Documentos legales

A continuación, puedes consultar los textos legales concernientes a todos los productos y servicios de Wargaming.net.

  • Reglamento del Evento «Operaciones festivas»
  • Reglamento del Evento «Operaciones festivas»

    PREÁMBULO

    A. LAS PRESENTES BASES DE LA CAMPAÑA HOLIDAY OPS (LAS «BASES DE LA CAMPAÑA») DEFINEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ESTA CAMPAÑA HOLIDAY OPS (LA «CAMPAÑA»), QUE SE CELEBRARÁ EN EL GRUPO EUROPEO (EU.WARGAMING.NET) DEL JUEGO MULTIMASIVO EN LÍNEA «WORLD OF TANKS». LAS BASES DE LA CAMPAÑA CONSTAN DE BASES GENERALES (PARTE A) Y BASES ESPECÍFICAS (PARTE B).

    B. ESTA CAMPAÑA SE HALLA TAMBIÉN SUJETA AL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL, LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. EN CASO DE CONTRADICCIÓN ENTRE LAS CLÁUSULAS DEL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL, LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y LAS BASES DE LA CAMPAÑA, PREVALECERÁN ESTAS.

    C. PARA PARTICIPAR SE REQUIERE UNA CONEXIÓN A INTERNET.

    BASES GENERALES DE LA CAMPAÑA

    Parte A

    1. Empresa organizadora
    Esta Campaña (Holiday Ops) ha sido organizada por Wargaming Group Limited (la «Empresa organizadora»), con sede social en 105 Agion Omologiton Avenue 1080 Nicosia (Chipre).

    2. Requisitos para participar

    (a) Solo podrán participar en esta Campaña quienes se inscriban en ella ateniéndose a las presentes Bases. Cada una de las personas que cumplan estos requisitos y participen en la Campaña se considerará Participante.

    (b) Sin perjuicio de lo anterior, las siguientes personas no podrán participar en esta Campaña: (i) los empleados, directivos y representantes de la Empresa organizadora que intervengan directamente en la organización de la Campaña (en adelante, las «Partes participantes»); (ii) los padres, cónyuges, hijos, hermanos y hermanas de las Partes participantes; y (iii) las personas que residan en el mismo domicilio que las Partes participantes.

    (c) Los Participantes crearán cuentas de Wargaming en eu.wargaming.net (ID de Wargaming) y aceptarán el Acuerdo de licencia de usuario final. Todos los participantes deberán ser mayores de 18 años en el momento de su participación. Todo menor que cumpla los requisitos deberá obtener el permiso de un padre o tutor legal para participar. Cada Participante se encargará de obtener el permiso correspondiente en caso de que la Empresa organizadora así lo requiera. El Participante no podrá participar en la Campaña si no presenta el permiso necesario o si el permiso que facilita es falso, está incompleto o resulta engañoso.

    3. Derechos otorgados con respecto a los Participantes

    Al aceptar las presentes Bases de la Campaña, cada Participante otorga a la Empresa organizadora y sus licenciatarios el derecho a utilizar su apodo y la información acerca de los resultados de su participación con fines promocionales, publicitarios y propagandísticos relacionados con la Campaña en cualquier medio, en todo el mundo y a perpetuidad, sin tener que compensar o notificar al Participante y sin tener que solicitar su consentimiento.

    4. Dispensa y exención de responsabilidad por parte de los Participantes

    (a) La responsabilidad de la Empresa organizadora es ilimitada ante daños que se deriven de fallecimientos, lesiones físicas o problemas de salud, así como por daños que resulten de prácticas fraudulentas.

    (b) La responsabilidad de la Empresa organizadora es ilimitada ante daños causados por la Empresa organizadora en los casos en los que medie negligencia voluntaria o involuntaria.

    (c) De producirse cualquier leve incumplimiento de una obligación contractual esencial por negligencia, la responsabilidad de la Empresa organizadora, salvo en los casos recogidos en los apartados 4 (a) y 4 (d), se limitará a la cuantía de los daños habitualmente previstos. En general, son obligaciones contractuales esenciales aquellas obligaciones cuyo cumplimiento permite una correcta ejecución inicial del contrato y de cuyo cumplimiento pueden depender regularmente las partes del contrato.

    (d) Esta limitación no afecta a las responsabilidades establecidas por la legislación vigente.

