНТЕНТ, ДОСТУПНИЙ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТИ, НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЗА УМОВИ НАЯВНОСТІ», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ ЧИ УМОВ, ЯВНИХ ЧИ ТАКИХ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ. СУБ’ЄКТИ WARGAMING, ЗОКРЕМА (БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ), ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО РОДУ, ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ, ЯВНИХ, ЯКІ МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ АБО ІНШИХ, ЩОДО ПРОДУКТІВ ТА ВСЬОГО КОНТЕНТУ, ДОСТУПНОГО ЧЕРЕЗ ПРОДУКТИ, ЗОКРЕМА: (i) ГАРАНТІЙ ТОВАРНОЇ ЯКОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО ВИКОРИСТАННЯ АБО НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ ТА (ii) ГАРАНТІЙ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ПІД ЧАС ДІЛОВИХ ВІДНОСИН, ЗВИЧАЇВ ЧИ ТОРГІВЛІ. СУБ’ЄКТИ WARGAMING НЕ ГАРАНТУЮТЬ, ЩО ПРОДУКТИ ЧИ БУДЬ-ЯКА ЇХ ЧАСТИНА, А ТАКОЖ БУДЬ-ЯКІ МАТЕРІАЛИ ЧИ КОНТЕНТ, ЩО ПРОПОНУЮТЬСЯ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТИ, БУДУТЬ ПРАЦЮВАТИ БЕЗПЕРЕБІЙНО, БЕЗПЕЧНО І БЕЗ ПОМИЛОК, ВІРУСІВ АБО ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ, І МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО БУДЬ-ЩО З ПЕРЕРАХОВАНОГО ВИЩЕ БУДЕ ВИПРАВЛЕНО. У ДЕЯКИХ ЮРИСДИКЦІЯХ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ МОЖЕ НЕ ДІЯТИ, І У ВАС МОЖУТЬ БУТИ ІНШІ ПРАВА В ЗАЛЕЖНОСТІ ВІД ЮРИСДИКЦІЇ.

    ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ ІЗ ТИМ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ ПРОДУКТИ, А ТАКОЖ ВИКОРИСТОВУЄТЕ, ОТРИМУЄТЕ ДОСТУП, ЗАВАНТАЖУЄТЕ АБО ІНШИМ ЧИНОМ ОТРИМУЄТЕ МАТЕРІАЛИ ЧИ КОНТЕНТ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТИ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД ТА НА СВІЙ РИЗИК, І ВИ НЕСТИМЕТЕ ОДНООСІБНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКУ ШКОДУ, ЗАПОДІЯНУ ВАШІЙ ВЛАСНОСТІ (ВКЛЮЧАЮЧИ ВАШУ КОМП’ЮТЕРНУ СИСТЕМУ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ У ЗВ’ЯЗКУ З ПРОДУКТАМИ) АБО ЗА ВТРАТУ ДАНИХ, ЩО ВИНИКЛА В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ ПРОДУКТІВ ЧИ ЗАВАНТАЖЕННЯ АБО ВИКОРИСТАННЯ БУДЬ-ЯКИХ ІГОР, МАТЕРІАЛІВ ЧИ КОНТЕНТУ.

    17.10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. СУБ’ЄКТИ WARGAMING ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН НЕ НЕСУТЬ ПЕРЕД ВАМИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМУ, ВИПАДКОВУ, ФАКТИЧНУ, ВТОРИННУ ШКОДУ ЧИ ШТРАФНІ ЗБИТКИ (ЗОКРЕМА ШКОДУ ВІД ВТРАЧЕНОЇ ВИГОДИ, ШКОДУ ДІЛОВІЙ РЕПУТАЦІЇ, ШКОДУ ВІД ВИКОРИСТАННЯ, ПОШКОДЖЕННЯ ДАНИХ ЧИ ІНШУ НЕМАТЕРІАЛЬНУ ШКОДУ АБО ВИТРАТИ НА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ ЧИ ПРОДУКТІВ НА ЗАМІНУ), ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВАШИМ ДОСТУПОМ АБО ВИКОРИСТАННЯМ ЧИ НЕМОЖЛИВІСТЮ ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ ПРОДУКТІВ ЧИ ІГОР, МАТЕРІАЛІВ АБО КОНТЕНТУ В ПРОДУКТАХ ЧИ ЧЕРЕЗ НИХ, НА ПІДСТАВІ ГАРАНТІЇ, ДОГОВОРУ, ПРАВОПОРУШЕННЯ (ЗОКРЕМА ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ), ЗАКОНУ АБО БУДЬ-ЯКОЇ ІНШОЇ ПРАВОВОЇ НОРМИ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ БУЛИ ПОІНФОРМОВАНІ СУБ’ЄКТИ WARGAMING ПРО МОЖЛИВІСТЬ ЗАПОДІЯННЯ ТАКОЇ ШКОДИ.

    ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЬ ІЗ ТИМ, ЩО СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СУБ’ЄКТІВ WARGAMING ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСІМА БЕЗ ВИНЯТКУ ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ПРОДУКТІВ (ВКЛЮЧАЮЧИ БУДЬ-ЯКІ ІГРИ, МАТЕРІАЛИ ЧИ КОНТЕНТ, ДОСТУПНІ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТИ) ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО ЛДКК, ЗА ДОГОВОРОМ, ВНАСЛІДОК ПРАВОПОРУШЕННЯ ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ (i) СУМОЮ, ЯКУ ВИ ЗАПЛАТИЛИ WARGAMING ПРОТЯГОМ 12 (ДВАНАДЦЯТИ) МІСЯЦІВ ДО ПОДАННЯ ПРЕТЕНЗІЇ ЗА ДОСТУП ТА ВИКОРИСТАННЯ КОНКРЕТНИХ ПРОДУКТІВ АБО ІГОР, У ЗВ’ЯЗКУ З ЯКИМИ ВИНИКЛА ПРЕТЕНЗІЯ, АБО (ii) 100 (СТО) ДОЛАРІВ США.

    ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОПУСКАЮТЬ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВТОРИННУ ЧИ ВИПАДКОВУ ШКОДУ. ВІДПОВІДНО, ВИЩЕЗГАДАНЕ ОБМЕЖЕННЯ МОЖЕ ДО ВАС НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЬ.

    КОЖНЕ ПОЛОЖЕННЯ ЦЬОГО ЛДКК, ЩО ПЕРЕДБАЧАЄ ОБМЕЖЕННЯ, ВІДМОВУ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ШКОДУ, ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО РОЗПОДІЛУ РИЗИКІВ ЗА ЦИМ ЛДКК МІЖ СТОРОНАМИ. ТАКИЙ РОЗПОДІЛ Є ВАЖЛИВИМ ЕЛЕМЕНТОМ І СТАНОВИТЬ ОСНОВУ ПРАВОЧИНУ МІЖ СТОРОНАМИ. КОЖНЕ З ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ Є ОКРЕМИМ ТА НЕЗАЛЕЖНИМ ВІД УСІХ ІНШИХ ПОЛОЖЕНЬ ЦЬОГО ЛДКК. ОБМЕЖЕННЯ, ПЕРЕДБАЧЕНІ В ЦЬОМУ ПУНКТІ 17.10, БУДУТЬ ЗАСТОСОВУВАТИСЬ, НАВІТЬ ЯКЩО ОБМЕЖЕНИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ НЕ ДОСЯГНЕ СВОЄЇ ОСНОВНОЇ МЕТИ.

    Продукти можуть містити гіперпосилання на вебсайти, розташування, платформи та сервіси сторонніх осіб, включаючи рекламодавців та інших постачальників контенту (надалі — «Сторонні сервіси»). Ми також можемо інтегрувати в свої Продукти сторонні технології, розміщувати наш контент і рекламувати наші Продукти в Сторонніх сервісах. Такі Сторонні сервіси можуть збирати дані або запитувати ваші персональні дані. Ми не контролюємо діяльність таких Сторонніх сервісів і не несемо відповідальності за їхній вміст, політику конфіденційності або за збір, використання чи розкриття будь-якої інформації, яку ці Сторонні сервіси можуть збирати. Ви отримуватимете доступ, здійснюватимете транзакції або іншим чином взаємодіятиме з будь-якими Сторонніми сервісами на свій власний ризик. Для отримання більш детальної інформації про Сторонні сервіси, див. нашу «Політику конфіденційності».

