ЮРИДИЧНІ ДОКУМЕНТИ

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Ліцензійний договір з кінцевим користувачем
  • Ліцензійний договір з кінцевим користувачем

    Дата внесення останніх змін: 19 вересня 2022 року. Попередня версія.

    1. Про цей Ліцензійний договір з кінцевим користувачем

    Цей Ліцензійний договір з кінцевим користувачем (надалі – “ЛДКК“) регулює відносини між вами (“Користувач” або “ви“) та Воргеймінг Груп Лімітед (Wargaming Group Limited), компанією з обмеженою відповідальністю, зареєстрованою в Департаменті реєстратора компаній та інтелектуальної власності Республіки Кіпр за номером HE290868, місцезнаходження: 105 Агіон Омологітон Авеню, 1080 Нікосія, Республіка Кіпр (105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus), або будь-якою з її афілійованих осіб (надалі – “Wargaming” або “ми“) у зв’язку з будь-якими з наших ігор, вебсайтів, додатків та інших програмних продуктів (кожен окремо – “Продукт“).

    2. Прийняття умов цього ЛДКК

    2.1 Ви підтверджуєте свою згоду з умовами цього ЛДКК під час створення Облікового запису Wargaming (надалі – “Обліковий запис“) або в процесі встановлення. Якщо ви (або ваші батьки чи законний опікун, якщо ви є неповнолітньою особою або маєте обмежену цивільну дієздатність) не погоджуєтеся з умовами цього ЛДКК, вам забороняється використовувати Продукти або отримувати доступ до них.

    2.2. Якщо ви надаєте вашій неповнолітній дитині або особі, щодо якої ви здійснюєте опіку чи пілкування, дозвіл на використання Продуктів, ви погоджуєтеся з умовами цього ЛДКК від їхнього та свого імені. Ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що ви несете відповідальність за всі випадки використання Продуктів вашою дитиною, і що ви повинні виявляти при цьому такий же ступінь обачності, як під час особистого використання. Ви погоджуєтесь, що ви свідомо не дозволятимете будь-якій особі віком до 18 (вісімнадцяти) років використовувати Продукти або отримувати доступ до них без нагляду батьків або законного опікуна.

    3. Інші документи

    3.1. Ви також погоджуєтесь з умовами зазначених нижче документів, що є частиною цього ЛДКК:

    3.2. Ми можемо надати пояснення та приклади застосування положень цього ЛДКК до окремих Продуктів. Для отримання більш детальної інформації див. статтю 7 “Керівні настанови Wargaming”.

    4. Ваш Обліковий запис Wargaming

    Створення Облікового запису

    4.1. Для того щоб скористатися всіма функціями Продукту, вам необхідно буде створити Обліковий запис.

    4.2. Для того щоб створити Обліковий запис, ви повинні вказати адресу електронної пошти та обов’язково зазначити певну інформацію. Для більш докладного ознайомлення з інформацією, яку вам необхідно буде зазначити, зверніться до нашої Політики конфіденційності. Важливо, щоб ви надавали достовірну й точну інформацію, а також підтримували її в актуальному стані. Завдяки цьому ми матимемо точні дані про вас і ваш Обліковий запис.

    4.3. У процесі створення Облікового запису ви також повинні будете вказати логін (надалі – “Псевдонім“), який ви зможете зазначати під час використання наших Продуктів. Ви не можете передавати свій Псевдонім іншій особі, і вам забороняється використовувати Псевдонім, який використовується іншою особою.

    4.4. Для того щоб використовувати Продукти на Xbox®, вам необхідно перейти на цей вебсайт та авторизуватися в системі, використовуючи ваші облікові дані користувача Microsoft Xbox® Live. Обліковий запис буде створено автоматично на основі ваших облікових даних користувача Microsoft Xbox® Live (адреси електронної пошти та псевдоніму (псевдонім гравця). Для того щоб отримати доступ до інших зовнішніх / сторонніх платформ, вам необхідно створити окремий обліковий запис та активувати підписку.

    4.5. Ви можете авторизуватися через інші сторонні системи, якщо це прямо передбачено умовами використання Продукту.

    4.6. У деяких Продуктах є опція використання “пробного Облікового запису”, якщо це прямо дозволено Wargaming. У цьому разі ви не отримаєте окремий Псевдонім або пароль, а авторизація до такого Продукту здійснюється через спеціальний технічний пристрій (мобільний телефон, планшет тощо), який ви використовуєте.

    4.7. Однак ми настійно рекомендуємо вам створити стандартний Обліковий запис відповідно до наведених вище положень. У разі використання “пробного Облікового запису” вашу історію використання Продукту може бути втрачено, якщо ви втратите доступ до вашого технічного пристрою або якщо встановлене на ньому програмне забезпечення буде модифіковано.

    Заборона спільного використання або передачі Облікового запису

    4.8. Ваш Обліковий запис належить лише вам, і він не передбачений для спільного використання, передачі або продажу будь-якій іншій особі. У зв’язку з цим ви повинні забезпечити конфіденційність усієї інформації, що стосується вашого Облікового запису. У жодному разі нікому не повідомляйте ваш пароль, секретне питання або відповідь на нього. Зокрема, вашим друзям, дітям, чоловіку або дружині, колегам, учасникам та/або лідерам спільноти.

    4.9. У разі порушення вами пункту 4.8 та надання Облікового запису у спільне використання або передачі його іншій особі ви можете понести відповідальність за власні дії та дії інших осіб, що використовують ваш Обліковий запис, у тому числі за всі порушення цього ЛДКК. Ми зберігаємо за собою право призупинити або закрити доступ до вашого Облікового запису та розірвати цей ЛДКК у порядку, передбаченому пунктами 16.5-16.9 “Призупинення доступу або розірвання договору з ініціативи Wargaming”, якщо нам стане відомо про спільне використання або передачу Облікового запису.

    Безпека вашого Облікового запису

    4.10. Ви повинні подбати, щоб треті особи не мали доступу до вашого Облікового запису, комп’ютера, мобільного телефону або іншого пристрою, на якому ви використовуєте наші Продукти. Негайно повідомте нас, звернувшись до служби підтримки клієнтів за посиланням https://eu.wargaming.net/support/, якщо вам стане відомо про:

    a) будь-яке несанкціоноване використання вашого Облікового запису або будь-яке інше порушення правил безпеки; або

    b) використання або ймовірність використання будь-яких хакерських інструментів у зв’язку з Продуктом.