    (e) El plazo de prescripción para reclamar indemnizaciones por daños será de un (1) año, excepto en los casos previstos en las cláusulas 4 (a), 4 (b) y 4 (d), en los que se aplicarán las limitaciones legales vigentes.

    5. Manipulación indebida

    (a) La Empresa organizadora se reserva el derecho a prohibir y excluir de la participación a cualquier persona si determina que dicha persona está: i) manipulando o intentando manipular el sitio web de la Empresa organizadora o cualquier parte de la Campaña, ii) interfiriendo o intentando interferir en el funcionamiento legítimo de la Campaña mediante fraudes, engaños u otras prácticas de juego injustas, iii) incordiando, amenazando, acosando o abusando o intentando molestar, amenazar, acosar o abusar de cualquier otro Participante o las Partes de la Empresa organizadora; o iv) incumpliendo o intentando incumplir de otro modo lo estipulado en las presentes Bases de la Campaña o el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de la Empresa organizadora, si corresponde.

    (b) TODA TENTATIVA DE CAUSAR DELIBERADAMENTE DAÑOS EN EL SITIO WEB DE LA EMPRESA ORGANIZADORA O EN CUALQUIERA DE LOS JUEGOS DE LA PARTE ORGANIZADORA (O UNA PARTE DE CUALQUIERA DE ELLOS) O DE INTERFERIR EN EL DESARROLLO DE ESTA CAMPAÑA PODRÍA CONSIDERARSE UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES. DE PRODUCIRSE DICHA TENTATIVA, LA EMPRESA ORGANIZADORA Y SUS LICENCIATARIOS (EN SU CASO) SE RESERVARÁN EL DERECHO A SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN O CUALQUIER SOLUCIÓN JURÍDICA AL/A LOS RESPONSABLE(S) DE DICHA TENTATIVA EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY. CADA PARTICIPANTE (O, SI SE TRATA DE UN MENOR EN SU ESTADO DE RESIDENCIA, SUS TUTORES LEGALES) SE COMPROMETE ASIMISMO A DEFENDER, MANTENER INDEMNE Y NO HACER RESPONSABLE A LA EMPRESA ORGANIZADORA Y SUS FILIALES, DE TODOS Y CUALQUIERA DE LAS DEMANDAS, PÉRDIDAS, DAÑOS O RESPONSABILIDADES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS LOS COSTES Y MINUTAS LEGALES RAZONABLES) EN QUE PUDIERA INCURRIR O QUE SE PUDIERAN ATRIBUIR A CUALQUIERA DE ELLOS EN CUALQUIER MOMENTO EN RELACIÓN CON EL MATERIAL DE INSCRIPCIÓN O EL USO DEL MISMO, O DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL PARTICIPANTE DE CUALQUIER MANIFESTACIÓN, GARANTÍA U OBLIGACIÓN RELACIONADA CON ESTA CAMPAÑA.

    6. Derecho de la Empresa organizadora a anular la participación y dar por finalizada esta Campaña

    Cuando exista alguna prueba real de fraude, manipulación electrónica o no electrónica o interferencia no autorizada en alguna parte de esta Campaña, o cuando exista alguna práctica fraudulenta o dificultad técnica de cualquier tipo (como virus informáticos, errores de software y fallos en el servidor) que comprometa la integridad de la Campaña, la Empresa organizadora se reserva el derecho a cancelar las participaciones relacionadas con el Participante objeto de sospecha o dará por terminada la Campaña a su entera discreción. Se prohíbe todo uso de software de lanzamiento o inscripción automatizado o cualquier otro medio electrónico o mecánico que permita la participación automática del Participante. Si en lo que respecta a una dirección de correo electrónico existiera cualquier conflicto en relación con la identidad del Participante, el Participante en cuestión podría quedar descalificado.

    7. Condiciones generales

    (a) Esta Campaña se regirá por las presentes Bases de la Campaña y por las leyes de la República de Chipre. En la medida en que la legislación local privara al Participante de la protección que le otorgan disposiciones que no puedan anularse en virtud de la legislación del país donde el Participante tenga su residencia habitual, se aplicará la legislación de dicho país. Al participar, cada Participante (o, si el Participante no alcanza la mayoría de edad en su estado de residencia, su padre, madre o tutor legal) se compromete a cumplir con lo estipulado en las presentes Bases de la Campaña y el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de la Empresa organizadora, si corresponde.