    19. Припинення договору [На початок сторінки]

    Розірвання у зв’язку з порушенням

    19.1. Наші та ваші законні права на видалення вашого Облікового запису та одностороннє розірвання цього ЛДКК у зв’язку з порушенням залишаються незмінними.

    Якщо ви проживаєте в ЄС або Великій Британії і припинення дії Договору відбулось у зв’язку з порушенням з нашого боку договірних зобов’язань за цим ЛДКК, ви маєте право на (i) повернення суми платежів, здійснених вами за преміальну ігрову валюту, яку на момент припинення дії Договору не використали в обмін на інші Платні продукти; і (ii) пропорційне відшкодування суми платежів за будь-яке преміум-членство вашого Облікового запису, що діяло на момент розірвання Договору. Поза тим ви не матимете права на відшкодування, крім випадків, передбачених цим ЛДКК або чинним законодавством, зокрема щодо Гарантій захисту прав споживачів.

    Ваше право на видалення свого Облікового запису та розірвання цього ЛДКК без зазначення підстав

    19.2. Ви маєте право розірвати цей ЛДКК без зазначення підстав у будь-який момент шляхом видалення свого Облікового запису за допомогою інструменту «Видалення Облікового запису» в налаштуваннях тут і, для консольних Продуктів, тут і тут.

    19.3. Будь-який Платний контент або Платні сервіси, які ви замовили в нас, безпосередньо пов’язані з існуванням вашого Облікового запису. Якщо ви вирішите видалити свій Обліковий запис та розірвати цей ЛДКК без зазначення підстав, ви втратите будь-який Платний контент або Платні сервіси, які є доступними з вашого Облікового запису на момент розірвання Договору. Ви не матимете права на будь-яке відшкодування. Цей розділ не обмежує ваше законне право на відмову від Договору, передбачене для резидентів ЄС і Великої Британії згідно з положеннями розділу 10 вище.

    Призупинення доступу або розірвання Договору з ініціативи Wargaming

    19.4. У разі порушення вами умов цього ЛДКК залежно від серйозності порушення ми можемо вжити деякі або всі з наведених нижче заходів:

    1. призупинити або остаточно закрити вам доступ до окремих функцій, контенту або сервісів, пов’язаних з одним або декількома Продуктами. Ви не зможете використовувати такі функції та пов’язані з ними Платний контент або Платні сервіси, однак ви матимете доступ до інших складових Продуктів.
    2. призупинити або остаточно закрити вам доступ до окремих Продуктів. Ви не зможете отримати доступ до таких Продуктів та використовувати в них будь-який Платний контент або Платні сервіси.
    3. призупинити або остаточно закрити вам доступ до вашого(-их) Облікового(-их) запису(-ів). Ви не зможете отримати доступ до свого(-їх) Облікового(-их) запису(-ів) та використовувати в ньому будь-який Платний контент або Платні сервіси протягом строку призупинення доступу. Ми також можемо заборонити вам доступ або використання наших Продуктів у майбутньому.
    4. розірвати цей ЛДКК та видалити ваш(-і) Обліковий(-і) запис(-и).

    19.5. Якщо ви порушили умови цього ЛДКК вперше і порушення є незначним та може бути усунуте, за умови, що обставини дозволяють нам зробити це, ми надішлемо вам письмове повідомлення про можливу загрозу замороження або закриття вашого Облікового запису, щоб дати вам можливість усунути зазначене порушення.

    19.6. Ми остаточно закриємо вам доступ до вашого Облікового запису або видалимо ваш Обліковий запис за наявності вагомих підстав, якщо вважатимемо, що тимчасового призупинення недостатньо. Наприклад, до таких обставин можна віднести істотне або систематичне порушення умов цього ЛДКК.