    4.11. Ми впровадили заходи фізичної, електронної та організаційної безпеки для запобігання та попередження несанкціонованого доступу, використання, зміни, модифікації вашого Облікового запису та/або розголошення інформації про нього. Ми не несемо перед вами жодної відповідальності за будь-яку втрату або шкоду, які виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого Облікового запису або будь-якого несанкціонованого доступу, використання, зміни, модифікації та/або розголошення ваших персональних даних, якщо вони зумовлені вашою умисною бездіяльністю або недбалою поведінкою. Ми зберігаємо за собою право призупинити доступ до вашого Облікового запису, якщо ми виявимо, що ваш Обліковий запис було зламано. Якщо ви вважатимете, що ми помилково призупинили доступ до вашого Облікового запису, зверніться до служби підтримки клієнтів за посиланням https://eu.wargaming.net/support/.

    5. Ліцензія на використання Продуктів

    5.1. Продукти містять великий обсяг контенту, який включає, зокрема, програмне забезпечення, технології, текст, дописи на форумах, дописи в чатах, профілі, віджети, повідомлення, посилання, електронні листи, музику, звук, графічні об’єкти, зображення або відеоматеріали, включно з внутрішнім і зовнішнім оформленням наших Продуктів (надалі – “Контент“).

    5.2. Деякі частини Контенту можуть бути доступні лише онлайн та/або потребувати використання ключів чи кодів, серійних кодів та/або будь-якої автентифікації онлайн та досягнень у грі для їх розблокування.

    Надання ліцензії

    5.3. В обмін на прийняття вами умов цього ЛДКК ми надаємо вам особисте право (відоме як “ліцензія”) завантажувати, встановлювати та використовувати Продукти протягом строку чинності цього ЛДКК, укладеного між вами та нами.

    Ця ліцензія є:

    a) “невиключною” (це означає, що ми можемо надавати такі ж або аналогічні ліцензії іншим особам);

    b) “відкличною” (це означає, що ми можемо припинити дію цієї ліцензії за певних обставин, які докладно пояснюються нижче);

    c) “особистою” (це означає, що ви не маєте права використовувати Продукти з будь-якою комерційною метою);

    d) “ліцензією без права передачі” (це означає, що ліцензія надана лише на вашу користь, і ви не маєте права передавати будь-які права, які ми надаємо вам, будь-якій іншій особі, на підставі субліцензійного договору чи на інших підставах);

    e) “обмеженою” (це означає, що ви маєте право використовувати Продукти лише для цілей та у спосіб, що визначені в цьому ЛДКК);

    f) “строковою” (це означає, що вона припиняється за певних умов, викладених в цьому ЛДКК); та

    g) такою, що залежить від дотримання вами умов цього ЛДКК.

    5.4. За винятком випадків, коли ми прямо надали вам відповідний письмовий дозвіл, і тільки в обсязі, передбаченому таким дозволом, вам заборонено:

    a) копіювати або завантажувати будь-який Контент Продуктів або будь-яку його частину (окрім як у процесі належного використання або функціонування Продуктів);

    b) розповсюджувати, публічно виконувати або демонструвати, здавати в майновий найм, продавати, сповіщати, передавати, публікувати, редагувати, копіювати, створювати та використовувати похідні твори, здавати в прокат, передавати за субліцензійним договором, робити загальнодоступними, декомпілювати, розбирати, здійснювати зворотну розробку або в інший спосіб несанкціоновано використовувати Контент;

    c) використовувати будь-який Контент з комерційною метою (тобто з метою отримання прибутку); або

    d) видаляти, приховувати або змінювати повідомлення про авторські права, патентні права, права на торговельні марки або інші майнові права інтелектуальної власності, долучені до Контенту.

    5.5. Wargaming докладе усіх можливих зусиль для надання вам доступу до Контенту в рамках вашого використання Продуктів з урахуванням деяких додаткових умов, які докладно описані нижче, для забезпечення ефективного функціонування Продуктів:

    a) ми можемо надати вам доступ до Контенту, тільки якщо надання вам доступу до Контенту у вашій країні не суперечить законодавству;

    b) ви можете отримувати Контент тільки від нас (або від будь-якої особи, якій ми надали відповідні повноваження), і ви не повинні отримувати Контент від будь-якої іншої неуповноваженої особи чи намагатися це зробити;

    c) ми залишаємо за собою право відхилити ваш(і) запит(и) на придбання Контенту, а також залишаємо за собою право обмежити чи заблокувати будь-який запит на придбання або отримання Контенту на власний розсуд за наявності обґрунтованих підстав, зокрема, якщо є технічні проблеми та/або законодавчі обмеження, наприклад, відповідно до законодавства про авторське право, кримінального законодавства, законодавства про захист неповнолітніх осіб тощо;

    d) ми не гарантуємо, що будь-який Контент буде доступним завжди, у всіх країнах та/або на всіх географічних територіях, або в будь-який конкретний час, або що ми продовжуватимемо пропонувати будь-який конкретний Контент протягом будь-якого конкретного періоду часу (якщо інше чітко не зазначено нами щодо конкретного Продукту), з урахуванням положень статті 9 “Патчі, оновлення та зміни”;

    e) Контент, до якого вам надано доступ, не підлягає поверненню, відшкодуванню або обміну на інший Контент, грошові кошти або товари чи послуги, якщо інше не передбачено цим ЛДКК, не вимагається чинним законодавством або не дозволено умовами використання Продукту; та

    f) у нас може виникнути необхідність періодично змінювати або оновлювати Контент відповідно до статті 9 “Патчі, оновлення та зміни”.

    Інтелектуальна власність

    5.6. Продукти, включно з кодом, графічними об’єктами, сюжетом гри, інтерфейсом користувача, звукозаписом та іншим Контентом, містять конфіденційну інформацію та матеріали, які охороняються законодавством у сфері інтелектуальної власності, в тому числі, зокрема, чинним законодавством про авторське право. Ви погоджуєтесь з тим, що ми є власниками всієї цієї конфіденційної інформації та матеріалів або володіємо правами щодо них на підставі ліцензії, і що ви не маєте права використовувати або експлуатувати їх без нашого дозволу.

    5.7. “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net” та “Wargaming”, разом з їхніми відповідними логотипами, є торговельними марками або зареєстрованими торговельними марками Wargaming. Вам заборонено використовувати або демонструвати такі торговельні марки у будь-який спосіб, крім випадків, прямо передбачених цим ЛДКК. Усі торговельні марки та знаки для послуг третіх осіб, які з’являються в Продуктах, є власністю їхніх відповідних власників і всі права на них охороняються законодавством.
    5.8. Гра World of Warships не схвалювалася, не пов’язана з та/або не використовується на підставі ліцензії, що була надана будь-яким органом державної влади на федеральному рівні, на рівні штату та/або на рівні місцевого самоврядування, або будь-яким видом військ чи військовим органом певного роду військ у будь-якій країні світу. Усі торговельні марки та права на торговельні марки, що стосуються військових кораблів, належать відповідним правовласникам.