    (b) La nulidad o inaplicabilidad de cualquier cláusula de las presentes Bases de la Campaña no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra cláusula. En el supuesto de que alguna cláusula se declare no válida, ilegal o inaplicable en algún otro sentido, las presentes Bases de la Campaña seguirán teniendo pleno vigor y efecto y se interpretarán con arreglo a lo que en dichas Bases se estipula como si la cláusula en cuestión no formara parte de ellas.

    BASES ESPECÍFICAS DE LA CAMPAÑA

    Parte B

    1. Contenido de la Campaña. Cómo participar.

    Durante la Campaña, el garaje de juego habitual del Participante se convertirá en un garaje navideño especial con determinados objetos interactivos (los «Objetos navideños»). Cada Participante puede adornar dichos Objetos navideños con decoraciones navideñas que encontrará en las cajas (las «Cajas»).

    2. Cómo puede el Participante obtener las Cajas:

    Todos los Participantes excepto aquellos que residan en Bélgica pueden (1) recibir las Cajas al completar la misión del juego o (2) comprarlas en una sección especial de la tienda Wargaming Premium (la «Página de la Campaña»). Los Participantes que residan en Bélgica solo podrán recibir las Cajas al completar misiones del juego.

    (1) El Participante deberá completar una determinada misión del juego en el plazo que se especifica en el juego. Dependiendo de la complejidad de la misión que el Participante complete, este podrá recibir una o varias Cajas.

    Cada Caja, que el Participante recibirá al completar la misión del juego, incluirá tres decoraciones navideñas aleatorias y uno o dos premios adicionales.

    La decoración navideña que contiene la Caja tendrá las siguientes características:

    – formar parte de una colección temática determinada (la decoración puede pertenecer a la Colección de Año Nuevo, la Colección de Navidad, la Colección del Año Nuevo Lunar o la Colección del Año Nuevo Mágico);
    – nivel de decoración (Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4 o Nivel 5);
    – tipo de decoración (decoración para la copa del árbol, adorno colgante, guirnalda, decoración para la base del árbol, mesa, cocina, escultura, iluminación de escultura, guirnalda exterior o iluminación pequeña).

    Estas decoraciones se combinarán de manera aleatoria. Esta combinación aleatoria determinará el tipo de decoración que contendrá la Caja.

    El premio adicional incluirá uno de los siguientes objetos para usar dentro del juego:

    1 botiquín de primeros auxilios pequeño;
    2 botiquines de primeros auxilios pequeños;
    3 botiquines de primeros auxilios pequeños;
    1 kit de reparación pequeño;
    2 kits de reparación pequeños;
    3 kits de reparación pequeños;
    1 extintor manual;
    2 extintores manuales;
    3 extintores manuales;
    1 kit de reparación grande;
    1 botiquín de primeros auxilios grande;
    1 extintor automático;
    5000 créditos;
    10 000 créditos;
    15 000 créditos;

    (2) El Participante también puede comprar Cajas, excepto si reside en Bélgica. Los Participantes que residan en Bélgica solo podrán obtener las Cajas al completar misiones del juego.

    Para adquirir una Caja, el Participante necesita acceder a la página de la Campaña y elegir la cantidad y el tipo de Cajas disponibles.

    Hay cuatro tipos de Cajas que el Participante puede comprar, en función de la colección temática a la que pertenece:

    1. Caja de Año Nuevo;
    2. Caja de Navidad;
    3. Caja Lunar;
    4. Caja Mágica.

    El Participante podrá adquirir una Caja para sí mismo o para otro jugador. El Participante podrá abrir una Caja inmediatamente después de comprarla o aplazar su apertura, en cuyo caso la Caja se almacenará en la cuenta del Participante hasta que el Participante la abra o hasta el final de la Campaña.

    Contenido de una Caja adquirida:

    Contenido garantizado:

    (1) Decoración navideña de Nivel 5. Puede ser una de las siguientes decoraciones:
    Decoración para la copa del árbol, adorno colgante, guirnalda, decoración para la base del árbol, mesa, cocina, escultura, iluminación de escultura, guirnalda exterior o iluminación pequeña. La decoración navideña formará parte de la misma colección temática (Colección de Año Nuevo, Colección de Navidad, Colección del Año Nuevo Lunar o Colección del Año Nuevo Mágico) que la Caja.