    19.7. Якщо ми призупинимо ваш доступ до Облікового запису або видалимо його через порушення вами умов цього ЛДКК, ви не матимете права на будь-яке відшкодування, якщо вимогами чинного законодавства не передбачено інше. Цей розділ не обмежує ваше законне право на відмову від Договору згідно з положеннями розділу 10 вище.

    19.8. Ми залишаємо за собою право призупинити або заблокувати ваш доступ до функцій Продукту, Продуктів або всього Облікового запису, якщо є вагомі підстави вважати, що було скоєно шахрайство, доки ми не завершимо розслідування та не переконаємося, що шахрайства не було.

    19.9. Якщо ви вважаєте, що ми призупинили доступ або видалили ваш Обліковий запис помилково, зверніться до нашої Служби підтримки гравців.

    20. Право, що застосовується до Договору, та юрисдикція [На початок сторінки]

    Цей розділ 20 застосовується в максимальному обсязі, передбаченому чинним законодавством.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ДЕРЖАВІ-ЧЛЕНІ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ АБО У ВЕЛИКІЙ БРИТАНІЇ:

    20.1. До цього ЛДКК застосовується законодавство Республіки Кіпр, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів та колізійних норм. Якщо ви споживач, який постійно проживає в ЄС, ви також користуєтеся захистом обов’язкових положень законодавства країни, в якій ви проживаєте. На вас поширюється невиключна юрисдикція суду Кіпру. Це означає, що ви можете подати позов про захист своїх прав споживача у зв’язку з цим ЛДКК на Кіпрі або у країні, в якій проживаєте. Якщо ви проживаєте в Німеччині, до вас застосовуються положення законодавства Німеччини. На вас поширюється юрисдикція судів Німеччини. Це означає, що ви можете подати позов про захист своїх прав споживача у зв’язку з цим ЛДКК в Німеччині.

    20.2. У разі виникнення будь-яких спорів, що стосуються тлумачення, виконання чи дійсності цього ЛДКК, ми намагатимемося досягти мирного врегулювання, перш ніж ініціювати будь-який судовий позов, якщо інше не передбачено вимогами законодавства країни, в якій ви проживаєте.

    20.3. Якщо ви проживаєте в ЄС (а також у Норвегії, Ісландії чи Ліхтенштейні), ви маєте право звернутися до Європейської комісії з питань захисту прав споживачів через онлайн-платформу для вирішення спорів (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Однак ми не є учасником цієї платформи. Крім цього, ви маєте право звернутися до органів позасудового врегулювання спорів у країні, в якій проживаєте, на підставі законодавства про захист прав споживачів.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В СПОЛУЧЕНИХ ШТАТАХ АБО ПОДАЄТЕ ПОЗОВ ПРОТИ WARGAMING У СПОЛУЧЕНИХ ШТАТАХ:

    20.4. Право, що застосовується

    Цей ЛДКК та будь-які спори, претензії або зобов’язання (договірні або позадоговірні), що виникають у зв’язку з ЛДКК або його предметом чи фактом його укладення, регулюються законодавством штату Каліфорнія, США, без урахування колізійних норм. У тому обсязі, в якому умовами цього Договору передбачено подання будь-якого позову чи проведення судового розгляду, ви та Wargaming погоджуєтесь підпорядковуватися суб’єктній та винятковій юрисдикції судів штатів та федеральних судів, розташованих в окрузі Аламеда, штат Каліфорнія, США, для вирішення всіх таких спорів.

    20.5. Вирішення спорів і арбітраж.