    6. Платний контент або Платні сервіси

    6.1. У деяких Продуктах може передбачатися опція замовлення віртуальних речей, ігрової валюти, преміальної підписки чи іншого контенту або сервісів (кожен окремо – “Платний контент або Платні сервіси“). Якщо ви вирішили замовити будь-який такий Платний контент або Платні сервіси, ви повинні переконатися в тому, що:

    a) ви є особою, старшою 18 (вісімнадцяти) років або, якщо вам менше 18 (вісімнадцяти) років або ви маєте обмежену цивільну дієздатність, ваші батьки або законний опікун ознайомилися та погодилися з умовами відповідного замовлення від вашого імені;

    b) ви є авторизованим власником Облікового запису, з якого ви розміщуєте замовлення;

    c) ви маєте право використовувати конкретну кредитну картку або інший прийнятний спосіб оплати; та

    d) уся подана вами інформація є достовірною та точною (зокрема, номер та термін дії вашої кредитної картки, тому важливо підтримувати актуальність цих відомостей).

    6.2. До Платного контенту або Платних сервісів застосовуються такі правила:

    a) Для того щоб замовити Платний контент або Платні сервіси, вам необхідно створити Обліковий запис, розпочати та завершити процес замовлення.

    b) Якщо ви бажаєте замовити Платний контент або Платні сервіси, ви повинні увійти до вашого Облікового запису та ввести запитувану інформацію про вас та ваш спосіб оплати. Коли ви натискаєте кнопку “СПЛАТИТИ ЗАРАЗ” (або аналогічну кнопку з видимим позначенням), ви надаєте Wargaming юридично зобов’язуючу пропозицію (оферту) про укладення договору про надання Платного контенту або Платних сервісів (надалі – “Договір“). Ви можете виправити введені відомості перш ніж натиснете кнопку. Наша згода з умовами Договору, надіслана на адресу електронної пошти, означає прийняття нами вашої оферти (момент укладення Договору).

    c) У разі підтвердження вашого замовлення ми негайно додамо замовлений Платний контент або Платні сервіси до вашого Облікового запису і стягнемо з вас плату з використанням обраного вами способу оплати. Ви також отримаєте повідомлення про підтвердження вашого замовлення на адресу електронної пошти, яке буде містити деталі Договору та електронну копію цього ЛДКК.

    d) Договір буде укладено мовою країни вашого проживання, якщо це передбачено вимогами чинного законодавства, або англійською мовою.

    e) Платний контент або Платні сервіси можливо обміняти на інший контент або сервіси лише в тому разі, якщо це дозволено умовами використання Продуктів.

    f) Замовлений Платний контент або Платні сервіси не підлягають відшкодуванню або обміну (незалежного від того, чи ви їх використовуєте), крім випадків, коли це передбачено умовами цього ЛДКК або вимогами чинного законодавства; Платний контент або Платні сервіси не підлягають продажу або передачі іншій особі, однак ви можете придбати Платний контент або Платні сервіси в подарунок для іншого користувача, якщо це дозволено умовами використання Продуктів (надалі – “Подарунки”).

    g) Платний контент або Платні сервіси не підлягають обміну на грошові кошти або будь-які товари чи послуги (за винятком іншого контенту та сервісів, дозволених умовами використання Продуктів);

    h) ви можете отримувати Платний контент або Платні сервіси тільки від нас (або від будь-якої особи, якій ми надали відповідні повноваження) або від іншого користувача як Подарунок, якщо це дозволено умовами використання Продуктів. Вам забороняється отримувати Платний контент або Платні сервіси від будь-якої іншої особи або в будь-який інший спосіб або намагатися зробити це; та

    i) ми маємо право відхилити пропозицію щодо замовлення Платного контенту або Платних сервісів з будь-яких підстав.

    6.3. На додаток до правил, викладених у пункті 6.2 вище, до Подарунків застосовуються такі правила:

    a) Опція відправлення Подарунків доступна в деяких наших Продуктах лише через Преміум магазин в межах регіону з єдиним ігровим сервером. Наприклад, неможливо відправити Подарунки з Облікового запису, що знаходиться на сервері в ЄС (eu.wargaming.net), користувачам, чиї Облікові записи знаходяться на американському сервері (na.wargaming.net).

    b) Протягом 24 годин з моменту відправлення Подарунку одержувач отримає сповіщення на адресу електронної пошти. Для того щоб отримати Подарунок, одержувач повинен перейти на сторінку “Мої подарунки” у Преміум магазині та прийняти Подарунок.

    c) Одержувач має право прийняти Подарунок або відмовитися від нього протягом 30 календарних днів (якщо для конкретного Подарунку або ігрової події не вказано інший строк для прийняття). Якщо Подарунок не буде отримано протягом цього строку, Подарунок або його аналог в ігровій преміальній валюті буде автоматично повернено на Обліковий запис відправника.

    d) Протягом 24 годин з моменту отримання одержувачем Подарунку або відмови від нього відправник отримає сповіщення на адресу електронної пошти.

    e) Якщо одержувач вже має техніку (наприклад, танк), яка є частиною Подарунку, тоді аналог такої техніки в ігровій преміальній валюті на момент замовлення Подарунку буде автоматично додано до Облікового запису одержувача замість власне техніки.

    f) Будь-яка техніка, відправлена як Подарунок, буде додана разом зі слотом.

    g) Не приймайте Подарунки від відправників, яких ви не знаєте.

    h) Якщо існують вагомі підстави для підозр у шахрайстві у зв’язку з Подарунком, ми маємо право заблокувати Обліковий(і) запис(и) відправника та/або одержувача, допоки ми не завершимо перевірку та не підтвердимо відсутність факту шахрайства.

    6.4. ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ НАШІ ПРОДУКТИ НА ЗОВНІШНІХ ПЛАТФОРМАХ, ВИ ПОВИННІ ТАКОЖ ДОТРИМУВАТИСЯ ВСІХ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ ТАКИХ СТОРОННІХ ПЛАТФОРМ. ПОРЯДОК СТЯГНЕННЯ ПЛАТИ ТА ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ У ТАКИХ ПРОДУКТАХ РЕГУЛЮЮТЬСЯ ПРАВИЛАМИ ВІДПОВІДНИХ ПЛАТФОРМ, А НЕ WARGAMING. WARGAMING НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ДІЯЛЬНІСТЬ ТАКИХ ЗОВНІШНІХ ПЛАТФОРМ.

    6.5. При використанні Мережевих продуктів та сервісів PlayStation™, продавцем будь-якого контенту, що придбаного у внутрішньо-ігровому магазині, буде Соні Інтеректів Ентертейнмент Юроп Лімітед (Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, далі – “SIENE”), і до такого контенту будуть застосовуватися Мережеві умови надання сервісів та Договір користувача PlayStation™, які доступні для ознайомлення в Магазині PlayStation™. Ознайомлюйтеся з правами користувача під час кожної покупки, оскільки вони можуть відрізнятися залежно від одиниці контенту, що продається. Якщо не зазначено інше, контент, доступний у будь-якому внутрішньо-ігровому магазині, має такий же віковий рейтинг, що й власне гра.