    (2) Decoración navideña adicional de nivel aleatorio. Puede ser una de las siguientes decoraciones de Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4 o Nivel 5: Decoración para la copa del árbol, adorno colgante, guirnalda, decoración para la base del árbol, mesa, cocina, escultura, iluminación de escultura, guirnalda exterior o iluminación pequeña. La decoración navideña adicional formará parte de la misma colección temática (Colección de Año Nuevo, Colección de Navidad, Colección del Año Nuevo Lunar o Colección del Año Nuevo Mágico) que la Caja.

    (3) 250 monedas de oro.

    (4) Recompensa adicional. Puede ser uno de los siguientes elementos del juego: 100 000 créditos; 500 000 créditos; 250 monedas de oro; 500 monedas de oro; 1000 monedas de oro, 1 día de cuenta prémium, 3 días de cuenta prémium, 7 días de cuenta prémium, un vehículo prémium: Defender + espacio en el garaje o Scorpion G + espacio en el garaje o IS-3MA + espacio en el garaje o Е25 + espacio en el garaje o leFH18 B2 + espacio en el garaje o M4 Imp + espacio en el garaje o KV-220-2 + espacio en el garaje o Turan3 + espacio en el garaje.

    Regalo:

    Con independencia del contenido garantizado recibido, el Participante también tendrá la oportunidad de recibir otro elemento del juego como regalo al abrir una Caja.

    Cantidad y precios de las Cajas que el Participante puede comprar:

    1. Cantidad de cajas: 3. Precio inicial: 5,99 euros;
    2. Cantidad de cajas: 11. Precio inicial: 19,99 euros;
    3. Cantidad de cajas: 25. Precio inicial: 39,99 euros;
    4. Cantidad de cajas: 75. Precio inicial: 99,99 euros;

    El precio de cada Caja será en todo momento igual o inferior al precio de su contenido.
    Tenga en cuenta que el precio final de la(s) Caja(s) puede variar en función del método de pago seleccionado. Compruebe el coste final indicado en la página del método de pago antes de realizar la transacción.

    Todas las transacciones y devoluciones se regirán por el Acuerdo de licencia del usuario final.

    Destinatario de la Caja:

    El destinatario de la Caja será el Participante u otro jugador elegido por el Participante.
    Si el Participante compra una o varias Cajas para sí mismo, el contenido de la(s) Caja(s) se añadirá a la cuenta del Participante con la notificación correspondiente. Si el Participante compra un regalo para otro jugador, el destinatario del regalo recibirá una notificación acerca del mismo. El regalo se añadirá a la cuenta del destinatario solo después de que este acepte el regalo. El Participante que realiza el regalo también recibirá una notificación que le indicará si el destinatario acepta o rechaza el regalo. Si el regalo no ha sido aceptado antes de que finalice la Campaña (o esta es cancelada por la Empresa organizadora), el Participante que haya comprado el regalo recibirá como compensación su precio en monedas de oro del juego.

    Los términos y condiciones específicos para hacer regalos se rigen por el Acuerdo de licencia del usuario final.

    3. Ambiente navideño
    Cada decoración navideña ofrecerá a los Participantes que la reciban una determinada cantidad de puntos de ambiente navideño (el «Ambiente navideño»). Los puntos de Ambiente navideño influyen en los niveles de ambiente (los «Niveles de ambiente») que el Participante puede alcanzar. Por cada uno de los 10 Niveles de ambiente que alcance, el Participante recibirá premios para usar dentro del juego.

    Como uno de los premios por alcanzar un Nivel de ambiente, el Participante puede recibir un descuento para comprar un vehículo de un nivel determinado (un «Descuento navideño»). Si se aplica algún otro descuento a un vehículo determinado al mismo tiempo, pero este otro descuento es igual o inferior al Descuento navideño, se utilizará el Descuento navideño para la compra. Si este otro descuento es superior al Descuento navideño, se utilizará el descuento superior para la compra. En ambos casos, el descuento que no se utilice podrá conservarse y utilizarse posteriormente para comprar otro vehículo del nivel correspondiente.