    20.5.1. Загальні положення. З метою вирішення спорів між вами та Wargaming найбільш доцільним та економічно ефективним способом ви та Wargaming погоджуєтесь, що будь-які спори, які виникають у зв’язку з цим ЛДКК, будуть вирішуватись в арбітражному порядку і прийняте рішення буде обов’язковим для сторін. Арбітраж є більш неформальним процесом, ніж розгляд у суді. Арбітражне засідання проводить нейтральний арбітр замість судді чи присяжних, обсяг необхідного дізнання порівняно із судовим процесом може бути меншим, а також до такого розгляду може застосовуватись обмежений судовий нагляд. Арбітри можуть загалом виносити рішення і призначати відшкодування збитків, так само як і звичайний суд. Наша угода про арбітражне вирішення спорів стосується, зокрема, всіх без винятку претензій, минулих, поточних або майбутніх, що стосуються будь-якого аспекту цього ЛДКК або інших сервісів, програм, маркетингових матеріалів, рекламних пропозицій або поведінки, пов’язаної з нашими відносинами, за договором, у зв’язку з правопорушенням, на підставі закону, через шахрайство, спотворення фактів або у зв’язку з іншими чинними правовими нормами та незалежно від того, коли виникли претензії — під час або після припинення дії цього ЛДКК. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ, ЩО, УКЛАДАЮЧИ ЦЕЙ ДОГОВІР, ВИ ТА WARGAMING ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД ПОЗОВУ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ АБО НА УЧАСТЬ У ГРУПОВОМУ ПОЗОВІ.

    20.5.2. Винятки. Попри умови пункту 20.5.1, обидві сторони згодні з тим, що жодне положення цього документу не розглядатиметься як відмова, виключення чи інше обмеження нашого права на (i) подання індивідуального позову до суду дрібних позовів, (ii) подання прийнятих рішень на виконання у відповідні федеральні, державні або місцеві органи влади, яким згідно із законом доручено виконання таких дій, або (ііі) подання позову до суду щодо порушення прав інтелектуальної власності.

    20.5.3. Арбітр. Будь-який арбітражний розгляд спору між вами та Wargaming регулюватиметься Процедурами вирішення комерційних спорів та Додатковими процедурами вирішення спорів за участю споживача (надалі — «Правила ААА») Американської арбітражної асоціації («ААА») зі змінами, внесеними цим ЛДКК, і адмініструватиметься AAA. Ви можете отримати Правила ААА та форми подання документів за посиланням www.adr.org або звернувшись до Wargaming.

    20.5.4. Повідомлення; процес. Сторона, яка має намір звернутися до арбітражу, повинна спочатку надіслати іншій стороні письмове повідомлення про спір рекомендованим листом або службою Federal Express (з врученням під підпис), а в разі, якщо ми не маємо інформації про вашу фізичну адресу, електронною поштою (надалі — «Повідомлення»). Адреса Wargaming для повідомлень: «Воргеймінг Груп Лімітед», 105, Агіон Омологітон Авеню, Нікосія 1080, Кіпр (Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus). Повідомлення повинно містити (i) опис характеру та підстави претензії або спору; та (ii) конкретне відшкодування, яке бажає отримати заявник (надалі — «Вимога»). Ми згодні докласти сумлінних зусиль для того, щоб самостійно вирішити претензію, але, якщо ми не досягнемо згоди протягом 30 (тридцяти) днів після отримання Повідомлення, ви або Wargaming можете розпочати процес арбітражного врегулювання претензії. Під час арбітражного провадження суму будь-якої пропозиції про врегулювання, зроблену вами або Wargaming, не буде розкрито арбітру доти, доки арбітр не прийме остаточне рішення і не визначить суму відшкодування (за необхідності). В разі, якщо ініційований нами спір буде остаточно вирішений в арбітражному порядку на вашу користь, Wargaming виплатить вам (i) суму, присуджену арбітром (за наявності), (ii) суму, яка була запропонована Wargaming останньою в письмовій формі для врегулювання спору до винесення арбітром свого рішення; або (iii) 1000,00 (тисячу) доларів США, залежно від того, яка із зазначених сум є більшою.