    6.6. Якщо ваш банк-емітент пропонує послуги з автоматичного оновлення облікового запису (Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater або аналогічні послуги), за допомогою цих послуг можна автоматично оновлювати реквізити вашої платіжної картки в системах наших банків-еквайрів, якщо вони змінюються без будь-яких дій з вашого боку. Якщо ви не бажаєте, щоб реквізити вашої картки було оновлено автоматично, зверніться до вашого банку-емітента.

    Порядок відмови від Договору

    Право на відмову від Договору

    Ви маєте право відмовитися від будь-якого Договору протягом 14 календарних днів без зазначення будь-яких підстав. Строк відмови від Договору спливає через 14 днів з моменту його укладення. Для того щоб реалізувати право на відмову від Договору, ви повинні поінформувати нас,

    Воргеймінг Груп Лімітед (Wargaming Group Limited)
    105 Агіон Омологітон Авеню
    (105 Agion Omologiton Avenue)
    1080 Нікосія (1080 Nicosia)
    Республіка Кіпр (Republic of Cyprus)
    wf@wargaming.net
    +357 22 864444
    https://eu.wargaming.net/support/,

    про ваше рішення відмовитися від Договору шляхом надання чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете скористатися стандартною формою відмови, але це не обов’язково. Ви також можете заповнити та подати стандартну форму відмови або іншу однозначну заяву в електронній формі на нашому вебсайті https://eu.wargaming.net/support/uk/products/wot/article/10541/. Якщо ви обираєте цей варіант, ми негайно надішлемо вам підтвердження про отримання такої форми відмови (наприклад, електронною поштою).

    Щоб дотриматися кінцевого строку для відмови від Договору, вам достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відмову до спливу строку для відмови від Договору.

    Правові наслідки відмови від Договору

    У разі відмови від Договору ми повернемо вам суми всіх платежів, отриманих від вас за цим Договором, у тому числі вартість доставки (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з обраним вами способом доставки, що відрізняється від найдешевшого способу стандартної доставки, який ми пропонуємо), без невиправданої затримки, але в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 календарних днів від дати, в яку ви повідомили нас про своє рішення відмовитися від цього Договору. Ми повернемо такі кошти за допомогою того ж способу оплати, який ви використовували під час початкової операції, якщо ви не надали пряму згоду на інше; у будь-якому разі вам не буде нараховано жодних комісій внаслідок такого повернення.

    Якщо ви звернулися із проханням про початок надання сервісів протягом строку для відмови, ви повинні сплатити розумно обґрунтовану суму, що відповідає частці сервісів, які вже було надано до моменту, коли ви повідомили нас про рішення скористатися правом на відмову від Договору, на противагу повній компенсації вартості таких сервісів за Договором.

    Важливо:

    • Ви втрачаєте право на відмову від Договору після того, як Платний контент або Платні сервіси було надано в повному обсязі або якщо надання Платного контенту або Платних сервісів було розпочато з вашої попередньої прямої згоди та за умови визнання того, що ви втратите ваше право на відмову від Договору після того, як Платний контент або Платні сервіси буде надано нами в повному обсязі.
    • Ви втрачаєте право на відмову від Договору (якщо Договір передбачає надання Платного контенту або Платних сервісів, які не надаються на фізичному носії), якщо надання Платного контенту або Платних сервісів було розпочато з вашої попередньої прямої згоди та за умови визнання, що у зв’язку з цим ви втратите ваше право на відмову від Договору.

    6.7. З огляду на викладене вище ви підтверджуєте, що купуючи Платний контент або Платні сервіси, ви погоджуєтесь, що ми надаємо вам безпосередній доступ до такого Платного контенту або Платних сервісів після прийняття вашого замовлення. Ви втратите право на відмову від Договору після того, як ми надамо вам повний доступ до Платного контенту або Платних сервісів. Однак ви не втрачаєте ваше право на відмову від Договору, якщо ви замовляєте Платний контент або Платні сервіси, які надаються вам на певний строк (наприклад, строкова преміальна підписка).

    6.8. Зверніть увагу, що з огляду на технічні обмеження ми не можемо гарантувати, що платежі, здійснені вами з використанням певного способу оплати, будуть повернені вам за допомогою того самого способу оплати. Ви погоджуєтесь, що повернення сум таких платежів буде здійснюватись нами за допомогою інших звичних способів оплати, наприклад, шляхом переказу коштів на ваш банківський рахунок, якщо повернення коштів з використанням цих способів оплати є технічно неможливим. У будь-якому разі вам не буде нараховано жодних комісій внаслідок такого повернення.

    6.9. Цей ЛДКК жодним чином не обмежує положення чинного законодавства про захист прав споживачів, зокрема ваше право на відмову відповідно до статті 6 “Платний контент або Платні сервіси”.

    6.10. Якщо ви з Чеської Республіки, ви маєте такі права відповідно до чеського законодавства про захист прав споживачів: https://legal.eu.wargaming.net/cs/czech-consumer-protection/.

    7. Керівні настанови Wargaming

    7.1. Під час використання будь-яких наших Продуктів заборонено здійснювати такі дії:

    a) будь-яка незаконна діяльність або заохочення до незаконної діяльності;

    b) передавання будь-якого контенту, який має зневажливий, правопорушний, незаконний, шкідливий, загрозливий, образливий, переслідувальний, наклепницький, грубий, непристойний, сексуально відвертий або дискримінаційний характер;

    c) обговорення або заохочення до самогубства;

    d) розсилання спаму;

    e) рекламування в будь-якій формі;

    f) обговорення соціальних, релігійних або політичних питань, що можуть бути образливими для інших;

    g) одержання або публікування ідентифікаційної інформації про себе або інших;

    h) введення в оману інших користувачів, у тому числі шляхом вчинення шахрайських дій або використання методів соціальної інженерії;

    i) передавання будь-якого контенту, що містить віруси, пошкоджені дані, зловмисні програми, троянські програми, клавіатурних шпигунів, хробаків, програми з таймером дії, програми-імітатори, пошукових роботів, шпигунські програми, інструменти для видобутку даних, програми для глибинного аналізу або інші методи комп’ютерного програмування, які призначені для або фактично призводять до пошкодження будь-якої системи, даних чи персональних даних або зловмисного втручання в їх роботу, секретного перехоплення або глибинного аналізу, видобутку чи вилучення будь-якої системи, даних чи персональних даних;