    Para recibir decoraciones navideñas, el Participante también podrá romper las decoraciones navideñas que tenga en fragmentos y usar la mecánica artesanal para crear una nueva decoración navideña con dichos fragmentos. Cuando el Participante alcance el Nivel 10 de Ambiente navideño, podrá utilizar fragmentos para comprar los elementos que falten del Álbum de colecciones de la Campaña Holiday Ops del año anterior (Holiday Ops 2018).

    4. Álbum de colecciones

    El Participante podrá consultar el Álbum de colecciones para comprobar qué elementos de cada colección le faltan y qué puede hacer para obtener dichos elementos.

    El Álbum de colecciones contiene cuatro colecciones temáticas a las que pertenecen las decoraciones navideñas: Colección de Año Nuevo, Colección de Navidad, Colección del Año Nuevo Lunar o Colección del Año Nuevo Mágico. Para reunir todos los elementos de una colección temática, el Participante recibirá los siguientes premios que pueden usarse en el Juego: 6 emblemas especiales, 6 inscripciones especiales, 1 estilo especial para vehículos. Solo se añaden decoraciones exclusivas a las colecciones, por lo que si un Participante recibe una decoración duplicada, ello no afectará a su progreso para completar una colección.

    Además, el Participante podrá ver el Álbum de colecciones de la Campaña Holiday Ops del año anterior (Holiday Ops 2018).

    5. Fechas de la Campaña
    La Campaña comenzará el 13 de diciembre de 2018 a las 5.00 horas UTC y finalizará el 14 de enero de 2019 a las 5.00 horas UTC. Solo se podrá participar en la Campaña durante este periodo específico (el «Periodo de la Campaña»).

    TODAS LAS DECORACIONES NAVIDEÑAS ESTARÁN DISPONIBLES ÚNICAMENTE DURANTE EL PERIODO DE LA CAMPAÑA. UNA VEZ FINALIZADA LA CAMPAÑA (O CUANDO ESTA SEA CANCELADA POR LA EMPRESA ORGANIZADORA), TODAS LAS DECORACIONES NAVIDEÑAS RECIBIDAS EN LAS CAJAS DESAPARECERÁN Y TODAS LAS CAJAS SIN ABRIR SE ABRIRÁN AUTOMÁTICAMENTE. CUANDO LA CAMPAÑA FINALICE O SEA CANCELADA, EL PARTICIPANTE TODAVÍA PODRÁ USAR EN BATALLAS LOS PREMIOS, EMBLEMAS, INSCRIPCIONES Y ESTILOS QUE HAYA RECIBIDO EN LAS CAJAS.

    TENGA EN CUENTA QUE LA EMPRESA ORGANIZADORA PUEDE SUSPENDER LA CAMPAÑA. DURANTE EL PERIODO DE SUSPENSIÓN, LA FUNCIONALIDAD DE LA CAMPAÑA (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN: LA OPORTUNIDAD DE OBTENER Y ABRIR CAJAS, APLICAR DECORACIONES EN EL HANGAR NAVIDEÑO, COMPLETAR LAS MISIONES DEL JUEGO DE LA CAMPAÑA, RECIBIR PREMIOS POR COMPLETAR COLECCIONES Y POR ALCANZAR NIVELES DE AMBIENTE NAVIDEÑO, USAR FRAGMENTOS PARA CREAR DECORACIONES Y ACTIVAR DESCUENTOS NAVIDEÑOS) NO ESTARÁN DISPONIBLES PARA EL PARTICIPANTE. DURANTE EL PERIODO DE SUSPENSIÓN, EL PARTICIPANTE TODAVÍA PODRÁ USAR EN BATALLAS LOS PREMIOS, EMBLEMAS, INSCRIPCIONES Y ESTILOS RECIBIDOS EN LAS CAJAS ABIERTAS. SI DURANTE EL PERIODO DE SUSPENSIÓN FINALIZA EL PERIODO DE LA CAMPAÑA, LA CAMPAÑA SE CONSIDERARÁ CANCELADA Y SERÁN APLICABLES TODAS LAS CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN DE LA CAMPAÑA DESCRITAS ANTERIORMENTE.

    EL PARTICIPANTE DEBE ACTIVAR LOS DESCUENTOS NAVIDEÑOS ANTES DE FEBRERO DE 2019. DE LO CONTRARIO, YA NO PODRÁ USARLOS.