    20.5.5. Збори та місцезнаходження. В разі, якщо ви розпочнете процедуру подання позову на розгляд арбітражного суду відповідно до цього ЛДКК, Wargaming відшкодує вам збір за подання позову, за винятком випадків, коли розмір вашого позову перевищує 10 000 (десять тисяч) доларів США; у цьому випадку рішення про сплату збору прийматиметься згідно з Правилами ААА. Арбітражні слухання проводитимуться в окрузі місцезнаходження вашої платіжної адреси, при цьому, якщо сума позову складає до 50 000 (п’ятдесяти тисяч) доларів США включно, ви маєте право обрати форму проведення арбітражного слухання: (i) виключно на підставі документів, поданих арбітру; (ii) телефоном без фізичної присутності у залі або (iii) з особистою присутністю сторін у залі слухання в порядку, визначеному Правилами AAA в окрузі вашої платіжної адреси. Якщо арбітражний суддя встановить, що суть вашого позову або бажане відшкодування, вказане у позовній заяві, є необґрунтованими або позовні вимоги пред’явлені з неправомірною метою (згідно зі стандартами, викладеними у Федеральних правилах цивільного судочинства, правило 11(b)), оплата всіх зборів регулюватиметься Правилами ААА. В такому разі ви погоджуєтесь відшкодувати Wargaming усі раніше виплачені нами кошти, які в іншому випадку ви зобов’язані були б виплатити відповідно до Правил AAA. Незалежно від форми арбітражного розгляду, арбітр виносить у письмовому вигляді обґрунтоване рішення з достатнім поясненням основних підсумків і висновків, на яких ґрунтується прийняте рішення і визначена сума відшкодування (за наявності). Арбітр може виносити постанови та вирішувати спори щодо оплати та відшкодування витрат або зборів у будь-який час в ході розгляду та на запит будь-якої зі сторін, поданий протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту винесення арбітром рішення по суті.

    20.5.6. Відмова від групових та аналогічних позовів. ВИ І WARGAMING ПОГОДЖУЄТЕСЬ, ЩО КОЖЕН МОЖЕ ПОДАВАТИ ПОЗОВИ ПРОТИ ІНШОГО ЛИШЕ ЯК ЄДИНИЙ ПОЗИВАЧ І НЕ МАЄ ПРАВА БРАТИ УЧАСТЬ У ПОЗОВАХ ГРУПОВОГО ЧИ ІНШОГО ПРЕДСТАВНИЦЬКОГО ХАРАКТЕРУ НА СТОРОНІ ПОЗИВАЧА. Крім того, якщо ви та Wargaming не узгодили інший порядок дій, арбітр не може об’єднувати претензії кількох осіб і не може іншим чином розглядати претензії групового або іншого представницького характеру.

    20.5.7. Право, що застосовується. Положення про вирішення спорів та арбітражний розгляд, викладене у цьому пункті 20.5, застосовується відповідно до домовленостей про торгівлю між штатами та регулюється Федеральним законом про арбітраж, Кодексом США, розділ 9, § 1 та наступні (надалі — «FAA»), при цьому до вказаного положення не застосовуються норми цивільного процесу і подання доказів у цивільному процесі федерального законодавства або законодавства штату, що безпосередньо стосуються арбітражу. Арбітр зобов’язаний дотримуватися норм Положення про вирішення спорів та арбітражний розгляд. Арбітр повинен дотримуватись застосовних норм матеріального права тією мірою, якою вони відповідають FAA, строкам давності та правам на адвокатську таємницю, що застосовуються, і, з урахуванням відповідних обмежень, має право виносити рішення про будь-які засоби правового захисту, що передбачаються за індивідуальними позовними вимогами відповідно до застосовного матеріального права, в тому числі щодо відшкодування фактичних, передбачених законом та штрафних збитків (що регулюється конституційними нормами ведення судового провадження), декларативних, забезпечувальних або інших заходів на основі права справедливості, а також щодо гонорарів адвокатів і судових витрат.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ НА ТЕРИТОРІЇ АВСТРАЛІЇ АБО НОВОЇ ЗЕЛАНДІЇ:

    20.6. Право, що застосовується до Договору (регулююче), та юрисдикція

    20.6.1. Цей ЛДКК та будь-які спори, претензії або зобов’язання (договірні чи позадоговірні), що виникають у зв’язку з ЛДКК або його предметом або фактом його укладення, регулюються законодавством Австралії, якщо ви проживаєте на території Австралії, або законодавством Нової Зеландії, якщо ви проживаєте на території Нової Зеландії.