    j) здійснення, спонукання до здійснення або сприяння в здійсненні розподіленої атаки на відмову в обслуговуванні (англ. DDoS attack) відносно Продукції або будь-якого користувача;

    k) створення, використання, надання доступу до або розповсюдження будь-яких несанкціонованих програмних засобів або інструментів, у тому числі хакерських програмних засобів, чит-кодів, засобів для експлуатації вразливостей, скриптів, ботів, трейнерів, програм для автоматизації або інших програмних засобів, які взаємодіють з Продуктом у будь-який спосіб та для будь-якої мети, зокрема перехоплюють, імітують або перенаправляють будь-яку комунікацію між таким програмним засобом та Wargaming;

    l) створення, використання, надання доступу до або розповсюдження будь-яких програмних засобів, призначених для модифікації Продукту та зміни досвіду користувача (“моддинг”), якщо на це не було надано прямого дозволу з боку Wargaming;

    m) отримання або спроба отримання доступу до частин Продукту або серверів Продукту, які не є загальнодоступними;

    n) видавання себе за будь-яку фізичну особу, суб’єкт господарювання чи юридичну особу, у тому числі за працівників Wargaming;

    o) порушення звичного ігрового процесу, наприклад, шляхом самознищення, завдання шкоди іншим членам команди, блокування інших членів команди, пасивної гри або передчасного виходу з битви; або

    p) діяльність в обхід заходів захисту та безпеки, впроваджених Wargaming.

    7.2. Ретельно дотримуйтеся цих правил, оскільки їх недотримання вважатиметься істотним порушенням умов цього ЛДКК, внаслідок чого ваш доступ до наших Продуктів або вашого Облікового запису може бути обмежено на підставі пунктів 16.5-16.9 “Призупинення доступу або розірвання договору з ініціативи Wargaming”.

    7.3. Wargaming може надати пояснення та приклади застосування цих та інших правил, що містяться в цьому ЛДКК, до конкретної ситуації або Продукту залежно від його характеру та функціональних можливостей (надалі – “Керівні настанови”).

    7.4. Керівні настанови, що застосовуються до використання вами конкретних ігор, викладено за посиланнями нижче:

    7.5. Керівні настанови, що застосовуються до використання вами кланів у конкретних іграх, викладено за посиланнями нижче:

    7.6. Керівні настанови, що застосовуються до використання вами Форумів, викладено за посиланнями нижче:

    7.7. Наші Керівні настанови щодо чесної гри викладено за посиланнями нижче:

    7.8. Нашу Політику використання ігрового контенту викладено за посиланням нижче:

    7.9. Wargaming має право доповнювати, змінювати та видаляти Керівні настанови в подальшому. У разі будь-яких розбіжностей між положеннями цього ЛДКК та Керівними настановами, положення цього ЛДКК мають переважну силу.

    8. Зміни та доповнення

    8.1. Ми можемо періодично вносити зміни та доповнення до цього ЛДКК з вагомих причин, наприклад, для внесення відомостей про нові функції та функціональні можливості Продукту або для відображення змін у чинному законодавстві.

    8.2. Ми завчасно повідомимо вас електронним листом про конкретні зміни та про ваше право відмовитися від них не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати, в яку відповідні зміни наберуть чинності. Ми також надішлемо вам текст оновленої версії ЛДКК. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете розірвати ЛДКК, видаливши ваш Обліковий запис за посиланням https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ або https://console.worldoftanks.com/accounts/management/ (для консольних ігор). Якщо ви продовжите використання наших Продуктів після того, як зміни наберуть чинності, це означатиме вашу згоду з відповідними змінами.

    З найновішою версією цього ЛДКК ви завжди можете ознайомитися за посиланням https://legal.eu.wargaming.net/, де викладено юридичні документи, або за іншим посиланням, де викладено юридичні документи, адресу якого ми вам повідомимо. Зміни до цього ЛДКК не мають наслідків для набутих вами прав та не мають зворотної дії в часі.

    9. Патчі, оновлення та зміни

    9.1. Ми можемо періодично впроваджувати або надавати патчі, оновлення, додатковий Контент чи інші модифікації (кожне окремо – “Зміна“) до Продуктів. Ми робимо це для забезпечення відповідності Продуктів або з інших важливих операційних причин, наприклад, для адаптації Продуктів до нового технічного середовища або до більшої кількості користувачів, покращення ігрового процесу в режимі онлайн, додавання, оновлення або видалення функцій, виправлення помилок програмного забезпечення.

    9.2. Цим ви погоджуєтесь, визнаєте та підтверджуєте, що ми можемо надалі розробляти, вдосконалювати, виправляти, оновлювати, змінювати, обмежувати Продукти, їх графічні об’єкти, функції, ігровий процес та будь-який Платний контент або Платні сервіси, у тому числі на додаток до того, що необхідно для забезпечення відповідності Платного контенту або Платних сервісів з інших важливих операційних причин, як описано в пункті 9.1.

    9.3. Зміни передбачають так звані “нерфи” (від англ. nerfs), тобто послаблення будь-якої властивості гри, або “бафи” (від англ. buffs), тобто підсилення будь-якої властивості гри, до Платного контенту або Платних сервісів, у тому числі до Платного контенту або Платних сервісів, які ви вже замовили. Ми вноситимемо такі Зміни лише в дозволених законодавством випадках і відповідно до законодавчо встановленої процедури, зокрема лише за наявності вагомої та обґрунтованої причини, наприклад, як описано в пункті 9.1, або закінчення строку дії прав на використання, придбаних Wargaming.

    9.4. Щодо будь-яких майбутніх Змін до Платного контенту або Платних сервісів, якщо будь-яка Зміна має несприятливий вплив на ваш доступ до Платного контенту або Платних сервісів, ми невідкладно поінформуємо вас про Зміну, її характеристики та час настання. Якщо вплив майбутньої Зміни не є незначним, ми зобов’язуємося повідомити вас на довговічному носії в чіткій та зрозумілій формі:

    (i) про відповідні Зміни до настання майбутньої Зміни або одночасно з її настанням; та

    (ii) характеристики та час Зміни; та

    (iii) про ваше право безоплатно розірвати відповідний Договір, який зазнав впливу Зміни, протягом 30 календарних днів з моменту отримання такої інформації або з моменту, коли ми внесли модифікації до Платного контенту або Платних сервісів, залежно від того, яка з цих подій настане пізніше.

    9.5. Якщо ви прийняли рішення розірвати Договір відповідно до пункту 9.4(iii) вище,

    (i) після отримання від вас заяви, в якій викладено ваше рішення розірвати Договір, ми без невиправданої затримки, але в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з моменту отримання такого повідомлення, за умови відповідності Платного контенту або Платних сервісів до моменту отримання вашого рішення про розірвання Договору, повернемо вам лише пропорційну частину від суми замовлення, що відповідає строку, протягом якого було виявлено невідповідність Платного контенту або Платних сервісів, а також будь-яку суму, сплачену вами авансом, за будь-який строк, протягом якого ви б продовжили використання Платного контенту або Платних сервісів, якби не прийняли рішення розірвати Договір; та

    (ii) після розірвання Договору ви зобов’язуєтесь утриматися від використання Платного контенту або Платних сервісів та/або надання доступу до нього третім особам.

    9.6. Ми повернемо вам будь-які кошти, за винятком тих, що передбачені правом на відмову, з використанням того самого способу оплати. Утім, з огляду на технічні обмеження ми не можемо гарантувати, що платежі, здійснені вами з використанням певного способу оплати, будуть повернені вам за допомогою того самого способу оплати. У такому разі ви погоджуєтесь, що повернення сум таких платежів буде здійснюватись нами за допомогою інших звичних способів оплати, наприклад, шляхом переказу коштів на ваш банківський рахунок, якщо повернення коштів з використанням того самого способу оплати, який ви використовували, є технічно неможливим. У будь-якому разі вам не буде нараховано жодних комісій внаслідок такого повернення.

    9.7. Wargaming докладе всіх зусиль, щоб зробити Контент та Продукти доступними для вас. Однак ви визнаєте та погоджуєтеся, що Контент та Продукти можуть мати обмежений життєвий цикл або що ми більше не зможемо надавати Контент та Продукт(и) з комерційних причин або через юридичні, технічні чи інші об’єктивні причини. Якщо ми приймемо рішення припинити надання Контенту або Продукту(ів), ми повідомимо вас щонайменше за 180 календарних днів та виконаємо наші юридичні обов’язки перед вами. Якщо нам доведеться припинити надання Контенту або Продукту(ів) з юридичних, технічних чи інших об’єктивних причин, ми повідомимо вас заздалегідь (якщо не вимагається негайне видалення Контенту або Продукту(ів)), і ми не несемо жодної відповідальності, крім випадків, коли таке видалення Контенту або скасування Продукту сталося з нашої вини або якщо це суперечить вимогам чинного законодавства.

    10. Технічні вимоги

    10.1. Для використання Продуктів вам потрібні певні мінімальні апаратні та програмні можливості (включно з відповідним підключенням до інтернету). Технічні вимоги до кожного Продукту викладені в описі Продукту. Переконайтеся, що ви відповідаєте таким технічним вимогам перед встановленням / використанням Продуктів. Якість графіки у Продуктах може відрізнятися залежно від ваших налаштувань, апаратних можливостей та підключення до інтернету.

    10.2. Зміни до мінімальних апаратних та програмних вимог будуть здійснюватись відповідно до статті 9 “Патчі, оновлення та зміни”.

    11. Закрите тестування

    11.1. Ми можемо дати вам можливість протестувати нові Продукти та функції в ролі тестувальника під час альфа-тестування, бета-тестування або інших видів закритого тестування (надалі – “Тестувальник“). Ваша участь у тестуванні в ролі Тестувальника є закритою (недоступною для всіх користувачів), і до процедури тестування застосовуються наведені нижче додаткові умови.

    11.2. Закрите тестування має конфіденційний характер. Інформація про Продукти / функції, що тестуються, у тому числі інформація про функції та функціональні можливості, що пропонуватимуться в таких Продуктах, є конфіденційною. Якщо ви берете участь у закритому тестуванні, ви повинні попередити та запобігти несанкціонованому доступу до Продуктів, що тестуються, a також їх несанкціонованому копіюванню, розголошенню та використанню. Тестування здійснюється особисто й не передбачає надання будь-якій іншій особі доступу до Продуктів, що тестуються. Ваш обов’язок щодо збереження конфіденційності будь-яких/усіх Продуктів, що тестуються, та/або інформації про такі Продукти зберігає дійсність, допоки ми публічно не розповсюдимо кожен із Продуктів та Контент, які ви тестуєте, або допоки інформація про них не стане загальнодоступною не внаслідок дій з вашого боку.

    11.3. Як Тестувальнику вам пропонують використовувати Продукти, що тестуються, виключно з метою оцінки таких Продуктів / функцій, що тестуються, та виявлення помилок, без надання вам будь-яких прав чи привілеїв щодо Продуктів та/або функцій, що тестуються. Продукти, що тестуються, пропонуються для тестування безоплатно “як є”, і ми не надаємо вам жодних гарантій, прямих чи непрямих.

    11.4. При використанні Продуктів, що тестуються, ви можете накопичувати Контент, бали досвіду або інші індикатори значень чи статусу. Ви погоджуєтесь, що ми можемо скинути ці дані, коли буде завершено етап такого тестування для відповідного Продукту або в будь-який момент часу у процесі такого тестування. У цьому разі всі дані та історію користувача буде видалено і кожному користувачу буде повернуто статус початківця.

    11.5. Розпочинаючи тестування в ролі Тестувальника, ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що:

    a) Продукт, що тестується, може містити відомі чи невідомі помилки;

    b) будь-які індикатори значень чи статусу, яких ви досягли, може бути видалено в будь-який момент часу;

    c) ми не зобов’язані надавати безкоштовний доступ до Продукту / функції, що тестується, для гри на будь-який строк або загалом надавати доступ до них;

    d) доступ до Продукту, що тестується, може бути надано лише за плату після завершення процесу тестування або в будь-який момент часу в майбутньому;

    e) ви зобов’язані надалі дотримуватися положень цього ЛДКК під час використання вами Продукту, що тестується, на етапі тестування; та

    f) якщо тестування є закритим, ви зобов’язані забезпечити конфіденційність будь-якої / всієї інформації про Продукт, як зазначено вище, та не розголошувати таку інформацію будь-якій іншій особі.

    12. Користувацький контент

    12.1. Деякі Продукти дозволяють створювати, модифікувати або розповсюджувати створений вами контент (надалі – “Користувацький контент” або “КК“), а також публікувати, вивантажувати такий КК або надавати доступ до нього іншим користувачам з використанням наших Продуктів.

    12.2. КК включає, зокрема, Псевдоніми, дописи на форумі, дописи в чаті, голосові чати, функції месенджерів, контент профілю, ігровий процес, художні роботи, скріншоти, музику, звуки, записи, художню творчість фанатів, летсплей та геймплей (відео, що містять опис гри, ігрового процесу та коментарі до них), модифікації, вебсторінки фанатів та інші види контенту.

    12.3. Ви володієте будь-якими правами на свій власний оригінальний контент, який є частиною КК. Ваші права на КК не поширюються на будь-які з наших Продуктів або будь-яку частину КК, яка складається з будь-якого з наших Продуктів або включає будь-які з них.