    20.6.2. Сторони передають усі спори на розгляд судів компетентної юрисдикції тієї країни, законодавство якої застосовується відповідно до положень пункту 20.6.1 вище.

    20.7. Вирішення спорів та арбітраж

    20.7.1. Загальні положення. Ви та Wargaming погоджуєтесь, що будь-які спори або розбіжності, що виникають у зв’язку з цим ЛДКК, будуть передаватися відповідно до положень цього пункту 20.7 на розгляд в арбітражному порядку, і прийняте рішення матиме обов’язкову силу. Наша домовленість щодо вирішення спорів в арбітражному порядку стосується, зокрема, усіх без винятку претензій, які стосуються будь-якого аспекту цього ЛДКК, чи то за договором, у зв’язку з правопорушенням, на підставі закону, через шахрайство, спотворення фактів або у зв’язку з іншими застосовними правовими нормами та незалежно від того, коли виникли претензії — під час чи після припинення дії цього ЛДКК. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ, ЩО, УКЛАДАЮЧИ ЦЕЙ ДОГОВІР, ВИ ТА WARGAMING ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД ПОЗОВУ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ.

    20.7.2. Винятки. Попри умови пункту 20.7.1, обидві сторони згодні з тим, що жодне положення цього документу не розглядатиметься як відмова, виключення чи інше обмеження наших прав на (i) подання індивідуального позову до суду дрібних позовів, (ii) подання прийнятих рішень на виконання у відповідні федеральні, державні або місцеві органи влади, яким згідно із законом доручено виконання таких дій, (iii) подання до суду загального права вимоги щодо вжиття забезпечувальних заходів або (iv) подання до суду загального права позовів щодо порушення прав інтелектуальної власності.

    20.7.3. Арбітр. Будь-який розгляд спору між вами та Wargaming в арбітражному порядку регулюється Арбітражним регламентом Resolution Institute (надалі — «Арбітражний регламент») зі змінами, внесеними положеннями цього ЛДКК. Для ознайомлення з Арбітражним регламентом перейдіть на вебсайт за адресою https://resolution.institute/, зателефонуйте за номером телефону Resolution Institute 1800 651 650 (Австралія) або 0800 453 237 (Нова Зеландія) або надішліть відповідний запит до Wargaming.

    20.7.4. Повідомлення; процес. Сторона, яка має намір звернутися до арбітражу, повинна спочатку надіслати іншій стороні письмове повідомлення про спір рекомендованим листом (з врученням під підпис), а в разі, якщо ми не маємо інформації про вашу фізичну адресу, електронною поштою (надалі — «Повідомлення»). Адреса Wargaming для повідомлень: «Воргеймінг Груп Лімітед», 105, Агіон Омологітон Авеню, Нікосія 1080, Кіпр (Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus). Повідомлення повинно містити (i) опис характеру та підстави претензії або спору; та (ii) конкретне відшкодування, яке бажає отримати заявник (надалі — «Вимога»). Ми згодні докласти сумлінних зусиль для того, щоб самостійно вирішити претензію, але якщо ми не досягнемо згоди протягом 30 (тридцяти) днів після отримання Повідомлення, ви або Wargaming можете розпочати процес арбітражного врегулювання претензії. Під час арбітражного провадження суму будь-якої пропозиції про врегулювання, зроблену вами або Wargaming, не буде розкрито арбітру доти, доки арбітр не прийме остаточне рішення і не визначить суму відшкодування (за необхідності).

    20.7.5. Слухання. Місце проведення арбітражного слухання визначається арбітром відповідно до Арбітражного регламенту. Якщо сума позову складає до 10 000 (десяти тисяч) доларів США включно, ви маєте право обрати форму проведення арбітражного слухання: (i) виключно на підставі документів, поданих арбітру; (ii) телефоном без фізичної присутності у залі або (iii) з особистою присутністю сторін у залі слухання.

    20.7.6. Відмова від групових позовів. Якщо ви та Wargaming не узгодили інший порядок дій, арбітр не може об’єднувати претензії кількох осіб і не може іншим чином розглядати претензії групового або іншого представницького характеру.