    12.4 Коли ви публікуєте, вивантажуєте КК або надаєте доступ до нього іншим користувачам з використанням наших Продуктів, ви надаєте нам безоплатну, невиключну, безстрокову, безвідкличну ліцензію, що дозволяє надавати субліцензії та є чинною у всіх країнах світу, на використання, відтворення, зміну, створення та використання похідних творів, експлуатацію, поширення, передачу, виконання, переклад, розміщення, розповсюдження вашого КК та надання доступу до нього на наших Продуктах і будь-якій платформі, включно зі сторонніми платформами, пов’язаними з нашими Продуктами, з метою функціонування, розповсюдження, використання КК в наших Продуктах та просування Продуктів протягом усього строку дії прав інтелектуальної власності. Ви підтверджуєте, що мета цієї ліцензії полягає в наданні іншим користувачам доступу до вашого КК, і що в нас може виникнути необхідність у внесенні змін до вашого КК для цієї мети.

    12.5. Щодо будь-якого Користувацького контенту, який ви створюєте або бажаєте зробити доступним для інших користувачів, ви погоджуєтеся дотримуватися таких умов:

    a) вам забороняється вивантажувати будь-який КК, який належить будь-якій іншій особі за відсутності дозволу на це з боку відповідного правовласника;

    b) вам забороняється вивантажувати будь-який КК, який порушує права інтелектуальної власності або конфіденційність або будь-які інші права будь-якої третьої особи або є незаконним чи порушує умови цього ЛДКК;

    c) у максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ви відмовляєтеся від пред’явлення вимог, реалізації та примусового виконання будь-яких особистих немайнових авторських прав чи аналогічних прав на ваш КК та погоджуєтеся не заявляти будь-які особисті немайнові авторські права чи аналогічні права на ваш КК, які можуть надаватися вам у будь-якій юрисдикції у світі;

    d) ви несете виключну відповідальність за ваш КК; ми не перевіряємо весь КК і не схвалюємо, не погоджуємо і не перевіряємо будь-який КК, який ви та інші користувачі можете додавати до Продуктів;

    e) вам забороняється в будь-який спосіб заявляти або стверджувати, що будь-який КК було схвалено або підтримано нами або що він пов’язаний з нами;

    f) КК повинен відповідати усім відповідним вимогам законодавства та не повинен містити будь-які матеріали, які можуть сприйматися як матеріали зневажливого, наклепницького чи незаконного характеру або можуть завдати шкоди нашій репутації;

    g) якщо ви створюєте будь-який КК, ви несете за нього відповідальність; ми не несемо жодної відповідальності за КК і не надаємо жодної підтримки щодо КК;

    h) якщо ми вважатимемо, що використання або вивантаження вами КК порушує будь-які з цих умов, Wargaming має право прибрати, заблокувати, відредагувати, перемістити або видалити такий КК; та

    i) якщо ви порушуєте будь-які з цих умов, ми зберігаємо за собою право тимчасово призупинити або остаточно припинити доступ до вашого КК та вжити будь-яких інших заходів, які ми вважатимемо доцільними.

    12.6. Для отримання додаткової інформації щодо можливостей використання наших Продуктів для створення та поширення КК на їхній основі зверніться до нашої Політики використання ігрового контенту.

    12.7. Крім цього, ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що ми не будемо надавати вам доступ до будь-якого контенту, який ви додали або створили у процесі використання наших Продуктів, якщо:

    a) він не має жодного корисного чи практичного застосування поза контекстом Продуктів;

    b) він стосується виключно вашої активності під час використання Продуктів;

    c) ми поєднали його з іншими даними, і його виокремлення є неможливим або вимагає непропорційних зусиль; або

    d) користувач створив його спільно з іншими користувачами, й інші користувачі можуть продовжувати використовувати такий контент.

    13. Відгуки та пропозиції користувачів

    13.1. Ми завжди раді отримувати відгуки від наших користувачів і схвалюємо конкретні коментарі, що стосуються наших Продуктів. Однак, на жаль, усталена політика нашої компанії не дозволяє нам приймати або розглядати будь-які інші творчі ідеї, пропозиції чи матеріали, окрім тих, які надходять на наш конкретний запит. Метою цієї політики є уникнення ймовірності майбутніх непорозумінь, коли проєкти, які ми розробляємо, можуть здатися іншим схожими на їхню творчу роботу. У зв’язку з цим мусимо просити вас не надсилати нам жодних оригінальних творчих пропозицій, ідей, зауважень, малюнків, концептів чи іншої інформації, зокрема ідей ігор чи оригінальних художніх робіт (надалі – “Пропозиції“).

    13.2. Будь-які та всі Пропозиції, які ви надсилаєте нам, чи то на наш конкретний запит, чи то незважаючи на наше прохання не надсилати їх, вважаються та залишаються нашою власністю в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, з моменту їх вивантаження або передачі.

    14. Посилання на сторонні вебсайти

    Продукти можуть містити гіперпосилання на вебсайти сторонніх осіб, включаючи рекламодавців та інших постачальників контенту. Такі сайти можуть збирати дані або запитувати ваші особисті дані. Ми не контролюємо діяльність таких вебсайтів і не несемо відповідальності за їхній вміст, політику конфіденційності або за збір, використання чи розкриття будь-якої інформації, яку ці сайти можуть збирати.

    15. Гарантії та зобов’язання

    15.1. Якщо Продукти не відповідають вимогам, ви маєте право за дотримання відповідних умов (i) вимагати усунення невідповідності або заміни Продуктів, (ii) залежно від обставин, відмовитися від Договору або розірвати Договір, або знизити ціну Продуктів та, з урахуванням вимог чинного законодавства, (iii) вимагати відшкодування збитків або відшкодування недоцільно понесених витрат, за винятком Продуктів, які пропонуються нами безкоштовно.

    15.2. Ми несемо відповідальність за збитки та шкоду здоров’ю, спричинені відсутністю гарантованої характеристики або через грубу недбалість чи умисл з нашого боку, наших представників, працівників чи агентів.

    15.3. Крім того, ми несемо відповідальність у разі порушення істотних договірних зобов’язань через незначну недбалість, але в межах суми збитків, які зазвичай можливо передбачити. З теоретичного погляду, істотні договірні зобов’язання — це зобов’язання, виконання яких насамперед уможливлює належне виконання договору, і на виконаннях яких сторони можуть регулярно розраховувати.

    15.4. Якщо до вас застосовуються положення законодавства Німеччини,

    a) ми також несемо відповідальність за порушення гарантій у порядку, передбаченому Законом Німеччини “Про відповідальність за якість продукції” (нім. Produkthaftungsgesetz); та

    b) щодо Продуктів, які пропонуються нами безкоштовно, ми несемо відповідальність лише за збитки, завдані умисно чи через грубу недбалість, або за шкоду здоров’ю.

    15.5. Будь-яка інша наша відповідальність виключається в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством.

    16. Припинення договору

    Розірвання у зв’язку з порушенням

    16.1. Наші та ваші законні права на видалення вашого Облікового запису та одностороннє розірвання цього ЛДКК у зв’язку з порушенням залишаються незмінними.

    16.2. Якщо одностороннє розірвання у зв’язку з порушенням зумовлено порушенням нами договірних зобов’язань за цим ЛДКК, ви маєте право на (i) відшкодування будь-яких платежів, здійснених вами за преміальну ігрову валюту, яку на момент розірвання ви не використали в обмін на інший Платний контент або Платні сервіси; та (ii) пропорційне відшкодування платежів за будь-яку преміальну підписку, яка є активною для вашого Облікового запису на момент розірвання Договору. Ви не матимете права на будь-яке інше відшкодування, окрім того, про яке йдеться в цьому ЛДКК або яке передбачено вимогами чинного законодавства.

    Ваше право на видалення вашого Облікового запису та розірвання цього ЛДКК без зазначення підстав

    16.3.Ви маєте право розірвати цей ЛДКК без зазначення підстав у будь-який момент часу шляхом видалення вашого Облікового запису за посиланням https://eu.wargaming.net/personal/privacy/ або https://console.worldoftanks.com/accounts/management/ (для консольних ігор).

    16.4. Будь-який Платний контент або Платні сервіси, які ви замовили в нас, безпосередньо пов’язані з існуванням вашого Облікового запису. Якщо ви вирішите видалити ваш Обліковий запис та розірвати цей ЛДКК без зазначення підстав, ви втратите будь-який Платний контент або Платні сервіси, які є доступними на вашому Обліковому записі на момент розірвання Договору. Ви не матимете права на будь-яке відшкодування. Цей розділ не обмежує ваше законне право на відмову від Договору згідно зі статтею 6 вище.

    Призупинення доступу або розірвання договору з ініціативи Wargaming

    16.5. У разі порушення вами умов цього ЛДКК, залежно від серйозності порушення, ми можемо вжити деякі або всі з наведених нижче заходів:

    a) призупинити або остаточно закрити вам доступ до окремих функцій одного чи декількох Продуктів. Ви не зможете використовувати такі функції та пов’язані з ними Платний контент або Платні сервіси, однак ви матимете доступ до інших складових Продуктів.

    b) призупинити або остаточно закрити вам доступ до окремих Продуктів. Ви не зможете отримати доступ до таких Продуктів та використовувати будь-який Платний контент або Платні сервіси в них.

    c) призупинити або остаточно закрити вам доступ до вашого Облікового запису. Ви не зможете отримати доступ до свого Облікового запису та використовувати будь-який Платний контент або Платні сервіси в ньому протягом строку призупинення доступу. Ми також можемо заборонити вам доступ або використання будь-якого / всіх Продуктів у майбутньому.

    d) розірвати цей ЛДКК та видалити ваш Обліковий запис.

    16.6. Якщо ви порушили умови цього ЛДКК вперше, і порушення є незначним та може бути усунуте, за умови, що обставини дозволяють нам зробити це, ми надішлемо вам письмове повідомлення про можливу загрозу закриття вашого Облікового запису за 14 (чотирнадцять) календарних днів до його можливого закриття, щоб дати вам можливість усунути зазначене порушення протягом відповідного строку.

    16.7. Ми остаточно закриємо вам доступ до вашого Облікового запису або видалимо ваш Обліковий запис за вагомих обставин, якщо ми вважатимемо, що тимчасове призупинення є недостатнім. Наприклад, до таких обставин можна віднести істотне або систематичне порушення умов цього ЛДКК.

    16.8. Якщо ми призупинимо ваш доступ до Облікового запису або видалимо його через порушення вами умов цього ЛДКК, ви не матимете права на будь-яке відшкодування, якщо інше не передбачено вимогами чинного законодавства. Цей розділ не обмежує ваше законне право на відмову від Договору згідно зі статтею 6 вище.

    16.9. Якщо ви вважаєте, що ми помилкового призупинили доступ до вашого Облікового запису, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за посиланням: https://eu.wargaming.net/support/.

    17. Право, що застосовується до договору, та юрисдикція

    17.1. До цього ЛДКК застосовується законодавство Республіки Кіпр, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів та колізійних норм. Якщо ви споживач, який постійно проживає в ЄС, ви також користуєтеся захистом обов’язкових положень законодавства країни, в якій ви проживаєте. На вас поширюється невиключна юрисдикція суду Кіпру. Це означає, що ви можете подати позов про захист своїх прав споживача у зв’язку з цим ЛДКК на Кіпрі або у вашій країні проживання, за винятком того, що:

    a) якщо ви проживаєте в Німеччині, до вас застосовуються положення законодавства Німеччини. На вас поширюється юрисдикція судів Німеччини. Це означає, що ви можете подати позов про захист своїх прав споживача у зв’язку з цим ЛДКК в Німеччині.

    b) Якщо ви проживаєте в Туреччині, на вас поширюється юрисдикція судів Туреччини або Арбітражної комісії Туреччини з питань захисту прав споживачів.

    c) Якщо ви проживаєте в Італії, на вас поширюється юрисдикція судів Італії.

    17.5. У разі виникнення будь-яких спорів, що стосуються тлумачення, виконання чи дійсності цього ЛДКК, ми намагатимемося досягти мирного врегулювання перш ніж ініціювати будь-який судовий позов, якщо інше не передбачено вимогами законодавства країни, в якій ви проживаєте.

    17.6. Якщо ви проживаєте в ЄС, Норвегії, Ісландії чи Ліхтенштейні, ви маєте право звернутися до Європейської комісії з питань захисту прав споживачів через онлайн-платформу для вирішення спорів (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Однак ми не є учасником цієї платформи. Крім цього, ви маєте право звернутися до органів позасудового врегулювання спорів у вашій країні проживання на підставі законодавства про захист прав споживачів у разі виникнення спору з нами, наприклад до:

    18. Відсутність обмежень прав споживачів

    18.1. Положення цього ЛДКК не повинні вважатися такими, що виключають або обмежують права споживачів, передбачені відповідними положеннями чинного законодавства.

    18.2. Якщо будь-яку частину цього ЛДКК визнано такою, що не може бути виконана в примусовому порядку, це не впливає на можливість примусового виконання будь-якої іншої частини цього ЛДКК. Крім цього, ми з вами погоджуємося тлумачити решту положень цього ЛДКК таким чином, щоб максимально враховувати ваші та наші наміри, відображені в цьому ЛДКК.

    19. Контактна інформація

    У разі виникнення будь-яких питань, скарг чи зауважень щодо цього ЛДКК або Продуктів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за посиланням: https://eu.wargaming.net/support/.