    20.7.7. Внесення змін до цього розділу. В разі, якщо Wargaming згодом внесе будь-які зміни до цього пункту 20.7 «Вирішення спорів та арбітраж» (крім зміни адреси Wargaming для Повідомлень), ви можете відмовитись від такої зміни протягом 30 (тридцяти) днів з моменту внесення зміни, надіславши нам письмове повідомлення на адресу Wargaming для Повідомлення; в цьому випадку ваш Обліковий запис Wargaming буде негайно деактивовано, і до наших із вами подальших відносин застосовуватиметься положення про арбітраж, що діяло безпосередньо до внесення відхилених вами змін.

    20.7.8. Позовна сила. В разі, якщо пункт 20.7.1 буде визнаний таким, що не має позовної сили, або якщо весь пункт 20.7 буде визнаний таким, що не має позовної сили, тоді весь цей пункт 20.7 стає нікчемним і таким, що не має юридичної сили, і в такому випадку сторони погоджуються, що будь-які позови, які виникнуть у зв’язку з цим ЛДКК, підпорядковуватимуться винятковій юрисдикції судів території, визначеної пунктом 20.6.

    ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ІНШІЙ КРАЇНІ:

    20.8. Цей ЛДКК та будь-які спори, претензії або зобов’язання (договірні чи позадоговірні), що виникають у зв’язку з ЛДКК або його предметом чи фактом його укладення регулюється законодавством вашої країни проживання. Сторони підпорядковуються юрисдикції судів вашої країни проживання.

    21. Загальні положення [На початок сторінки]

    21.1. Автономність положень; тлумачення; переуступка. Якщо будь-яке положення цього ЛДКК з будь-якої причини буде визнане недійсним, незаконним, нікчемним або таким, що не має позовної сили, то це положення вважатиметься відокремленим від цього ЛДКК, а недійсність цього положення не вплине на дійсність чи можливість приведення у виконання решти положень цього ЛДКК. Приймаючи цей ЛДКК, ви відмовляєтеся від застосування чинних положень статутного та загального права, які передбачають можливість тлумачення договору проти його автора. Короткий виклад положень та заголовки розділів наведені виключно для зручності та не обмежують загальний зміст положень. Wargaming може переуступати свої права та обов’язки за цим ЛДКК, у повному обсязі або частково, будь-якій стороні в будь-який момент без попередження. Ви не можете стати стороною цього ЛДКК в порядку переуступки. Також ви не маєте права делегувати свої права та обов’язки за цим ЛДКК без попередньої письмової згоди представника компанії Wargaming.

    21.2. Повнота договору; відмову від права вимоги не передбачено. Цей ЛДКК відображає повний обсяг домовленостей між сторонами щодо Продуктів та замінює собою будь-які попередні домовленості, заяви, гарантії, запевнення або обговорення, пов’язані з Продуктами. За винятком випадків, прямо зазначених у цьому ЛДКК, (i) нездійснення або затримка зі здійсненням прав, повноважень або засобів правового захисту з вашого боку або з боку Wargaming не вважатиметься відмовою від цього чи будь-якого іншого права, повноваження або засобу правового захисту, а (ii) відмова від права або зміна будь-якої умови цього ЛДКК не матиме юридичної сили, якщо вона не оформлена в письмовій формі та не підписана стороною, стосовно якої застосовується зміна або яка відмовляється від права.

    22. Наші контактні дані [На початок сторінки]

    Якщо ви маєте будь-які запитання, скарги або коментарі щодо цього ЛДКК або наших Продуктів, або якщо ви хочете повідомити про неприйнятний чи незаконний контент, зверніться до нашої Служби підтримки гравців. Ви також можете зв’язатися з нами за адресою: 105, Агіон Омологітон Авеню, Нікосія 1080, Кіпр (105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus). У разі звернення до нас в електронному вигляді, ви погоджуєтеся отримувати від нас повідомлення в електронному вигляді. Ви погоджуєтеся з тим, що всі домовленості, повідомлення, розкрита інформація та інша кореспонденція, яку ми надаємо вам в електронному вигляді, відповідають юридичним вимогам стосовно письмової форми ведення кореспонденції.